自序 4
推荐序：三双鞋，两个字，一颗心——乐淘网ceo毕胜
引言 追逐梦想 7
第一部分 利润 9
第一章 寻求利润 10
第二章 有得必有失 36
第三章 多元化 60
第二部分 利润与激情 95
第四章 集中火力 96
第五章 成长的平台：品牌、文化、培训 134
第三部分 利润、激情和使命 211
第六章 更上层楼 212
第七章 最终使命 237
后记 254
附录：在线资源 256
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具体描述
本书是“美捷步”（Zappos）首席执行官谢家华创造奇迹的心路历程与商业哲学的精华萃取，分享了他在商场与生活中得到的宝贵经验与教训。从儿时创办蚯蚓养殖场到大学经营比萨生意，从“链接交换”公司到“美捷步”品牌，本书将谢家华的个人传记与其公司传奇的商业史完美结合，不仅打造了一套利润、激情和目标渐次递进的独特商业模式，更揭示了成功路上起决定作用的真正秘密：奉上幸福。
用户评价
1 在你还没有坐下来之前 游戏就已经开始了 2 换桌子永远不嫌迟
评分##前半部分写了各种失败与成功，曲折又真诚。赌牌与商业策略，那段挺干货。后半部分一直在写企业文化，我相信企业文化的存在，但这么写出来总觉得好虚。
评分1 在你还没有坐下来之前 游戏就已经开始了 2 换桌子永远不嫌迟
评分##Zappos的创业哲学是：情感创新、过程创新，更加充分地满足客户需求，甚至超越需求，创造惊喜！！
评分##前半部分写了各种失败与成功，曲折又真诚。赌牌与商业策略，那段挺干货。后半部分一直在写企业文化，我相信企业文化的存在，但这么写出来总觉得好虚。
评分##第五章开始，可以说是本书的精髓。关于企业文化和品牌的树立（想到了最近王老吉的商标案）。要做一个卓越的公司而不仅仅是好公司，必须有远见。第三章，正确地判定去哪张牌桌打牌才是取得输赢的关键点。回过头来想想，这本书还是值得一看，所以给了4星。特别是第3、4、5章，系统地讲述了美捷步的发展、商业模式和壮大过程。对客户，服务第一，对供应商，礼遇+为对方的利益着想，发展可持续的合作关系，对员工，关怀+价值观认同，对公司发展，为了长期利益牺牲短期利益，这些都是很值得学习的。他的价值观不仅适用于一个公司，对于个人来说也是适合的，正应了家华的那个理念，让个人和公司的价值观得到完美的契合及认同。
评分##在经管书里算是故事讲的很好的一本了
评分##惊闻作者离世，标记一下当年的这本，看过的创业故事中可读性最高的那一档，尤其在塑造企业文化和提升品牌价值方面获益匪浅。
评分##在经管书里算是故事讲的很好的一本了
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