2008残奥会志愿者训练理论与实践研究 北京奥组委志愿者部 9787508050768

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北京奥组委志愿者部 著
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店铺: 天乐图书专营店
出版社: 华夏出版社
ISBN:9787508050768
商品编码:29462269411
出版时间:2009-05-01

具体描述

基本信息

书名:2008残奥会志愿者训练理论与实践研究

定价:38.00元

作者:北京奥组委志愿者部

出版社:华夏出版社

出版日期:2009-05-01

ISBN:9787508050768

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版次:1

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内容提要


《2008残奥会志愿者训练理论与实践研究》由总结报告和相关论文、综述及专家心语组成。总结报告包括残奥会志愿者岗位需求与志愿者结构分析、残奥会志愿者培训工作方案、残奥会志愿者培训工作的实施、残奥会志愿者培训效果的评价、关于残奥会志愿者培训工作的反思等五个方面。收录了若干参与培训的专家的论文和综述,全方位、多角度地对残奥会志愿者培训进行研究与思考,论述残奥会及残奥会志愿者培训带来的广泛社会影响,作为对总结报告的细化与补充。我们期待这一研究成果,能在“借残奥东风、兴助残事业、建和谐社会”的目标实现过程中,发挥其应有的作用。

目录


作者介绍


文摘


序言



《2008残奥会志愿者训练理论与实践研究》 引言 2008年北京残奥会的成功举办,不仅是中国体育事业发展的重要里程碑,更是中国服务社会、奉献精神的集中体现。在这项举世瞩目的盛事背后,有一群默默奉献的志愿者,他们是连接赛事与观众、保障各项活动顺利进行的关键力量。北京奥组委志愿者部以严谨的态度,对2008年残奥会志愿者训练的理论基础、实践过程、经验教训及未来发展进行了深入的研究,并将其汇集成册,旨在为未来大型赛事的志愿者组织、管理与培训工作提供宝贵的参考与借鉴。本书不仅是对那段难忘历史的记录,更是对志愿服务精神在实践中生根发芽、茁壮成长的深度剖析。 第一章:残奥会志愿服务背景与意义 本章聚焦于2008年北京残奥会这一特殊历史背景下,志愿服务所扮演的独特角色。我们将首先回顾2008年北京残奥会的筹备历程,特别是其在中国社会发展、残疾人事业进步以及国际交往中的重要意义。在此基础上,深入探讨残奥会志愿服务所蕴含的时代精神与人文价值,分析其对促进社会包容、提升公众残疾人意识、展现国家形象等方面产生的深远影响。我们将从宏观层面,阐述为何在2008年残奥会这样一场高规格的国际体育盛会中,系统化、科学化的志愿者训练体系是必不可少的。本章将通过对相关历史资料、政策文件及学界研究的回顾,为理解后续章节中关于训练理论与实践的探讨奠定坚实的理论基础,并强调残奥会志愿服务不仅仅是简单的劳务支持,更是对社会文明进步的有力推动。 第二章:残奥会志愿者训练的理论基础 本章将系统梳理和阐释支撑2008年北京残奥会志愿者训练的各项理论依据。我们将探讨志愿服务管理学的基本原则,包括需求分析、目标设定、资源配置、过程控制与效果评估等,并分析这些理论如何具体应用于残奥会志愿者的招募、培训、管理和激励。特别地,我们将深入研究教育学和心理学在志愿者培训中的应用,例如成人学习理论、动机理论、团队建设理论等,探讨如何设计更具吸引力和实效性的培训内容与形式,以激发志愿者的学习热情和奉献动力。此外,本章还将分析服务型领导理论在残奥会志愿者管理中的适用性,以及如何通过构建服务型领导者队伍,提升志愿者队伍的整体效能。我们还将探讨文化适应性理论,分析在国际性赛事中,如何培训志愿者更好地理解和尊重不同文化背景的残疾人运动员和观众,减少沟通障碍,提升服务体验。通过理论与实践的有机结合,为理解后续章节中具体训练模式的设计与优化提供清晰的理论框架。 第三章:残奥会志愿者训练体系构建 本章详细阐述2008年北京残奥会志愿者训练体系的构建过程。我们将首先分析残奥会志愿者需求的关键要素,包括岗位职责、服务对象(残疾人运动员、观众、媒体等)的特殊性,以及赛事运行的复杂性,从而确定训练的重点和目标。在此基础上,我们将深入探讨训练内容的设计,涵盖通用培训(如赛事概况、志愿服务礼仪、安全知识、应急处理、语言沟通等)和岗位专项培训(如引导服务、信息咨询、医疗辅助、交通协调、媒体服务等)。我们还会分析不同类型志愿者(如全职、兼职、学生、社会人士等)的差异化培训需求,并探讨如何制定相应的培训计划。关于培训形式,本章将呈现多种创新性的实践,例如线上与线下相结合的培训模式、情景模拟训练、角色扮演、案例分析、实地考察等,以提高培训的互动性和针对性。我们还将重点介绍培训师资的选拔与培养机制,以及如何建立一套科学的培训评估与反馈体系,确保培训质量和效果。 第四章:残奥会志愿者训练的实践探索 本章将聚焦于2008年北京残奥会志愿者训练的具体实践过程,通过详实的案例和数据,展现训练工作的实际操作与挑战。我们将详细描述志愿者招募的流程与标准,以及如何根据岗位需求进行精准匹配。在培训实施阶段,本章将深入剖析各类培训课程的开展情况,包括培训课时安排、教材使用、教学方法应用等,并重点介绍那些具有创新性和有效性的培训案例。例如,针对残疾人服务,我们会详细介绍如何通过模拟训练,让志愿者提前体验残疾人可能遇到的困难,从而培养同理心和专业的服务技巧。此外,本章还将探讨在训练过程中遇到的实际问题,如时间管理、资源协调、学员积极性调动等,以及项目团队如何采取有效的应对策略。我们将分享在组织大型集中培训、分片区培训、岗位实操演练等不同模式下的经验与教训。同时,本章还会关注志愿者在训练期间的心理调适与团队协作能力的培养,以及如何通过丰富的团建活动,增强志愿者的归属感和凝聚力。 第五章:残奥会志愿者训练的评估与反馈 本章深入分析2008年北京残奥会志愿者训练的评估机制与反馈体系。我们将阐述如何设计和实施多维度的评估方案,包括对志愿者知识掌握程度、技能熟练度、服务态度、团队合作能力等方面的考核。评估方式将涵盖笔试、面试、实操考核、行为观察、问卷调查等多种形式,以全面、客观地评价培训效果。本章将重点介绍如何收集来自志愿者、培训师、赛会相关部门以及服务对象(如有)的反馈信息,并分析这些反馈对于改进培训工作的重要意义。我们将探讨如何建立一个高效的反馈循环,将评估结果和反馈意见转化为具体的培训改进措施,从而不断优化训练内容、方法和流程。此外,本章还会分享在培训结束后的跟踪评估,例如对志愿者在实际服务岗位上的表现进行考察,并分析其与训练期间表现的关联性,为今后的志愿者培训积累更深层次的实证数据。 第六章:残奥会志愿者训练的经验与启示 本章是对2008年北京残奥会志愿者训练工作的经验总结与理论升华。我们将提炼出在训练体系构建、内容设计、实践操作、评估反馈等各个环节中,最成功、最值得借鉴的经验。这些经验将涵盖如何有效应对突发情况、如何激发志愿者的内在驱动力、如何建立跨部门协作机制、如何提升培训的成本效益等多个方面。在此基础上,本章将深入探讨这些经验对于未来大型赛事的志愿者训练所带来的普遍性启示。我们将分析这些成功经验是否可以被推广到其他类型的志愿服务活动中,以及在应用过程中需要注意的调整与变通。同时,本章也将毫不回避地指出在训练过程中存在的不足与遗憾,并从中提炼出改进的方向和未来研究的重点。我们将着重探讨如何将“以人为本”的理念更深入地融入志愿者训练的每一个环节,如何更好地发挥技术手段在提升培训效率与效果方面的作用,以及如何构建更具可持续性的志愿者培训与管理长效机制。 第七章:残奥会志愿者精神传承与发展 本章将视角从训练本身延伸至2008年残奥会志愿者精神的传承与发展。我们将回顾在残奥会期间,志愿者们所展现出的高尚品德、奉献精神、团队协作和创新能力,并分析这些精神特质是如何在训练过程中被孕育、培养和强化的。本章将探讨如何通过多种途径,将2008年残奥会的志愿精神有效地传承下去,例如通过媒体宣传、案例分享、教育普及以及相关纪念活动的组织。我们还将深入研究如何在新时代背景下,创新性地发展和弘扬残奥会志愿精神,使其与时俱进,焕发新的生机。这包括如何鼓励更多不同年龄、不同背景的人士参与到志愿服务中,如何利用新技术、新媒体来拓展志愿服务的形式和影响力,以及如何将志愿服务精神融入到国民教育和社会生活的方方面面。本章旨在强调,2008年残奥会志愿者训练研究的最终目的,不仅仅是培训出一批合格的志愿者,更是要通过对这一过程的深入剖析,为社会播撒更多志愿服务理念的种子,为构建和谐社会、促进人类共同进步贡献力量。 结论 《2008残奥会志愿者训练理论与实践研究》一书,通过对2008年北京残奥会志愿者训练的全面梳理、深入分析与深刻反思,不仅为我们留下了宝贵的历史经验,更指明了未来志愿服务训练发展的方向。本书的研究成果,对于提升未来大型体育赛事及各类社会公益活动的志愿者组织管理水平,具有重要的理论价值和实践指导意义。它将激励更多人投身志愿服务,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在中华大地上绽放出更加璀璨的光芒。

用户评价

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这本书的封面设计,简洁而有力,没有过多的装饰,却透露出一种专业与庄重。当我浏览这本书的时候,我首先被吸引住的,是它对“理论”部分的深入探讨。通常,我们认为志愿者服务就是一种简单的付出,但这本书却将其提升到了理论研究的高度,这让我眼前一亮。我开始思考,究竟是什么样的理论框架,能够有效地指导大规模、高强度的志愿服务?是心理学原理在激励机制中的应用?是组织行为学在团队协作中的体现?还是管理学在资源调配上的创新?书中的内容,会不会涉及到对不同类型志愿者的需求分析,以及如何根据这些需求设计出具有针对性的培训课程?我猜想,作者们一定花费了大量的时间和精力,去研究国内外先进的志愿者管理经验,并结合2008年残奥会的实际情况,进行了深入的分析和总结。我非常期待看到书中能够提供一些具体的理论模型,例如关于如何培养志愿者的同理心、如何提升他们的沟通技巧、如何处理突发状况的应变能力等等。这些理论,不仅对于理解2008年残奥会志愿者工作的成功至关重要,对于未来其他大型赛事的组织,乃至社会公益活动的开展,都具有重要的借鉴意义。我想,这本书的价值,并不仅仅在于记录历史,更在于提炼经验,为未来的实践提供坚实的理论支撑。

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提及“北京奥组委志愿者部”,这本书的权威性不言而喻。作为直接负责2008年残奥会志愿者工作的部门,其内部的资料和经验,无疑是最具价值和最接近真实性的。我好奇的是,这本书是否能够揭示出,在如此庞大的组织机构内部,是如何层层传递和落实培训要求的?是否存在一些内部的沟通机制和反馈渠道,能够确保理论指导与实践需求之间的高度契合?我期待书中能够分享一些关于决策过程的细节,例如,在制定培训计划时,是如何权衡理论的深度和实践的可行性的?在执行过程中,又遇到了哪些挑战,是如何克服的?“北京奥组委志愿者部”的身份,也让我对书中内容的真实性和客观性充满了信心。我希望能从中看到,一个国家级的组织,是如何以科学、系统的方式,去管理和塑造一支庞大的志愿服务队伍,从而为世界呈现出一场高水平、高质量的残奥盛会。这本书,就像是一份来自幕后指挥中心的内部报告,让我能够更深入地理解,成功并非偶然,而是源于精心的策划、周密的部署和持续的优化。

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当我看到“2008残奥会”这个关键词时,脑海中立刻浮现出那些闪耀着生命光辉的画面,那些克服重重困难、挑战身体极限的运动员们,以及那些默默付出、温暖人心的志愿者们。这本书的出现,对我来说,就像是一扇重新打开的时光之门,让我能够再次走进那个令人热血沸克的时代。我尤其对“训练”这个词非常感兴趣。在我的想象中,残奥会的志愿者训练,一定不是简单的任务分配和流程讲解,而是充满着挑战与温情。我期待书中能够揭示出,这些训练是如何帮助志愿者们建立起对残疾人群体的正确认知,如何培养他们积极乐观的心态,如何教会他们专业而细致的服务技能。我好奇的是,那些充满挑战的模拟演练,那些关于沟通技巧和应急处理的培训,是否能够让每一个志愿者都成为一名合格的“生命之光”的传递者。这本书,或许能够让我看到,在看似寻常的训练背后,隐藏着怎样的智慧与匠心,以及如何将一群普通人,塑造成能够肩负起时代重任的优秀志愿者。

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从“实践”的角度来看,这本书无疑为我们描绘了一幅生动的画卷。那些在赛场内外,穿梭于运动员、观众、媒体之间的志愿者们,他们的每一个微笑,每一次援手,每一个耐心的解答,都构成了2008年残奥会最动人的风景线。我迫切想知道,这些实践是如何在理论的指导下展开的?书中是否会通过大量的案例分析,来展示理论是如何被应用于实际的?例如,在某个特殊的场景下,一位志愿者是如何运用所学的沟通技巧,成功地安抚了一位情绪激动、行动不便的运动员?或者,在一次意料之外的活动延误中,志愿者团队是如何通过高效的协作和灵活的应变,将影响降到最低?我期待书中能够披露一些具体的培训方法和考核标准,例如,志愿者是如何被教授手语的?他们是如何被训练去协助运动员完成各项移动和支持的?他们是如何被要求去理解并尊重残疾人士的特殊需求的?这些实践的细节,对于我来说,将是极其宝贵的。它让我能够从一个更宏观的视角,理解成功的体育赛事背后,是如何通过精细化的管理和人性化的服务,最终赢得世界的赞誉。这本书,或许能够让我看到,一群普通人,是如何通过系统的培训和不懈的努力,成为推动一个伟大事件顺利进行的重要力量。

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作为一名对社会科学研究方法充满兴趣的读者,这本书的“研究”二字,立刻勾起了我的学术好奇心。我猜想,这不仅仅是一份简单的总结报告,而是一项系统性的学术研究。书中是否会采用问卷调查、访谈、案例分析等多种研究方法,来对2008年残奥会志愿者培训的各个环节进行深入的探究?我期待看到,作者们是如何设计研究问卷的,他们是如何选择研究对象的?在研究过程中,是否发现了某些令人意想不到的结论,或者对一些普遍认知提出了挑战?“理论与实践研究”这样的表述,也暗示着这本书将不仅仅停留在现象的描述,而是会试图去解释现象背后的原因,并提出改进的建议。我非常想知道,这本书是否会对2008年残奥会志愿者培训的成功之处进行归纳总结,同时,也可能会指出一些不足之处,并提出未来改进的方向。这种严谨的研究态度,将使这本书的价值超越时间,成为一份宝贵的历史文献和理论参考。

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“2008残奥会志愿者训练理论与实践研究”——这本书的标题本身就带着一种厚重感,仿佛一卷陈年的史书,又似一本精密的工具手册。我拿到它的时候,心中涌起的是对那段辉煌日子的无限追忆,以及对幕后默默奉献的志愿者的深深敬意。2008年的北京,不仅仅是奥运会的举办地,更是向世界展示中国力量、中国热情、中国温度的舞台。而残奥会,更是将这种精神放大到了极致,是对人类不屈意志的最高礼赞。作为一名曾经亲历过那段时光,或者对那段历史充满好奇的读者,我会非常想知道,在赛事的背后,那些为残疾人运动员们提供无私帮助的志愿者们,他们是如何被组织、被培训、被激励的。这本书的出现,就像是为我打开了一扇窗,让我能够窥探到那些在镜头之外,却同样闪耀着光芒的付出。我尤其好奇的是,在“理论与实践”这几个字眼下,究竟蕴含着怎样精彩的故事和深刻的洞察。理论的高度决定了其视野的广阔,实践的深度则决定了其价值的实在。我期待着从中看到,那些看似简单的志愿服务背后,是如何通过科学的理论指导,转化为高效、感人的实际行动的。这本书,或许能让我更深入地理解,一个成功的体育盛会,离不开精心的组织和周密的培训,更离不开每一位志愿者的辛勤付出和专业素养。它不只是关于志愿者,更是关于服务,关于人性的光辉,关于如何将一种理念转化为一种行动,最终汇聚成一股强大的力量,让世界为之动容。我迫不及待地想要翻开它,去感受那份热情,去学习那份智慧,去重温那份感动。

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我一直对“残奥会”这个词汇充满敬意,它不仅仅是一场体育赛事,更是人类挑战极限、超越自我的精神象征。而“志愿者训练”则是一个更为具体的概念,它关乎着如何将这种精神传递给服务者,并转化为实际的行动。这本书的标题,“2008残奥会志愿者训练理论与实践研究”,让我立刻联想到那些在赛场上,用专业的服务和温暖的笑容,为残疾人运动员们保驾护航的身影。我好奇的是,在“理论”层面,这本书是如何去定义和解释“残奥会志愿者的特质”?是否存在一些独特的要求,例如,需要具备比普通志愿者更强的同理心、更高的耐心、以及更专业的服务技能?在“实践”层面,书中是否会深入剖析,在2008年残奥会期间,志愿者们是如何被具体地指导和支持的?我期待看到一些具体的训练场景,比如,他们是如何被教授如何应对突发状况的?他们是如何被鼓励去主动与运动员沟通,了解他们的需求?这本书,对我而言,就像是一本打开了通往“无障碍沟通”与“人文关怀”之门的钥匙,让我能够更深入地理解,在追求卓越的体育成绩之外,还有着怎样一种更深层次的价值,那便是对人类尊严的尊重和对生命力量的赞颂。

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这本书的书名,让我立刻联想到那段激情燃烧的岁月,以及无数闪耀在幕后的身影。2008年的北京,不仅仅是一场举世瞩目的奥运会,更是一场关于包容、关于爱、关于人类精神的伟大展示。而残奥会,更是将这种精神推向了极致。我一直对那些默默奉献的志愿者们心怀敬意,他们用自己的时间和精力,为残疾人运动员们提供最专业的服务和最温暖的关怀。这本书的标题,“2008残奥会志愿者训练理论与实践研究”,让我对他们背后付出的努力和系统性的培训产生了浓厚的兴趣。我好奇的是,在“理论”层面,这本书是如何去探讨志愿者服务的本质,如何去定义成功的志愿者行为,以及如何去构建一套科学有效的培训体系?而在“实践”层面,我期待能够看到,那些具体的培训课程是如何设计的,那些训练场景是如何模拟的,以及在实际服务中,志愿者们是如何运用所学知识,去解决各种各样的问题的。这本书,对我而言,不仅仅是一本关于志愿者训练的书,更是一份关于人文关怀、社会责任和人类集体力量的生动记录。我希望通过阅读它,能够更深入地理解,是什么样的力量,让一群普通人,能够在那段特殊的时期,迸发出如此巨大的能量,为世界留下一份珍贵的遗产。

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9787508050768——这个国际标准书号(ISBN),虽然只是一个代码,却承载着这本书的信息,也暗示着它被赋予了在全球范围内传播和交流的潜力。作为一名对国际体育赛事和志愿者文化感兴趣的读者,我期望这本书的内容,不仅能够为中国的读者提供深刻的启示,也能够为世界提供一个关于如何成功组织残奥会志愿者培训的优秀范例。书中是否会涉及到一些跨文化沟通的理念和实践?例如,在服务来自不同国家和地区的运动员时,志愿者们是如何被训练去理解和尊重不同文化背景的?又或者,在招募和培训来自不同地区的志愿者时,是否存在一些共通的原则和方法?我希望这本书的理论部分,能够具有一定的普适性,而实践部分,则能展现出中国特色与国际接轨的成功经验。我期待,这本书能够成为一本“走出去”的书,让更多国家的人们,通过它来了解中国在残奥会志愿服务领域的创新和成就。

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我一直认为,真正的成功,是能够让参与其中的每个人都感受到价值和尊严。2008年北京残奥会,不仅是一场体育盛会,更是一次关于包容、平等和尊严的盛会。这本书“2008残奥会志愿者训练理论与实践研究”,在我看来,不仅仅是在研究如何“训练”志愿者,更是在研究如何通过志愿者的服务,去践行和传播残奥会的精神。我好奇的是,书中是如何将“理论”与“实践”相结合,去引导志愿者们理解并内化这种精神的?比如,在理论层面,是否会强调“尊重个性、关注需求”等原则?在实践层面,又会如何通过具体的培训内容和场景模拟,去让志愿者们掌握这些原则的运用?我期待看到,书中能够描绘出志愿者们是如何从最初的被动接受培训,逐渐成长为能够主动、细致、充满人文关怀的服务者的过程。这种成长,不仅仅是技能的提升,更是心灵的洗礼和精神的升华。这本书,或许能够让我看到,一群普通人,是如何在特定的历史时期,通过系统的培训和真诚的付出,成为了传递社会文明和人文关怀的使者。

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