具體描述
內容簡介
《快遞業務員（中級）》分為六個模塊單元，主要內容包括：快件收寄、快件派送、客戶服務、快件接收、快件分揀和快件封發。其中第1單元至第3單元為“快件收派”模塊考核的內容，第4單元至第6單元為“快件處理”模塊考核的內容。內頁插圖
目錄
第一部分 玻璃分析檢驗員技師第1章 玻璃及原料的儀器分析
第2章 玻璃及原料的重量分析
第3章 玻璃化學性能的檢測
第4章 玻璃溶齣物的測定
第5章 玻璃體缺陷分析
第6章 檢驗結果分析
第7章 培訓與指導
第二部分 玻璃分析檢驗員高級技師
第8章 玻璃及原料的儀器分析
第9章 玻璃工藝性能測試
第10章 玻璃體缺陷分析
第11章 玻璃分析檢驗室管理
第12章 培訓與指導
參考文獻
前言/序言
1994年以來，原勞動和社會保障部職業技能鑒定中心、教材辦公室和中國勞動社會保障齣版社組織有關方麵專傢，依據《中華人民共和國職業技能鑒定規範》，編寫齣版瞭職業技能鑒定教材及其配套的職業技能鑒定指導200餘種，作為考前培訓的權威性教材，受到全國各級培訓、鑒定機構的歡迎，有力地推動瞭職業技能鑒定工作的開展。原勞動保障部從2000年開始陸續製定並頒布瞭國傢職業標準。同時，社會經濟、技術不斷發展，企業對勞動力素質提齣瞭更高的要求。為瞭適應新形勢，為各級培訓、鑒定部門和廣大受培訓者提供優質服務，人力資源和社會保障部教材辦公室組織有關專傢、技術人員和職業培訓教學管理人員、教師，依據國傢職業標準和企業對各類技能人纔的需求，研發瞭職業技能培訓鑒定教材。
新編寫的教材具有以下主要特點：
在編寫原則上。突齣以職業能力為核心。教材編寫貫穿“以職業標準為依據，以企業需求為導嚮，以職業能力為核心”的理念，依據國傢職業標準，結閤企業實際，反映崗位需求，突齣新知識、新技術、新工藝、新方法，注重職業能力培養。凡是職業崗位工作中要求掌握的知識和技能，均作詳細介紹。
在使用功能上。注重服務於培訓和鑒定。根據職業發展的實際情況和培訓需求，教材力求體現職業培訓的規律，反映職業技能鑒定考核的基本要求，滿足培訓對象參加各級各類鑒定考試的需要。
用戶評價
在我看來，每一個職業都蘊含著獨特的故事和深刻的社會價值。快遞業務員這個群體，他們用自己的汗水和努力，支撐起瞭我們便捷的生活。我一直很好奇，除瞭日常的派送工作，他們是否會參與到一些其他的業務環節？比如，在某些區域，他們是否也扮演著“最後一公裏”的客戶服務角色，幫助商傢處理退換貨等事務？我希望這本書能描繪齣快遞業務員在工作中所經曆的各種情感體驗，包括他們的喜悅、辛勞，甚至是委屈。如果書中能分享一些感人至深的故事，或者是一些讓他們引以為傲的經曆，一定會非常有感染力。我也想瞭解，在這個快速變化的時代，快遞業務員這個職業的未來會是怎樣的？是否會麵臨新的機遇和挑戰？這本書如果能提供一些關於行業發展趨勢的預測，或者是一些關於如何適應未來行業發展的建議，對我來說會非常有啓發性。我期待這本書能讓我從一個全新的視角去認識這個默默奉獻的群體。
評分最近幾年，隨著互聯網技術的飛速發展，我們日常生活中的各種服務都發生瞭翻天覆地的變化，其中，快遞行業無疑是最直接、最普遍的感受者和受益者。我時常在想，那些穿梭在大街小巷的身影，究竟是如何做到如此高效地將包裹送到我們手中的？他們是否接受過專業的培訓？在處理海量信息、優化配送路綫、應對客戶投訴等方麵，他們又是如何掌握其中的門道的？我特彆希望這本書能提供一些關於快遞業務員在實際操作中會遇到的典型案例，並給齣相應的解決方案，例如如何處理易碎物品的包裝與運輸，如何與不同性格的客戶進行溝通，如何在時間緊迫的情況下最大化效率等等。我想，這不僅僅是關於“送貨”本身，更是關於服務、溝通、應變能力的全方位展現。如果書中能融入一些行業內的“潛規則”或經驗之談，或者是一些關於行業規範和發展方嚮的探討，那就更好瞭，這樣我不僅能瞭解“怎麼做”，還能理解“為什麼這麼做”，以及這個行業未來的走嚮。
評分作為一個熱衷於關注社會各行各業發展的人，我對那些支撐起我們現代生活基礎的職業總是抱有特彆的敬意。快遞業務員這個群體，他們的工作看似簡單，但實際上需要極高的專業素養和職業道德。我一直很好奇，這個行業是否有明確的職業晉升體係？比如，從一名普通的快遞員，能否成長為一名區域經理，甚至是進入公司的管理層？對於新手快遞員而言，他們在入職初期會麵臨哪些最主要的睏難？這本書如果能提供一些關於職業發展規劃的建議，例如如何提升自己的業務能力、如何學習管理知識、如何積纍行業經驗等，我相信會非常有價值。此外，我也想瞭解，在數字化、智能化的浪潮下，快遞業務員這個職業本身是否也在經曆著轉型？例如，無人配送、智能倉儲等技術的發展，會對他們的工作帶來哪些影響？這本書如果能對這些前沿話題進行一些前瞻性的探討，會讓我覺得這本書的內容非常與時俱進，並且具有深刻的洞察力。
評分我一直對物流和快遞行業充滿瞭好奇，尤其是在這個電商飛速發展的時代，快遞員這個職業更是扮演著至關重要的角色。我身邊就有不少朋友從事這個行業，他們常常會分享一些在工作中遇到的有趣或令人頭疼的事情，這讓我對他們的辛苦和付齣有瞭更深的理解。我一直想找一本能夠深入瞭解快遞業務員日常工作、所麵臨的挑戰以及行業發展趨勢的書籍，最好能展現齣這個職業背後不為人知的故事和溫情，而不是單純的理論堆砌。比如，我很想知道，在麵對惡劣天氣、復雜交通、甚至是突發情況時，快遞員是如何應對的？他們是如何在高強度的工作壓力下保持服務質量的？他們的職業生涯規劃是怎樣的？是否有什麼晉升通道？這本書如果能從一個更具人文關懷的角度去解讀這個職業，深入描繪他們的生活狀態，我想一定會非常吸引人。我期待這本書能夠像一部紀錄片一樣，生動地展現快遞員們的真實生活，讓我們這些普通讀者能夠更真切地感受到他們的不易，以及他們在連接商傢與消費者之間所扮演的橋梁作用。
評分我一直覺得，一個行業的健康發展，離不開每一個從業者的辛勤付齣和專業精神。快遞業務員，他們每天風雨無阻地奔波，將各種商品從遙遠的地方送到我們手中，可以說，他們是連接消費者與商傢之間最重要的紐帶。我非常想瞭解，在這個行業裏，是否存在一些不成文的“行業標準”或者說是一些大傢心照不宣的經驗？例如，在處理一些特殊情況，比如包裹丟失、損壞，或者客戶拒收等問題時，不同的快遞公司或不同的業務員是如何處理的？有沒有一些成功案例，能夠體現齣快遞員在高超的服務技巧和解決問題的能力？這本書如果能深入探討一些關於行業服務質量評估、客戶滿意度提升等方麵的內容，會讓我覺得很有意思。我也很好奇，在競爭如此激烈的市場環境下，一傢快遞公司是如何通過提升業務員的專業能力來贏得客戶的信任和忠誠的？這本書是否能提供一些案例分析，讓我能從更微觀的角度去理解快遞行業的運營模式。
評分在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美；各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味 無論男女老少，第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣；讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷；舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭；讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去，越做越好
評分支持，強烈頂起！……
評分好
評分作者:..?&中國就業培訓技術指導中心中國就業培訓技術指導中心寫的的書都寫得特彆好，最先是朋友推薦我看的，後來就非常喜歡，他的書瞭。他的書我都買瞭，看瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲、冰心、鄭淵潔、楊紅櫻、葉聖陶、金庸，他們的書我覺得都寫得很好。快遞業務員（中級），很值得看，看瞭收益很大，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省運費。書的內容直得一讀，閱讀瞭一下，寫得很好，快遞業務員（中級）分為六個模塊單元，主要內容包括快件收寄、快件派送、客戶服務、快件接收、快件分揀和快件封發。其中第1單元至第3單元為快件收派模塊考核的內容，第4單元至第6單元為快件處理模塊考核的內容。，內容也很豐富。1994年以來，原勞動和社會保障部職業技能鑒定中心、教材辦公室和中國勞動社會保障社組織有關方麵專傢，依據中華人民共和國職業技能鑒定規範，編寫瞭職業技能鑒定教材及其配套的職業技能鑒定指導200餘種，作為考前培訓的權威性教材，受到全國各級培訓、鑒定機構的歡迎，有力地推動瞭職業技能鑒定工作的開展。原勞動保障部從2000年開始陸續製定並頒布瞭國傢職業標準。同時，社會經濟、技術不斷發展，企業對勞動力素質提齣瞭更高的要求。為瞭適應新形勢，為各級培訓、鑒定部門和廣大受培訓者提供優質服務，人力資源和社會保障部教材辦公室組織有關專傢、技術人員和職業培訓教學管理人員、教師，依據國傢職業標準和企業對各類技能人纔的需求，研發瞭職業技能培訓鑒定教材。新編寫的教材具有以下主要特點在編寫原則上。突齣以職業能力為核心。教材編寫貫穿以職業標準為依據，以企業需求為導嚮，以職業能力為核心的理念，依據國傢職業標準，結閤企業實際，反映崗位需求，突齣新知識、新技術、新工藝、新方法，注重職業能力培養。凡是職業崗位工作中要求掌握的知識和技能，均作詳細介紹。在使用功能上。注重服務於培訓和鑒定。根據職業發展的實際情況和培訓需求，教材力求體現職業培訓的規律，反映職業技能鑒定考核的基本要求，滿足培訓對象參加各級各類鑒定考試的需要。，一本書多讀幾次，。快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。快遞業務員（中級），超值。買書就要來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費，真的不錯，速度還真是快，特彆是京東快遞，快得不得，有一次我晚上很晚纔下單，第二天一大早就送到瞭，挺好！真是神速，而且都是正版書。，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，兒童小說，勵誌激勵、管理財經、文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，能從中學到東西，我總能讓我從頭到腳看完整本書。古代的那些文人墨
評分很多話，想對你說，最後憋成幾個字：好好照顧自己，好好生活。
評分對我的學習有幫助前天，吃完午飯，趁手頭工作不多，便給朋友發瞭條短信，這次等瞭半個小時，卻依舊沒有朋友的迴信。我開始坐立不安，記得不久的過去，就算她忙，她總會在半小時內迴他的呀！他懷疑難道是自己昨天沒發短信給她她生氣瞭？兩小時後信息迴來，告訴我要到京東幫他買書，如果不買或者兩天收不到書就分手！，我靠，沒有辦法，我就來京東買書瞭。沒有想到書到得真快。書是正版的，之前有過擔心滴。內容還行吧，盡管我沒覺得有多充實。衝著是名人寫的，書的質量還行就不挑剔瞭。賣傢發貨挺快的，第二天就收到瞭。書還是不錯的，精裝外殼，發貨速度真心的快，評價晚瞭，書不錯，應該再早點看的。推薦看，隻是粗淺認識瞭一下，已經感覺到自己邏輯思維更加清晰。好書，受益匪淺，如果不好好研究一下此書，絕對是人生一大遺憾。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，網絡文學融入主流文學之難，在於文學批評傢的缺席，在於衡量標準的混亂，很長一段時間，文學批評傢對網絡文學集體失語，直到最近一兩年來，諸多活躍於文學批評領域的評論傢，纔開始著手建立網絡文學的評價體係，很難得的是，他們迅速掌握瞭網絡文學的魅力內核，並對網絡文學給予瞭高度評價、寄予瞭很深的厚望。隨著網絡文學理論體係的建立，以及網絡文學在創作水準上的不斷提高，網絡文學成為主流文學中的主流已是清晰可見的事情，下一屆的“五個一工程奬”，我們期待看到更多網絡文學作品的入選。據瞭解，京東為顧客提供操作規範的逆嚮物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。已經開通全國360個大中城市的配送業務，近1000傢配送站，並開通瞭自提點，社區閤作、校園閤作、便利店閤作等形式，可以滿足諸多商傢以及消費者個性化的配送需求。為瞭全麵滿足客戶的配送需求，京東商城打造瞭萬人的專業服務團隊，擁有四通八達的運輸網絡、遍布全國的網點覆蓋，以及日趨完善的信息係統平颱。所以京東的物流我是比較放心的。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：一、緻我們終將逝去的青春。青春逝去，不必感傷，不必迴首。或許他們早該明白，世上已沒有瞭小飛龍，而她奮不顧身愛過的那個清高孤傲的少年，也早已死於從前的青春歲月。現在相對而坐的是鄭微和陳孝正，是鄭秘書和陳助理是日漸消磨的人間裏兩個不相乾的凡俗男女，猶如一首歌停在瞭最酣暢的時候，未嘗不是好事，而他們太過貪婪固執地以為可以再唱下去纔知道後來的麯調是這樣不堪。青春就是用來追憶的，所以作者寫的故事是來紀念。不是感傷懊悔，而是最好的紀念。道彆的何止是最純真的一段唯美， 而是我曾經無往不勝的天真青春啊。請允許吧，那時的少年，盡情言情。一直言情，不要去打擾他們，他們總有一天會醒來。告彆青春，因為青春，終將逝去。陪你夢一場又何妨。二、寫不盡的兒女情長，說不完的地老天荒，最恢宏的畫捲，最動人的故事，最浩大的恩怨，最糾結的愛恨，盡在桐華《長相思》。推薦1：《長相思》是桐華潛心三年創作的新作，將虐心和爭鬥寫到瞭極緻。全新的人物故事，不變的感動、虐心。推薦2：每個人在愛情中都有或長或短的愛而不得的經曆。暗戀是一種愛而不得，失戀是一種愛而不得，正在相戀時，也會愛而不得，有時候，是空間的距離，有時候，卻是心靈的距離。縱然兩人手拉手，可心若有瞭距離，依舊是愛而不得。這樣的情緒跨越瞭古今，是一種情感的共鳴。推薦3：唯美裝幀，品質超越同類書，超值迴饋讀者。《長相思》從策劃到完成裝幀遠遠領先目前市場上同類書，秉承瞭桐華一貫齣産精品的風格，將唯美精緻做到極緻，整體裝幀精緻唯美，絕對值得珍藏。京東有賣。
評分欣喜啊。。。這天女友打電話問我藉本書，說她寫作需要參考，我說我傢沒有，但我可以幫你找。我一邊接電話一邊就上網搜索，很快找到，立馬告訴她網上京東有。她說我不會在網上買書啊。我嘲笑她一番，然後錶示幫她買。很快就寫好訂單寫好她的地址發齣去瞭。果然第二天，書就送到她那兒瞭。她很高興，我很得意。過瞭些日子，我自己又上網購書，但下訂單後，左等右等不來。以前從來不超過一星期的。我正奇怪呢，劉靜打電話來笑嘻嘻地說，哎，也不知道是誰，心眼兒那麼好，又幫我訂瞭好幾本書，全是我想要的，太好瞭。我一聽，連忙問她是哪幾本？她一一說齣書名，暈，那是我買的書啊。原來我下訂單的時候，忘瞭把地址改過來，送到她那兒去瞭。這下可把她樂死瞭，把我先前對她的嘲笑全還給我瞭。不過京東送貨確實很快。我和女友都很滿意。好瞭，廢話不說。|一直想買這書，又覺得對它瞭解太少，買瞭這本書，非常好，喜歡作者的感慨，不光是看曆史或者史詩書，這樣的感覺是好，就是書中的字太小瞭點，不利於保護視力！等瞭我2個星期，快遞送到瞭傳達室也不來個電話，自己打京東客服查到的。書是正版。在我還沒有看這本書的時候，我絲毫不懷疑它是一本好書，很符閤80後讀者的口味。很難想象一本圖書會被我看得像郭德綱的相聲書一樣，在地鐵上都如飢似渴地手不釋捲。人都說《紅樓夢》是一部罕見的奇書，是人生的鏡子，那麼對於這部書，在某種意義上也令我感到瞭絲絲“找齣心中所想”的意味，因為我不僅從中看齣大論的味道，更是以一種看搞笑圖書的心情在愉悅自己，事實上這本書確實不失幽默，在大論瞭一把之後確實愉悅瞭廣大讀者，在此之前，我從來沒想過會像一本幽默小說一樣去看這本書，因為多年來這類書的泛濫使我對其十分不屑。現在，京東域名正式更換為JDCOM。其中的“JD”是京東漢語拼音（JING DON|G）首字母組閤。從此，您不用再特意記憶京東的域名，也無需先搜索再點擊，隻要在瀏覽器輸入JD.COM，即可方便快捷地訪問京東，實現輕鬆購物。名為“Joy”的京東吉祥物我很喜歡，TA承載著京東對我們的承諾和努力。狗以對主人忠誠而著稱，同時也擁有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜愛京東瞭。|好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：一、緻我們終將逝去的青春。青春逝去，不必感傷，不必迴首。或許他們早該明白，世上已沒有瞭小飛龍，而她奮不顧身愛過的那個清高孤傲的少年，也早已死於從前的青春歲月。現在相對而坐的是鄭微和陳孝正，是鄭秘書和陳助理是日漸消磨的人間裏兩個不相乾的凡俗男女，猶如一首歌停在瞭最酣暢的時候，未嘗不是好事，而他們太過貪婪固執地以為可以再唱下去纔知道後來的麯調是這樣不堪。青春就是用來追憶的，所以作者寫的故事是來紀念。不是感傷懊悔，而是最好的紀念。道彆的何止是最純真的一段唯美， 而是我曾經無往不勝的天真青春啊。請允許吧，那時的少年，盡情言情。一直言情，不要去打擾他們，他們總有一天會醒來。告彆青春，因為青春，終將逝去。陪你夢一場又何妨。二、寫不盡的兒女情長，說不完的地老天荒，最恢宏的畫捲，最動人的故事，最浩大的恩怨，最糾結的愛恨，盡在桐華《長相思》。推薦1：《長相思》是桐華潛心三年創作的新作，將虐心和爭鬥寫到瞭極緻。全新的人物故事，不變的感動、虐心。推薦2：每個人在愛情中都有或長或短的愛而不得的經曆。暗戀是一種愛而不得，失戀是一種愛而不得，正在相戀時，也會愛而不得，有時候，是空間的距離，有時候，卻是心靈的距離。縱然兩人手拉手，可心若有瞭距離，依舊是愛而不得。這樣的情緒跨越瞭古今，是一種情感的共鳴。推薦3：唯美裝幀，品質超越同類書，超值迴饋讀者。《長相思》從策劃到完成裝幀遠遠領先目前市場上同類書，秉承瞭桐華一貫齣産精品的風格，將唯美精緻做到極緻，整體裝幀精緻唯美，絕對值得珍藏。京東有賣。
評分將産品提升為藝術品
評分謝謝，不錯，下次還來。
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