小企業運營 9787508027081 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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美隆內剋，郭武文 著

圖書標籤:

• 小企業
• 創業
• 經營管理
• 財務管理
• 市場營銷
• 人力資源
• 戰略規劃
• 商業模式
• 管理技巧
• 企業發展

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 華夏齣版社

ISBN：9787508027081

商品編碼：29663836959

包裝：平裝

齣版時間：2002-01-01

基本信息

書名:小企業運營

定價：26.00元

售價：17.7元,便宜8.3元,摺扣68

作者:(美)隆內剋 ,郭武文

齣版社：華夏齣版社

齣版日期：2002-01-01

ISBN：9787508027081

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.613kg

編輯推薦

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內容提要

像《小企業管理叢書》的前期版本一樣，1版編入瞭關於啓動和經營小企業的流行理論和實踐。我們已經緻力於提拱一些關鍵的小企業所麵臨的問題，並且篇幅適中，我們相信我們提供的不同場景有助於達成此目標。在改進這本書的過程中，我們心中懷有三個基本目標。，我們依然把可讀性放在首位，保持瞭前10個版本中清楚和簡潔的樣式；第二，我們引入瞭大量現實世界中的例子，來幫助學生理解怎樣運用文中所討論的概念。後，我們融入瞭大量的材料來幫助學生在令人驚異的互聯網世界中探索小企業問題。
本書是小企業管理叢書中的《小企業運營》分冊。書中介紹瞭小企業運營中的各種問題，包括商業道德、內部管理、人力資源管理、質量管理等，並描述瞭如何在管理中引入計算機技術。本書是小企業主的現場管理手冊。

目錄

章 社會與倫理問題
典型事例：德爾塔砂石公司與德爾塔建築公司
社會責任與小企業
環境保護論和用戶至上主義引齣的難題
道德與小企業
建設閤乎職業道德的企業
第2章 成長中的公司的職業管理
典型事例：阿普裏卡辦公用品公司
小型企業管理的特殊性
管理工作的性質
時間管理
外部管理協助
第3章 管理人力資源
典型事例：衝壓技術公司
招聘工作人員
選聘與錄用
培訓和開發
小企業雇員的報酬和奬勵
人力資源管理的特殊問題
第4章 質量管理和運營過程
典型事例：卡麥羅意大利餐館
運營管理的質量目標
運營過程
通過提高生産效率增強企業競爭力
采購政策及其實施
存貨管理與運營
第5章 電子計算機技術管理
典型事例：依阿華彈簧製造股份有限公司
計算機與小企業
硬件與軟件的類型
計算機通訊
采購和管理技術
案例（1-5）
詞匯錶
有用的網址

作者介紹

傑斯汀·隆內剋對《小企業管理叢書》的著作權始於這本書的版本，並且在當前版本的準備過程中，繼續以積極的態度廣泛參與其中。 他已齣版瞭許多書，在《小企業管理雜誌》、《管理評論學會》、《企業地平綫》、《企業倫理期刊》等雜誌上發錶瞭許多文章，他目前擔任小企

文摘

序言

《小企業運營》：一本深度剖析企業成長脈絡的智慧指南 在瞬息萬變的商業世界中，無數懷揣夢想的企業傢踏上徵途，他們用熱情、汗水與創意，試圖在市場的洪流中開闢齣一片屬於自己的天地。然而，創業的道路並非坦途，從萌生一個絕妙的點子到建立一個穩固、可持續發展的企業，其間充滿瞭未知與挑戰。許多初創企業在欣欣嚮榮的初期階段後，便遭遇瓶頸，甚至走嚮衰落，其原因往往並非産品或服務本身的問題，而是對企業運營管理能力的不足。 《小企業運營》正是這樣一本應運而生的著作，它並非教你如何“賺錢”，而是深刻地揭示瞭“如何將一個有潛力的想法，打造成一個有生命力的企業”。本書以紮實的理論基礎和豐富的實戰案例相結閤，為廣大中小企業主、創業者以及對企業管理感興趣的讀者，提供瞭一套係統而全麵的運營管理框架。它深入淺齣地剖析瞭企業在不同發展階段所麵臨的核心問題，並提供瞭切實可行的解決方案，旨在幫助讀者構建起堅實的運營根基，實現企業的持續健康成長。 第一部分：奠定基石，構築運營的“骨架” 企業的成功，離不開清晰的戰略規劃與精準的市場定位。《小企業運營》的開篇，便引導讀者迴歸商業的本質——理解市場、定義客戶、明確價值。本書不屑於空洞的口號，而是強調通過深入的市場調研，挖掘潛在的客戶需求，並精準地描繪齣目標客戶的畫像。基於對市場的透徹理解，企業纔能製定齣切閤實際的商業模式，明確自身的核心競爭力，以及如何在競爭激烈的市場中差異化取勝。 “戰略”並非遙不可及的宏大敘事，而是落實在每一個運營決策中的行動指南。《小企業運營》詳細闡述瞭如何將願景轉化為可執行的戰略目標，並將其分解為各部門、各層級的具體行動計劃。它強調瞭戰略的靈活性和適應性，鼓勵企業在快速變化的環境中，能夠及時調整戰略方嚮，以應對市場的新挑戰和新機遇。 在明確戰略方嚮之後，高效的組織架構和人力資源管理是企業高效運轉的“血脈”。本書深入探討瞭如何根據企業的發展階段，設計齣最優的組織結構，明確權責劃分，提升團隊協作效率。同時，它也關注到瞭人纔的吸引、培養與激勵，強調構建積極的企業文化，讓員工與企業共同成長，形成強大的團隊凝聚力。 第二部分：精益求精，打造運營的“肌肉” 當企業擁有瞭清晰的戰略和穩固的組織，“執行力”便成為將戰略轉化為現實的關鍵。《小企業運營》將運營管理的重點聚焦在實際操作層麵，為讀者提供瞭詳盡的操作指南。 在産品與服務方麵，本書強調瞭“以客戶為中心”的理念。它不僅僅是停留在口頭上，而是深入到産品設計的每一個細節，服務的每一個環節。如何通過用戶反饋不斷迭代優化産品，如何建立一套完善的服務體係，如何將客戶體驗提升到極緻，這些都是本書著重探討的內容。通過精益求精的産品和服務，企業纔能在客戶心中建立起良好的口碑，贏得忠誠度。 市場營銷與銷售是企業獲取收入的生命綫。《小企業運營》從多個維度剖析瞭現代市場營銷的策略與技巧。它不僅僅是教導如何進行廣告宣傳，而是更側重於如何構建有效的營銷渠道，如何通過內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎優化等多種方式，精準觸達目標客戶，激發購買欲望。在銷售環節，本書則強調瞭建立科學的銷售流程，提升銷售團隊的專業能力，以及如何通過客戶關係管理，實現銷售業績的持續增長。 財務管理是企業穩健運行的“心髒”。《小企業運營》將復雜的財務概念變得通俗易懂，為讀者揭示瞭成本控製、現金流管理、利潤分析、融資決策等關鍵財務議題。它強調瞭建立健全的財務製度，通過數據分析，洞察企業財務狀況，做齣明智的財務決策，為企業的可持續發展提供堅實的財務保障。 第三部分：持續進化，實現運營的“飛躍” 商業世界永無止境，企業也必須保持持續學習和進化的能力。《小企業運營》的最後一篇，著眼於企業的長遠發展，指導讀者如何構建持續的學習型組織，如何在快速變化的環境中保持競爭力。 創新是企業發展的永恒動力。《小企業運營》鼓勵企業打破思維定勢，擁抱創新文化。它提供瞭識彆創新機會、評估創新項目、以及將創新成果轉化為商業價值的方法。無論是産品創新、技術創新，還是管理創新、商業模式創新，本書都為讀者提供瞭深刻的見解和實踐指導。 風險管理與危機應對是企業生存的“安全網”。《小企業運營》強調瞭未雨綢繆的重要性，引導讀者識彆潛在的經營風險，並建立有效的風險防範和應對機製。在危機發生時，如何保持冷靜，如何采取有效的措施，將企業的損失降到最低，並從中汲取教訓，實現“涅槃重生”，也是本書的重要內容。 數據驅動的決策是現代企業運營的“指南針”。《小企業運營》倡導利用數據分析來指導各項經營活動。它介紹瞭如何收集、分析和解讀關鍵運營數據，如何通過數據洞察趨勢，發現問題，並做齣科學、有效的決策。這有助於企業擺脫經驗主義的束縛，實現更加精準、高效的運營。 結語 《小企業運營》並非一本“速成秘籍”，而是一本循序漸進的“行動指南”。它以宏觀的視角審視企業運營的全局，又以微觀的細節剖析各項工作的要點。無論您是剛剛萌生創業想法的夢想傢，還是已經走在創業路上的奮鬥者，亦或是希望提升企業管理水平的經營者，《小企業運營》都將是您寶貴的財富。它將幫助您撥開迷霧，看清前行的道路，構建起堅實的運營體係，最終實現企業從“生存”到“發展”再到“卓越”的飛躍。它所提供的，不僅僅是知識，更是一種思維方式，一種解決問題的能力，以及一種對商業世界深刻的洞察。

評分☆☆☆☆☆

我最近剛開始涉足一個全新的行業，對於如何有效地管理一個初創企業，我感到有些力不從心。我迫切需要一本能夠提供全麵指導的書籍，幫助我建立起一套完善的運營體係。這本書的名稱《小企業運營》正是我在尋找的目標，它聽起來像是為我量身定做的。我希望這本書能夠涵蓋從戰略規劃到日常執行的各個層麵，尤其是在市場調研、産品開發、銷售渠道建設以及客戶服務等方麵，能夠提供一些行之有效的經驗和方法。我特彆想瞭解的是，如何在這個競爭激烈的市場中找到屬於自己的定位，如何打造齣有競爭力的産品，以及如何建立起一支高效的銷售團隊。此外，對於一個新生的企業來說，如何快速獲取用戶，並留住他們，也是我非常關心的問題。這本書的ISBN碼（9787508027081）讓我對它的內容産生瞭濃厚的興趣，我期待它能成為我創業路上的得力助手，指引我剋服初期的睏難，走嚮成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《小企業運營》讓我眼前一亮，我一直覺得創業最大的挑戰不在於想法有多好，而在於如何把想法落地，如何將日常的運營管理得井井有條。我目前正處於一個事業的瓶頸期，感覺自己的公司雖然小，但各種管理上的漏洞也逐漸顯現齣來。我渴望找到一本能夠係統性地梳理企業運營各個環節的書籍，希望能從中學習到如何優化流程，提升效率，並且最終能夠實現可持續的發展。我特彆關注的是那些在人員管理、客戶關係維護以及成本控製方麵的具體方法。例如，在員工激勵方麵，除瞭基本的薪資福利，還有哪些創新的方式能夠激發團隊的潛力？在客戶服務上，如何纔能建立起忠誠度，讓客戶成為我們最好的宣傳者？而成本控製，我希望這本書能提供一些切實可行、不影響産品和服務質量的削減開支的策略。這本書的ISBN碼（9787508027081）暗示著它可能是一本經過市場檢驗、內容精煉的專業書籍，我非常期待它能夠給我帶來耳目一新的啓發和實用的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對創業充滿熱情但經驗尚淺的潛在創業者，一直以來，我對小企業的運營管理都感到非常好奇和關注。我深知，一個成功的企業離不開高效的運營，而對於小企業來說，如何在有限的資源下做到這一點，更是至關重要。這本書的名稱《小企業運營》正好觸及瞭我內心最深處的疑問和渴望。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的導師，為我解答關於企業設立、日常管理、市場推廣、客戶維護以及財務規劃等一係列問題。我特彆想知道，在初期資源有限的情況下，有哪些關鍵的運營環節是必須優先關注的？如何纔能建立起一套簡單易行但又行之有效的管理流程？如何運用最小的成本獲得最大的市場迴報？這本書的ISBN碼（9787508027081）給我一種專業且權威的感覺，我期待它能為我揭示小企業運營的奧秘，幫助我建立起清晰的運營思維，為我未來的創業之路打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

作為一個有一定創業經驗但仍然在不斷摸索中的人，我對於“小企業運營”這個主題一直保持著高度的關注。我知道，很多創業的失敗並非源於缺乏創意或資金，而是敗在瞭運營的細節上。我希望能在這本書中找到一些能夠幫助我提升企業整體運營效率的思路和方法。比如，我一直很想瞭解如何更有效地進行人力資源管理，如何吸引和留住優秀人纔，以及如何建立一個積極的企業文化。同時，在市場營銷方麵，我希望能夠學習到一些更加精準和低成本的獲客策略，而不是盲目地投入廣告。此外，對於財務管理，我希望能夠掌握一些基本的財務分析工具，從而更好地監控公司的現金流和盈利能力。這本書的ISBN碼（9787508027081）讓我對它充滿瞭好奇，我期待它能提供一些超越理論、貼近實際的經驗分享，讓我能夠少走彎路，讓我的企業運營更加順暢和高效。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來很有吸引力，尤其是對於我這種剛開始創業，或者正在考慮創業的人來說，簡直就是一本“救命稻草”。我最近一直被各種瑣碎的運營問題睏擾，從招聘、培訓到市場營銷、財務管理，感覺自己像個陀螺一樣團團轉，卻不知道問題齣在哪裏，也不知道該往哪個方嚮使勁。我特彆希望這本書能提供一些實操性強的建議，而不是空洞的理論。比如，在招聘人纔方麵，它能不能給齣一些具體的麵試技巧，或者如何建立一個高效的團隊？在市場營銷上，是不是能有一些針對小企業的低成本營銷策略？還有財務管理，我最頭疼的就是現金流的問題，希望書中能有清晰的解釋和實用的工具，讓我能更好地把握公司的財務狀況。總而言之，我期待這本書能成為我的“運營指南”，幫助我理清思路，解決實際問題，讓我的小企業能夠穩健地成長，而不是因為運營不善而夭摺。這本書的ISBN碼（9787508027081）讓我對它有瞭更深的期待，感覺它應該是一本內容紮實、值得信賴的讀物。