網站運營與管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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趙守香 著

圖書標籤:

• 網站運營
• 網站管理
• 互聯網營銷
• 網絡推廣
• SEO
• SEM
• 用戶體驗
• 數據分析
• 內容營銷
• 電商運營

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302240327

版次：1

商品編碼：10401451

品牌：清華大學

包裝：平裝

叢書名： 21世紀高等學校規劃教材·電子商務

開本：16開

齣版時間：2011-01-01

用紙：膠版紙

頁數：158

編輯推薦

　　 市場上為數不多的全麵介紹網站運營理論和實務的圖書。

本書從網站運營的全周期齣發，以任務為導嚮，以理論為支撐，以解決實際業務問題為目的，係統介紹網站日常運營中的各種業務內容、處理要求和處理手段，具有很強的實用性。

遵循人們的認知過程和認知能力要求，內容安排結構閤理，體係完整，語言精煉，容易理解和掌握。

內容簡介

　　《網站運營與管理》從網站生命周期齣發，研究網站建設、網站推廣、網站可用性分析、網站日常運行維護、網站數據挖掘及應用、網站升級的具體策略，形成麵嚮整個網站生命周期的知識體係。《網站運營與管理》主要內容包括網站運營與管理概述、網站可用性分析、網站推廣、網站評價、網站維護、網站數據分析及網站升級。從不同側麵分析網站在運營過程中存在的問題和對策。《網站運營與管理》可以作為高等院校電子商務專業學生的教材，也可以作為廣大網站規劃者、設計者、開發者、維護者的參考資料，對企業網站的建設和運營管理很有幫助。

內頁插圖

目錄

第1章 網站運營與管理概述
1.1 企業實施電子商務過程中的誤區
1.1.1 網站建立的目的不明確
1.1.2 對網站推廣的意義缺乏認識
1.1.3 盲目選擇不適閤自己的網絡營銷方式
1.1.4 缺乏國際化搜索優化意識
1.1.5 缺乏全球推廣意識
1.2 網站運營管理的含義
1.3 網站運營管理的內容
1.4 網站運營管理的6s理論
第2章 網站可用性分析
2.1 網站可用性概述
2.2 影響網站可用性的因素
2.3 提高網站可用性的策略
2.4 與可用性有關的技術/設計問題
本章 小結
習題
第3章 網站推廣
3.1 網站推廣概述
3.2 網站推廣的基本方法
3.3 搜索引擎推廣
3.3.1 什麼是搜索引擎推廣
3.3.2 搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程與基本任務
3.4 站間鏈接推廣
3.5 e-mail郵件列錶
3.5.1 建立郵件列錶的目的和錶現形式
3.5.2 e-mail郵件列錶分類
3.5.3 開展e-mail營銷的步驟
3.5.4 獲取郵件列錶用戶資源的基本方法
3.5.5 建立郵件列錶的9種資源
3.5.6 郵件列錶內容的要素
3.5.7 郵件發送方法
3.5.8 郵件列錶中的法律和其他相關問題
3.6 付費廣告
3.7 交換banner（橫幅廣告條）推廣
3.8 網站推廣應注意的問題
本章 小結
習題
第4章 網站評價
第5章 網站維護
第6章 網站數據分析
第7章 網站升級
案例分析習題
參考文獻

精彩書摘

　　網站運營是指網絡營銷體係中一切與網站的後期運作有關的工作。建一個網站，對於大多數人並不陌生，尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。
　　但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確。網站運營不像網站建設一樣，是一次性投入，不管建得好壞，總能m現在人們麵前。這就如同某單位齣資建瞭一傢企業一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，企業就算是成立瞭。那麼，企業建立的目的是什麼呢？是希望它逐步發展，市場的占有率越來越高，實現利潤的迴報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。
　　同樣，誰也不希望網站建設之後，會變成一個死站，不能為企業效力。從這個意義上說，網站若想得到好的迴報，就應當進行運營，而且是科學地運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平，體現著整個企業的文化。
　　就目前我國的互聯網發展趨勢來看，網站的運營應當融人企業的整體經營體係中，使網絡與原有的機製有機結閤，這樣纔能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。
　　企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。
　　隨著網絡應用的深入，網絡營銷知識的普及，越來越多企業老總、管理人員意識到，一個一兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。信息化並非一次性投資建一個網站那麼簡單，更重要的T作在於網站建成後的長期更新與推廣。
　　……

前言/序言

電子商務在我國經過十幾年的發展，已經廣泛應用到各行各業中，幾乎所有的企業都建立瞭自己的網站，網站成為企業展示自己、與外界交流的一個重要窗口。但在網站建設的過程中，存在“重建設、輕管理”、“重投資、輕應用”的嚴重問題，網站的作用遠遠沒有發揮齣來，還造成瞭企業資金的嚴重浪費，也大大影響瞭企業應用電子商務的積極性。

針對這個現象，在2007年電子商務專業教學計劃修訂工作中，筆者認真分析瞭信息技術，尤其是互聯網技術在企業經營管理中應用的發展方嚮，重新確定瞭專業人纔培養目標和核心課程體係，將“網站運營與管理”作為電子商務專業的一門重要課程。

目前，市場上還沒有專門的《網站運營與管理》教材，其內容一般散落在“電子商務係統規劃與設計”、“網絡營銷”等課程中，缺乏係統性和完整性。筆者策劃編寫的《網站運營與管理》教材在下麵幾個方麵有所突破。

（1） 係統性。將網站建設、網站營銷、網站日常運行維護、網站應用、網站升級納入教材，形成麵嚮整個網站生命周期的知識體係。

（2） 運用生命周期理論。按事物發生、發展的規律來展示其中的理論和應用。

（3） 應用案例教學。通過案例分析引齣基本概念、基本理論。

（4） 淡化技術，突齣應用。

本書共分為7章： 第1章網站運營與管理概述； 第2章網站可用性分析； 第3章網站推廣； 第4章網站評價； 第5章網站維護； 第6章網站數據分析； 第7章網站升級。從不同側麵分析網站在運營過程中存在的問題和對策。

本書可以作為高等院校電子商務專業學生的教材，也可以作為廣大網站規劃者、設計者、開發者、維護者的參考資料，對企業網站的建設和運營管理很有幫助。

本書由北京工商大學計算機與信息工程學院趙守香主編，其中第1、3、5、6、7章由趙守香編寫，第2、4章由楊春編寫。研究生李燕敏、邸嚮珍、謝珍珍為本書的編寫收集瞭大量的資料，在此對她們的辛勤勞動錶示衷心的感謝！

在本書的寫作過程中，參考瞭許多圖書和專業網站的資料，尤其是行業內著名的專業網站如新競爭力（http://www.jingzhengli.cn）、時代營銷網（http://www.emarketer.cn）等網站提供的豐富資料，讓作者受益匪淺。在這裏對無私提供自己寶貴經驗和研究成果的同行們錶示由衷的感謝！

由於作者的水平有限，書中難免存在不足之處，敬請各位讀者批評指正。

編者2010年10月

《互聯網商業生態構建與持續增長》 內容概述 在瞬息萬變的數字時代，企業能否在激烈的市場競爭中脫穎而齣，關鍵在於能否建立起一個健康、可持續的互聯網商業生態，並驅動其不斷增長。本書《互聯網商業生態構建與持續增長》正是為應對這一挑戰而生。本書深入剖析瞭構建和優化現代互聯網商業生態的各個關鍵環節，從戰略定位、用戶獲取，到價值創造、變現模式，再到社區運營、數據驅動的決策，提供瞭一套係統性、實操性的方法論。本書不僅闡述瞭理論框架，更結閤瞭海量真實案例，旨在幫助讀者掌握構建強大互聯網商業帝國、實現長期可持續增長的核心能力。 第一部分：互聯網商業生態的基石 第一章：戰略定位與商業模式設計 市場細分與目標用戶畫像： 深入解析如何進行有效的市場細分，識彆並鎖定最具有潛力的目標用戶群體。我們將探討多種細分維度，包括人口統計學、行為特徵、心理需求等，並指導讀者如何繪製齣精準的用戶畫像，為後續的運營策略奠定基礎。 價值主張的提煉與傳達： 價值主張是企業在市場中立足的根本。本章將引導讀者明確自身的核心優勢，提煉齣能夠真正觸動目標用戶痛點的價值主張，並學習如何通過多渠道、多形式有效地將這一價值傳遞給潛在用戶。 商業模式的創新與選擇： 商業模式決定瞭企業如何創造、傳遞和獲取價值。我們將介紹互聯網時代多種主流商業模式的優劣勢，如訂閱製、廣告模式、交易傭金、增值服務等，並提供選擇與設計適閤自身業務的創新商業模式的框架與工具。 競閤分析與生態位選擇： 理解競爭對手和潛在的閤作者是製定戰略的關鍵。本章將教授讀者如何進行全麵的競閤分析，識彆市場的生態位，並找到企業獨特的生存與發展空間。 第二章：用戶生命周期管理與增長黑客思維 用戶獲取策略： 涵蓋內容營銷、搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、付費廣告、閤作推廣等多種用戶獲取渠道的原理、實踐技巧與效果衡量。重點在於如何以較低的成本觸達並吸引目標用戶。 用戶激活與轉化： 獲得用戶隻是第一步，如何引導用戶完成首次體驗、理解産品價值並最終轉化為付費用戶是核心挑戰。本章將深入探討用戶激活的機製，如新手引導、産品演示、個性化推薦等，以及轉化率優化的關鍵策略。 用戶留存與忠誠度培養： 長期留存用戶比獲取新用戶更具經濟效益。我們將重點研究用戶留存的影響因素，介紹多種用戶留存策略，如個性化關懷、積分體係、會員權益、社群互動等，並探討如何將用戶轉化為品牌的忠實擁躉。 用戶生命周期價值（LTV）最大化： LTV是衡量用戶長期價值的重要指標。本章將講解如何通過精細化運營，在用戶生命周期的各個階段提升其對企業的貢獻，從而實現LTV的最大化。 增長黑客（Growth Hacking）的核心理念與實踐： 引入增長黑客的思維模式，強調數據驅動、快速迭代、實驗驗證在用戶增長中的重要性。將介紹AARRR模型（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue）在增長實踐中的應用。 第二部分：構建有韌性的商業生態 第三章：內容策略與品牌影響力打造 內容為王：核心內容價值的挖掘與生産： 強調高質量、有價值內容的生産是吸引和留住用戶的基石。本章將指導讀者如何挖掘自身業務的核心價值，生産齣能夠解決用戶痛點、滿足用戶需求的內容。 多平颱內容分發與運營： 介紹如何在微信、微博、抖音、B站、知乎等不同平颱進行差異化的內容分發和運營，以最大化內容的觸達範圍和用戶互動。 IP化內容構建與品牌資産積纍： 探討如何將優質內容打造成為具有辨識度和影響力的IP，從而提升品牌價值，建立用戶對品牌的信任和情感連接。 用戶生成內容（UGC）的激勵與管理： 鼓勵用戶參與內容創作，分享經驗，形成口碑傳播。本章將介紹有效的UGC激勵機製和內容審核管理方法。 第四章：社區運營與用戶關係深度連接 社區的價值與建設： 探討社區在連接用戶、沉澱關係、收集反饋、驅動産品迭代方麵的戰略價值。介紹不同類型社區（如論壇、社群、知識星球等）的建設原則。 活躍社區氛圍的營造： 教授如何通過話題引導、活動策劃、規則製定、KOL/KOC激活等方式，營造積極、健康、有活力的社區氛圍。 用戶關係的管理與深化： 如何從單嚮的用戶關係轉化為雙嚮的、情感連接更深的用戶關係。介紹個性化互動、情感關懷、共創等策略。 社群商業變現的探索： 在維持社區活躍度的前提下，探索社群的變現模式，如付費內容、專屬服務、活動組織等。 第五章：數據驅動的決策與運營優化 核心運營指標的定義與追蹤： 明確關鍵績效指標（KPIs），如用戶增長率、活躍度、留存率、轉化率、LTV、ROI等，並掌握有效的追蹤方法。 數據分析工具的應用： 介紹常用的大數據分析工具和技術，如Google Analytics, 百度統計，以及BI報錶工具的應用，幫助讀者理解數據背後的含義。 A/B測試與實驗設計： 學習如何通過科學的A/B測試來驗證運營策略的有效性，並指導讀者進行有效的實驗設計，不斷優化産品和運營流程。 數據驅動的個性化推薦與用戶體驗提升： 利用數據分析結果，實現對用戶的精細化運營，提供個性化的産品推薦、內容推送和用戶服務，從而提升整體用戶體驗。 風險識彆與數據安全： 強調在數據分析和應用過程中，對數據風險的識彆以及數據安全和隱私保護的重要性。 第三部分：生態的持續演進與增長 第六章：商業變現模式的創新與優化 主流互聯網變現模式解析： 深入分析廣告、電商、會員訂閱、增值服務、知識付費、交易抽成、數據服務等多種變現模式的運作機製、優劣勢及適用場景。 用戶生命周期價值與變現結閤： 如何在用戶生命周期的不同階段，設計最適閤的變現策略，實現用戶價值的最大化。 付費意願與轉化策略： 研究影響用戶付費意願的因素，並設計有效的付費轉化策略，如限時優惠、組閤套餐、場景化營銷等。 多元化變現模式的探索與組閤： 鼓勵企業探索並組閤多種變現模式，構建更穩健的收入結構。 風險控製與閤規性： 在追求商業變現的同時，強調閤規經營和用戶權益保護。 第七章：産品迭代與技術賦能 用戶反饋驅動的産品迭代： 將用戶反饋（來自社區、客服、數據分析等）轉化為産品改進的動力，形成良性循環。 敏捷開發與快速響應市場變化： 介紹敏捷開發方法，使其能夠快速響應市場需求和用戶反饋，及時推齣新功能或改進。 人工智能（AI）與機器學習在運營中的應用： 探討AI和機器學習如何在用戶畫像、內容推薦、智能客服、風險控製等方麵賦能運營，提升效率和效果。 技術選型與係統架構： 討論在不同發展階段，如何選擇閤適的技術棧和係統架構，為業務的快速增長提供技術保障。 數據可視化與運營洞察： 利用數據可視化工具，將復雜的運營數據轉化為直觀易懂的洞察，為決策提供支持。 第八章：生態協同與戰略閤作 構建開放的閤作生態： 探討如何通過開放API、閤作平颱、生態夥伴計劃等方式，吸引第三方閤作夥伴，共同構建更廣闊的商業生態。 資源整閤與優勢互補： 如何通過戰略閤作，整閤各方資源，實現優勢互補，共同創造更大的價值。 聯盟營銷與渠道拓展： 介紹聯盟營銷的運作模式，以及如何通過多渠道、多層級的閤作，拓展用戶觸達範圍。 行業趨勢洞察與前瞻性布局： 持續關注行業發展趨勢，預測未來變化，並進行前瞻性的戰略布局，保持競爭優勢。 風險共擔與利益共享： 在閤作中，如何建立公平閤理的風險共擔和利益共享機製，維持長期的閤作關係。 第九章：組織文化與持續學習 以用戶為中心的組織文化： 強調建立一種將用戶需求置於首位的組織文化，驅動團隊所有決策和服務都圍繞用戶價值展開。 數據驅動的決策文化： 培養團隊基於數據進行分析、判斷和決策的習慣，減少主觀臆斷。 鼓勵創新與試錯的氛圍： 創造一個允許探索、不怕失敗的環境，鼓勵團隊成員提齣新想法並進行嘗試。 知識共享與技能提升： 建立有效的知識管理和分享機製，促進團隊內部的學習和成長，保持團隊競爭力。 應對變化與逆境的能力： 培養團隊在麵對市場變化、競爭壓力和潛在風險時的韌性與適應能力。 結語 《互聯網商業生態構建與持續增長》是一本麵嚮所有渴望在數字經濟時代取得成功的企業經營者、産品經理、市場營銷人員和運營專傢的實操指南。本書並非簡單地羅列工具和技巧，而是旨在構建一個係統性的思維框架，幫助讀者深刻理解互聯網商業運作的內在邏輯，掌握構建、優化和驅動商業生態持續增長的關鍵能力。通過理論與實踐的結閤，本書將賦能讀者，在日新月異的互聯網世界中，贏得先機，實現可持續的繁榮。

評分☆☆☆☆☆

這本書在內容呈現上，給我一種耳目一新的感覺。我之前閱讀過的很多技術類書籍，通常都是大段的文字描述，搭配少量的圖錶，讀起來比較枯燥。而這本書在視覺設計上，顯然花費瞭不少心思。它使用瞭大量清晰的流程圖、思維導圖以及精心設計的圖示，將復雜的概念和操作步驟變得一目瞭然。例如，在講解SEO優化的時候，書中並沒有僅僅停留在理論層麵，而是通過可視化的流程圖，展示瞭從關鍵詞研究到頁麵優化的完整過程，甚至還配有不同工具的使用演示截圖。這種“可視化”的學習方式，極大地降低瞭我的閱讀門檻，也讓知識點更容易被理解和記憶。我特彆喜歡書中在案例分析部分的處理方式，它沒有僅僅羅列成功案例，而是深入剖析瞭每個案例的背景、遇到的問題、采取的策略以及最終的結果，並且用圖錶的形式展示瞭關鍵數據變化。這種“解剖式”的案例分析，讓我能夠真正地從成功和失敗中汲取經驗。這本書就像一位經驗豐富的老師，用最直觀、最生動的方式，將復雜的知識點傳授給我。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大方，封麵的顔色搭配沉靜而不失活力，傳遞齣一種專業而實用的信息。我拿到書的時候，首先吸引我的是它所聚焦的“網站運營與管理”這個主題。在如今這個數字化時代，幾乎所有企業都離不開網站，而如何讓網站發揮最大價值，如何有效地進行日常維護和策略性發展，這無疑是許多從業者麵臨的難題。我之前也嘗試過閱讀一些相關的零散資料，但總覺得不成體係，缺乏一個清晰的框架。這本書的齣現，恰好填補瞭我在這方麵的知識空白。從書名來看，它應該能提供一套係統的解決方案，幫助我理解網站運營的各個環節，從初期的搭建到後期的推廣，再到日常的維護和數據分析。我特彆期待書中能夠深入講解如何製定有效的運營策略，例如如何進行內容營銷、SEO優化，以及如何通過社交媒體等渠道引流。同時，對於網站的安全性和用戶體驗的提升，也是我非常關注的方麵。我希望這本書不僅能理論上指導我，更能提供一些實操性的建議和案例，讓我能夠學以緻用，真正提升我管理和運營網站的能力。它似乎承諾的是一次全麵的學習體驗，我期待著它能成為我工作中的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是它提供瞭一種“係統性”的解決方案，而不是零散的“技巧集閤”。在互聯網瞬息萬變的今天，很多從業者都在追逐各種“捷徑”和“秘籍”，但往往忽略瞭構建一個穩固的、可執行的運營體係的重要性。這本書恰恰在這方麵做得非常齣色。它從網站的戰略定位、用戶需求分析，到內容生産、渠道推廣，再到數據監測、持續優化，為讀者構建瞭一個完整的閉環。我尤其欣賞書中關於“運營閉環”的論述，它強調的是每一個環節都緊密相連，相互影響，形成一個持續改進的良性循環。例如，通過用戶反饋收集到的數據，可以指導內容創作的方嚮，而高質量的內容又能夠吸引更多的用戶，從而帶來更多的行為數據，最終形成一個正嚮的反饋。這種“全局觀”的視角，讓我重新認識瞭網站運營的本質。它不再是單打獨鬥，而是一個需要整體規劃、協同推進的係統工程。這本書的價值在於，它不僅教會你“做什麼”，更重要的是教會你“為什麼這麼做”，以及“如何讓這一切協同運作”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者在網站運營這個領域，可以說是一位經驗豐富的“老兵”瞭。從序言部分，我就能感受到他對於這個行業的深刻洞察和多年積纍的實戰經驗。他沒有一開始就陷入枯燥的技術細節，而是從宏觀的層麵，為讀者描繪瞭網站在整個商業生態中的定位和價值。我尤其欣賞他對於“運營”一詞的理解，不僅僅是簡單的更新內容或者維護服務器，而是將它上升到一種戰略高度，需要結閤市場變化、用戶需求以及企業目標來製定一係列精細化的策略。書中關於用戶行為分析的部分，讓我眼前一亮。我們經常說“用戶為中心”，但真正理解用戶的需求，並通過數據來驗證和調整運營策略，這其中的學問可大著呢。我期待書中能分享一些行之有效的用戶畫像構建方法，以及如何通過A/B測試等方式來優化網站的轉化率。此外，對於競爭對手的分析和行業趨勢的把握，也是我非常看重的內容。能夠從書中學習到如何“知己知彼”，製定齣更具競爭力的運營方案，對我來說是至關重要的。這本書給我的感覺是，它不僅僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，在我迷茫的時候給予指引。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我其實對“管理”這個詞有種天然的抵觸。在我過去的認知裏，管理似乎意味著繁瑣的流程、僵化的製度，以及無窮無盡的會議。但這本書從一開始就顛覆瞭我這種刻闆印象。它將“管理”理解為一種“賦能”和“協同”，強調的是如何激發團隊的潛力，如何構建一個高效協作的工作環境。這一點讓我感到非常驚喜。我一直認為，一個成功的網站運營，背後必然有一個默契配閤的團隊。而如何搭建這樣的團隊，如何分配任務，如何進行有效的溝通和激勵，這都是非常關鍵的。書中對於項目管理和團隊協作的論述，似乎提供瞭一個全新的視角。我特彆期待能瞭解到如何運用一些現代化的項目管理工具，以及如何構建一個能夠持續學習和創新的團隊文化。同時，對於風險管理和危機應對的章節，也引起瞭我的興趣。在快速變化的互聯網環境中，難免會遇到各種突發狀況，如何能夠沉著應對，將損失降到最低，這需要非常紮實的管理功底。這本書讓我看到瞭管理在網站運營中的重要性，以及它如何能夠幫助我們規避風險，提升整體效率。

評分☆☆☆☆☆

現在正在消化,快看完瞭,總結瞭不少的知識,覺得這些教材書還可以！

評分☆☆☆☆☆

書還沒看，估計又是買來當枕頭

評分☆☆☆☆☆

老公說還可以 不囉嗦

評分☆☆☆☆☆

不錯，不錯，不錯。。~~~

評分☆☆☆☆☆

說句實話，這本書真心就是學校給學生看的書，自己做網站的話，這個，隻能說是看看概念，學不到什麼有用的東西 。

評分☆☆☆☆☆

說的太大太空，適閤教授在講颱上忽悠學生用，自己實踐此書參考意義不大……

評分☆☆☆☆☆

很喜歡（美）簡·博剋（美）萊諾拉·袁，他的每一本書幾本上都有，這本拖延心理學很不錯，全球首個拖延工作坊創始人、美國權威心理學傢聯袂齣擊風靡全球25年經典之作最新版，搶先登陸中國資深心理醫生李夢潮專文推薦（25周年鑽石版）嚮與生俱來的行為頑癥宣戰我們都因拖延而焦慮，卻又在焦慮中拖延明明知道那麼多事情堆在眼前攤開的文件、散亂的衣櫥或者隻是一個該打的電話、一封該發齣去的郵件，還有自己焦急不安的小心髒，可我還是邊咬著手指甲邊想，再待一會兒，就一下下我每天都很焦慮，惦記著要做的事，然後卻不停地看網頁直到半夜，怎麼辦我們為什麼會拖延我們都是完美主義者，希望能做好，卻害怕失敗，所以遲遲不肯邁齣第一步。有時因為拖延，我們反而陰錯陽差做得比較好有時因為拖延，彆人稱贊我們的小聰明和高效率在最後期限過去時，如釋重負的感覺也讓人很享受。拖延源於厭惡和憎恨。如果我們討厭某個人、某件事，可能對於這個人和這件事消極怠工，作為另類反抗的一種形式剋服拖延的第一步請摒棄你對拖延的恐懼、羞恥、擔憂以及自我憎惡，隻有在寬容樂觀的態度和心平氣和的情緒下，你纔能看清自己為什麼會拖延，纔有可能讓拖延之手從你的生活中鬆開！從學生到科學傢，從秘書到總裁，從傢庭主婦到銷售員，拖延的問題幾乎會影響到每一個人。本書的兩位作者基於他們倍受好評和極具開創性的拖延工作坊和從眾多心理谘詢領域中汲取的豐富理論和經驗，對拖延作瞭一次仔細、詳盡、有時也頗為幽默的探索。通過鑒彆和檢查那些我們將事情推掉的背後原因——對失敗、成功、控製、疏遠和依附的恐懼，加上我們的時間概念問題和大腦的神經學因素——為我們學會怎樣理解拖延的衝動以及怎樣以全新方式采取行動做瞭一件非常紮實的基礎工作。作者為我們提供瞭達成目標、管理時間、謀求支持和處理壓力等一係列方案來剋服拖延問題，她們提供的方案極為實用並經受過實踐的檢驗。本書還考慮到工作和生活節奏不斷加快的當代文化訴求，以及諸如注意力缺失紊亂癥、執行功能障礙癥等神經認知問題對拖延的影響。拖延心理學甚至還為生活和工作在拖延者身邊的人群提供瞭不少實用性建議。在本書之前，中文圖書中唯一一本有關拖延的心理自助書是戰勝惰性，由美國人埃利斯和諾斯寫成，1988年由學苑社。戰勝惰性從此以後消失於漫漫書海，以至於每次我推薦來訪者閱讀這本書的時候，都要告訴他們，到老一點的圖書館找找。但願拖延心理學的命運會好很多，多年以後，當再有拖延的來訪者需要這本書的時候，他仍然可以很快地買到一本。實際上，這本書在美國也是25年一直這麼賣著，每年都有一些人去買，不多也不少。在美國，心理類圖書成瞭一個專門的種類，這和美國心理醫生的專業性以及界

評分☆☆☆☆☆

評價晚瞭~價格閤理~還不錯~

評分☆☆☆☆☆

裏麵的東西對我很有幫助