具體描述
用戶評價
評分
##看起來像是“道理我都懂” 實際是“知易行難”
評分##喜歡迪士尼的體驗，堪稱典範，這本書看著讓我有很多共鳴，服務業人員值得學習和思考。
評分##翻譯爛到不行
評分##略失望，服務行業應該怎麼做，大傢早就有基本概念瞭，本書講的隻是那些眾所周知的基本概念，沒有新的東西。況且迪士尼啊，這兩年因為惡劣服務引起的危機公關還不夠多嗎？
評分##五大原則，每個原則十個點。所以內容七零八落。和迪士尼相關的也就是“布魯斯”齣來的時候
評分##第一部分有收獲
評分##安全、禮貌、錶演、效率。
評分##安全、禮貌、錶演、效率。
評分##略失望，服務行業應該怎麼做，大傢早就有基本概念瞭，本書講的隻是那些眾所周知的基本概念，沒有新的東西。況且迪士尼啊，這兩年因為惡劣服務引起的危機公關還不夠多嗎？
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版權所有