企业人力资源管理师国家职业资格考试指南（1级） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心，企业人力资源管理师项目办公室组织 编

图书标签:

• 人力资源管理
• 人力资源
• 资格考试
• 职业资格
• 1级
• 考试指南
• 企业管理
• 管理学
• 职称
• 教材

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787504590107

版次：1

商品编码：10658856

包装：平装

开本：16开

出版时间：2011-04-01

用纸：胶版纸

页数：134

内容简介

　　这本《企业人力资源管理师国家职业资格考试指南（1级）》详细说明了一级企业人力资源管理师鉴定考核的特点，为考生指明了鉴定考核的重点范围和内容，明确了复习内容上的核心要素和一般要素，并通过各种类型的理论知识和专业能力练习题以及参考答案，为考生解析疑点、掌握重点、理解难点提供了具体指导。本书由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心、企业人力资源管理师项目办公室组织编写。

目录

第一篇 考生应试指导
一级企业人力资源管理师国家职业资格鉴定中应当关注的几个重要问题
一级企业人力资源管理师国家职业资格鉴定考生应当如何应答综合分析题
综合评审及其答题技巧
第二篇 鉴定点
鉴定要素细目表说明
鉴定要素细目表
第三篇 辅导练习
第一章 人力资源规划
基本内容与要求
辅导练习
参考答案
第二章 招聘与配置
基本内容与要求
辅导练习
参考答案
第三章 培训与开发
基本内容与要求
辅导练习
参考答案
第四章 绩效管理
基本内容与要求
辅导练习
参考答案
第五章 薪酬管理
基本内容与要求
辅导练习
参考答案
第六章 劳动关系管理
基本内容与要求
辅导练习
参考答案

前言/序言

《企业人力资源管理师国家职业资格考试指南（1级）》旨在为有志于在人力资源管理领域深耕的专业人士提供一份全面、权威的备考指导。本书内容紧密围绕国家职业资格考试大纲，力求覆盖考点，梳理知识脉络，提升应试能力，帮助考生顺利通过竞争激烈的1级企业人力资源管理师资格认证。 本书的编写遵循“理论与实践相结合、系统性与针对性相统一”的原则，既深入浅出地讲解了人力资源管理各模块的核心理论与方法，又紧密结合了当前企业管理的实际需求与发展趋势，展现了人力资源管理在现代企业运营中的战略价值。 第一部分：人力资源管理理论基础与战略规划 本部分是整本教材的基石，着重于构建考生对人力资源管理宏观层面的认知。 人力资源管理概述： 详细阐述了人力资源管理的定义、内涵、发展历程以及在不同经济发展阶段和管理理念下的演变。重点强调了人力资源管理从传统的“人事管理”向现代“人力资本管理”的转变，突出其在企业价值创造中的核心作用。内容涵盖了人力资源管理在组织战略中的定位，如何成为企业战略的有力支撑，以及人力资源管理者应具备的核心素养和职业道德。 人力资源战略规划： 深入解析了人力资源战略与企业整体战略的对接机制。内容包括： 战略分析： 如何运用SWOT分析、PESTEL分析等工具，对企业内外部环境进行深入剖析，识别企业发展机遇与挑战，以及对人力资源的需求。 战略制定： 如何根据企业战略目标，制定与之匹配的人力资源战略，包括人才引进、培养、保留、激励等方面的总体规划。 战略实施与评估： 探讨人力资源战略实施的关键要素，如组织文化建设、绩效管理体系、薪酬激励机制的配合，以及如何通过KPI、ROI等指标对人力资源战略的有效性进行评估和调整。 人力资源管理模式： 介绍不同的人力资源管理模式，如集权式、分权式、战略伙伴式（HRBP）、共享服务中心（SSC）等，并分析其适用性与优缺点，帮助考生理解不同模式下的管理重点。 组织行为学与企业文化： 深入分析了组织行为学在人力资源管理中的应用。内容包括： 个体行为： 探讨人的知觉、态度、动机、学习等心理过程，以及如何激发员工的内在动力，提升工作满意度和敬业度。 群体行为： 分析团队的形成、发展与管理，如何提升团队协作效率，处理群体冲突，以及领导力在群体中的作用。 组织结构与设计： 介绍不同的组织结构类型（如直线制、职能制、矩阵制、网络型组织等），以及如何根据企业需求进行有效的组织设计，优化权责划分和沟通渠道。 企业文化建设： 阐述企业文化的构成要素、形成机制、功能作用，以及如何通过人力资源管理手段培育、传播和优化企业文化，使其成为驱动企业发展的内在力量。 第二部分：人力资源管理实操模块 本部分将人力资源管理的理论知识落地，聚焦于各项核心业务模块的实践操作。 工作分析与岗位设计： 工作分析方法： 详细介绍工作分析的常用方法，如访谈法、问卷法、观察法、工作日志法、关键事件法等，并提供实际操作案例。 工作说明书编写： 指导考生如何根据工作分析结果，编写规范、准确、全面的工作说明书，明确岗位职责、工作内容、任职资格、工作条件等。 岗位设计与优化： 探讨岗位设计的基本原则，如职责明确、权责对等、效率优先等，以及如何通过岗位扩展（Job Enlargement）、岗位丰富化（Job Enrichment）、岗位轮换（Job Rotation）等方式，提升员工的工作满意度和职业发展空间。 人员招聘与配置： 招聘计划制定： 如何根据企业战略和人员需求，制定科学、合理的招聘计划，包括招聘渠道选择、招聘预算、时间节点等。 招聘渠道分析： 深入分析各种招聘渠道的特点、优劣势及适用场景，如内部招聘、外部招聘（校园招聘、社会招聘、猎头招聘）、网络招聘、员工推荐等。 甄选工具与技术： 详细讲解各种甄选工具的应用，如简历筛选、面试（结构化面试、非结构化面试、行为面试、情景面试等）、心理测试、测评中心（Assessment Center）等，并提供面试技巧和评估标准。 录用与入职管理： 规范录用流程，包括背景调查、体检、签订劳动合同等，以及如何进行有效的入职引导和培训，帮助新员工快速融入组织。 培训与开发： 培训需求分析： 运用多种方法，如组织分析、任务分析、个体分析等，准确识别培训需求。 培训计划设计： 根据培训需求，设计系统、可行的培训计划，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训师选择、培训时间与地点等。 培训实施与方法： 介绍多种培训形式，如课堂培训、在岗培训、案例教学、角色扮演、模拟演练、E-learning等，并指导如何选择最合适的培训方式。 培训效果评估： 运用柯氏四级评估模型（反应、学习、行为、结果）等方法，系统评估培训效果，并对培训项目进行持续改进。 员工职业生涯规划与发展： 阐述职业生涯规划的重要性，指导考生如何协助员工进行职业生涯规划，设计职业发展通道，并通过导师制、继任者计划等方式，为员工提供发展机会。 绩效管理： 绩效管理流程： 详细介绍绩效管理的全流程，包括绩效计划、绩效辅导与沟通、绩效评估、绩效反馈与应用。 绩效指标设定： 如何设定SMART原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）的绩效指标，并结合OKR（Objectives and Key Results）等新型绩效管理工具。 绩效评估方法： 介绍多种绩效评估方法，如360度评估、KPI评估、MBO（Management by Objectives）等，并分析其适用性。 绩效反馈与改进： 指导如何进行有效的绩效面谈，提供建设性反馈，并制定改进计划。 绩效结果应用： 探讨绩效结果在薪酬调整、奖金发放、晋升、培训发展等方面的应用。 薪酬福利管理： 薪酬体系设计： 介绍建立科学、公平、有竞争力的薪酬体系的基本原则，包括岗位评价、薪酬调查、薪酬结构设计等。 薪酬构成要素： 深入分析固定薪酬、变动薪酬（奖金、激励）、福利（法定福利、补充福利）等，并讲解其设计与管理要点。 薪酬的激励作用： 探讨薪酬在激发员工积极性、提高员工满意度和忠诚度方面的作用。 福利体系管理： 分析各类福利的类型、设计原则及管理要点，如医疗保险、养老金、带薪休假、企业年金、弹性福利等。 法律法规与政策： 强调薪酬福利管理必须遵守的劳动法、社会保险法等相关法律法规。 员工关系与劳动合同管理： 构建和谐的员工关系： 探讨如何通过有效的沟通、公平的对待、积极的激励等方式，建立积极、健康的员工关系。 劳动合同管理： 详细讲解劳动合同的签订、履行、变更、解除和终止的法律规定，包括合同条款、试用期、竞业限制、保密协议等。 规章制度建设： 指导如何制定符合法律法规的员工手册、考勤制度、奖惩制度等，并确保其有效执行。 处理劳动争议： 介绍劳动争议的产生原因、处理程序（协商、调解、仲裁、诉讼），以及人力资源管理者在其中应扮演的角色。 员工激励与敬业度提升： 探讨非物质激励手段，如认可、授权、发展机会、工作环境改善等，以及如何通过管理实践提升员工敬业度。 第三部分：人力资源管理的前沿与发展 本部分将视野放宽，介绍人力资源管理领域的新趋势和挑战。 人力资源信息化管理： HRIS（Human Resource Information System）概述： 介绍人力资源信息系统的概念、功能、作用，以及其在提高管理效率、支持决策方面的价值。 系统选型与实施： 探讨HRIS系统的选型标准、实施步骤和注意事项。 数据分析与运用： 强调人力资源数据的重要性，介绍如何利用数据进行分析，为人力资源决策提供支持，如人才梯队建设、离职率预测等。 劳动法与相关法律法规： 深入解读《中华人民共和国劳动合同法》： 重点解析劳动合同的订立、变更、解除、终止，以及工时、休息休假、社会保险、劳动争议处理等核心内容。 其他重要法律法规： 梳理与人力资源管理紧密相关的其他法律法规，如《社会保险法》、《妇女权益保障法》、《劳动争议调解仲裁法》等，并讲解其对企业人力资源管理的具体影响。 人力资源管理师职业道德与发展： 职业操守： 强调人力资源管理师在工作中应遵循的职业道德规范，如保密性、公平性、客观性、专业性等。 持续学习与专业发展： 鼓励考生不断学习新知识、新技能，关注行业发展趋势，提升自身的专业素养和职业竞争力。 本书特色： 紧扣考纲： 所有内容均围绕国家职业资格考试大纲进行编写，确保全面覆盖考试要求。 理论与实践并重： 既有系统性的理论讲解，又有丰富的实操案例分析，帮助考生理解理论在实践中的应用。 语言精炼，条理清晰： 采用简洁明了的语言，结构化设计，便于考生理解和记忆。 重点突出： 对考点和易错点进行特别提示，帮助考生抓住复习关键。 章节练习与模拟题： 每章后附有练习题，并在最后提供模拟试题，帮助考生检验学习效果，熟悉考试形式。 本书内容翔实，体系完整，是广大考生备考1级企业人力资源管理师国家职业资格考试的理想参考用书。通过本书的学习，考生将能够全面掌握企业人力资源管理的理论知识和实操技能，为通过考试，成为一名合格的高级人力资源管理专业人才奠定坚实基础。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书的排版和设计实在是有些不尽人意，读起来体验感较差。整本书的色彩对比度不高，大段的文字堆砌在一起，缺乏必要的图示、流程图或者关键信息的醒目标注。在学习像“绩效管理”这种需要清晰流程梳理的章节时，我常常需要反复对照目录和页码，才能理清不同步骤之间的先后顺序和相互影响。文字描述虽然详尽，但缺乏视觉引导，使得对复杂概念的理解和记忆过程变得异常缓慢和吃力。特别是对于需要长时间阅读和深度理解的读者来说，这种单调的呈现方式极大地削弱了阅读的持久性。我期待未来能有再版时，能引入更多的可视化工具，比如使用流程图清晰展示招聘流程的每一步骤，或者用表格对比不同激励机制的优缺点。目前的状态，更像是一份需要用荧光笔和便签纸“二次加工”的原始资料，而不是一本可以直接高效学习的工具书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度无疑是足够的，它将人力资源管理的方方面面都覆盖到了，但这种“全面性”反而造成了部分内容的广度被牺牲。举个例子，在涉及“员工关系”和“劳动法务”的部分，它准确引用了最新的法律条款，但在解读这些条款背后的司法实践和企业合规风险点时，提供的案例分析显得过于保守和概括化。它告诉你“是什么”，但没有深入挖掘“为什么会这样判”以及“如何预防”。对于我这种目标是拿到高级资格证书的读者而言，我需要的不仅是知识点的记忆，更是对管理情境下灰色地带的判断能力。目前来看，这本书更侧重于对规范的陈述，而不是对复杂现实的模拟。我希望作者能在法律和实务的交叉点上，增加更多具有争议性或高风险场景的深度剖析，帮助读者建立起风险预判和快速决策的能力，而不是仅仅停留在对标准流程的熟悉上。

评分☆☆☆☆☆

购买这本书的初衷是希望它能系统性地帮助我构建起一个清晰的知识框架，但阅读体验告诉我，它更像是将数个专业领域专家的讲义简单汇编在了一起。不同章节之间的语言风格和论述逻辑存在明显的割裂感。比如，培训与开发的章节，叙述口吻非常具有教育指导性，强调行为改变和学习理论；而紧随其后的薪酬管理章节，则突然转向了冰冷的财务和计量分析，大量使用统计术语，读者需要频繁地在不同思维模式间切换，这极大地消耗了学习效率。我希望整本书能由一个统一的、贯穿始终的“企业管理”视角来统领所有的人力资源职能，确保知识的流动性和一致性。这种拼凑感使得我在复习特定模块时，难以快速找回阅读前一模块时建立起来的认知基调，需要花费额外的精力去重新适应作者的论述切换。

评分☆☆☆☆☆

这套教材给我的感觉就是内容庞杂，知识点密度大到让人喘不过气来。初次翻阅时，我简直像一个迷失在浩瀚信息海洋里的水手，每一个章节都堆砌了大量的理论模型、法律条文和管理学经典案例，但对这些知识点之间的内在逻辑和如何在实际工作中应用，讲解得相对单薄。比如，在谈到薪酬设计时，书中列举了各种复杂的模型公式，从外部市场调研到内部公平性分析，条目清晰，但真正需要理解的是模型背后的权衡取舍和企业文化的影响，这部分在书中就显得有些刻板和教条化。我花了大量时间去查阅其他资料，试图将这些分散的知识点串联起来，形成一个完整的知识体系。总而言之，它更像是一本“知识的百科全书”，而不是一本“实战操作手册”。对于初次接触人力资源管理体系的读者来说，门槛相当高，如果没有一定的管理学基础铺垫，很容易在细节中迷失方向，无法抓住核心要义。我希望能看到更多针对这些复杂理论如何简化和落地的实操案例，而不是仅仅停留在理论的展示层面。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书在“战略人力资源管理”这一核心模块的论述上，显得有些脱节和滞后。它详细介绍了传统的职能模块，如招聘、培训、薪酬等，但当涉及到如何将这些职能与企业整体的业务战略目标进行有效对齐和驱动时，阐述显得比较空泛。例如，在讲解如何构建人才梯队以支撑公司未来三年的市场扩张计划时，书中的方法论更多地停留在“要进行需求预测”和“要设计继任计划”的层面，但对于如何量化战略目标对人才结构的具体影响，以及如何利用人力资源数据进行前瞻性分析以支持高层决策，这方面的内容介绍得非常简略，缺乏前沿的管理工具和方法论支撑。它更像是对过去几十年人力资源管理实践的总结，而不是对未来趋势的指引。对于志在成为战略伙伴的人力资源管理者来说，这方面的不足是一个比较明显的短板。

评分☆☆☆☆☆

不错的书，好好学习一下，要努力了

评分☆☆☆☆☆

考试用书，正品，质量很好，内容不错

评分☆☆☆☆☆

考试用书，希望这次考试能一次性通过了。

评分☆☆☆☆☆

速度快，正版，正版

评分☆☆☆☆☆

东西非常不错，很喜欢

评分☆☆☆☆☆

备战一级考试，必备啊。

评分☆☆☆☆☆

不错 课本质量还好 值得推荐

评分☆☆☆☆☆

辅导用书，还不错，快递很给力

评分☆☆☆☆☆

对考试有一定的帮助...