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[日] 岩泽绿，[日] 寺田则子 著

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出版社： 外语教学与研究出版社

ISBN：9787560081137

版次：1

商品编码：10035125

品牌：外研社

包装：平装

开本：16开

出版时间：2009-02-01

用纸：胶版纸

页数：167

正文语种：中文， 日语

内容简介

　　1、列举了很多中国人说日语时常犯的错误，并进行了详尽的解释。2、通过使用CD能够有效地进行听写和会话练习。3、除了正文中的会话练习外，还附有“中日意义不同的汉语词”、“了解日本人和日本社会的关键词”、“商务日语必备词汇集”等。通过这些能综合提高商务日语能力。

目录

本书的使用方法
第1课 自我介绍
第2课 电话，留言
第3课 预约
第4课 请求，接受，拒绝
第5课 征求统一，求得理解，许可，答应
第6课 致谢，道歉
第7课 陈述意见
第8课 接受邀请，拒绝邀请
第9课 中日意义不同的汉语词
附录
了解日本人和日本水的关键词
商务日语必备词汇集
主要句型和表达方式
习题解答及听力原文

前言/序言

　　本书主要是为了就职于日企的中国人掌握工作时用的基本句型和表达方式而写就的。我们希望他们通过简单的表达方式就能够把自己要说的内容明白无误地传达给对方，以顺利地开展工作。
　　本书设置了8个最典型的商务场景，以“听”、“说”为中心进行练习。与此同时，我们还特别列举了中国的日语学习者常用的错误表达方式，并予以纠正。此外，我们还辟有专栏，主要介绍了按照日本的商务习惯容易被人误解的表达方式和态度。另外，在卷末的附录中，我们还介绍了对解读日本人和日本社会有益的知识、商务基础词汇和表达方式，以备自检。
　　如果通过本书的练习，大家在工作时的沟通和交流能够顺畅进行，我们将感到不胜荣幸。

好的，这是一份关于一本名为《跨文化商务沟通实务》的图书简介： 图书名称：《跨文化商务沟通实务》 图书简介 在日益全球化的商业浪潮中，跨文化交流能力已不再是锦上添花的技能，而是企业能否有效拓展国际市场、建立稳固合作关系的基石。《跨文化商务沟通实务》正是为了应对这一挑战而精心编撰的一本面向实践的指南。本书深入剖析了全球不同文化背景下的商业行为模式、沟通习惯与决策逻辑，旨在为企业管理者、国际贸易从业者以及有志于拓展国际业务的专业人士提供一套系统化、可操作的沟通策略与工具。 本书的独特视角与核心价值 不同于单纯的语言学习或文化速览，本书的焦点在于“实务”——即将理论知识转化为高效行动的能力。我们聚焦于跨文化冲突的常见场景，如商务谈判中的僵局、跨国团队管理中的误解、以及跨文化项目合作中的信任建立。本书的核心价值在于，它提供了一套基于行为科学和文化人类学研究的分析框架，帮助读者“解码”不同文化群体的深层动机与非语言信号。 第一部分：理解文化维度与商业影响 本部分奠定了跨文化理解的基础。我们不再满足于“东方与西方”的粗略划分，而是引入了霍夫斯泰德（Hofstede）、特朗皮纳斯（Trompenaars）等文化维度理论，并结合当代全球商业环境进行了本土化解读。 高语境与低语境沟通模式的解析： 深入探讨了亚洲文化（如日本、中国）与欧美文化（如德国、美国）在书面文件、会议记录以及即时反馈中的差异。重点分析了在“会意”文化中如何确保关键信息的准确传达，以及在“直述”文化中如何适度表达婉转意见。 权力距离与层级观念： 剖析了不同组织结构中，下属向上级汇报、请求资源或挑战既有决策的方式。对于权力距离较大的文化，本书提供了如何在不冒犯权威的前提下，有效提出建设性意见的“递进式”沟通技巧。 时间观与项目管理： 区分了单向时间观（如线性、注重日程表）和多向时间观（如灵活、注重关系）。这对于国际项目的时间节点把控至关重要，帮助读者理解为何某些文化倾向于“同时处理多项任务”，而另一些则坚持“一次只做一件事”。 第二部分：关键商务场景的跨文化应对 本部分将理论融入实战，针对商务活动中的高频接触点，提供具体的策略蓝图。 跨文化谈判的博弈艺术： 谈判桌上的文化差异往往是成败的关键。本书细致分析了不同文化在“建立信任（关系优先 vs. 契约优先）”、“让步策略（逐步递减 vs. 初始高姿态）”以及“决策制定（集体共识 vs. 个人授权）”上的差异。我们提供了一套“文化敏感度扫描”工具，指导谈判团队在会前、会中、会后调整策略。 构建与管理多元化团队： 随着远程办公和全球外派的常态化，领导力风格必须适应文化背景。本章探讨了如何激励来自不同背景的团队成员，如何有效处理因“工作伦理”或“反馈接收方式”产生的摩擦。特别强调了“虚拟团队”中的非语言线索缺失如何放大文化误解，并提供了应对措施。 国际商务礼仪与非语言沟通： 商务礼仪远不止于问候方式。本书深入探讨了肢体语言（如手势的禁忌）、空间距离（私人领域）、以及眼神接触的文化含义。例如，在某些文化中，持续的眼神接触被视为真诚的标志，而在另一些文化中则可能被解读为挑衅或不尊重。 第三部分：危机沟通与关系维护 成功的商务合作建立在长期信任之上。本部分关注如何处理合作关系中的“低谷期”。 处理负面反馈与冲突解决： 如何在不破坏关系的前提下，指出错误或拒绝合作请求？本书提供了“三明治反馈法”的文化变体，以及在不同法律和商业文化下，如何以最恰当的方式处理合同违约或质量争议。 建立长期关系的“文化资本”： 国际业务的成功往往取决于“关系网络”。我们分析了在关系导向型文化中，如何通过恰当的社交活动、礼品馈赠的文化禁忌以及真诚的社交投入来积累“文化资本”，使合作关系更具韧性。 数字化沟通的陷阱与优化： 邮件、即时通讯软件等数字媒介虽然高效，却极易丢失语境。本章重点指导读者如何通过优化邮件主题、选择恰当的表情符号（如果适用）以及明确指示“下一步行动（Call to Action）”，来弥补跨文化沟通中的信息失真。 面向读者 本书是为以下人士量身定制的： 1. 中高层管理者： 负责全球市场拓展、国际并购或管理跨国子公司的高层领导。 2. 国际业务拓展人员： 负责海外销售、采购和供应链管理的专业人士。 3. 驻外人员及外派员工： 需要快速适应新工作环境和文化背景的职员。 4. 跨文化培训师及顾问： 需要最新、最实用的案例和分析框架的专业人士。 通过对《跨文化商务沟通实务》的学习，读者将不仅能“知道”不同文化间的差异，更能“运用”这些知识，自信、有效地在全球商业舞台上实现目标，将文化差异转化为竞争优势。本书旨在培养一种高度的文化智商（CQ），让每一次国际接触都成为一次成功的商务投资。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实用性达到了一个非常令人信服的高度。很多教材只教授理论，却缺乏实战演练的机会。但这本书在每个关键模块的结尾，都设置了非常贴近实际工作场景的模拟对话和案例分析。这些案例不是那种虚无缥缈的、只存在于书本里的理想情境，而是真正能在职场中遇到的、需要立刻做出反应的“突发状况”。我个人尤其欣赏它对“变化性”的处理。生活中的交流充满了变数，这本书似乎也考虑到了这一点，它不仅提供了标准答案，还探讨了在对方反应不如预期时，我们应该如何灵活调整策略。这种“预案思维”的培养，是书本价值的极大延伸。它让我感觉自己不是在被动接受知识，而是在主动参与一场高仿真的情景模拟训练，极大地增强了我在未来实际应用中的自信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，那种沉稳又不失现代感的配色，让人一眼就能感受到它传递的专业气息。虽然我这次买的并不是专门介绍商务礼仪的书籍，但光是这种视觉上的冲击力，就已经让我对阅读充满了期待。我一直觉得，一本好的工具书，除了内容扎实外，外观的质感也非常重要，它能潜移默化地影响使用者对学习这件事的态度。拿到手里沉甸甸的分量，翻开扉页，那种纸张的触感和油墨的清香，简直是阅读体验的加分项。我特别留意了一下排版，字体大小适中，行距合理，即便长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。这种细节上的用心，体现了出版社对读者的尊重，让人感到物有所值。尤其是在这个电子书普及的时代，一本印刷精美的实体书，本身就是一种享受，它提供了一种与屏幕不同的、更具沉浸感的学习环境。我确信，无论我是准备在办公室里随时翻阅，还是在家中静心研读，这本装帧精良的书籍都能成为我书架上一个亮眼的标志。

评分☆☆☆☆☆

这本书的作者在语言组织上展现了极高的天赋，即便是对于一些听起来很“硬”的知识点，也能用一种非常流畅和生活化的方式进行阐述。我曾经翻阅过一些同类题材的书籍，它们往往堆砌着大量的术语和生硬的规则，读起来像是教科书般的枯燥。然而，这本书的叙事方式更像是老前辈在耳边细心地指点迷津，不急不躁，深入浅出。它没有给我一种高高在上的说教感，反而让我感觉，作者是真诚地希望读者能够掌握这些技能，并且能够灵活运用，而不是死记硬背。这种行文的温度感，在技术性书籍中是极其宝贵的。我注意到作者在构建知识体系时，非常注重逻辑的递进关系，前后的呼应处理得非常自然，读完一个章节后，脑子里形成的概念是完整的、立体的，而不是零散的知识点堆砌。这种构建知识框架的能力，本身就是一种高超的写作技巧。

评分☆☆☆☆☆

我不得不提一下这本书在内容深度上的平衡把握，这一点做得实在太出色了。市面上很多书籍要么流于表面，只介绍了一些皮毛的常识，要么就是钻进了牛角尖，让初学者望而却步。这本书似乎找到了一个完美的“黄金分割点”。它既没有回避那些看似复杂的核心概念，也没有用过于简化的语言去阉割这些概念的精髓。它更像是一个阶梯，让你每向上走一步，都能稳稳地站住，然后看清下一级的风景。例如，在解释某个惯用表达的文化背景时，作者不仅给出了翻译，还细致地剖析了其背后的文化心态，这对于真正想“用起来”的人来说，简直是醍醐灌顶。这种深度的挖掘，使得这本书不仅仅是一本“参考手册”，更像是一本“思维导图”，它引导我思考“为什么”要这么做，而不是仅仅停留在“怎么做”的层面。这种底层逻辑的阐述，远比单纯的技巧罗列更有价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和设计团队，显然是深谙现代读者的阅读习惯的。在信息碎片化的今天，如何保持读者的注意力是一个巨大的挑战。这本书通过精妙的“视觉提示”来辅助记忆和理解。我发现它在关键信息点上使用了不同字号的粗体、斜体，甚至巧妙地运用了小图标来区分不同的情境类别。这种设计不是为了花哨，而是为了“导航”。当我在快速浏览或查找特定信息时，眼睛能够迅速聚焦到重点上，极大地提高了检索效率。这远比那些通篇都是单一黑白文字的书籍要高效得多。特别是那些总结性的表格和流程图，它们将复杂的步骤或对比关系清晰地并置，使得原本需要大段文字才能描述清楚的内容，一目了然。这种对视觉语言的驾驭能力，让阅读过程变得高效而愉悦，完全符合现代快节奏工作的需求。

评分☆☆☆☆☆

还没看。不知道实不实用

评分☆☆☆☆☆

对复习日语备考非常有帮助

评分☆☆☆☆☆

还没看。不知道实不实用

评分☆☆☆☆☆

比较实用！比较实用！

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

还没看，品相不错，作为参考吧

评分☆☆☆☆☆

"[SM]在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美；各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味 无论男女老少，第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气；读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷；旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了；读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好，送货相当快,包装仔细！这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去，越做越好

评分☆☆☆☆☆

以前住友工作的外教老师，用过这本书教商务日语。想基础了解商务用语，我觉得可以购入这本～

评分☆☆☆☆☆

刚才本想评价这本书，结果评价错了····发音很好，虽然一开始转成MP3费了点脑细胞，现在每天都在学习中，除了练习了听说，还会应用句型了，之前书本里没有学到的日式的表达方式在这本书里也学到了，对于想提高日语水平的朋友来说，这是一本相当不错的书呢~