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中共广州市直属机关工作委员会编

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出版社：广州出版社

ISBN：9787807318330

版次：1

商品编码：10872086

包装：平装

开本：24开

出版时间：2009-04-01

用纸：纯质纸

页数：82

正文语种：中文

具体描述

内容简介

《广州市公务员礼仪手册》是广州首本公务员礼仪教材，全市机关单位将以此为教材广泛开展职业道德和文明礼仪教育。该书共分五个篇章，约2万字，较为全面地对机关工作人员在着装仪容、沟通接待、人际相处、公务活动、外事交往等方面的礼仪作出了规范和指引。这本手册不仅可作为广州公务员礼仪的教科书，对全省乃至全国公务员也有教育意义。

开篇让阳光洒满您的每一天
仪表篇--塑造良好的“第一印象”
服装穿着符合您的身份
仪容展现您的精神风貌
配饰一物一饰皆为品位
仪态举手投足尽显风范

交往篇--打造亮丽的“职业名片”
电话学会微笑着说电话
介绍先后顺序不可颠倒
名片方寸亦显见面礼数
握手手就是情感的使者
交谈文明用语凭心沟通
接访真诚礼待倾听民意
拜访有事登殿应礼为先

人际篇--练就职场好“人缘儿”
同事同业缘分倍当珍惜
上司读好这本“教科书”
下属教养就在感恩当中

礼仪篇--熟习公务的“清规戒律”
会议组织形象效率风范
会见宾主有序毋论方圆
接待有朋来时人到礼到
宴请不在酒而在山水间
赠答物轻情重授受规矩
文书书礼函仪方成大体
签字一纸笔诺郑重其事
传播公关善交无冕之王
节庆节日庆典礼扬国旗
舞会优雅风度起舞翩翩
凭吊简丧仪宜素寄哀思

外交篇--牢记您就是“中国人”
见面热情有礼表达恰当
称呼尊重身份称呼有别
介绍相互介绍先后有序
交谈涉外交谈专注得体
餐饮杯酒刀叉礼尚周全
馈送礼尚往来情系友谊
宗教熟习风俗尊重信仰
禁忌谨慎言行莫违禁忌
结语您时刻代表着政府与国家

前言/序言

用户评价

评分☆☆☆☆☆

9.“态度决定高度。”

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8.“如果发现自己不能创造奇迹，那就努力让自己变成一个奇迹。”

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1.“上帝在我生命中有个计划，通过我的故事给予他人希望。”

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自己不屈服于命运的经历。随着演讲邀请信纷至沓来，武伊契奇开始到世界各地演讲，迄今已到过35个国家和地区。他还创办了“没有四肢的生命”组织，帮助有类似经历的人们走出阴影。2007年，武伊契奇移居美国洛杉矶，不过演讲活动并没有停止。他计划去南非和中东地区演讲。他用带澳大利亚口音的英语告诉记者，“我告诉人们跌倒了要学会爬起来，并开始关爱自己。”

评分☆☆☆☆☆

演讲大师

评分☆☆☆☆☆

只是个手册内容偏少

评分☆☆☆☆☆

公务员有礼仪可言？都是对领导的时候用的吧...