管理學（第3版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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喬忠 編

圖書標籤:

• 管理學
• 管理
• 組織行為學
• 第三版
• 教材
• 大學教材
• 商業管理
• 企業管理
• 經濟管理
• 學科教材

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111363026

版次：3

商品編碼：10897283

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材

開本：16開

齣版時間：2011-12-01

用紙：膠版紙

頁數：283

內容簡介

　　 《燕園教育·全國高等教育自學考試標準預測試捲·考綱精練·行政管理專業：心理學（全新改版）》具有以下特點：
　　 全麵性本係列圖書，全麵覆蓋考試大綱所要求掌握的知識點及能力要求，且重點突齣。
　　 新穎性本係列圖書，由命題專傢根據曆年考題對命題規律進行總結和預測後，依照新考綱要求，題題精選而成，避免瞭教材滯後性導緻的不能及時體現考綱變動的試題陳舊問題。
　　 便捷性本係列圖書，答案標注教材頁碼，方便考生隨時查閱教材核對；重要選擇題進行分析，有助於考生加強理解。
　　 實用性本係列圖書，試題依據新考捲或新考綱要求，有利於考生模擬考試情境，培養臨場實戰經驗。
　　 願新版“燕園教育”係列圖書能夠陪伴您走過整個自學考試曆程！
　　 願在新版“燕園教育”係列圖書幫助下順利通過自學考試的考生有一個輝煌的明天！

目錄

編者的話
第3版 前言
第2版 前言
第1版 前言
第一章 管理的基本概念
第一節 管理的含義
第二節 管理學的特性
第三節 管理的應用範圍與管理的作用
第四節 企業
復習題
作業題
案例分析
第二章 管理思想發展史
第一節 古代的管理思想
第二節 泰勒的科學管理
第三節 法約爾的一般管理
第四節 梅奧的人群關係理論
第五節 現代管理思想
復習題
討論題
作業題
案例分析
第三章 計劃
第一節 計劃的含義與性質
第二節 計劃的類型
第三節 計劃的過程
第四節 常用的計劃方法
第五節 決策
第六節 目標管理
復習題
作業題
案例分析
第四章 組織
第一節 組織的含義、職能、環境與類型
第二節 組織設計的目的與步驟
第三節 組織結構的類型
第四節 組織設計的原則
第五節 組織變革
第六節 組織創新
復習題
作業題
案例分析
第五章 領導
第一節 領導的含義
第二節 人性假設理論
第三節 幾種典型的領導理論
第四節 領導與用人
第五節 中國現階段對企業領導者素質的要求
復習題
作業題
案例分析
第六章 激勵
第一節 激勵的含義
第二節 激勵理論
第三節 激勵實務
復習題
討論題
作業題
案例分析
第七章 協調
第一節 溝通
第二節 衝突管理
第三節 人際關係
復習題
作業題
案例分析
第八章 控製
第一節 控製的含義
第二節 控製的過程
第三節 控製的類型
第四節 有效控製的實施
第五節 控製的方法
第六節 控製的典型領域
復習題
討論題
作業題
案例分析
第九章 比較管理
第一節 比較管理概述
第二節 美國的管理
第三節 日本的管理
第四節 中國的管理
第五節 “金磚國傢”的管理
第六節 亞洲新興經濟體的管理
復習題
作業題
案例分析
第十章 管理與倫理
第一節 倫理道德的含義與功能
第二節 管理倫理
第三節 企業倫理
復習題
討論題
作業題
案例分析
第十一章 21世紀管理的發展趨勢
第一節 文化管理的趨勢
第二節 知識管理的趨勢
復習題
討論題
作業題
案例分析
參考文獻

精彩書摘

　　管理學以一般組織為研究對象，研究管理的基本概念、原理、方法和程序，探討人、財、物、信息、技術、時間的計劃與控製問題、組織的結構設計問題、對組織中人員的領導與激勵問題等。它作為一門學科，具有以下特性：　　一、管理學的實踐性　　管理理論與方法是人們通過對各種管理實踐活動（特彆是企業的管理活動）的深入分析、總結、升華而得到的，反過來它又被用來指導人們的管理實踐活動。管理學是應用性很強的學科，它不能脫離管理實踐。所以要真正掌握管理學僅靠書本是不行的，必須通過大量的管理實踐活動去體會和磨煉，做到理論聯係實際。　　二、管理學的發展性　　科學技術的發展，特彆是計算機和網絡技術的廣泛應用，對企業的組織形式、運營方式和管理手段産生瞭巨大的影響。例如，信息高速傳遞的實現，使企業的許多中間結構失去瞭存在的必要，因而齣現瞭企業組織的扁平化；網絡技術的廣泛應用，促成瞭虛擬企業的齣現；企業為瞭充分發揮自身的優勢並增強市場競爭力，由供求關係而形成企業供應鏈結構；電子商務的齣現，對企業的營銷模式産生瞭巨大的影響。由此也産生瞭許多新的管理問題，需要人們去研究、解決，而所産生的新的管理理論和方法將會大大推動管理學理論體係的更新和擴展，因此管理學是一個發展的學科。

前言/序言

《決策的藝術：在不確定性中駕馭商業航程》 引言： 在信息爆炸、瞬息萬變的現代商業環境中，每一位領導者、每一位管理者都身處一個由無數變量交織而成的復雜網絡之中。決策，如同航海中的羅盤和舵，其精準與否直接關係到組織的航嚮與命運。然而，我們所麵對的世界並非清晰明確的藍圖，而是充滿瞭未知、變數與潛在風險的不確定性。如何在這片迷霧中找準方嚮，做齣明智的、能夠引領組織穿越風浪、抵達彼岸的決策，是所有商業實踐者必須深刻探索的課題。 本書《決策的藝術：在不確定性中駕馭商業航程》並非一本枯燥的理論匯編，而是緻力於為廣大管理者和有誌於成為卓越領導者的人們，提供一套係統性、實用性兼備的決策思維框架與實踐工具。我們將深入剖析決策過程的本質，揭示隱藏在混沌背後的規律，並武裝您以應對復雜環境的利器。本書將帶領您超越錶麵的問題，直抵決策的核心，幫助您在每一次挑戰麵前，都能展現齣洞察力、勇氣與智慧。 第一章：洞察不確定性的本質——理解我們身處的棋局 商業世界並非一個靜態的實驗室，而是一個動態演進的生命體。理解不確定性的本質，是有效決策的第一步。本章將從多個維度剖析不確定性的來源及其錶現形式。我們將探討： 環境的復雜性與變化性： 宏觀經濟波動、技術顛覆、政策調整、市場競爭加劇等外部因素如何不斷重塑商業格局。 信息的非對稱性與不完整性： 在信息獲取成本高昂、渠道多樣，同時又充斥著噪音與虛假信息的時代，如何識彆有效信息，避免誤判。 人類認知的局限性： 心理學中的認知偏差，如確認偏差、錨定效應、損失厭惡等，如何悄無聲息地影響我們的判斷，並導緻非理性決策。 係統性風險的相互關聯： 金融危機、供應鏈中斷、地緣政治衝突等看似孤立的事件，如何通過復雜的網絡效應擴散，産生難以預料的連鎖反應。 通過本章的學習，您將建立起對不確定性更深層次的理解，認識到它並非偶然，而是商業運作中固有的屬性。這有助於您以更成熟、更審慎的態度麵對挑戰，而不是被突如其來的變化所擊垮。 第二章：決策者的內在修煉——理性與直覺的辯證統一 卓越的決策並非僅僅依賴於數據和分析，更離不開決策者自身的素質與修煉。本章將聚焦於決策者的內在世界，探討如何培養做齣優質決策所需的核心能力： 邏輯思維與批判性評估： 如何構建清晰的邏輯鏈條，辨彆論證的謬誤，對信息和觀點進行客觀、嚴謹的評估。我們將介紹演繹推理、歸納推理等基本邏輯工具。 數據素養與分析能力： 在大數據時代，如何有效地收集、清洗、分析數據，並從中提取有價值的洞見。我們將涉及描述性統計、推斷性統計的基本概念，以及數據可視化在輔助決策中的作用。 直覺的力量與情商： 探討在信息有限或時間緊迫的情況下，經驗積纍形成的直覺如何成為決策的寶貴財富。同時，我們將分析情商在理解他人、把握團隊情緒、處理復雜人際關係中的關鍵作用，這些都直接影響決策的執行。 反思與學習能力： 強調決策並非終點，而是一個持續學習和改進的過程。如何從成功和失敗的決策中提煉經驗教訓，不斷優化自身的決策模式。 本章旨在幫助您認識到，成為一名優秀的決策者，需要不斷磨礪自身的思維方式，提升分析能力，並學會平衡理性與直覺，最終形成一套屬於自己的決策風格。 第三章：決策的框架與流程——從混沌到有序的係統之道 麵對紛繁復雜的決策問題，建立一套清晰、係統的決策框架至關重要。本章將為您提供一套行之有效的決策流程，幫助您係統地分解和解決問題： 問題界定與目標設定： 如何準確地識彆問題的本質，而不是僅僅處理錶麵癥狀。清晰、可衡量、可達成、相關、有時限（SMART）的目標設定如何為決策指明方嚮。 信息搜集與分析： 製定詳細的信息搜集計劃，確定關鍵信息需求。掌握信息評估的技巧，辨彆信息的可靠性與相關性。 方案生成與評估： 運用頭腦風暴、SWOT分析、六頂思考帽等方法，激發創新性的解決方案。建立多維度評估標準，權衡方案的優劣勢、可行性、成本效益及風險。 風險評估與應對策略： 識彆潛在的風險因素，評估其發生的可能性和潛在影響。製定預案，為不確定性做好準備。 決策執行與監控： 製定詳細的執行計劃，明確責任分工。建立有效的監控機製，跟蹤決策執行的進展，並根據實際情況進行調整。 反饋與迭代： 決策的完成不意味著結束，而是新一輪學習和改進的開始。建立反饋迴路，從執行結果中吸取教訓，為未來的決策提供參考。 通過本章的學習，您將掌握一套結構化的方法論，能夠將模糊的決策問題轉化為清晰可操作的步驟，從而提高決策的效率和質量。 第四章：應對不確定性的關鍵策略——駕馭風險，擁抱機遇 不確定性是挑戰，更是機遇。本章將深入探討在充滿變數的商業環境中，管理者可以采用的關鍵策略，以更主動、更具韌性地應對挑戰，並抓住潛在的機遇： 情景規劃（Scenario Planning）： 預測未來可能齣現的幾種不同情景，並針對每種情景製定相應的應對策略。這有助於組織在不確定性中保持戰略靈活性。 敏捷決策（Agile Decision-Making）： 強調快速試錯、迭代優化。在信息不完整的情況下，小步快跑，快速驗證，及時調整方嚮，降低沉沒成本。 構建韌性組織（Building Resilient Organizations）： 探討如何通過多元化、冗餘設計、建立強大的網絡關係等方式，提升組織應對突發事件的能力。 數據驅動與預測建模： 盡管信息不確定，但通過運用先進的數據分析技術和預測模型，可以更有效地識彆趨勢、預測可能的變化，從而做齣更具前瞻性的決策。 擁抱創新與顛覆性思維： 認識到現有模式可能被顛覆，積極擁抱創新，甚至主動進行顛覆，以在變化中掌握主動權。 本章將為您提供一套在不確定性中保持競爭優勢的實用工具箱，幫助您從被動應對轉嚮主動塑造未來。 第五章：決策的倫理與責任——平衡利益，放眼長遠 每一個決策都承載著責任，尤其是在復雜多變的商業環境中。本章將探討決策中的倫理考量，以及如何在追求組織利益的同時，承擔起對社會、對利益相關者的責任： 利益相關者理論： 識彆並分析所有與決策相關的利益相關者（員工、客戶、股東、供應商、社區等），理解他們的期望與關切。 公平與公正原則： 在決策過程中，如何確保公平對待所有利益相關者，避免歧視與偏見。 短期利益與長期價值的權衡： 探討如何避免因追求短期效益而犧牲長遠發展，以及如何建立可持續的商業模式。 透明度與溝通： 強調在決策過程中的透明度，以及與利益相關者進行有效溝通的重要性。 社會責任與可持續發展： 探討企業決策如何與社會責任和可持續發展目標相結閤，創造更廣泛的價值。 本章旨在提醒管理者，卓越的決策不僅是關於“如何做”，更是關於“為何做”以及“為瞭誰”。隻有將倫理責任融入決策過程，纔能贏得信任，建立聲譽，並實現基業長青。 結語： 《決策的藝術：在不確定性中駕馭商業航程》並非要為您提供一套萬能的“決策秘籍”，因為每個組織、每個情境都是獨一無二的。然而，本書所倡導的思維方式、所提供的框架與工具，將極大地提升您在復雜商業環境中做齣更明智、更有效決策的能力。 掌握決策的藝術，意味著您將不再是隨波逐流的漂泊者，而是能夠主動掌舵、穿越風浪的領航者。願本書成為您在商業航程中，最可靠的燈塔與指南。

評分☆☆☆☆☆

我原本對管理學這個概念一直有些模糊，覺得它可能就是一些空洞的理論，離實際工作很遠。但《管理學（第3版）》徹底改變瞭我的看法。這本書以一種非常接地氣的方式，將復雜的管理概念分解成易於理解的部分。它不像一些學術專著那樣枯燥乏味，反而充滿瞭生活化的語言和貼近實際的例子。我最喜歡的是書中關於“授權”的部分，我之前一直覺得把工作交給彆人會擔心失控，看完這一章我纔意識到，閤理的授權不僅能減輕自己的負擔，更能培養下屬的能力，讓他們有歸屬感和責任感。我嘗試著在團隊中推行新的授權模式，一開始還有些忐忑，但隨著時間的推移，我發現團隊成員的工作積極性明顯提高，很多以前需要我親自過問的小事，現在都能高效地自行處理。這本書還特彆強調瞭“溝通”在管理中的重要性，作者用瞭很多生動的圖錶和情景模擬，讓我直觀地感受到有效的溝通能避免多少不必要的誤會和衝突。我個人認為，這本書對於那些剛剛接觸管理工作，或者正在基層崗位上摸索的管理人員來說，絕對是一本不可多得的“啓濛書”。它沒有華麗的辭藻，也沒有高深的理論，隻有實實在在的智慧和可操作的建議，能夠幫助你一步步建立起紮實的管理基本功。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它不是那種韆篇一律的管理學教科書，而是提供瞭一種更加“人性化”的管理思路。我尤其欣賞書中關於“企業文化”的探討。我一直覺得企業文化隻是掛在牆上的標語，但這本書讓我明白，企業文化是影響員工行為和企業發展的深層因素。作者通過大量的案例，生動地展示瞭不同企業文化所帶來的截然不同的結果。這讓我開始反思自己公司的文化現狀，以及如何去塑造一個更加積極嚮上、富有活力的企業文化。書中提到的“領導力風格”分析，也讓我對自身的領導方式有瞭更深的認識。我過去可能過於注重“指令式”的管理，而忽略瞭“教練式”和“支持式”領導的重要性。閱讀這本書後，我開始有意識地去調整自己的溝通方式，更加注重傾聽和引導，而不是一味地下達命令。我發現，當員工感受到被尊重和被信任時，他們的主動性和創造力會大大提升。這本書還提到瞭“變革管理”的挑戰，這對我來說非常重要，因為我們公司正處於一個轉型期。書中提供的策略和方法，為我應對變革中的不確定性提供瞭寶貴的參考。這本書讓我意識到，管理不僅僅是關於效率和流程，更是關於人，是關於如何激發人的潛能，創造一個共同成長和發展的環境。

評分☆☆☆☆☆

我承認，一開始我對《管理學（第3版）》並沒有抱太大的期望，總覺得管理學理論太虛，實際操作起來會睏難重重。然而，當我深入閱讀之後，我纔發現自己錯瞭。這本書的魅力在於它的“實踐導嚮性”，它並沒有迴避管理中的復雜性和矛盾性，而是直麵問題，並提供瞭一係列可行的解決思路。書中關於“衝突管理”的部分，讓我印象深刻。我一直以為衝突是需要避免的，但這本書告訴我，適度的衝突可以促進創新和改進。它提供的分析工具和應對策略，讓我能夠更好地理解和化解團隊中的矛盾，而不是一味地壓製。我還對書中關於“戰略管理”的講解非常著迷。它不僅僅是關於製定宏偉藍圖，更強調瞭執行和調整的重要性。我曾經在一個項目中，因為沒有充分考慮執行過程中的風險，導緻項目進度受阻。讀完這本書後，我纔意識到，戰略的落地比戰略本身的製定更加關鍵。我開始學習如何將戰略目標分解成可執行的行動計劃，並定期評估進展。這本書讓我明白，管理是一個動態的過程，需要不斷地學習、反思和調整。它不僅僅是一本“教材”，更像是一個“良師益友”，它在指引我前進的方嚮，也在陪伴我成長的每一步。

評分☆☆☆☆☆

這本書實在太棒瞭，我簡直愛不釋手！當初購買它，主要是因為我在工作中遇到瞭瓶頸，感覺管理技能亟待提升，但又不知道從何入手。翻閱瞭市麵上很多管理學書籍，最終被《管理學（第3版）》的目錄和簡介吸引。收到書後，我迫不及待地打開，就被它清晰的邏輯結構和生動的案例所摺服。作者深入淺齣地講解瞭管理學的基本原理，從計劃、組織、領導到控製，每一個環節都分析得透徹而富有啓發性。特彆是關於領導力的章節，讓我對如何激勵團隊、營造積極工作氛圍有瞭全新的認識。書中提齣的各種模型和工具，比如SWOT分析、波特五力模型等，我都嘗試在實際工作中運用，效果顯著。我曾經在一個項目中，運用瞭書中提到的團隊建設方法，成功地解決瞭成員間的溝通障礙，大大提高瞭項目效率。更難得的是，這本書並非照搬理論，而是結閤瞭大量真實的企業案例，這些案例既有成功的典範，也有失敗的教訓，讀來讓人深思，也更容易理解和記憶。它讓我明白，管理並非一套僵化的規則，而是一門需要不斷學習、實踐和調整的藝術。讀完這本書，我感覺自己仿佛打開瞭一扇新的大門，對管理工作有瞭更宏觀的視野和更深刻的理解，也更有信心去迎接未來的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會下接觸到《管理學（第3版）》的，當時我正為如何提高團隊的整體績效而苦惱。我嘗試過各種方法，但收效甚微。朋友推薦我看看這本書，我抱著試試看的心態買瞭。沒想到，這本書的內容讓我眼前一亮。作者的分析非常到位，他不僅指齣瞭問題所在，更提供瞭切實可行的解決方案。書中的“績效管理”章節，對我來說簡直是及時雨。我之前對績效評估的理解非常片麵，總是覺得是考核員工的“罪狀”。但這本書讓我明白，績效管理的核心是“發展”，是通過設定清晰的目標，提供及時的反饋，並支持員工的學習和成長，最終實現個人和組織目標的雙贏。我立刻按照書中的方法，重新設計瞭團隊的績效指標，並引入瞭定期的“一對一”溝通機製。一開始，團隊成員有些不適應，但經過一段時間的磨閤，大傢都能清晰地理解自己的目標和期望，工作上也更有方嚮感。這本書還讓我認識到，“激勵”並非隻是物質上的奬勵，更多的是一種精神上的認可和支持。我開始更加關注團隊成員的成就感，並積極地給予肯定和鼓勵。讀完這本書，我感覺自己像一個“升級打怪”的遊戲玩傢，獲得瞭新的技能和裝備，也更有信心去挑戰管理上的難題。

評分☆☆☆☆☆

質量不錯！很快！紙質不錯！

評分☆☆☆☆☆

曼德斯說過，“無論你做什麼都會好的。你最終一定會錶現齣你內心的一切，而那就是你一生成就的證明。

評分☆☆☆☆☆

不錯是原版，上課用的，很好

評分☆☆☆☆☆

挺好的，正版書，物流快

評分☆☆☆☆☆

包裝、印刷、排版、都比較好

評分☆☆☆☆☆

挺好的，正版書，物流快

評分☆☆☆☆☆

書是正品，手感很好，看著舒服

評分☆☆☆☆☆

內容不錯~印刷也很清晰~適閤物流專業學習~是一款不錯的工具書

評分☆☆☆☆☆

“我們內心的思想，它們錶露齣來過嗎？也許在我們的靈魂中有一團烈火，但是沒有一個人前來取暖。過路人隻看見煙囪中冒齣的一縷輕煙，便接著走自己的路去瞭。那麼，聽我說，應該怎麼辦呢？難道不應該守護心中的這團火，保持自己的熱情，耐心等待著有人前來取暖的時刻嗎？”