企业传播力：以东风汽车公司为个案 陈友军 9787504368478 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陈友军 著

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• 企业传播
• 传播学
• 东风汽车
• 企业管理
• 品牌传播
• 媒介关系
• 危机公关
• 案例研究
• 汽车行业
• 中国企业

店铺： 天乐图书专营店

出版社： 中国广播影视出版社

ISBN：9787504368478

商品编码：29296410614

包装：平装

出版时间：2013-05-01

基本信息

书名：企业传播力：以东风汽车公司为个案

定价：48.00元

作者：陈友军

出版社：中国广播影视出版社

出版日期：2013-05-01

ISBN：9787504368478

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.281kg

编辑推荐

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内容提要

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在全球汽车企业逐鹿当代中国的紧张激烈格局中，如何看待中国车企扮演的世界角色？中国车企，它在世界观众的眼里是怎样的一种形象？东风汽车公司作为国有特大型企业，它的企业文化优势从历史的形成来看，既包含有社会主义公有制的优越，也蕴涵着社会转型过程中企业文化的成功重塑等方面的内涵。以什么样的产品格局和组织调整来应对市场的变化，是对车企想象力和创造力的一个极大考验，也是东风“传播力”的核心要素。

目录

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章东风企业形象
第二章东风品牌
第三章东风危机公关
第四章东风营销力
第五章东风治理
第六章东风人才
第七章东风传媒
第八章东风文化
第九章 东风传播力
附录
后记

作者介绍

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　　陈友军，1988年毕业于湖北师范学院中文系，获文学学士学位；1996年毕业于中国人民大学中文系，获文学硕士学位；2001年，在北京广播学院（中国传媒大学）广播电视艺术学专业在职攻读博士学位，2007年1月获得博士学位。现为中国传媒大学文学院副教授，硕士生导师。主要从事中国现当代文学与文化、影视艺术史论等方面的教学与研究工作。教学科研成果颇丰，著有《中国现实题材电视剧艺术真实形态论》、《中国早期电视剧史略》、《中国电视剧历史教程》等多部著作；在多家期刊上发表多篇文章。

文摘

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序言

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企业传播力：洞察时代的企业沟通智慧 在全球化浪潮与信息爆炸的时代，企业与公众的沟通变得前所未有的重要。企业传播力，已不再是简单的信息传递，而是关乎品牌形象、市场竞争力乃至企业生存发展的核心要素。本书《企业传播力：洞察时代的企业沟通智慧》正是基于这一深刻洞察，旨在深入剖析企业传播力的内涵、外延及其在现代商业环境中的关键作用，并提供一套系统性的理论框架与实践指导。 一、 核心理论：重塑企业传播力的认知图景 本书将企业传播力定义为企业通过各种媒介和渠道，与内外部利益相关者进行有效沟通，以达成企业目标的能力。它并非单一维度的能力，而是由一系列相互关联、相互支撑的子能力构成，包括： 战略传播力： 这是企业传播力的核心驱动力。它要求企业能够将传播活动与整体战略目标紧密结合，明确传播的长期愿景和阶段性任务，并据此制定可执行的传播策略。战略传播力体现在企业是否能清晰地识别目标受众，理解其需求与期望，并设计出能够触动人心、引发共鸣的传播信息。这不仅仅是公关部的工作，更需要企业高层的战略眼光与决心。它涉及企业使命、愿景、核心价值观的提炼与传播，以及如何将这些抽象概念转化为具体行动和有形的产品服务，并让外界清晰感知。 内容生产力： 在信息爆炸的时代，优质、有价值的内容是吸引和留住受众的关键。本书强调企业内容生产力，即企业能否持续地产出高质量、创新性、符合受众需求的内容。这包括但不限于新闻稿、社交媒体帖子、博客文章、视频、白皮书、案例研究等。内容生产力要求企业深入理解目标受众的兴趣点、痛点和信息获取习惯，并能用生动、准确、引人入胜的语言和形式来呈现。它需要企业建立高效的内容创作流程，拥有一支具备专业素养的内容团队，并善于利用各种内容载体进行传播。 媒介整合力： 现代传播环境是多媒介、多渠道并存的复杂生态。企业传播力需要在传统媒体（报纸、电视、广播）、新媒体（社交媒体、短视频平台、直播）、自有媒体（企业官网、APP）以及口碑传播等多种渠道之间进行有效的整合与协同。媒介整合力要求企业能够根据不同媒介的特点和受众的偏好，选择最合适的传播渠道，并实现信息在不同渠道之间的有效传递和放大。这不仅是技术层面的操作，更是一种战略性的媒体组合与资源配置能力。 互动沟通力： 传播不再是单向的宣告，而是双向的对话。企业传播力中至关重要的一环是建立与利益相关者之间畅通的互动沟通渠道，并能有效地回应、倾听和采纳他们的意见。这包括危机沟通中的快速响应，客户服务中的耐心解答，以及在社交媒体上与粉丝的积极互动。互动沟通力能够帮助企业建立信任，化解误会，甚至将负面事件转化为正面机会。它要求企业具备敏锐的洞察力，能够感知舆论的风向，并能以真诚、专业的态度进行沟通。 品牌塑造力： 最终，企业传播力的目标在于提升和巩固品牌形象，建立强大的品牌认知度和美誉度。本书认为，传播力是品牌塑造的基石。通过持续、一致、有策略的传播活动，企业能够逐步构建起独特的品牌个性和价值主张，让品牌在消费者心中占据重要位置。品牌塑造力体现在企业能否通过传播，传递出其承诺的价值，并与目标受众建立情感连接。 二、 时代背景：深刻理解传播环境的变迁 本书的分析离不开对当前传播环境的深刻洞察。我们正处在一个被信息洪流裹挟的时代，其特点是： 信息爆炸与碎片化： 海量信息涌入，受众注意力稀缺。企业需要以更具吸引力、更精准的方式传递信息，才能在众多噪音中脱颖而出。 社交媒体的崛起与影响力： 社交媒体彻底改变了信息传播的格局，用户成为内容的生产者和传播者，意见领袖和群体情绪具有强大的影响力。企业必须适应这一变化，学会与用户互动，甚至拥抱UGC（用户生成内容）。 移动互联网的普及： 智能手机成为信息获取的主要终端，移动端传播的需求和形式也在不断变化。 透明度与信任危机： 互联网打破了信息壁垒，企业的任何行为都可能被放大和传播。公众对企业的信任度要求越来越高，透明、诚实、负责任的沟通成为必须。 内容即营销的趋势： 优质内容本身就具有吸引力，能够自然地引导用户了解产品和服务，降低了传统广告的排斥感。 三、 理论延展：探索传播力的多维应用 本书不仅停留在理论层面，更将传播力延展至企业运营的各个环节： 品牌传播： 如何通过系统化的传播策略，打造具有核心竞争力的品牌形象？如何利用不同媒介的优势，实现品牌价值的有效传递？ 危机管理： 在危机事件发生时，如何运用传播力迅速、有效地应对，将负面影响降至最低，甚至化危机为转机？ 产品营销： 如何将产品特性与消费者需求相结合，通过有吸引力的内容和渠道，实现产品的有效推广？ 内部沟通： 如何构建企业内部顺畅的沟通机制，提升员工的凝聚力和归属感，将企业文化内化于心，外化于行？ 企业社会责任（CSR）传播： 如何有效地传播企业的社会责任实践，提升企业的美誉度，赢得公众的尊重与认可？ 四、 价值主张：为何企业需要提升传播力 在当今竞争激烈的商业环境中，拥有强大的企业传播力，意味着： 提升品牌价值与市场竞争力： 良好的品牌形象和公众认知度是企业最宝贵的无形资产，直接影响其市场份额和盈利能力。 增强消费者忠诚度与信任感： 有效的沟通能够拉近企业与消费者之间的距离，建立情感连接，培养忠诚的客户群体。 有效应对市场变化与危机： 强大的传播力使企业在面对市场波动或突发事件时，能够迅速做出反应，减少负面影响。 吸引和留住优秀人才： 积极的雇主品牌形象能够吸引更多有才华的专业人士加入企业，并提升现有员工的满意度和忠诚度。 优化企业内部管理与协同： 顺畅的内部沟通有助于提升团队协作效率，减少信息不对称，激发员工的创新活力。 塑造积极的企业公民形象： 有效传播企业社会责任，能够提升企业在社会公众中的声誉，赢得更广泛的支持。 结语 《企业传播力：洞察时代的企业沟通智慧》是一本为现代企业管理者、市场营销人员、公关从业者以及所有关注企业发展的人士而作的指南。它不仅提供理论的深度，更注重实践的落地。通过深入的分析和系统性的框架，本书旨在帮助企业重新审视和提升自身的传播力，在瞬息万变的商业环境中，赢得先机，实现可持续发展。它是一次关于如何“说好话”、“听好话”、“让话传得远、传得准、传得好”的深度探索，也是一次关于如何在信息时代建立信任、赢得尊重、实现共赢的智慧启迪。

评分☆☆☆☆☆

这本书的定价相对适中，但内容给人的感觉却是相当厚重和扎实的。作为一名关注商业案例研究的读者，我发现很多企业管理书籍往往陷于理论的空泛，或者过于侧重财务报表分析，而这本书似乎找到了一个很好的平衡点——将宏观的企业战略与微观的传播技巧相结合。我注意到作者似乎采用了非常细致的时间线梳理方法，这对于追踪一个复杂组织在特定历史时期（比如市场化初期、技术引进期、自主研发期等）的传播侧重点变化至关重要。我个人非常欣赏这种基于真实世界案例的深度挖掘，因为理论框架可以通过学习获得，但实战中遇到的那些“灰色地带”的决策艺术，只有通过细致的案例剖析才能体会。我希望书中能有足够的篇幅去探讨东风汽车在处理重大危机事件时的内部流程和对外口径，因为危机公关往往是检验一个企业传播体系成熟度的试金石，那种在压力下保持清晰、统一、负责任的声音，远比日常的广告宣传更具价值。

评分☆☆☆☆☆

初翻目录时，就被其中涉及的多个研究维度所吸引。它不单单是一本关于市场营销的书，更像是一部企业社会责任与公共关系交织的深度报告。我特别感兴趣的是，作者是如何处理“政治性”与“商业性”传播之间的张力的。国有大型企业在传播过程中，往往需要平衡国家形象、地方经济贡献与市场竞争需求这三重身份，这使得其传播语境远比纯粹的民营企业复杂得多。这本书是否深入探讨了这种多重身份约束下的传播限制与创新空间？例如，在推广其新能源战略时，如何巧妙地将国家层面的“双碳”目标融入到企业自身的品牌叙事中，使其既符合政策导向，又不失商业吸引力。这种层次感和复杂性，正是这本书区别于一般商业读物的价值所在。我期待看到那些被精心筛选和分析的原始资料，无论是内部会议纪要的片段，还是关键高管的访谈记录，这些“一手资料”的加入，能让读者感受到一种扑面而来的真实感，而不是二手信息的转述。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我一种强烈的“正在发生”的时代感。汽车工业正在经历百年未有之大变局，从燃油到电动，从传统制造到智能互联，传播的战场早已从报纸和电视转移到社交媒体和用户共创平台。我非常好奇，作者是如何捕捉和分析东风在应对这些颠覆性变革时的传播策略的演变。尤其是面对特斯拉等新势力带来的颠覆性传播模式，东风这类“老牌劲旅”如何进行内部认知重塑并向外部发出有力的、具有前瞻性的声音？这本书如果能捕捉到这种从“守成者”向“变革者”转型的传播阵痛与突破，那将是极具启发性的。我甚至期望能从中看到一些关于“人设塑造”的讨论，即如何将一个庞大的企业集团，通过关键人物的形象或特定的用户故事，塑造成具有鲜明个性的传播主体，以赢得年轻一代消费者的青睐，这种人文化的叙事，是技术驱动的时代里最难能可贵的“软实力”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计虽然低调，但字体排版和图表的使用却体现了学术研究的严谨性。我注意到书中大量的图表和数据可视化呈现，这让我对作者在数据分析层面的投入充满了期待。我猜想，书中一定包含了某种原创性的传播力评估模型，用以衡量东风汽车在不同阶段的市场声量、美誉度和用户粘性的变化。这种量化分析，远比单纯的叙事更有说服力。我特别留意了作者是否引用了跨学科的研究视角，比如社会学中的网络传播理论，或者心理学中的品牌忠诚度模型，来解析东风的传播现象。如果能将东风的个案作为研究的切入口，延伸探讨出适用于整个中国汽车工业乃至更广泛的制造业的传播规律，那么这本书的学术价值和应用价值将得到极大的提升。我希望它不仅能告诉我们“东风做了什么”，更能解释“为什么他们要这么做”以及“这种做法在当下是否依然有效”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的印象，那种沉稳中带着力量感的色调，很符合一个大型企业所要传达的气质。我一开始接触到它，纯粹是因为我对汽车行业的发展历程一直抱有浓厚的兴趣，尤其是像东风汽车这样在中国汽车工业史上占据重要地位的企业，它们的成长轨迹无疑是研究企业管理和品牌建设的绝佳范本。这本书的标题直击“传播力”这个核心要素，这在如今这个信息爆炸的时代，显得尤为关键。我期待能从中看到，一个传统制造业巨头是如何在新媒体环境下，构建起自己的舆论场域，如何将复杂的技术和产品信息，转化为公众易于接受的品牌故事。我尤其好奇作者是如何界定和量化“传播力”这个抽象概念的，是单纯基于媒体曝光度，还是融入了更深层次的社会影响力评估。这本书的结构安排，想必是围绕着东风汽车在不同发展阶段所采取的传播策略展开的，这对于那些正在转型期的企业管理者来说，无疑是一份宝贵的经验总结，能够帮助他们更好地理解，在品牌塑造的漫长道路上，那些关键的决策点是如何影响最终效果的。