发表于2024-11-24
译者序
前言
致谢
dy篇 导论
dy 章 人力资源管理概述
1.1工作中的人力资源管理
1.2变化中的人力资源管理环境
1.3变化中的人力资源管理角色
1.4人力资源经理的专业才能
1.5人力资源管理与职业化
1.6人力资源与文化价值观
1.7本书结构框架
本章小结
练习
今日HR:亚太地区人力资源的主要专业协会
第2章 平等机会与法律
2.1美国的平等就业机会法
2.2实际职业资格
2.3多元化管理与平权行动
2.4亚太地区的反就业歧视法
本章小结
练习
今日HR:负责任的雇用实务守则
今日HR:无年龄歧视雇用实务:商业指南
第3章 战略人力资源管理与人力资源计分卡
3.1战略管理流程
3.2战略类型
3.3人力资源管理在创造竞争优势中的作用
3.4人力资源管理的战略角色
3.5战略人力资源管理系统的创建
本章小结
练习
今日HR:应用人力资源计分卡
第二篇 招聘与配置
第4章 工作分析
4.1工作分析的基本内容
4.2工作分析信息的用途
4.3工作分析的步骤
4.4收集工作分析信息的方法
4.5工作说明书的编写
4.6工作规范的编写
4.7“无工作”时代的工作分析
4.8亚洲的自我管理团队
本章小结
练习
HR计分卡:战略与结果——国际酒店
第5章 人力资源规划与招聘
5.1招聘与甄选流程
5.2规划与预测
5.3人力资源需求预测
5.4内部候选人供给预测
5.5外部候选人供给预测
5.6有效的员工招聘
5.7内部候选人的来源
5.8继任计划
5.9外部候选人的来源
5.10高级管理人员招聘机构
5.11校园招聘
5.12员工推荐
5.13随机求职
5.14在线招聘
5.15求职申请表的设计与应用
5.16亚洲的招聘实践
本章小结
练习
HR计分卡:战略与结果——国际酒店
第6章 员工测试与甄选
6.1员工测试与甄选
6.2为什么审慎地甄选员工至关重要
6.3测试的基本概念
6.4如何确保测试的有效性
6.5测试类型
6.6管理评估中心
6.7小型职业培训和评价方法
6.8其他甄选方法
6.9亚洲的测试与甄选实践
本章小结
练习
HR计分卡:战略与结果——国际酒店
第7章 面试候选人
7.1面试的基本特征
7.2面试的类型
7.3面试的管理
7.4面试中常犯的错误
7.5设计与实施有效的面试
7.6如何更有效地引导面试
本章小结
练习
HR计分卡:战略与结果——国际酒店
今日HR:求职者面试指南
第三篇 培训与开发
第8章 员工培训与开发
8.1入职引导
8.2培训流程
8.3培训需求分析
8.4培训方法
8.5管理层开发
8.6组织开发
8.7培训项目评估
8.8亚洲的培训与开发实践
8.9区域管理组织
本章小结
练习
HR计分卡:战略与结果——国际酒店
第9章 绩效管理与评估
9.1本章 目的
9.2基本概念
9.3绩效评估概述
9.4绩效评估的步骤
9.5评估方法
9.6目标管理
9.7绩效评估中的问题及其解决方案
9.8评估者
9.9绩效评估面谈
9.10创建全面绩效管理流程
9.11亚洲的绩效评估实践
本章小结
练习
HR计分卡:战略与结果——国际酒店
dy 0章 职业生涯管理
10.1本章 目的
10.2职业生涯管理的基本概念
10.3职业发展中的角色
10.4创新的企业职业生涯开发动机
10.5职业生涯管理
10.6晋升与调动管理
10.7职业生涯管理与员工承诺
10.8退休
10.9儒家文化视角下的工作与职业
10.10亚洲的职业生涯管理实践
本章小结
练习
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今日HR:撰写简历
第四篇 薪酬与福利
dy 1章 战略性薪酬计划
11.1薪资标准的确定
11.2公平及其对薪资标准的影响
11.3薪资标准的构建
11.4管理与专业技术类职位的定价
11.5专业技术人员的薪酬
11.6基于能力的薪资
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