具体描述
基本信息
书名：打造流程型组织：标杆企业的流程管理实践
书号：9787513038126
定价：79.00
作者/编者： 戴晨
出版社：知识产权出版社
出版时间： 2018年02月
编辑推荐：
立足于中国本土企业管理实践，结合国外案例进行推演，通俗实用，便于受众快速理解。本书根据作者同名课程编写，可以作为单行本发行，也可作为本课程的教科书。
内容简介
《打造流程型组织——标杆企业的流程管理实践》内容简介：本书与传统流程管理传统理论论著不同，*基于华为公司引进和消化IBM等西方企业流程管理方法和实践而总结得出的经验，包括流程的形式、建设推行和运营方法等，揭示华为成功建设流程型组织的秘诀，为中国企业总结可操作性指导。
作者简介
作者：戴晨
戴晨，男，1967年生，就读于南京大学，计算机及工商管理（MBA）专业。曾就职于中信实业银行，港资软件公司，后进入华为技术有限公司，从事流程管理方面的工作，熟悉整体流程管理建设和运营的方法，掌握IPD、LTC、MTL等多个领域的流程建设经验。现为独立管理咨询顾问，已开设若干培训课程，指导各类企业和团体进行流程相关的变革和优化管理。
目录
*部分为什么要进行流程管理
*章流程管理的必要性
*节精耕细作已成为企业*的生存之道
di二节企业流程管理缺乏之现象
di三节走出粗放的职能化管理模式之路——流程化管理
di二章中西方企业管理的普遍性差异
*节中西方企业普遍性特点的对比
di二节中西合璧的典范——华为
di三节华为成功秘诀之一：中国式管理哲学
di四节华为成功秘诀之二：吸收IBM等西方企业*实践
di五节华为变革带来的效果
di三章流程管理如何帮助企业成功
*节流程管理在企业中的地位
di二节流程管理与企业战略的关系
di三节以流程为导向的组织及其意义
di四节流程管理与IT规划的关系
di五节流程管理如何助力扁平化管理
di六节流程管理与阿米巴经营模式的区别和联系
di二部分认识流程管理
di四章什么是流程管理
*节流程管理的定义
di二节流程管理与流程再造的关系
di三节流程管理与ISO9的差别和联系
di四节流程管理常见误区的正确理解
di五节实施流程管理的意义
di五章流程的分级、分类和架构
*节流程的分级、分类和架构介绍
di二节流程分类的原则和方法
di三节流程层级细分方法
di四节流程架构的设计方法
di五节跨架构问题的解决方法
di六章流程的形式
*节流程的三种形式及比较
di二节流程开发中三种形式的演进
di七章流程文件
*节为什么要开发流程文件
di二节流程文件的种类及作用
di三节流程文件编写的典型要求
di四节流程的KPI设计
di八章流程的IT规划
*节对流程的IT规划的常见误区
di二节流程与IT的承接关系
di三节流程的IT规划包含哪些内容
di四节如何进行IT规划
di三部分流程管理的建设方法
di九章流程IT组织
*节基于流程管理的组织框架模型
di二节流程IT部门的使命
di三节为什么流程要和IT相结合
di十章流程成熟度评估
*节流程成熟度评估的作用和方法
di二节流程成熟度评估的相关模型
di三节企业开展流程成熟度评估的原则和框架的适配
di四节流程成熟度等级划分
di五节评估标准和执行方法
di十一章流程建设规划管理
*节流程建设规划管理
di二节变革项目和优化项目
di三节防止流程僵化的流程及IT建设原则
di十二章建设团队构成
*节内部团队构成
di二节合作公司及合作方式
di十三章运作管理方法
*节流程变革项目运作流程
di二节管理团队决策过程
di三节汇报与决策的必要内容
di四部分流程推行、运营和持续改进
di十四章流程推行
*节流程推行的难点
di二节价值推行的方法
di三节方案推行的方法
di四节推行工作的组织方法
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