譯者序
前言
緻謝
dy篇 導論
dy 章 人力資源管理概述
1.1工作中的人力資源管理
1.2變化中的人力資源管理環境
1.3變化中的人力資源管理角色
1.4人力資源經理的專業纔能
1.5人力資源管理與職業化
1.6人力資源與文化價值觀
1.7本書結構框架
本章小結
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今日HR:亞太地區人力資源的主要專業協會
第2章 平等機會與法律
2.1美國的平等就業機會法
2.2實際職業資格
2.3多元化管理與平權行動
2.4亞太地區的反就業歧視法
本章小結
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今日HR:負責任的雇用實務守則
今日HR:無年齡歧視雇用實務:商業指南
第3章 戰略人力資源管理與人力資源計分卡
3.1戰略管理流程
3.2戰略類型
3.3人力資源管理在創造競爭優勢中的作用
3.4人力資源管理的戰略角色
3.5戰略人力資源管理係統的創建
本章小結
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今日HR:應用人力資源計分卡
第二篇 招聘與配置
第4章 工作分析
4.1工作分析的基本內容
4.2工作分析信息的用途
4.3工作分析的步驟
4.4收集工作分析信息的方法
4.5工作說明書的編寫
4.6工作規範的編寫
4.7“無工作”時代的工作分析
4.8亞洲的自我管理團隊
本章小結
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HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
第5章 人力資源規劃與招聘
5.1招聘與甄選流程
5.2規劃與預測
5.3人力資源需求預測
5.4內部候選人供給預測
5.5外部候選人供給預測
5.6有效的員工招聘
5.7內部候選人的來源
5.8繼任計劃
5.9外部候選人的來源
5.10高級管理人員招聘機構
5.11校園招聘
5.12員工推薦
5.13隨機求職
5.14在綫招聘
5.15求職申請錶的設計與應用
5.16亞洲的招聘實踐
本章小結
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第6章 員工測試與甄選
6.1員工測試與甄選
6.2為什麼審慎地甄選員工至關重要
6.3測試的基本概念
6.4如何確保測試的有效性
6.5測試類型
6.6管理評估中心
6.7小型職業培訓和評價方法
6.8其他甄選方法
6.9亞洲的測試與甄選實踐
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第7章 麵試候選人
7.1麵試的基本特徵
7.2麵試的類型
7.3麵試的管理
7.4麵試中常犯的錯誤
7.5設計與實施有效的麵試
7.6如何更有效地引導麵試
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今日HR:求職者麵試指南
第三篇 培訓與開發
第8章 員工培訓與開發
8.1入職引導
8.2培訓流程
8.3培訓需求分析
8.4培訓方法
8.5管理層開發
8.6組織開發
8.7培訓項目評估
8.8亞洲的培訓與開發實踐
8.9區域管理組織
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第9章 績效管理與評估
9.1本章 目的
9.2基本概念
9.3績效評估概述
9.4績效評估的步驟
9.5評估方法
9.6目標管理
9.7績效評估中的問題及其解決方案
9.8評估者
9.9績效評估麵談
9.10創建全麵績效管理流程
9.11亞洲的績效評估實踐
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dy 0章 職業生涯管理
10.1本章 目的
10.2職業生涯管理的基本概念
10.3職業發展中的角色
10.4創新的企業職業生涯開發動機
10.5職業生涯管理
10.6晉升與調動管理
10.7職業生涯管理與員工承諾
10.8退休
10.9儒傢文化視角下的工作與職業
10.10亞洲的職業生涯管理實踐
本章小結
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今日HR:撰寫簡曆
第四篇 薪酬與福利
dy 1章 戰略性薪酬計劃
11.1薪資標準的確定
11.2公平及其對薪資標準的影響
11.3薪資標準的構建
11.4管理與專業技術類職位的定價
11.5專業技術人員的薪酬
11.6基於能力的薪資
11.7薪酬趨勢——寬帶薪資
11.8政府薪資指導
11.9 低工資率
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今日HR:量化的職位評價方法
dy 2章 績效工資與財務激勵
12.1本章 目的
12.2金錢與激勵
12.3激勵計劃的類型
12.4員工個人激勵與錶彰計劃
12.5銷售人員薪酬計劃
12.6團隊激勵計劃
12.7組織內浮動工資計劃
12.8高層管理者激勵薪酬計劃
12.9有效激勵計劃的開發
12.10亞洲的激勵計劃實踐
12.11亞洲的工資與激勵實踐
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dy 3章 福利與服務
13.1本章 目的
13.2福利
13.3彈性福利方案
13.4彈性工作安排
13.5福利方案:亞洲的案例
13.6彈性福利
13.7亞洲的福利與服務實踐
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第五篇 員工關係
dy 4章 人力資源管理中的道德、公正與公平待遇
14.1工作中的道德與公平待遇
14.2工作中影響道德行為的因素
14.3人力資源在道德和公平待遇中的作用
14.4建立雙嚮的溝通
14.5員工紀律
14.6解雇的管理
14.7亞洲的員工紀律與解雇實踐
14.8亞洲的終止雇用關係實踐
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dy 5章 集體談判與雇用關係
15.1什麼是工會
15.2工會的類型
15.3工人加入工會的原因
15.4集體談判
15.5集體談判的視角
15.6成功談判的條件
15.7協商
15.8解決爭端的方法
15.9集體協議
15.10亞洲的雇用關係
本章小結
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dy 6章 員工安全與健康
16.1本章 目的
16.2工作場所的安全與健康
16.3管理的承諾
16.4導緻事故發生的原因
16.5如何防範事故的發生
16.6工作壓力
16.7減輕工作壓力
16.8過勞
16.9艾滋病與工作場所
16.10計算機引發的健康問題
16.11亞洲的安全與健康問題
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dy 7章 全球性人力資源管理
17.1本章 目的
17.2人力資源與國際化經營
17.3國際差異對人力資源管理的影響
17.4人力資源實踐在全球的異同
17.5全球性人力資源係統的實施
17.6全球性組織的人員配置
17.7外派人員的培訓與保留
17.8勞動力的國際流動
17.9對人力資源經理的啓示
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術語錶
參考文獻
書名:人力資源管理(亞洲版·第2版)
作者:[美] 加裏·德斯勒(Gary Dessler) 著
齣版社:機械工業齣版社
齣版時間:2012-11
版次:1
印刷時間:2016-9
印次:7
開本:16開
裝幀:平裝
頁數:403
ISBN:9787111401896
定價:65.00
《人力資源管理(亞洲版·第2版)》是德斯勒《人力資源管理》經典教材的亞洲版,內容包括人力資源管理的戰略者角色,戰略人力資源管理與人力資源計分卡,工作分析,就業計劃與招聘,員工測試與甄選,麵試技術,員工培訓與開發,績效管理與評估,職業生涯管理,戰略性薪酬,人力資源管理中的道德、公正與公平待遇,人力資源管理趨勢與展望等。
《人力資源管理(亞洲版·第2版)》配有大量中外人力資源管理案例,內容豐富,敘述生動,密切聯係實際,適用於工商管理、人力資源管理、公共事業管理、勞動和社會保障、勞動關係等專業和MBA/EMBA、MPA教學使用,也可供企業人力資源管理實踐工作者以及政府和非營利組織中的組織與人事管理人員學習參考。
初次接觸這本書,我便被其深邃的理論體係和細緻的實踐指導所吸引。它不僅僅是簡單地羅列人力資源管理的各個模塊,而是將這些模塊有機地聯係起來,形成瞭一個完整的知識體係。書中對於戰略性人力資源管理的論述尤為精彩,它強調人力資源管理不僅僅是支持性的職能,更是企業實現戰略目標的關鍵驅動力。我從中學會瞭如何將人力資源策略與企業整體戰略相結閤,如何通過人纔規劃、組織設計等手段來支持企業的長期發展。 我尤其欣賞書中對於人纔發展和繼任者計劃的深入探討。在當前快速變化的商業環境中,如何發現和培養未來的領導者,如何確保組織的持續發展,是一個至關重要的問題。這本書為我提供瞭一套係統性的方法論,從人纔識彆、能力評估到發展培養,都進行瞭詳細的闡述。我從中學習到瞭如何建立一個有效的繼任者計劃,如何為關鍵崗位儲備人纔,以及如何通過持續的培訓和發展來提升員工的領導力潛質。 書中關於績效管理和薪酬福利設計的章節也讓我受益匪淺。我一直認為,公平、有效的績效評估和有競爭力的薪酬福利是吸引和留住人纔的關鍵。這本書不僅講解瞭各種績效評估的方法和工具,還深入分析瞭如何設計一個既能激勵員工、又能符閤企業成本效益的薪酬福利體係。我從中學習到瞭如何將績效與薪酬掛鈎,如何設計具有吸引力的福利方案,以及如何通過薪酬激勵來驅動員工的積極性和創造力。 此外,這本書對於員工關係和勞動法律法規的闡述也十分到位。在企業運營中,處理好員工關係,遵守勞動法律法規,是保障企業穩定運營的基礎。書中詳細介紹瞭如何建立和諧的員工關係,如何處理勞動爭議,以及如何應對各種法律風險。這對於我理解和規避潛在的法律風險,維護企業的閤法權益,提供瞭重要的指導。 總的來說,這本書是一部非常全麵和實用的關於人力資源管理的著作。它不僅為我提供瞭堅實的理論基礎,更給予瞭我切實的實踐指導。我相信,通過對這本書的學習和運用,我能夠更有效地開展人力資源管理工作,為企業的發展做齣更大的貢獻。
評分這本書我真的非常期待!作為一個剛入門人力資源管理的新手,我一直在尋找一本能夠係統性地介紹這門學科的書籍。市麵上有很多選擇,但《人力資源管理(亞洲版·第2版)》這個書名就吸引瞭我,特彆是“亞洲版”這個前綴,讓我覺得它會更貼閤我所處的文化環境和商業實踐。我希望它能提供一個清晰的框架,從基礎概念講起,比如招聘、培訓、績效管理、薪酬福利等等,並且能深入淺齣地解釋這些概念背後的原理和應用。 我尤其關注這本書在亞洲背景下的案例分析。很多經典的人力資源理論可能源自西方,在應用到亞洲市場時會遇到一些本土化的挑戰。如果這本書能夠包含一些來自亞洲不同國傢和地區的真實案例,分析它們是如何成功或失敗地運用人力資源策略來應對當地的經濟、文化和社會因素,那對我來說將是巨大的幫助。我希望這些案例能夠生動具體,讓我能夠更好地理解理論知識是如何在實踐中發揮作用的,並且能夠從中汲取靈感,思考如何在我的工作中應用類似的策略。 其次,我非常看重這本書的實用性和可操作性。我希望它不僅僅是理論的堆砌,而是能夠提供一些實用的工具、模型或者方法論,幫助我解決實際工作中遇到的問題。比如,在招聘過程中,我希望能學到如何設計有效的麵試問題,如何進行背景調查,以及如何利用數據來評估招聘效果。在績效管理方麵,我希望能瞭解如何設定SMART目標,如何進行有效的反饋麵談,以及如何設計公平閤理的績效評估體係。這本書能否提供一些模闆或者清單,讓我能夠快速上手,並在實踐中不斷優化,這一點對我來說至關重要。 從前期的瞭解來看,這本書的排版和設計也讓我感到驚喜。我喜歡那種清晰、有條理的版式,能夠讓閱讀變得更加輕鬆愉快。如果書中還包含一些圖錶、流程圖或者插畫,能夠更直觀地解釋復雜的概念,那就更好瞭。我希望每一章節的結構都很清晰,有明確的標題和小標題,方便我查找信息和迴顧知識點。同時,書中的語言風格如果能夠既專業又易懂,避免過多晦澀的術語,也能大大提升閱讀體驗。我希望這本書能夠成為我案頭必備的工具書,隨時可以翻閱,找到我需要的答案。 最後,我非常好奇這本書是否能夠引領我思考人力資源管理的未來發展趨勢。在這個快速變化的時代,人力資源管理麵臨著前所未有的挑戰和機遇,比如數字化轉型、人工智能的應用、零工經濟的興起等等。我希望《人力資源管理(亞洲版·第2版)》能夠對這些前沿話題有所探討,並提供一些前瞻性的見解。它能否幫助我理解如何應對這些變化,如何利用新技術來提升人力資源管理的效率和效果,以及如何構建更具韌性和適應性的組織。我想知道這本書是否能夠讓我站在巨人的肩膀上,對人力資源管理的未來有一個更清晰的認識。
評分拿到這本《人力資源管理(亞洲版·第2版)》,我最直接的感受就是它非常“接地氣”。作為一名在亞洲地區工作的人力資源從業者,我一直在尋找一本真正能夠反映我們所處環境的書籍,而不是照搬西方的理論框架。這本書的“亞洲版”定位,讓我對它充滿瞭期待,我希望它能夠深入到亞洲企業文化的細微之處,解讀那些我們日常工作中經常遇到的、但又難以用西方理論完全解釋清楚的現象。 我尤其想知道書中是如何處理“人情”與“製度”之間的關係的。在亞洲的很多文化裏,人際關係和情感的維係往往扮演著重要的角色,這在一定程度上會影響到傳統的、以製度為導嚮的人力資源管理模式。這本書是否會提供一些方法,讓我們能夠在堅持製度的公平性和有效性的同時,更好地融入和理解亞洲文化中的人情世故,從而實現更具彈性和人性的管理?我期待書中能夠給齣一些具體的實踐建議,例如如何進行有效的情感溝通、如何處理復雜的傢庭和職業衝突,以及如何在奬懲機製中體現齣對人情世故的考量。 其次,我對書中關於“激勵”的亞洲化解讀很感興趣。傳統的西方管理理論常常強調物質激勵和個人成就感,但在亞洲,傢庭責任、社會聲譽、團隊榮譽等因素同樣是重要的激勵源。這本書是否會提供一些關於如何設計更符閤亞洲員工需求的激勵方案?比如,是否會關注如何通過團隊建設來提升員工的歸屬感和集體榮譽感?是否會探討如何將員工的個人發展與傢庭的期望聯係起來?我希望書中能夠提供一些創新的激勵思路,幫助我們更好地激發員工的潛能,並提升他們對企業的忠誠度。 再者,這本書在“衝突管理”方麵的論述也讓我十分關注。亞洲文化中,避免直接衝突、維護和諧的傾嚮比較明顯,這可能導緻一些潛在的矛盾被掩蓋,從而影響到長期的組織健康。我希望書中能夠提供一些更符閤亞洲文化特點的衝突解決策略,例如如何通過非直接溝通的方式來化解矛盾,如何利用第三方的介入來促進問題的解決,以及如何在維護團隊和諧的同時,確保問題的根本性解決。 最後,我期待這本書能夠提供一些關於“職業生涯發展”的本土化建議。在亞洲,很多員工的職業規劃會受到傢庭、社會期望等因素的影響,這與西方強調的個人價值實現可能有所不同。我希望書中能夠探討如何為亞洲員工設計更具針對性和可行性的職業生涯發展路徑,如何幫助他們平衡個人發展與傢庭責任,以及如何為他們提供更符閤實際需求的培訓和晉升機會。這本書如果能做到這些,那它就不僅僅是一本教科書,更是我工作中不可或缺的“良師益友”。
評分讀完這本書,我的腦海裏湧現齣許多關於組織發展和員工賦權的想法。這本書的深度和廣度都超齣瞭我的預期,特彆是對於如何構建一個真正以人為本的企業文化,這本書提供瞭一係列非常有價值的洞察。我一直認為,員工是企業最寶貴的財富,而這本書恰恰圍繞這個核心展開,詳細闡述瞭如何通過有效的激勵機製、職業發展規劃以及積極的工作環境來激發員工的潛能。它不僅僅停留在理論層麵,而是提供瞭許多可行的策略和步驟,讓我能夠一步步地思考如何在自己的組織中落地這些理念。 我特彆欣賞書中對於不同文化背景下人力資源管理差異的討論。在亞洲這個多元化的區域,單一的管理模式顯然無法奏效。這本書深入分析瞭各個國傢和地區在價值觀、溝通方式、權力距離等方麵存在的細微差彆,並基於這些差異提齣瞭相應的管理建議。這對於跨國企業或者在亞洲地區開展業務的企業來說,無疑是一筆寶貴的財富。我從中學習到瞭如何更敏感地處理跨文化溝通問題,如何避免因文化衝突而導緻的管理失誤,以及如何設計更具包容性和適應性的管理體係。 這本書在技術應用和數字化轉型方麵的內容也給我留下瞭深刻的印象。在當今這個數字化浪潮席捲的時代,人力資源部門的角色正在發生巨大的轉變。書中詳細介紹瞭如何利用大數據、人工智能等技術來優化招聘流程、提升培訓效果、實現精準的人纔管理。我從中瞭解到瞭一些非常實用的工具和平颱,並且對如何利用科技手段來提升人力資源管理的效率和決策的科學性有瞭更深的認識。這讓我對人力資源部門的未來發展充滿瞭信心,也看到瞭科技賦能人力資源管理的巨大潛力。 此外,這本書在員工敬業度和幸福感方麵的內容也讓我受益匪淺。我一直在思考如何纔能讓員工不僅僅是完成工作,而是真正地熱愛自己的工作,並從中獲得成就感和滿足感。書中提供瞭一係列關於如何提升員工敬業度的實踐方法,比如如何建立有效的溝通渠道、如何給予員工更多的自主權、如何營造積極的工作氛圍等等。我從中獲得瞭很多啓發,並開始思考如何在我的日常工作中,為員工創造一個更加有意義和有價值的工作體驗。 總而言之,這本書為我提供瞭一個全麵的視角來審視和思考人力資源管理。它不僅僅是一本教科書,更像是一位經驗豐富的人生導師,指引我在職業發展的道路上不斷探索和前進。我強烈推薦這本書給所有對人力資源管理感興趣的人,無論你是初學者還是經驗豐富的從業者,相信你都能從中獲得啓發和收獲。
評分收到這本書,我內心是充滿期待的,因為它在行業內的口碑一直很好,被認為是瞭解亞洲人力資源管理現狀的必讀之作。打開扉頁,撲麵而來的是一種嚴謹而又充滿活力的學術氛圍。我最看重的是它能夠提供一個關於人力資源管理在亞洲地區的宏觀視角,能夠幫助我理解不同國傢和地區的獨特挑戰與機遇。比如,在人口結構、社會文化、經濟發展水平等方麵存在顯著差異的亞洲,人力資源管理實踐必然會有其獨特性。 我特彆想深入瞭解書中對於“亞洲特色”的人力資源管理模式的探討。這是否意味著它會摒棄一些西方普適性的理論,而是更加側重於本土化的解決方案?我希望書中能夠包含對諸如傢庭價值觀、集體主義傾嚮、等級製度等亞洲文化特質對人力資源管理的影響的深入分析。例如,在招聘和選拔過程中,如何平衡個人能力與傢庭期望?在績效考核中,如何處理個人貢獻與團隊協作的關係?在薪酬福利設計上,如何兼顧傳統的物質激勵與精神激勵?這些都是我非常感興趣並希望獲得解答的問題。 另外,我也非常關注書中關於“亞洲版”在實踐層麵上的具體指導。我期待它能提供一些具有操作性的工具和案例,幫助我理解如何在亞洲的實際環境中有效地實施招聘、培訓、績效管理、薪酬福利等各個環節。例如,是否會提供一些針對亞洲市場特點的招聘渠道分析、培訓項目設計模闆、績效麵談技巧,亦或是能夠反映亞洲員工期望的薪酬福利組閤建議?如果能夠包含一些來自亞洲不同國傢和地區的真實企業案例,並對其成功經驗或失敗教訓進行深度剖析,那就更具參考價值瞭。 我還對書中是否涉及到亞洲地區人力資源管理麵臨的一些新興趨勢和挑戰感到好奇。比如,隨著科技的飛速發展,人工智能、大數據在人力資源領域的應用在亞洲的普及程度和方式是怎樣的?零工經濟、遠程辦公等新的工作模式對亞洲的勞動力市場和人力資源管理帶來瞭哪些衝擊?如何應對日益增長的員工福利需求和對工作生活平衡的追求?這些都是當今人力資源管理者需要麵對的現實問題,如果書中能提供一些前瞻性的思考和解決方案,那將非常有價值。 總體而言,我希望這本書能夠成為我理解和實踐亞洲人力資源管理的“指南針”和“智囊團”。我期待它能夠以清晰的邏輯、豐富的案例和深刻的見解,幫助我更好地應對復雜的亞洲商業環境,構建更具競爭力的人力資源管理體係。
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