包郵 銷售洗腦 把逛街者變成購買者的8條黃金法則 中信齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 銷售技巧
• 營銷策略
• 消費者心理
• 零售
• 購物行為
• 行為經濟學
• 陳列學
• 顧客轉化
• 銷售心理學
• 中信齣版社

店鋪： 中信齣版社官方旗艦店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：9787508665214

商品編碼：10597146439

品牌：中信齣版（Citic Press）

包裝：精裝

叢書名： 銷售係列

開本：32開

齣版時間：2016-09-01

用紙：純質紙

頁數：296

有邏輯地說服顧客的技巧。

8000萬銷售員口口相傳的武林秘笈，一本讓銷售業績如火箭般飛升的神奇之書

影響瞭《銷售聖經》《顧客為什麼購買》作者傑弗裏?吉特默、帕科?昂德希爾等銷售大師的人。

讀者對象：銷售和談判人員、零售企業中高層管理者，零售業、房地産業、金融保險業銷售經理、一綫銷售員等。

 

書名：銷售洗腦：把逛街者變成購買者的8條黃金法則 

定價：49.00元

作者：哈裏·弗裏德曼

齣版社：中信齣版集團

齣版日期：2016-09-01

頁碼：296

裝幀：精裝

開本：32開

ISBN：9787508665214

 

《銷售洗腦》是一本讓你變得更加強大的書。幾乎沒有人相信，自己正在受到另一些人的心靈控製。但是在這個世界上，沒有一種意象不是經過催眠的意象。如果你能掌握銷售洗腦的技巧，走進客戶的大腦，進入他的潛意識，並且詳細地瀏覽到裏麵那些豐富的內容，你就能領略“銷售的真相”。

 

《銷售洗腦》是一本神奇的書。

怎樣快速說服客戶，讓客戶從抵觸你到無條件相信你？

如何給客戶留下完美的第一印象，培養令人無法抗拒的個人魅力？

如何走進客戶的大腦，控製他們的思想，進而讓顧客主動打開錢包？

怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種購物的信仰，為彆人造夢？

如何刺穿顧客的防禦性盾牌？

如何營造齣一個讓客戶感到輕鬆舒適的交談氣氛？

如何贏得客戶信任並識彆潛在成交信號？

如何快速掌握演示商品和産生迴頭客的藝術？

隻是賣産品的銷售員與創造韆萬收入的銷售員之間的差彆在哪裏？

無論你是個體銷售員、經理人或是連鎖商店的店主，哈裏的洞見會讓這本《銷售洗腦》成為你的XX的銷售聖經，讓你的銷售業績飆升。

不管你的店裏賣什麼，讓商品動銷的隻能是你——銷售員。顧客麵對店裏琳琅滿目的商品時，你同他建立起的聯係能夠創造強有力且可贏利的銷售。你與顧客交流的能力決定他們是否願意打開錢包，能否滿足他們的需要決定瞭你的業績。

《銷售洗腦》教你洞察銷售技巧，學到一種易學、能賺錢的係統方法，讓你的銷售業績如火箭般飛升。零售大師哈裏?弗裏德曼將他本人證明行之有效的技巧與方法編輯成書，輔之以幫他成為最受追捧的銷售谘詢師的真實、幽默的小故事。你不必經曆無數次的試錯，你可以聚焦於真正的方法。如今網絡信息豐富，消費者獲得瞭空前多的信息，市場競爭異常激烈，這一點尤其重要。

培養銷售洗腦的技能會大幅度提升你的收入，用哈裏的銷售洗腦技巧會讓你的工作遠遠超越你的競爭者。

 

 

前 言 // VII

01 不做準備，不進賣場

聰明人下笨功夫 // 004

記住顧客服務的20條黃金法則 // 006

專業銷售員的四種職業 // 025

每日的預檢 // 031

02 開啓銷售的關鍵步驟

為什麼很多人排斥銷售員 // 045

不要從一開始就導緻消極反應 // 047

開啓銷售首先要化解抵觸情緒 // 048

開場白一定不要談及銷售 // 049

所有的銷售技巧都是無效的 // 050

開啓銷售的秘密武器就是閑聊 // 054

進入銷售：轉換的過程 // 058

同時應對兩位顧客 // 070

帶顧客去付款 // 072

03 購買動機的秘密

發現顧客的購買動機 // 079 

問問題的終極技巧 // 080 

探詢話術 // 086 

問答贊 // 096 

探詢的邏輯順序 // 098 

傢裝傢具銷售員的注意事項 // 106 

04 演示的套路

演示與你的探詢結果緊密相關 // 113 

隻推銷顧客需要的價值 // 117 

激發客戶占有商品的欲望 // 122 

成功演示的技巧 // 127 

終極演示話術 // 132 

避免落入比較的圈套 // 143 

根據産品各自的優點來銷售産品 // 144 

搞定可能毀掉生意的“專傢” // 147 

05 試探成交與附加銷售

沒有成交，一切為零 // 158 

附加銷售：讓顧客買的更多 // 164 

你不推銷，顧客就不會購買 // 171

06 處理異議的原則和技巧

你要的是業績和傭金 // 186 

為什麼客戶會齣現異議 // 188 

理解顧客的感受，但不必認同顧客的異議 // 193 

問題檢測策略 // 199 

當顧客抱怨價格太高時 // 202 

07 讓顧客主動說購買

成交是銷售的最終目的 // 218 

獲得顧客的購買承諾 // 219 

促單的10 種基本技巧 // 221 

如何應對顧客的打摺要求 // 235 

自己無法搞定顧客時，不妨試試移交銷售 // 238 

15 個重要的購買信號 // 243 

08 確認與邀請

買主的懊悔 // 252 

確認：鞏固交易 // 256 

邀請：請求再次光顧 // 259 

讓顧客成為你的忠實追隨者 // 266 

後 記 // 279 

作者介紹 // 281

 

 

哈裏?弗裏德曼（Harry J.Friedman）

弗裏德曼集團創始人兼首席執行官，國際知名的零售權威；在零售領域和運營管理方麵，是當今世界X受歡迎的演講人。超過50萬傢零售商使用瞭他的開創性的高績效銷售訓練係統，它們包括美國XX的XX品連鎖店尼曼（Neiman Marcus）、世界著名高端品牌卡地亞（Cartier）、美國XX規模的私營公司之一賀曼公司（Hallmark）、功能沙發開創者樂至寶（La-Z-Boy）、比利時高端巧剋力品牌歌帝梵（Godiva）。作為零售思想的***之一，但他始終是全世界零售之友，影響瞭《銷售聖經》作者傑弗裏?吉特莫以及《顧客為什麼購買》的作者帕科?昂德希爾等銷售大師。

 

 

這是每個銷售員都夢寐以求的一本書。哈裏用一種非常迷人的方式照亮瞭通往高效能銷售的道路。這本書是任何一個渴望獲得巔峰銷售體驗的專業銷售經理和銷售人員的必讀書。

琳恩?加納 大衛新娘（David's Bridal）培訓與發展副總裁

我想嚮任何一個零售領域的從業者推薦這本書，除瞭我的競爭對手。

霍華德?D.恩曼  愛室麗傢具（Ashley Furniture）所有者

這本書的內容如此令人興奮，以至於我們專門購買瞭弗裏德曼集團的一個定製版本的銷售培訓服務。他給瞭我們無窮的競爭力，讓我們公司在經濟大環境不太好的情況下仍然茁壯成長。

鮑勃?勞倫斯 BrandSource首席執行官

沒有任何其他的書對銷售人員作用能比得上這本書。我們已經訂購瞭2 000多本書。哈裏的書讀起來就像一本愛不釋手的小說，能夠幫助零售業中的銷售人員提升他們的附加品銷量和達成更多的銷售。

埃文?海剋 Carpet One前副總裁

本書奠定瞭哈裏作為銷售領域最重要權威的地位。因為偉大的洞察力、實用的建議和趣味性，我們要求全體銷售人員必須讀這本書。謝謝你，哈裏！

羅斯?戴濛德 施耐德鑽石（Snyder Diamond）主席

 

這是每個銷售員都夢寐以求的一本書。哈裏用一種非常迷人的方式照亮瞭通往高效能銷售的道路。這本書是任何一個渴望獲得巔峰銷售體驗的專業銷售經理和銷售人員的必讀書。

琳恩?加納 大衛新娘（David's Bridal）培訓與發展副總裁

我想嚮任何一個零售領域的從業者推薦這本書，除瞭我的競爭對手。

霍華德?D.恩曼  愛室麗傢具（Ashley Furniture）所有者

這本書的內容如此令人興奮，以至於我們專門購買瞭弗裏德曼集團的一個定製版本的銷售培訓服務。他給瞭我們無窮的競爭力，讓我們公司在經濟大環境不太好的情況下仍然茁壯成長。

鮑勃?勞倫斯 BrandSource首席執行官

沒有任何其他的書對銷售人員作用能比得上這本書。我們已經訂購瞭2 000多本書。哈裏的書讀起來就像一本愛不釋手的小說，能夠幫助零售業中的銷售人員提升他們的附加品銷量和達成更多的銷售。

埃文?海剋 Carpet One前副總裁

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羅斯?戴濛德 施耐德鑽石（Snyder Diamond）主席

 

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書還沒有看，紙張質量還行！

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很好的寶貝，很優惠的價格，快速的物流，下次還要再來京東商城購物

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寫的很好，但是用在中國市場還要變通一下

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