中国旅游景区管理模式研究(英文版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

邹统钎，王向宁 著

图书标签:

• Tourism Management
• Scenic Area Management
• China Tourism
• Tourism Development
• Sustainable Tourism
• Regional Planning
• Policy Analysis
• Destination Management
• Tourism Economics
• Cultural Tourism

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 旅游教育出版社

ISBN：9787563722389

商品编码：29906807551

包装：平装

出版时间：2011-09-01

基本信息

书名：中国旅游景区管理模式研究(英文版)

定价：41.00元

作者：邹统钎,王向宁

出版社：旅游教育出版社

出版日期：2011-09-01

ISBN：9787563722389

字数：

页码：294

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

---

　　《战争与革命中的西南联大》实际上，西南联大真正的历史（THEHISTORY）是无法用文字书写的，而我能与诸位分享的只是这样一部西南联大史（ahistory）。在联大先贤蔡元培先生提倡的兼容并蓄之风的指引下，我期望中国朋友能借鉴联大丰富的经验与智慧为他们国家的高等教育扬帆导航。

内容提要

---

《战争与革命中的西南联大》由美国的易社强（JohIsrael）教授倾二十年之力写就，视角独树一帜。
　　全书主体共有四部分，并有导言和结语。生动叙述了联大到昆明之前的经历，勾画了联大与云南社会以及当时之间的关系，对西南联大自身的历史、传统和精神渊源进行探讨，淋漓尽致地描摹了联大教师的风采，详细生动地再现了联大在昆明时期的生活。史料扎实，分析精湛，人物跃然纸上。该书的出版，势必会令广大读者注目与着迷。

目录

---

Chapter One Introduction
Chapter Two Fundamental Theories of Resource Economy and Experience Economy
SectioOne Resource Economy: Sustainability Outlook
SectioTwo Experience Economy: Tourism Experience Theory
SectioThree The EvolutioTheory of Tourist Attractions

Chapter Three General Rules Regarding the Growth of Chinese Tourist Attractions
SectioOne A CommoFeature of the Current Successful Modes Co-existence of Multi Sectors
SectioTwo Symbiosis Helping Form Compact Communities of Tourist Attractions
SectioThree Key Elements for a Successful Tourism Scenic Spot
SectioFour New Orientatioof Competition: the CompetitioBetweeNatural Environment and Social Environment

Chapter Four Heritage Management Model--The Preservatioand Development of Placeality
SectioOne Te of Heritage Tourist Attractions
SectioTwo Placeality--Core of Heritage Tourist Attractions Management
SectioThree The Three Principles of Maintaining Placeality: Diversity, Integrity and Authenticity
SectioFour Comprehensive Techniques and Measures of Maintaining Placeality
SectioFive Placeality Interpretatioand Exhibition: Developing and Interpreting
SectioSix Directioof Placeability Transformation

Chapter Five Theater and Stage Model--Flow Experience
SectioOne A Desire Model of 'Four-two-three'
SectioTwo Tourist Attractions as Funstribe: I Show,Therefore I Am
SectioThree DesigPrinciples of Experience Tourism
SectioFour The Allocatioof Refreshing Activity: Extreme Sports as aExample
SectioFive Some Cases of Experience DesigiTourist Attractions

Chapter Six StandardizatioManagement--Green, Classificatioand DemonstratioManagement
SectioOne Ecolabel Management
SectioTwo Classified Management--AAAA Scenic Resort Standards
SectioThree DemonstratioManagement
Chapter SeveManagement System Reform
SectioOne Review of the Existing Management System
SectioTwo Challenges Faced by Existing Management Systems
SectioThree The Cause of the Trouble with Heritage-based Landscapes--Incorrect Power Centralizatioand Decentralization
SectioFour Review othe Alternative Project
SectioFive Proposals oManagement Reform of Heritage Resorts--the Theory of 'Centralizatioand Decentralization'

作者介绍

---

文摘

---

序言

---

中国旅游景区管理模式研究（英文版）—— 洞察目的地战略与可持续发展的关键 本书并非详尽梳理中国每一个旅游景区的管理细节，而是深入剖析中国旅游景区在不同发展阶段、面临多元挑战时所形成的典型管理模式，并对其有效性、创新性及未来发展趋势进行系统性研究。本书旨在为全球旅游开发者、管理者、政策制定者以及学术研究者提供一个理解中国旅游业独特管理范式的窗口，揭示其成功的内在逻辑、面临的瓶颈以及应对挑战的策略，从而为全球旅游目的地的可持续发展提供有益的借鉴。 核心研究范畴： 本书的研究核心在于识别、归纳并分析中国旅游景区管理中的几大关键模式，这些模式并非孤立存在，而是相互交织、动态演进。我们将重点关注以下几个方面： 1. 政府主导与市场驱动的融合模式： 历史演进与背景： 追溯中国旅游业发展的不同历史时期，分析计划经济向市场经济转型过程中，政府在旅游景区规划、开发、资源保护和宏观调控中的角色演变。探讨“政府主导”模式如何从早期单一的行政命令转向与市场机制的协同，例如通过成立地方旅游局、开发区管理委员会等机构，整合资源，提供基础设施，制定发展规划。 市场化机制的引入： 深入分析市场化改革如何影响景区管理，包括引进企业化运营、股权改革、特许经营、PPP（政府与社会资本合作）模式等。考察这些市场化手段如何提升景区的运营效率、服务质量和盈利能力。 协同与冲突： 研究政府与市场在景区管理中的协同效应，例如政府在宏观层面的政策支持、区域规划、环境保护法规的制定，以及市场在微观层面的精细化运营、产品创新和客户体验提升。同时，也审视两者之间可能存在的利益冲突、信息不对称以及监管难题，并探讨化解之道。 案例分析： 通过对不同类型景区（如国家级风景名胜区、国家公园、历史文化名城、主题公园）的管理模式进行深度剖析，展示政府主导与市场驱动融合模式的具体实践和成效。 2. 体验经济导向的创新管理模式： 从观光到体验的转型： 探讨中国旅游景区如何顺应全球旅游消费趋势，从传统的“观光型”向“体验型”转型。分析景区如何通过挖掘和活化文化、自然、民俗等资源，设计沉浸式、互动式、情感化的旅游产品和体验活动。 科技赋能与数字化转型： 关注科技在景区管理中的应用，例如智慧旅游平台、大数据分析、VR/AR体验、智能导览系统、移动支付等。研究这些技术如何提升游客体验、优化资源配置、提高运营效率和安全性。 文化IP的塑造与营销： 深入分析景区如何通过提炼和塑造独特的文化IP，将其融入产品开发、品牌推广和营销策略中。探讨非物质文化遗产、历史故事、地方传说等如何成为吸引游客、提升景区竞争力的重要元素。 社群营销与 UGC（用户生成内容）的利用： 研究景区如何构建线上线下社群，鼓励游客分享体验、参与互动，形成口碑传播。分析社交媒体、旅游论坛等平台在影响游客决策和提升景区品牌形象中的作用。 案例分析： 选取在体验式旅游产品开发、科技应用、文化IP打造等方面表现突出的景区，分析其创新管理模式的特点和成功要素。 3. 可持续发展与生态保护的平衡模式： 生态保护的挑战与责任： 认识到中国旅游业发展过程中面临的严峻生态环境压力，特别是对自然景区和文化遗产地的影响。本书将深入探讨景区如何将生态保护置于管理的核心地位，制定和执行严格的环保政策。 生态旅游与负责任旅游的实践： 研究景区如何发展生态旅游，强调环境保护、社区参与和游客教育。分析负责任旅游原则在景区规划、运营和游客行为引导中的应用。 资源承载力与环境影响评估： 探讨景区如何科学评估其资源承载力，并根据评估结果进行科学的游客流量控制和活动安排，最大程度地减少对环境的负面影响。 社区共赢与文化传承： 分析景区如何与当地社区建立互利共赢的关系，促进社区居民参与旅游发展，分享旅游收益，并保护和传承当地的文化习俗。 绿色管理与低碳运营： 关注景区在能源利用、 waste management、 water conservation 等方面的绿色管理实践，以及如何通过低碳运营降低旅游活动对环境的影响。 案例分析： 重点研究在生态保护、可持续发展理念实践方面取得显著成效的国家公园、自然保护区或其他生态旅游目的地，分析其管理模式的创新之处。 4. 精细化运营与服务品质提升模式： 标准化的建立与执行： 考察中国旅游景区在服务标准、安全规范、卫生标准等方面的建设情况，分析标准化如何提升游客的安全感和满意度。 人才队伍建设与培训： 探讨景区如何吸引、培养和留住专业人才，提升员工的专业技能和服务意识。分析有效的培训体系和激励机制在提升服务品质中的作用。 游客关系管理（CRM）： 研究景区如何通过建立和维护良好的游客关系，收集游客反馈，持续改进服务，提升游客忠诚度。 危机管理与应急预案： 分析景区在应对突发事件（如自然灾害、公共卫生事件、安全事故）时的管理能力和应急预案的有效性。 案例分析： 选取在服务细节、游客满意度、品牌口碑等方面表现优异的景区，剖析其精细化运营和品质提升的策略。 本书的价值与贡献： 理论创新： 提炼和总结中国旅游景区管理的独特经验，为旅游管理理论研究提供新的视角和案例。 实践指导： 为中国及其他发展中国家的旅游景区管理者提供可借鉴的管理模式、策略和方法。 政策参考： 为政府部门在制定旅游发展规划、监管政策和支持措施方面提供实证依据。 学术交流： 促进国际旅游学界对中国旅游景区管理模式的深入理解和学术交流。 可持续发展推动： 通过研究和推广成功的可持续管理模式，为全球旅游业的可持续发展贡献力量。 本书的章节结构（示例，非最终定稿）： Chapter 1: Introduction: The Evolving Landscape of China's Tourism景区 Management 1.1 The Significance of China's Tourism Sector 1.2 Research Objectives and Scope 1.3 Methodological Approach 1.4 Structure of the Book Chapter 2: The Dominance of Government-led Development and the Rise of Market Mechanisms 2.1 Historical Context: From Central Planning to Market Orientation 2.2 The Role of Government in Planning, Development, and Regulation 2.3 Introducing Market Forces: Corporatization, PPPs, and Investment 2.4 Case Studies: Navigating the Government-Market Nexus Chapter 3: Embracing the Experience Economy: Innovation in Product Development and Service Delivery 3.1 The Shift from Sightseeing to Experiencing 3.2 Leveraging Cultural and Natural Assets for Experiential Tourism 3.3 Technology as a Catalyst: Smart Tourism and Digital Transformation 3.4 Cultivating Brand Identity through Cultural IP and Storytelling 3.5 Case Studies: Pioneers in Experiential Management Chapter 4: Balancing Growth with Preservation: Sustainable Tourism and Environmental Stewardship 4.1 Environmental Challenges and the Imperative for Sustainability 4.2 Implementing Ecological Protection and Responsible Tourism Practices 4.3 Carrying Capacity Assessment and Visitor Management Strategies 4.4 Community Engagement and Cultural Heritage Preservation 4.5 Case Studies: Sustainable Destinations in Action Chapter 5: The Pursuit of Excellence: Refining Operations and Enhancing Service Quality 5.1 Establishing and Maintaining Service Standards 5.2 Human Capital Development: Training and Talent Management 5.3 Customer Relationship Management (CRM) and Feedback Integration 5.4 Crisis Management and Emergency Preparedness 5.5 Case Studies: Benchmarks in Operational Efficiency and Service Chapter 6: Future Trends and Challenges in China's Tourism景区 Management 6.1 Emerging Tourism Markets and Consumer Demands 6.2 The Impact of Globalization and International Competition 6.3 Policy Recommendations for Enhanced Governance and Sustainability 6.4 Opportunities for Further Research and Development Chapter 7: Conclusion: Towards a New Era of Global Tourism Leadership 本书以为中国旅游景区的管理模式提供一个全面、深刻、富有洞察力的分析。通过深入研究，读者将能够理解中国旅游业在快速发展过程中所形成的独特管理智慧，并从中汲取养分，共同推动全球旅游业迈向更加繁荣、可持续的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的最深刻感受，是一种“去魅”的过程，但这种“去魅”并非是冷酷的否定，而是一种回归本质的清醒。许多旅游管理中的“成功学”案例，往往被过度神化，成为了不容置疑的圣经。然而，本书却以一种近乎冷酷的理性，拆解了这些“光环”背后的经济驱动力、政治博弈以及技术依赖性。它毫不留情地揭示了在快速商业化进程中，某些景区为追求短期效益而牺牲长期可持续性的隐忧。比如，对于游客承载量的科学测算与实际运营的脱节，以及这种脱节对文化遗产的潜在侵蚀，作者用无可辩驳的数据和模型进行了阐释。这对于那些在实际工作中迷失方向，盲目追求“网红效应”的管理人员来说，无疑是一剂清醒剂。它敦促读者跳出短期的KPI考核，重新思考旅游产业的终极价值所在——那绝不仅仅是门票收入的数字游戏。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排颇有匠心，它没有采用线性叙事，而是通过一系列交叉对比的视角，构建起一个多维度的研究矩阵。例如，作者巧妙地将国有体制下的管理惯性与新兴的私营资本注入所带来的效率提升之间的张力，作为贯穿全书的一个重要线索。这种对内在矛盾的直面和解构，远比一味赞美或批判来得更有深度。我特别关注到关于“社区参与”的章节，作者并未将社区视为单纯的被管理者或服务提供者，而是将其视为管理系统不可或缺的“信息反馈回路”和“文化活水”。他们详细分析了在不同地区，由于原住民文化敏感度和经济依赖度的不同，社区参与的程度和形式应该如何进行动态调整，这显示出极高的实践敏感度。阅读到此，我仿佛不再是在阅读一本静态的书籍，而是在观察一个复杂、鲜活的生态系统，每一个变量的变化都会引发连锁反应，而作者则精准地捕捉到了这些复杂的动力学关系。

评分☆☆☆☆☆

这本厚重的著作，光是翻开书页，那种扑面而来的学术气息和严谨的治学态度就足以让人肃然起敬。我原本以为会是一本枯燥的政策汇编或者简单的案例罗列，但深入阅读后才发现，作者显然是下了苦功，试图构建一个宏大且富有操作性的分析框架。书中对于“管理模式”这一核心概念的界定，就花了大量的篇幅进行梳理和辨析，这种对理论基石的夯实，为后续章节的深入探讨提供了坚实的理论支撑。特别是对于不同发展阶段的景区，其在资源禀赋、游客结构和市场定位上的差异，如何系统性地映射到管理机制的演进上，被描绘得细致入微。我特别欣赏作者在论述中，不仅关注宏观层面的顶层设计，更深入到微观执行层面，比如利益分配机制的优化、突发事件的应急响应流程标准化等方面，都给出了极富洞察力的分析。它绝非仅仅停留在“应该怎么做”的空泛倡议，而是基于大量数据和实地调研的深度提炼，使得每一个建议都显得掷地有声，充满了可操作性的智慧。这本书的价值在于，它提供了一套可以被移植和借鉴的思维工具箱，而不是一套死板的教条。

评分☆☆☆☆☆

整体来看，这本书的学术雄心和覆盖面令人叹服，它不仅仅满足于描述“中国景区是如何运作的”，更试图回答“在未来全球旅游格局中，中国的管理模式应该如何进化”。书中关于“智慧旅游”的探讨，也远超出了简单技术堆砌的肤浅层面。作者关注的是如何利用大数据和人工智能，重塑游客的体验路径和管理者的决策链路，实现一种更加精细化、预测性的管理。他们讨论了数据隐私、技术鸿沟在不同级别景区间的加剧效应，提出了需要有相应的“数字包容性”政策来平衡这种发展不均。读完最后一章，我感觉自己像是经历了一场高强度的智力攀登，视野被极大地拓宽了。它不是一本能让你读完就立刻获得立竿见影商业成功的“秘籍”，但它绝对是一部能让你对所从事的行业产生更深层次、更具批判性理解的“思想灯塔”。对于任何严肃对待旅游管理事业的人来说，这都是一本不容错过的案头常备之作。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，初次接触这本书的英文表达，我还有些许担忧，毕竟涉及复杂且充满本土色彩的管理实践，用外语精确传达其精髓本身就是一项挑战。然而，作者的语言驾驭能力令人印象深刻。他们使用的术语精准，行文流畅自然，完全没有那种生硬的、直译过来的学术腔调。更重要的是，这种外文表达方式反而为我们提供了一个难得的“他者视角”来审视国内的旅游管理现状。当那些我们习以为常的国内实践，被置于国际学术的语境下进行剖析和重构时，那些隐藏在日常操作之下的逻辑漏洞和潜在的优化空间，便如同被聚光灯照亮了一般，清晰可辨。书中引用的跨文化管理案例，也为我们思考如何在全球化背景下提升中国景区的核心竞争力，提供了宝贵的参照系。这本书不仅是给国内从业者看的，它更像是为国际旅游界搭建的一座桥梁，用一种普适的学术语言，向世界展示中国旅游管理领域的深度与思考。那种深入骨髓的对比和反思，让人在阅读过程中，不时拍案叫绝。