8年私域流量运营经验,2000多个私域流量账号,230余万规模的私域流量池,成功指导150余家企业构建是与流量池
私域流量运营实践指导书,以必要理论点拨+案例复盘形式呈现,从6个层面全面剖析私域流量运营。来自8年一线运营2000多个私域流量账号、230多万粉丝的成功经验,并融入指导150多家企业落地运营的精华。
理论点拨:
以私域流量实际运营顺序为指导,分别介绍了为什么要做私域流量、如何进行精准角色定位、如何吸引大量精准用户入池、如何在不引起用户反感的基础上激活用户、如何自然实现销售转化,以及需要规避哪些风险等内容,从而构建起完整的私域流量构建方法论。这部分内容是“道”和“法”层面的指导。
案例复盘
从作者服务过的150余家企业的数百个案例中精选出15个最具代表的案例,全流程复盘他们运营私域流量的过程,帮助读者深入理解理论部分给出的方法论,打造自己的私域流量池。这部分内容是“术”层面的指导。
##2019-64 这是一本关于微信运营的工具书,举了大量实战的案例,对真正做运营的同学会很有帮助。通过阅读本书,学习到如何将微信作为自己的CRM管理工具,进行客户关系的维护。不少商家通过微信发展和建立客户关系,构建了庞大的专属的客户,并长期产生复购。而也有些管理人因为没有重视微信客户的维护,没有收口客户的信息管理权,导致部分员工离职带走了大量高价值客户,这样的错误是值得警戒的。任何一个公司都不能让其客户的联系方式等信息泄露给员工,也要严格禁止员工私下与客户建立关系,要知道客户属于公司的资产。同时,朋友圈营销需要确立有用和有趣的形象,塑造为某领域的专家,而不仅仅是营销。通过塑造角色势能来增强自己的影响力和权威形象。
评分##大量的小故事和案例分享。内容有些散,归纳和思考后会发现其中的内涵。
评分##2019-64 这是一本关于微信运营的工具书,举了大量实战的案例,对真正做运营的同学会很有帮助。通过阅读本书,学习到如何将微信作为自己的CRM管理工具,进行客户关系的维护。不少商家通过微信发展和建立客户关系,构建了庞大的专属的客户,并长期产生复购。而也有些管理人因为没有重视微信客户的维护,没有收口客户的信息管理权,导致部分员工离职带走了大量高价值客户,这样的错误是值得警戒的。任何一个公司都不能让其客户的联系方式等信息泄露给员工,也要严格禁止员工私下与客户建立关系,要知道客户属于公司的资产。同时,朋友圈营销需要确立有用和有趣的形象,塑造为某领域的专家,而不仅仅是营销。通过塑造角色势能来增强自己的影响力和权威形象。
评分##图书馆借的,现在的书还真敢卖,一本普通有时效性的工具书可以定价89元…… 这本书以案例的方式讲述不同行业对用私域流量(微信)的运营。 其实归纳起来无法几点 引导用户主动加你(可通过有偿服务 福利诱导的方式邀请) 要有鲜明的个人人设,分享生活的同时植入广告 会通过朋友圈搞活动 拼单/秒杀/转介绍/团购/会员福利等方式与好友互动去激活or强化好友之前的关系。最后还是要根据自己的产品属性去优化调整运营思路。
评分##2019-64 这是一本关于微信运营的工具书,举了大量实战的案例,对真正做运营的同学会很有帮助。通过阅读本书,学习到如何将微信作为自己的CRM管理工具,进行客户关系的维护。不少商家通过微信发展和建立客户关系,构建了庞大的专属的客户,并长期产生复购。而也有些管理人因为没有重视微信客户的维护,没有收口客户的信息管理权,导致部分员工离职带走了大量高价值客户,这样的错误是值得警戒的。任何一个公司都不能让其客户的联系方式等信息泄露给员工,也要严格禁止员工私下与客户建立关系,要知道客户属于公司的资产。同时,朋友圈营销需要确立有用和有趣的形象,塑造为某领域的专家,而不仅仅是营销。通过塑造角色势能来增强自己的影响力和权威形象。
评分##作者认为微信个人号具有独特性、私密性、聚集性、裂变性和进步性特征,十分适合企业打造私域流量池。他强调要实现该模式的可异地复制性、延长私域流量池活性就要做到:角色定位、用户获取、互动激活和销售转化。 Q1:是否只适合微型企业/是否适应全品类品牌 Q2:无提及模式劣势,可落地性有待商榷 Q3:涉及行业数据可否具有权威性 Q4:当平台搭建私域护城河反制时,该模式是否有效 Q5:该模式强烈依附微信,抗风险性是否可控 Q6:角色定位与网红、微商十分类似,是否可在消费者心中形成认知区隔 Q7:是否考虑相关因素对消费者主动添加好友意愿和购买意愿的影响程度 ……未完待续
评分##用户是什么样的人?用户想从我们这得到什么?用户理想实现过程中遇到什么?我们对用户痛点的理解?怎么让用户开心?我们能做什么?用户希望我们什么?阿里用户需求调研,当前用户想得到利益点依次:生活多样充实、让生活更高效、更自由、生活有品质、充满满足感、充满新鲜感、可缓解压力,对生活可以撑控,更自信,有成就感,有自豪感,宠爱自己。,,,关注用户的情绪利益点,用“信息”打动用户。必须要善于用信息营造想像空间,让人一看就有互动,购买欲望。别老发广告,要让顾客用餐愉快,少吹牛。要让朋友圈高级,给他们带来生活的向往,抓住用户每个触点,认真分析用户体验整个过程。微信是与用户的关系控制,,,,,公司比较空,案例全是编的吧西贝莜面村也不敢写
评分##我个人比较赞同本书的观点,所谓的私域流量,一定要是可随时触达的、有亲密关系的、可被反复使用的私有资产。
评分##从各种渠道加别人微信,看他们的朋友圈点赞、评论,从专家角度发布内容,赢得信任后私密一对一成交!
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