包郵 群體性愚昧：為什麼精英在一起也會乾蠢事|7845084 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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德 岡特 迪剋 著

圖書標籤:

• 社會學
• 心理學
• 群體決策
• 認知偏差
• 行為經濟學
• 精英
• 錯誤
• 決策失誤
• 集體智慧
• 風險管理

店鋪： 互動創新圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111596516

商品編碼：27992757050

齣版時間：2018-05-01

書[0名0]：	群體性愚昧：為什麼精英在一起也[0會0]乾蠢事|7845084
圖書定價：	55元
圖書作者：	(德)岡特·迪剋
齣版社：	[1機1] 械工業齣版社
齣版日期：	2018/5/1 0:00:00
ISBN號：	9787111596516
開本：	16開
頁數：	0
版次：	1-1

內容簡介

《群體性愚昧：為什麼精英在一起也[0會0]乾蠢事》並沒有抬高我們的群體智慧，而是認為人們群集在一起[0會0]遵循“人多反誤事”的原則。在企業和組織中，無意義的[0會0]議、痛苦的妥協、半吊子的結果等都遵循這個規律。作者是這個[0領0]域的世界性專傢，將這種現象稱為“群體性愚昧”。他解釋瞭為什麼一個團隊中的個體成員[0經0]常能做齣比整個團隊更好的決策，組織的決策為何有時顯得不閤理或效率低。

目錄

01 群體性愚昧的本質 ／1 如果團隊成員之間不能相互理解，沒有團結成一個真正的整體，那麼群體性愚昧就産生瞭。如果成員們追求一個根本無[0法0]實現的目標，或者在實現整體目標的途徑中缺少方[0法0]和能力，那麼群體性愚昧同樣[0會0]産生。 02 本是絕無可能，可我們還在盡[0大0]努力 ／27 我們不僅要認清[0超0]負荷工作和非現實的烏托邦計劃的愚蠢之處，更重要的是製定現實的目標；拒絕一切趕速度，拒絕一切要趕在截止日期前完成的要求；一切[0大0]的改革必須與其他部門聯閤起來進行。 03 人在壓力下都成瞭愛耍小聰明的投 [1機1] 者 ／67 [0超0]負荷工作、忙亂和氣惱，加上工作中不斷齣現的睏難，讓我們成瞭愛投 [1機1] 的人，我們忘瞭工作的實際目的，隻顧著讓自己擺脫災難。管理者本人以及員工都成瞭投 [1機1] 者，需要在生存鬥爭中證明自己。 04 繁忙的日常事務使我們失去瞭追求卓越的意識 ／100 除瞭盈利[0大0]化外，對企業中齣現的任何問題都采取迴避、隱藏或掩蓋的處理態度，這是産生群體性愚昧的根源。 05 簡化到隻盯著錶麵的問題 ／119 如果情況告急，愚蠢的企業管理者總是先處理錶麵的問題，那麼他所采取的措施就不能從根本上解決問題。 06 從統計數據中尋求簡單的成功之道 ／133 從對某單一事件的研究中找齣因果關係，並作為行動指南，這種做[0法0]似乎是産生群體性愚昧的[0大0]源泉。 07 業績數據造[jia]，把責任推給彆人 ／163 企業通過增加任務壓力或采用弄虛作[jia]的辦[0法0]建立的管理模式，是無[0法0]得到落實的。在這種情況下，愚蠢地簡單引入績效考核體係，隻[0會0]讓員工的壓力越來越[0大0]，終導緻業績數據造[jia]，[0大0]傢把責任都推給彆人。 08 是什麼將變革創[親斤]置於死地 ／186 所有的創[親斤]、為客戶所做的改進或[0經0]營模式的變化，都必須拿齣具體的成本和效益數據，成本或許可以估計齣來，而許多改革，例如較[0大0]的創[親斤]，無[0法0]預先計算齣能增加多少收益，在這種情況下，企業管理者常常要反復盤算，終可能還是放棄！ 09 我們加熱溫度計，讓老闆[0知0]道外麵溫度高 ／199 員工不堪壓力，在完成的業績數據上造[jia]，從而得以濛混過關。用造[jia]來“裝點門麵”，其實相[0當0]於紮瞎自己的眼睛。 10 各懷鬼胎的閤作 ／211 企業內的愚蠢團隊不可避免地要在[0會0]議上“平衡”各自的利益，給自己“定位”，為自己的部門爭取好處。其結果就是無[0法0]溝通交流，後不得不通過錶決做決定。 11 為什麼受傷的總是個人 ／224 我們就如生活在一個全景監控的圓形監獄裏一樣被觀察著、被[0評0]判著。在這樣的密集監控下，我們開始按監控者的期待去做事，我們的行為完全遵照某個[0領0]導的要求，忽視瞭企業的創[親斤]、社[0會0]責任、可持續性和創造性。 12 如何讓我們一起變聰明 ／237 我們能否同時做到以下這些方麵：結束片麵的增長要求；停止瘋狂地增加工作任務；放棄嚮下屬提齣過高要求；共同重[親斤]理解和[0評0]價什麼是[0優0]秀…… 譯後記 ／254

《群體性愚昧：為什麼精英在一起也會乾蠢事》 引言 曆史長河中，無數的偉大決策和革命性創新曾引領人類文明走嚮新的高峰。然而，與之相伴的，是那些令人扼腕嘆息的集體失誤，那些曾經被視為智慧象徵的群體，卻在特定情境下上演瞭一幕幕集體性的愚昧。從軍事戰略的失算到經濟政策的誤導，從科學研究的迷失到社會思潮的顛覆，這些“蠢事”的發生，並非偶然，也絕非僅限於那些智識水平較低的群體。本書將深入剖析，為何即使是那些擁有高智商、豐富經驗和精英地位的個體組成的群體，也可能陷入集體性愚昧的泥沼，並探討如何纔能有效規避和糾正此類現象，從而做齣更明智、更具前瞻性的決策。 第一章：集體性愚昧的根源——個體偏差的放大器 當我們談論“群體性愚昧”時，首先需要理解的是，它並非憑空産生，而是個體偏差在群體互動中被放大和固化的結果。個體在信息獲取、認知加工、情感錶達等方麵都存在固有的局限性，而群體環境則為這些局限性提供瞭溫床。 確認偏誤的集體迴響： 個體傾嚮於尋找、解釋和記憶那些支持自己已有信念的信息。在群體中，這種偏誤會産生“確認迴響”，即群體成員相互強化彼此的觀點，對反證信息視而不見，從而將單一視角固定化。例如，一個團隊如果普遍認為某個項目一定會成功，他們會下意識地過濾掉任何可能預示失敗的跡象，即使這些跡象非常明顯。 錨定效應的誤導： 群體在決策時，往往會受到首次齣現的信息或提議的影響，將其作為“錨點”，後續的判斷和調整都圍繞這個錨點進行。如果這個錨點本身就不準確或帶有誤導性，那麼整個群體的決策方嚮都可能因此偏離。尤其是在信息不對稱或時間緊迫的情況下，錨定效應的影響力會更為顯著。 歸因謬誤的集體陷阱： 個體容易將成功歸因於自身能力，而將失敗歸因於外部環境。在群體中，這種“基本歸因謬誤”會演變成集體性的自我贊美和對外指責，不利於群體從錯誤中學習和成長。當一個項目成功時，群體成員會傾嚮於認為這是團隊整體能力的體現；而一旦失敗，則可能將責任推卸給市場變化、競爭對手等外部因素，而不反思內部流程和決策的不足。 可得性啓發法的誤導： 人們傾嚮於高估那些容易迴憶或想象的事件發生的概率。在群體討論中，那些生動、情緒化或被反復提及的例子，即使其代錶性不足，也可能左右群體的判斷，導緻他們低估那些雖然不那麼顯眼但風險更高的潛在問題。 第二章：群體動力學中的“毒藥”——從個體走嚮集體失靈 群體並非簡單的個體疊加，其內部的動力學過程是導緻集體性愚昧的關鍵因素。一旦這些動力學機製失控，即使是最聰明的個體也可能被裹挾其中。 群體思維（Groupthink）的溫床： 由心理學傢歐文·賈尼斯提齣的群體思維理論，深刻揭示瞭高凝聚力群體如何為瞭追求一緻性而壓抑異議，最終導緻非理性的決策。在群體思維的影響下，成員會産生“集體閤理化”的傾嚮，認為群體的決策永遠是正確的；“道德自律”會讓他們忽視倫理風險；“自我審查”會讓他們避免提齣質疑；“統一外壓”則讓持不同意見者感受到壓力。最終，群體將陷入“思想警察”和“虛假一緻”的假象中。 從眾效應的無形之手： 個體在群體中傾嚮於模仿多數人的行為或觀點，即使內心並不認同，也可能選擇沉默或隨波逐流。這種從眾效應在匿名性較低、群體壓力較大的環境中尤為明顯。當一個看似閤理的觀點在群體中被反復討論並獲得多數支持時，即使有少數人持有不同意見，也可能因為害怕被孤立或被視為“異類”而選擇放棄錶達。 社會懈怠與責任分散： 在群體協作中，個體往往會感覺自己的貢獻被分散，責任感下降，從而産生“社會懈怠”現象。當問題齣現時，責任也會被分散到群體成員之間，導緻沒有人願意承擔起查明真相和解決問題的責任。這種責任的模糊化，使得潛在的風險和錯誤更容易被忽視。 信息瀑布效應與意見極化： 當群體中的少數人率先錶達某種觀點時，其他人可能會受到“信息瀑布”的影響，認為這些先行者的信息是可靠的，從而也傾嚮於采納該觀點。這種效應會導緻群體意見快速趨同，甚至走嚮極端。與此相對的是“意見極化”，即群體討論過後，個體的觀點會變得比討論前更加極端，無論是支持還是反對，都會被放大。 第三章：精英群體為何也難逃愚昧的陷阱？ 人們常常認為，精英群體由於其高智商、專業知識和豐富經驗，應該能夠避免集體性愚昧。然而，現實卻並非如此，精英群體同樣可能成為愚昧的製造者。 精英的光環效應與傲慢： 精英群體往往被社會賦予瞭更高的期望和更多的贊譽，這種“光環效應”容易滋生集體性的傲慢。他們可能過度自信於自身的智慧和能力，認為自己掌握瞭真理，從而忽視外部的警示和不同的聲音。這種傲慢會讓他們封閉內心，拒絕承認自身的局限性。 同質化思維與信息繭房： 精英群體往往擁有相似的教育背景、職業經曆和社會階層，這使得他們更容易形成同質化的思維模式。他們傾嚮於與觀點相似的人交往，閱讀相同的信息來源，從而陷入“信息繭房”，難以接觸到多元化的觀點和信息，也就更難發現自身決策中的盲點。 “專傢萬能”的陷阱： 在特定領域，專傢的意見當然至關重要。然而，過度依賴“專傢萬能”的心態，可能會忽視跨領域的信息和常識。當群體中的專傢們僅僅在自己的專業領域內進行討論，而缺乏跨學科的視野和對普適性原則的考量時，也可能做齣脫離實際的錯誤決策。 組織文化與權力結構的影響： 即使是精英個體，在組織的層級和權力結構中也可能受到製約。在高度集權的組織中，下級成員可能齣於對上級的尊重或恐懼，而不敢提齣反對意見，即使他們看到瞭潛在的問題。權力結構本身就可能扭麯信息的流動和決策的過程。 “知識詛咒”與溝通障礙： 專傢在掌握瞭大量專業知識後，可能會産生“知識詛咒”，即他們難以用非專業人士能夠理解的方式來解釋自己的觀點，這無形中增加瞭溝通的難度，也使得非專業人士難以參與到討論中，而潛在的風險也可能因此被忽略。 第四章：識彆與規避——走嚮更明智的群體決策 認識到集體性愚昧的根源和錶現形式是規避的關鍵。以下是一些能夠幫助群體做齣更明智決策的方法： 鼓勵多元化與異議： 建立一個鼓勵不同觀點錶達的文化至關重要。領導者應該主動邀請持不同意見者發言，並給予他們足夠的尊重和傾聽。可以設立“紅隊”或“魔鬼代言人”的角色，專門負責挑戰主流觀點，找齣決策中的潛在漏洞。 保持信息來源的獨立性與多樣性： 避免信息繭房，主動接觸來自不同渠道、不同視角的觀點和數據。在群體討論前，鼓勵成員進行獨立的研究，並鼓勵他們分享各自的研究成果。 審慎評估信息與假設： 在做齣決策前，深入審視信息的來源、可靠性和完整性。識彆並質疑群體成員的潛在假設，特彆是那些被默認為理所當然的信念。 引入外部視角與專業顧問： 在關鍵決策點，可以邀請外部專傢或獨立顧問參與討論，他們不受群體內部情緒和偏見的影響，能夠提供更客觀的評價。 “事後諸葛亮”與持續學習： 決策完成後，無論結果如何，都應該進行深入的事後復盤。分析決策過程中的優點和不足，總結經驗教訓，以便在未來的決策中避免重蹈覆轍。將失敗視為學習的機會，而不是個人能力的否定。 建立明確的決策流程與問責機製： 明確決策的步驟、參與人員和最終責任人，這有助於規範決策過程，防止責任分散。同時，建立有效的問責機製，能夠促使成員更加謹慎地對待每一個決策。 培養批判性思維與獨立判斷能力： 鼓勵群體成員培養批判性思維，不盲從、不輕信，能夠獨立思考和判斷。這不僅是個人素質的提升，也是群體決策質量的保障。 結論 集體性愚昧並非不可戰勝的宿命，而是可以通過深刻的理解、審慎的實踐和持續的努力來規避的。從個體偏差的放大到群體動力學的失靈，再到精英群體自身的局限性，每一個環節都為我們提供瞭反思和改進的空間。通過營造開放、多元、鼓勵質疑的群體文化，保持信息的獨立性和多樣性，並不斷培養個體的批判性思維，我們便能逐漸撥開籠罩在群體決策之上的迷霧，走嚮更明智、更理性的未來。唯有如此，我們纔能真正發揮集體的智慧，而不是被集體的愚昧所吞噬。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，與其說是吸收知識，不如說更像是一次對自我認知的挑戰。它的文字風格帶著一種冷峻的幽默感，很多時候你會因為作者對某個荒謬情景的精準描繪而會心一笑，但笑過之後留下的卻是深深的寒意。我發現自己頻繁地停下來，迴顧自己過去參與的某些重要決策，試圖在書中的理論模型中找到對應的影子。最讓我感到“不舒服”但又極度認同的是關於“精英身份認同”與“認知開放性”之間的負相關關係的探討。作者似乎在暗示，地位越高、自我感覺越良好的群體，其對抗新信息和自我修正的能力反而越弱，這有點反直覺，但也極其符閤現實觀察。與其說這本書是批評“愚昧”，不如說它是對“結構性自信”的一種警示。它鼓勵讀者去質疑那些看起來堅不可摧的集體敘事，去尋找那些被“體麵”的討論環境所壓抑下去的真實聲音。對於那些習慣於在復雜問題中尋求簡單、權威答案的人來說，這本書可能會帶來一次不那麼愉快的“清醒劑”體驗，但絕對是值得的。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我過去閱讀過不少關於組織行為學的書籍，很多都停留在介紹“如何優化流程”的層麵，顯得有些乾燥和教條。然而，這本書帶給我的震撼是，它將焦點從“流程”轉嚮瞭“人與人之間關係中的權力-認知互動”。作者對“共享心智模型”的解構尤其精彩，他指齣，當一個群體中的個體都認同一個錯誤的前提時，這種共享性反而成瞭一種強大的免疫係統，任何試圖提齣異議的聲音都會被視為對群體穩定性的威脅而遭到自動清除。這種論證的力度來自於其豐富的案例支撐，每一個案例都像是從現實中精心挑選齣來的，具有極強的代入感。我讀到一處關於投資界集體決策的分析時，幾乎能聞到那種空氣中彌漫的緊張和盲目樂觀的氣味。更難得的是，作者在最後並沒有給齣廉價的“解決方案”，而是提供瞭一種看待問題的全新框架——承認群體的非理性是常態，並探索如何構建能夠容忍異議的“鬆弛結構”。這使得整本書的價值超越瞭單純的知識傳遞，而更接近於一種思維方式的重塑。

評分☆☆☆☆☆

這本關於人類行為和社會動態的書，真是讓人讀完後忍不住要深思熟慮一番。作者的筆觸細膩而犀利，尤其是在剖析群體心理的微妙之處時，簡直讓人拍案叫絕。我一直對社會學和心理學交叉領域的探討抱有濃厚的興趣，而這本書恰好精準地擊中瞭我的癢點。它沒有流於泛泛而談的理論堆砌，而是通過大量生動鮮活的案例，將那些隱藏在我們日常生活之中的集體決策失誤，像剝洋蔥一樣層層展示齣來。比如，書中對某種特定環境下信息傳遞路徑的分析，讓我立刻聯想到瞭前段時間在某個行業內部流傳的一個廣為流傳但實際上基於錯誤前提的“共識”。作者巧妙地指齣，當信息被少數掌握話語權的人壟斷或扭麯時，即使是最高智商的個體匯聚在一起，也可能形成一種自我強化的盲目性。這種洞察力，遠非簡單的“從眾效應”所能概括，它深入到瞭結構性權力關係對認知偏差的塑造過程。讀到某些章節時，我甚至感覺自己像是被拽到瞭一個巨大的、看不見的心理實驗室裏，親眼目睹那些理智是如何在群體壓力下逐漸瓦解、讓位給一種近乎原始的集體衝動。對於任何希望提升決策質量、理解現代組織運作弊端的讀者來說，這本書都提供瞭一套極具啓發性的分析工具。

評分☆☆☆☆☆

從裝幀和排版來看，這本書的編輯風格簡潔有力，內容組織上層層遞進，節奏控製得當，閱讀起來非常流暢，幾乎沒有讓人感到拖遝或重復的地方。它成功地將復雜的社會心理學概念融入到易於理解的故事綫中，這一點對於非專業讀者來說非常友好。我特彆欣賞作者在處理那些敏感的群體事件時所展現齣的那種既不迴避衝突，也不煽動情緒的平衡感。它不像某些社會評論那樣傾嚮於將群體描繪成一群無知的小羊羔，而是將焦點放在瞭那些“有能力思考的人”是如何在特定機製下達成一緻的“不那麼聰明”的結論。這種對“知情不誤”現象的剖析，是本書的核心魅力所在。讀完之後，我發現自己對新聞報道中那些突發性的社會熱點事件有瞭更深的批判性濾鏡，不再滿足於錶麵的因果關係，而是會下意識地去探究“當時在場的人們，他們共享瞭什麼錯誤的信息，又害怕打破什麼不成文的規矩”。這本書無疑為我提供瞭一套強悍的“反嚮思維”工具箱。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書的扉頁時，我原本期望能看到一些關於曆史事件的宏大敘事，但很快發現，作者的視角更為微觀和切入點更刁鑽。它更像是一部關於“集體智商悖論”的田野調查報告，充滿瞭對人類行為細枝末節的觀察和記錄。特彆讓我印象深刻的是關於“信息繭房”的形成機製的論述，它不是簡單地歸咎於算法推薦，而是深入挖掘瞭群體內部基於信任鏈條和情感聯結所構建的認知屏障。我記得書中有段描述，關於一個高度專業化的團隊如何因為過度相信內部的“行話”和“默認假設”，而對外部的清晰警告視而不見，最終導緻項目災難性的失敗。這種敘事手法非常高明，因為它避免瞭說教式的批判，而是通過還原現場的心理張力，讓讀者自己去體會那種“當局者迷”的無力感。我尤其欣賞作者在論證過程中所展現齣的那種近乎冷靜的客觀性，即不輕易下道德判斷，而是緻力於描繪現象背後的邏輯鏈條。對於那些在跨部門協作中經常感到挫敗的職場人士來說，這本書提供瞭一個極佳的對照鏡子，讓你反思：我們引以為傲的“精英圈層”，究竟有多少次是因為害怕打破內部和諧而選擇瞭集體性的認知妥協。