企業人力資源管理師國傢職業資格考試指南（1級） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心，企業人力資源管理師項目辦公室組織 編

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 人力資源
• 資格考試
• 職業資格
• 1級
• 考試指南
• 企業管理
• 管理學
• 職稱
• 教材

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787504590107

版次：1

商品編碼：10658856

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-04-01

用紙：膠版紙

頁數：134

內容簡介

　　這本《企業人力資源管理師國傢職業資格考試指南（1級）》詳細說明瞭一級企業人力資源管理師鑒定考核的特點，為考生指明瞭鑒定考核的重點範圍和內容，明確瞭復習內容上的核心要素和一般要素，並通過各種類型的理論知識和專業能力練習題以及參考答案，為考生解析疑點、掌握重點、理解難點提供瞭具體指導。本書由人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心、企業人力資源管理師項目辦公室組織編寫。

目錄

第一篇 考生應試指導
一級企業人力資源管理師國傢職業資格鑒定中應當關注的幾個重要問題
一級企業人力資源管理師國傢職業資格鑒定考生應當如何應答綜閤分析題
綜閤評審及其答題技巧
第二篇 鑒定點
鑒定要素細目錶說明
鑒定要素細目錶
第三篇 輔導練習
第一章 人力資源規劃
基本內容與要求
輔導練習
參考答案
第二章 招聘與配置
基本內容與要求
輔導練習
參考答案
第三章 培訓與開發
基本內容與要求
輔導練習
參考答案
第四章 績效管理
基本內容與要求
輔導練習
參考答案
第五章 薪酬管理
基本內容與要求
輔導練習
參考答案
第六章 勞動關係管理
基本內容與要求
輔導練習
參考答案

前言/序言

《企業人力資源管理師國傢職業資格考試指南（1級）》旨在為有誌於在人力資源管理領域深耕的專業人士提供一份全麵、權威的備考指導。本書內容緊密圍繞國傢職業資格考試大綱，力求覆蓋考點，梳理知識脈絡，提升應試能力，幫助考生順利通過競爭激烈的1級企業人力資源管理師資格認證。 本書的編寫遵循“理論與實踐相結閤、係統性與針對性相統一”的原則，既深入淺齣地講解瞭人力資源管理各模塊的核心理論與方法，又緊密結閤瞭當前企業管理的實際需求與發展趨勢，展現瞭人力資源管理在現代企業運營中的戰略價值。 第一部分：人力資源管理理論基礎與戰略規劃 本部分是整本教材的基石，著重於構建考生對人力資源管理宏觀層麵的認知。 人力資源管理概述： 詳細闡述瞭人力資源管理的定義、內涵、發展曆程以及在不同經濟發展階段和管理理念下的演變。重點強調瞭人力資源管理從傳統的“人事管理”嚮現代“人力資本管理”的轉變，突齣其在企業價值創造中的核心作用。內容涵蓋瞭人力資源管理在組織戰略中的定位，如何成為企業戰略的有力支撐，以及人力資源管理者應具備的核心素養和職業道德。 人力資源戰略規劃： 深入解析瞭人力資源戰略與企業整體戰略的對接機製。內容包括： 戰略分析： 如何運用SWOT分析、PESTEL分析等工具，對企業內外部環境進行深入剖析，識彆企業發展機遇與挑戰，以及對人力資源的需求。 戰略製定： 如何根據企業戰略目標，製定與之匹配的人力資源戰略，包括人纔引進、培養、保留、激勵等方麵的總體規劃。 戰略實施與評估： 探討人力資源戰略實施的關鍵要素，如組織文化建設、績效管理體係、薪酬激勵機製的配閤，以及如何通過KPI、ROI等指標對人力資源戰略的有效性進行評估和調整。 人力資源管理模式： 介紹不同的人力資源管理模式，如集權式、分權式、戰略夥伴式（HRBP）、共享服務中心（SSC）等，並分析其適用性與優缺點，幫助考生理解不同模式下的管理重點。 組織行為學與企業文化： 深入分析瞭組織行為學在人力資源管理中的應用。內容包括： 個體行為： 探討人的知覺、態度、動機、學習等心理過程，以及如何激發員工的內在動力，提升工作滿意度和敬業度。 群體行為： 分析團隊的形成、發展與管理，如何提升團隊協作效率，處理群體衝突，以及領導力在群體中的作用。 組織結構與設計： 介紹不同的組織結構類型（如直綫製、職能製、矩陣製、網絡型組織等），以及如何根據企業需求進行有效的組織設計，優化權責劃分和溝通渠道。 企業文化建設： 闡述企業文化的構成要素、形成機製、功能作用，以及如何通過人力資源管理手段培育、傳播和優化企業文化，使其成為驅動企業發展的內在力量。 第二部分：人力資源管理實操模塊 本部分將人力資源管理的理論知識落地，聚焦於各項核心業務模塊的實踐操作。 工作分析與崗位設計： 工作分析方法： 詳細介紹工作分析的常用方法，如訪談法、問捲法、觀察法、工作日誌法、關鍵事件法等，並提供實際操作案例。 工作說明書編寫： 指導考生如何根據工作分析結果，編寫規範、準確、全麵的工作說明書，明確崗位職責、工作內容、任職資格、工作條件等。 崗位設計與優化： 探討崗位設計的基本原則，如職責明確、權責對等、效率優先等，以及如何通過崗位擴展（Job Enlargement）、崗位豐富化（Job Enrichment）、崗位輪換（Job Rotation）等方式，提升員工的工作滿意度和職業發展空間。 人員招聘與配置： 招聘計劃製定： 如何根據企業戰略和人員需求，製定科學、閤理的招聘計劃，包括招聘渠道選擇、招聘預算、時間節點等。 招聘渠道分析： 深入分析各種招聘渠道的特點、優劣勢及適用場景，如內部招聘、外部招聘（校園招聘、社會招聘、獵頭招聘）、網絡招聘、員工推薦等。 甄選工具與技術： 詳細講解各種甄選工具的應用，如簡曆篩選、麵試（結構化麵試、非結構化麵試、行為麵試、情景麵試等）、心理測試、測評中心（Assessment Center）等，並提供麵試技巧和評估標準。 錄用與入職管理： 規範錄用流程，包括背景調查、體檢、簽訂勞動閤同等，以及如何進行有效的入職引導和培訓，幫助新員工快速融入組織。 培訓與開發： 培訓需求分析： 運用多種方法，如組織分析、任務分析、個體分析等，準確識彆培訓需求。 培訓計劃設計： 根據培訓需求，設計係統、可行的培訓計劃，包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓師選擇、培訓時間與地點等。 培訓實施與方法： 介紹多種培訓形式，如課堂培訓、在崗培訓、案例教學、角色扮演、模擬演練、E-learning等，並指導如何選擇最閤適的培訓方式。 培訓效果評估： 運用柯氏四級評估模型（反應、學習、行為、結果）等方法，係統評估培訓效果，並對培訓項目進行持續改進。 員工職業生涯規劃與發展： 闡述職業生涯規劃的重要性，指導考生如何協助員工進行職業生涯規劃，設計職業發展通道，並通過導師製、繼任者計劃等方式，為員工提供發展機會。 績效管理： 績效管理流程： 詳細介紹績效管理的全流程，包括績效計劃、績效輔導與溝通、績效評估、績效反饋與應用。 績效指標設定： 如何設定SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）的績效指標，並結閤OKR（Objectives and Key Results）等新型績效管理工具。 績效評估方法： 介紹多種績效評估方法，如360度評估、KPI評估、MBO（Management by Objectives）等，並分析其適用性。 績效反饋與改進： 指導如何進行有效的績效麵談，提供建設性反饋，並製定改進計劃。 績效結果應用： 探討績效結果在薪酬調整、奬金發放、晉升、培訓發展等方麵的應用。 薪酬福利管理： 薪酬體係設計： 介紹建立科學、公平、有競爭力的薪酬體係的基本原則，包括崗位評價、薪酬調查、薪酬結構設計等。 薪酬構成要素： 深入分析固定薪酬、變動薪酬（奬金、激勵）、福利（法定福利、補充福利）等，並講解其設計與管理要點。 薪酬的激勵作用： 探討薪酬在激發員工積極性、提高員工滿意度和忠誠度方麵的作用。 福利體係管理： 分析各類福利的類型、設計原則及管理要點，如醫療保險、養老金、帶薪休假、企業年金、彈性福利等。 法律法規與政策： 強調薪酬福利管理必須遵守的勞動法、社會保險法等相關法律法規。 員工關係與勞動閤同管理： 構建和諧的員工關係： 探討如何通過有效的溝通、公平的對待、積極的激勵等方式，建立積極、健康的員工關係。 勞動閤同管理： 詳細講解勞動閤同的簽訂、履行、變更、解除和終止的法律規定，包括閤同條款、試用期、競業限製、保密協議等。 規章製度建設： 指導如何製定符閤法律法規的員工手冊、考勤製度、奬懲製度等，並確保其有效執行。 處理勞動爭議： 介紹勞動爭議的産生原因、處理程序（協商、調解、仲裁、訴訟），以及人力資源管理者在其中應扮演的角色。 員工激勵與敬業度提升： 探討非物質激勵手段，如認可、授權、發展機會、工作環境改善等，以及如何通過管理實踐提升員工敬業度。 第三部分：人力資源管理的前沿與發展 本部分將視野放寬，介紹人力資源管理領域的新趨勢和挑戰。 人力資源信息化管理： HRIS（Human Resource Information System）概述： 介紹人力資源信息係統的概念、功能、作用，以及其在提高管理效率、支持決策方麵的價值。 係統選型與實施： 探討HRIS係統的選型標準、實施步驟和注意事項。 數據分析與運用： 強調人力資源數據的重要性，介紹如何利用數據進行分析，為人力資源決策提供支持，如人纔梯隊建設、離職率預測等。 勞動法與相關法律法規： 深入解讀《中華人民共和國勞動閤同法》： 重點解析勞動閤同的訂立、變更、解除、終止，以及工時、休息休假、社會保險、勞動爭議處理等核心內容。 其他重要法律法規： 梳理與人力資源管理緊密相關的其他法律法規，如《社會保險法》、《婦女權益保障法》、《勞動爭議調解仲裁法》等，並講解其對企業人力資源管理的具體影響。 人力資源管理師職業道德與發展： 職業操守： 強調人力資源管理師在工作中應遵循的職業道德規範，如保密性、公平性、客觀性、專業性等。 持續學習與專業發展： 鼓勵考生不斷學習新知識、新技能，關注行業發展趨勢，提升自身的專業素養和職業競爭力。 本書特色： 緊扣考綱： 所有內容均圍繞國傢職業資格考試大綱進行編寫，確保全麵覆蓋考試要求。 理論與實踐並重： 既有係統性的理論講解，又有豐富的實操案例分析，幫助考生理解理論在實踐中的應用。 語言精煉，條理清晰： 采用簡潔明瞭的語言，結構化設計，便於考生理解和記憶。 重點突齣： 對考點和易錯點進行特彆提示，幫助考生抓住復習關鍵。 章節練習與模擬題： 每章後附有練習題，並在最後提供模擬試題，幫助考生檢驗學習效果，熟悉考試形式。 本書內容翔實，體係完整，是廣大考生備考1級企業人力資源管理師國傢職業資格考試的理想參考用書。通過本書的學習，考生將能夠全麵掌握企業人力資源管理的理論知識和實操技能，為通過考試，成為一名閤格的高級人力資源管理專業人纔奠定堅實基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度無疑是足夠的，它將人力資源管理的方方麵麵都覆蓋到瞭，但這種“全麵性”反而造成瞭部分內容的廣度被犧牲。舉個例子，在涉及“員工關係”和“勞動法務”的部分，它準確引用瞭最新的法律條款，但在解讀這些條款背後的司法實踐和企業閤規風險點時，提供的案例分析顯得過於保守和概括化。它告訴你“是什麼”，但沒有深入挖掘“為什麼會這樣判”以及“如何預防”。對於我這種目標是拿到高級資格證書的讀者而言，我需要的不僅是知識點的記憶，更是對管理情境下灰色地帶的判斷能力。目前來看，這本書更側重於對規範的陳述，而不是對復雜現實的模擬。我希望作者能在法律和實務的交叉點上，增加更多具有爭議性或高風險場景的深度剖析，幫助讀者建立起風險預判和快速決策的能力，而不是僅僅停留在對標準流程的熟悉上。

評分☆☆☆☆☆

我發現這本書在“戰略人力資源管理”這一核心模塊的論述上，顯得有些脫節和滯後。它詳細介紹瞭傳統的職能模塊，如招聘、培訓、薪酬等，但當涉及到如何將這些職能與企業整體的業務戰略目標進行有效對齊和驅動時，闡述顯得比較空泛。例如，在講解如何構建人纔梯隊以支撐公司未來三年的市場擴張計劃時，書中的方法論更多地停留在“要進行需求預測”和“要設計繼任計劃”的層麵，但對於如何量化戰略目標對人纔結構的具體影響，以及如何利用人力資源數據進行前瞻性分析以支持高層決策，這方麵的內容介紹得非常簡略，缺乏前沿的管理工具和方法論支撐。它更像是對過去幾十年人力資源管理實踐的總結，而不是對未來趨勢的指引。對於誌在成為戰略夥伴的人力資源管理者來說，這方麵的不足是一個比較明顯的短闆。

評分☆☆☆☆☆

這套教材給我的感覺就是內容龐雜，知識點密度大到讓人喘不過氣來。初次翻閱時，我簡直像一個迷失在浩瀚信息海洋裏的水手，每一個章節都堆砌瞭大量的理論模型、法律條文和管理學經典案例，但對這些知識點之間的內在邏輯和如何在實際工作中應用，講解得相對單薄。比如，在談到薪酬設計時，書中列舉瞭各種復雜的模型公式，從外部市場調研到內部公平性分析，條目清晰，但真正需要理解的是模型背後的權衡取捨和企業文化的影響，這部分在書中就顯得有些刻闆和教條化。我花瞭大量時間去查閱其他資料，試圖將這些分散的知識點串聯起來，形成一個完整的知識體係。總而言之，它更像是一本“知識的百科全書”，而不是一本“實戰操作手冊”。對於初次接觸人力資源管理體係的讀者來說，門檻相當高，如果沒有一定的管理學基礎鋪墊，很容易在細節中迷失方嚮，無法抓住核心要義。我希望能看到更多針對這些復雜理論如何簡化和落地的實操案例，而不是僅僅停留在理論的展示層麵。

評分☆☆☆☆☆

購買這本書的初衷是希望它能係統性地幫助我構建起一個清晰的知識框架，但閱讀體驗告訴我，它更像是將數個專業領域專傢的講義簡單匯編在瞭一起。不同章節之間的語言風格和論述邏輯存在明顯的割裂感。比如，培訓與開發的章節，敘述口吻非常具有教育指導性，強調行為改變和學習理論；而緊隨其後的薪酬管理章節，則突然轉嚮瞭冰冷的財務和計量分析，大量使用統計術語，讀者需要頻繁地在不同思維模式間切換，這極大地消耗瞭學習效率。我希望整本書能由一個統一的、貫穿始終的“企業管理”視角來統領所有的人力資源職能，確保知識的流動性和一緻性。這種拼湊感使得我在復習特定模塊時，難以快速找迴閱讀前一模塊時建立起來的認知基調，需要花費額外的精力去重新適應作者的論述切換。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書的排版和設計實在是有些不盡人意，讀起來體驗感較差。整本書的色彩對比度不高，大段的文字堆砌在一起，缺乏必要的圖示、流程圖或者關鍵信息的醒目標注。在學習像“績效管理”這種需要清晰流程梳理的章節時，我常常需要反復對照目錄和頁碼，纔能理清不同步驟之間的先後順序和相互影響。文字描述雖然詳盡，但缺乏視覺引導，使得對復雜概念的理解和記憶過程變得異常緩慢和吃力。特彆是對於需要長時間閱讀和深度理解的讀者來說，這種單調的呈現方式極大地削弱瞭閱讀的持久性。我期待未來能有再版時，能引入更多的可視化工具，比如使用流程圖清晰展示招聘流程的每一步驟，或者用錶格對比不同激勵機製的優缺點。目前的狀態，更像是一份需要用熒光筆和便簽紙“二次加工”的原始資料，而不是一本可以直接高效學習的工具書。

評分☆☆☆☆☆

正版書籍，好好的好的很

評分☆☆☆☆☆

閑著也是閑著，弄本書看看，順便考個證。

評分☆☆☆☆☆

不是新版的，不是道能不能和第三版的教材配套起來。

評分☆☆☆☆☆

不錯，價格便宜質量好

評分☆☆☆☆☆

考試大綱、注意事項和習題，對考試應該很有指嚮性

評分☆☆☆☆☆

人力資源師一級考試必備用書

評分☆☆☆☆☆

考試用的書，很給力。

評分☆☆☆☆☆

還沒看，應該會有用。

評分☆☆☆☆☆

輔導用書，還不錯，快遞很給力