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蔡践 薛志娟 刘爽 编

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• 销售管理
• 企业经营
• 中层管理
• 行政管理
• 创业
• 实用指南

店铺： 鸿图巨基专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：1043783850100

商品编码：10437838501

品牌：智慧帽（Wisdom cap）

开本：16

出版时间：2016-06-01

套装数量：3

《卓越领导者：驱动企业基业长青的制胜之道》 核心内容概要： 《卓越领导者》并非一本理论堆砌的教科书，而是一本为渴望在瞬息万变的商业浪潮中立于不败之地、带领团队创造卓越绩效的中高层管理者和创业者量身打造的实战指南。本书深入剖析了现代企业运营的核心要素，聚焦于如何构建高效能团队、掌握精妙的沟通销售技巧，以及如何在充满挑战的经营环境中实现可持续发展。它将带您穿越管理学的宏大叙事，直抵企业经营的脉搏，为您提供一套系统、可操作的领导力框架，助您成为真正引领企业走向成功的卓越领导者。 第一部分：领导者的战略视野与决策智慧 在当今竞争激烈的市场环境中，缺乏清晰的战略方向，任何精湛的执行都将是徒劳。本书的开篇，将引导您构建和 sharpening 您的战略思维。我们将不仅仅探讨“做什么”，更重要的是“为什么这么做”，以及“如何才能做得更好”。 洞察时代脉搏，预见未来趋势： 市场瞬息万变，企业必须时刻保持对宏观经济、行业发展、技术革新以及消费者行为变化的敏锐洞察。本书将提供一套系统性的分析框架，帮助您识别驱动行业变革的关键因素，预测潜在的颠覆性力量，并据此调整企业战略，将挑战转化为机遇。我们将学习如何利用PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）等工具，深入理解外部环境的复杂性，从而做出更具前瞻性的决策。 战略制定与落地：从蓝图到现实： 制定出色的战略只是第一步，更重要的是如何将其有效地转化为可执行的行动计划。本书将详细阐述如何将宏观战略分解为部门和团队的具体目标，如何进行资源配置，以及如何建立有效的目标管理体系（如OKR、MBO）。我们将深入探讨目标设定的SMART原则，以及如何通过分解任务、明确责任、设定里程碑来确保战略的有效执行，避免“纸上谈兵”。 风险管理与危机应对： 任何经营活动都伴随着风险。本书将引导您建立一套全面的风险识别、评估和控制体系。从市场风险、财务风险到运营风险，我们将学习如何主动识别潜在的危机点，制定相应的预案，并在危机发生时，迅速、果断、有效地采取行动，将损失降到最低，甚至将危机转化为企业成长的契机。 创新驱动与转型升级： 在“内卷”与“颠覆”并存的时代，创新是企业保持活力的源泉。本书将探讨如何构建鼓励创新的企业文化，如何建立有效的创新流程，以及如何识别和采纳颠覆性技术。我们将深入研究那些成功实现转型升级的企业案例，学习它们在面对巨变时所展现出的勇气、智慧与韧性。 第二部分：构建高绩效团队：凝聚力与战斗力的炼金术 人是企业最宝贵的财富，而一支高效能的团队则是企业实现卓越运营的基石。《卓越领导者》将为您揭示构建凝聚力强、战斗力爆棚的团队的秘密。 知人善任，人岗匹配的艺术： 招募和留住合适的人才，并将他们放在最能发挥其价值的岗位上，是领导者最核心的职责之一。本书将深入探讨如何进行科学的招聘，如何识别人才的核心素质和潜力，以及如何通过个性化的发展计划，帮助员工实现自我价值，从而增强其对企业的忠诚度和归属感。我们将学习不同的招聘渠道和面试技巧，以及如何构建有效的绩效评估体系，实现人才的持续发展。 激励与授权：激发内在驱动力： 外部激励固然重要，但真正驱动员工创造卓越的是内在的驱动力。本书将为您提供一系列行之有效的激励策略，包括物质激励、精神激励、成长激励等，帮助您激发团队成员的潜能。同时，我们将探讨如何进行有效的授权，让员工感受到信任和责任，从而主动承担工作，提升工作满意度和效率。 团队建设与文化塑造： 一个强大的团队需要共同的愿景、价值观和行为准则。本书将深入讲解如何通过清晰的愿景沟通、共同的价值观塑造，以及积极的团队活动，来增强团队的凝聚力。我们将探讨如何建立开放、信任、协作的团队文化，让每个成员都能感受到被尊重和支持，从而愿意为共同的目标而奋斗。 冲突管理与团队协作： 团队中难免出现意见分歧和冲突，关键在于如何将其转化为促进团队进步的力量。本书将为您提供一套系统的冲突管理方法，教您如何识别冲突的根源，如何进行有效的沟通和协调，以及如何在此过程中加强团队成员之间的理解和信任，最终实现更高效的协作。 第三部分：卓越沟通与销售艺术：连接客户，驱动增长 在商业世界中，沟通是连接人与人、企业与客户的桥梁。而销售则是企业生存和发展的生命线。《卓越领导者》将为您提供一套系统化的沟通与销售能力提升方案。 深度洞察客户需求： 成功的销售始于对客户需求的深刻理解。本书将引导您掌握多种客户需求挖掘的技巧，从倾听、提问到观察，帮助您准确把握客户的痛点、期望和潜在需求，从而提供真正有价值的解决方案。我们将学习不同类型的客户画像，以及如何针对性地进行沟通。 高效说服与影响力构建： 如何在沟通中有效地传达信息，赢得信任，并最终促成决策？本书将为您揭示影响力沟通的秘诀，包括结构化表达、情感连接、逻辑说服等。我们将学习如何运用故事、案例和数据，增强沟通的说服力，以及如何通过积极的肢体语言和语调，提升沟通的感染力。 情境化销售与价值呈现： 销售不再是简单的推销产品，而是为客户提供解决方案，创造价值。本书将深入探讨情境化销售的理念，以及如何根据客户的具体场景和需求，量身定制销售策略。我们将学习如何清晰、有条理地呈现产品或服务的价值，让客户看到其带来的实际效益。 危机沟通与声誉管理： 在信息爆炸的时代，一次不良的沟通或负面事件，都可能对企业声誉造成毁灭性的打击。本书将为您提供一套危机沟通的框架，指导您如何冷静应对媒体、公众和利益相关者的质疑，如何以坦诚、负责的态度回应，从而最大限度地降低负面影响，维护企业声誉。 谈判技巧与合作共赢： 无论是与客户、供应商还是内部团队，谈判都是日常经营的重要组成部分。本书将为您解析谈判的策略与技巧，帮助您在保证企业利益的同时，也能寻求互利的合作模式，建立长期的良好关系。 第四部分：企业经营的精细化管理：效率、成本与利润的平衡 成功的企业不仅需要战略和人，更需要精细化的管理作为支撑。《卓越领导者》将深入企业运营的各个环节，助您提升效率、控制成本、实现利润最大化。 流程优化与效率提升： “流程决定效率”。本书将为您提供识别企业运营瓶颈、优化业务流程的方法和工具。我们将学习如何通过标准化、自动化和精益管理等理念，消除浪费，提高运营效率，从而为企业赢得宝贵的时间和资源。 成本控制与效益分析： 利润是企业生存的基石。本书将引导您建立健全的成本核算体系，识别不必要的开支，并寻找降低成本的有效途径。同时，我们将探讨如何进行科学的效益分析，评估各项投入的产出比，将有限的资源投入到最能产生回报的领域。 财务管理与风险规避： 健全的财务管理是企业稳健发展的保障。本书将为您提供企业财务管理的基本知识，包括现金流管理、预算管理、成本效益分析等，帮助您做出更明智的财务决策，并有效规避财务风险。 供应链管理与协同： 在日益复杂的商业环境中，高效的供应链管理对于确保产品或服务按时、按质、按量交付至关重要。本书将探讨如何优化供应链的各个环节，加强与供应商的合作，提升整体供应链的响应速度和柔性。 绩效管理与持续改进： “凡是可衡量的，都能够被改进”。本书将强调绩效管理的重要性，如何设定科学的绩效指标，如何进行有效的绩效评估，以及如何利用绩效数据驱动持续的改进。我们将学习PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环等持续改进方法，让企业始终保持在最佳运营状态。 本书特色： 理论与实践深度结合： 本书并非空谈理论，而是紧密结合丰富的企业案例和实操经验，为您提供一套可落地、可执行的管理方案。 系统性与全局观： 本书从战略、团队、沟通、销售到精细化管理，全面覆盖企业经营的核心要素，帮助您构建全局观，成为一名视野开阔的领导者。 工具与方法论： 书中提供了多种实用的管理工具和方法论，例如SWOT分析、OKR、PDCA循环等，助您高效解决实际问题。 面向未来的领导力： 在变化加速的时代，本书将引导您培养面向未来的领导者特质，如适应性、创新精神和数字素养。 目标读者： 企业中高层管理者： 渴望提升团队领导力、管理效率和战略决策能力。 创业者及初创企业负责人： 希望系统学习企业经营管理之道，带领团队从零开始走向成功。 渴望成为卓越领导者的职场人士： 希望在职业生涯中不断进阶，承担更重要的责任。 人力资源、行政及相关部门专业人士： 需要了解企业经营的全局，更好地支持业务发展。 结语： 《卓越领导者》将是您在复杂多变的商业世界中，披荆斩棘、实现基业长青的得力助手。通过阅读本书，您将获得前所未有的启发和实用的方法，成为一名真正懂得如何驱动企业持续增长、创造卓越价值的领导者。现在，就让我们一起踏上这段成为卓越领导者的非凡旅程！

评分☆☆☆☆☆

我之前对“行政管理”的理解比较片面，总觉得它只是事务性的工作。然而，读了这套书之后，我对行政管理有了全新的认识，也发现了它在企业经营中的重要作用。书中关于“行政支持在企业发展中的角色”的论述，让我意识到，一个高效的行政部门，能够为前线业务提供强大的后盾，从而提升整体的运营效率。我尤其对书中关于“如何构建高效的行政支持体系”的内容很感兴趣，它详细介绍了如何优化办公流程、提升服务质量，以及如何更好地协调内外部资源。这让我反思了自己在行政管理方面的工作，并开始思考如何能够做得更好。另外，书中关于“企业文化建设与员工关怀”的部分，也让我认识到，行政管理不仅仅是关于效率，更是关于营造一个积极向上、充满归属感的工作氛围。我开始思考，如何在日常工作中，通过一些细致入微的关怀，让员工感受到企业的温暖，从而提升他们的工作满意度和忠诚度。这套书为我打开了一扇新的大门，让我看到了行政管理更广阔的价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，管理是一门艺术，更是一门科学。这本书虽然不是一本纯粹的学术理论书籍，但它在理论的深度和实践的可操作性之间找到了一个绝佳的平衡点。特别是关于“绩效管理与激励机制”的章节，让我受益匪浅。我过去在激励员工时，常常感到无从下手，或者只是简单地给予奖金，但效果并不理想。书中提出的“多维度激励模型”，包括精神激励、物质激励、成长激励等，让我看到了更广阔的空间。我开始思考，如何根据不同员工的需求，设计个性化的激励方案，从而真正激发他们的内在动力。另外，书中关于“冲突管理与团队协作”的论述，也让我认识到，团队中出现冲突并非坏事，关键在于如何有效地化解冲突，并将其转化为促进团队成长的契机。我学会了如何更积极地倾听，如何更理性地分析问题，以及如何找到让各方都能接受的解决方案。这套书就像一位经验丰富的老友，娓娓道来，却能一语道破管理的精髓。

评分☆☆☆☆☆

我一直对创业充满热情，但一个人单打独斗的模式总觉得效率不高，也难以应对市场上的种种挑战。这套书的出现，正好满足了我对“如何构建并带领一个高效创业团队”的渴望。虽然我目前还没有正式组建团队，但书中关于“创业初期团队建设的基石”的内容，为我打下了坚实的基础。我了解到，一个成功的创业团队，不仅需要技能互补，更重要的是要有共同的愿景和价值观。书中详细阐述了如何去吸引和留住那些与公司文化契合的人才，以及如何在一开始就建立清晰的规章制度，避免日后出现不必要的矛盾。此外，关于“销售管理技巧”的部分，也给了我很大的启发。即使是创业初期，也需要懂得如何有效地推广产品，如何与客户建立信任。书中提到的“FABE销售法则”和“顾问式销售”等方法，我都认真做了笔记，并打算在未来实际运用到我的创业实践中。让我印象深刻的是，书中反复强调了“以终为始”的思维模式，这让我在规划团队建设和销售策略时，能够更加清晰地看到最终的目标，并为之付出不懈的努力。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能够帮助我提升“执行力”和“落地能力”的管理书籍，而这套书恰好满足了我的需求。其中关于“战略落地与目标驱动”的内容，让我深受启发。我发现，很多时候，再好的战略，如果不能有效地转化为具体的行动，也只是空中楼阁。书中详细讲解了如何将宏观战略分解为可执行的行动计划，以及如何通过精细化的目标管理，确保团队能够高效地推进工作。让我印象深刻的是，书中提到了“OKR（目标与关键结果）”和“KPI（关键绩效指标）”的结合使用，这为我提供了一个更系统化的绩效评估框架。我开始思考，如何在我的团队中引入这些工具，以提升整体的执行效率。此外，关于“流程优化与效率提升”的部分，也让我认识到，很多看似微不足道的细节，都可能影响到团队的整体产出。我开始审视团队现有的工作流程，并尝试着去寻找可以改进和优化的空间。这套书给我最大的感受就是，它不是停留在理论层面，而是真正关注如何将管理理念转化为实际成果。

评分☆☆☆☆☆

这次偶然在书店的畅销区看到这套书，当时就被它朴实但又直击要害的书名吸引了。“企业经营中层领导带团队”，这句话仿佛说出了我最近的困惑。作为一名刚晋升不久的中层管理者，我发现自己不再仅仅是执行者，而是要肩负起带领团队走向成功的重任。然而，如何在日常琐碎的工作中，有效地激发团队成员的积极性，协调好人际关系，同时又确保各项经营指标的达成，这让我常常感到力不从心。书中虽然没直接点破我的每一个具体难题，但从宏观的经营理念到微观的管理技巧，都给我提供了很多全新的视角。我尤其喜欢其中关于“目标分解与授权”的部分，它让我意识到，简单地分配任务并不能解决问题，更重要的是要让团队成员理解任务背后的意义，并给予他们充分的信任和支持，让他们能够自主地解决问题。还有关于“团队沟通的艺术”，书中列举了许多生动的案例，让我反思了自己在沟通中存在的不足，比如，我是否过于直接，忽略了对方的情绪；是否过于急躁，没有给对方充分表达的机会。总而言之，这本书像是给了我一本“内功心法”，让我从根本上审视自己的管理方式，并尝试着去做出改变。

评分☆☆☆☆☆

物流很快，很好

评分☆☆☆☆☆

学习贯彻落实

评分☆☆☆☆☆

通俗易懂，全是小故事。

评分☆☆☆☆☆

纸张太低劣，说送办事心理学，没有送。

评分☆☆☆☆☆

书可以就是物流太慢了

评分☆☆☆☆☆

物流服务很快，服务态度很好！下次还在这里购买！

评分☆☆☆☆☆

书还没看 搞活动买炒鸡划算

评分☆☆☆☆☆

密封包装很好，到货快，纸质不错

评分☆☆☆☆☆

超级实惠，优秀