发表于2024-11-30
书名:出境旅游领队工作案例解析
:28.00元
售价:20.4元,便宜7.6元,折扣72
作者:黄恢月
出版社:旅游教育出版社
出版日期:2015-10-01
ISBN:9787563715657
字数:182000
页码:178
版次:3
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.222kg
黄恢月、仉向明编*的这本《出境旅游领队工作案例解析(第3版)》包括文明修养篇、诚信服务篇、职业素养篇、工作规范篇、旅游安全篇五大部分,列举了108个出境领队工作中的典型案例。从案例到分析,具体阐述了在新的形势与环境下,出境游领队人员在工作中应当具备何种能力及素质、如何调整思维模式和工作方法,以迎接工作实务中的各种挑战,解决面临的棘手问题。本书具有案例真实有趣、分析有理有据、经验可借鉴性强等特点,便于领队人员参考借鉴。 本书既可用于出境旅游领队人员培训和考试,也可作为广大出境游客了解出入境及目的地国家(地区)概况的工具书。
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