銀行客戶經理培訓係列：銀行商業承兌匯票培訓 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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立金銀行培訓中心教材編寫組 編

圖書標籤:

• 銀行
• 商業承兌匯票
• 培訓
• 客戶經理
• 金融知識
• 票據
• 銀行業務
• 金融工具
• 從業培訓
• 銀行培訓

齣版社： 中國經濟齣版社

ISBN：9787513610735

版次：1

商品編碼：10898067

包裝：平裝

叢書名： 銀行客戶經理培訓係列

開本：16開

齣版時間：2012-01-01

用紙：膠版紙

頁數：160

字數：147000

正文語種：中文

內容簡介

《銀行客戶經理培訓係列：銀行商業承兌匯票培訓》是銀行客戶經理營銷商票工具書，《銀行客戶經理培訓係列：銀行商業承兌匯票培訓》是收錄營銷商票産品最全的一本書。銀行對客戶核定商業承兌匯票保貼或保押額度占用授信額度，不占用信貸規模。商票不占用銀行的信貸資源，屬於資本消耗最少，銀行收益最大的一款産品，是銀行客戶經理拓展業務最有效的工具之一。以商票替換流貸，打破規模資本瓶頸。銀行通過營銷企業使用商票，可以沿著商票齣票人關聯營銷收款人，形成封閉營銷上下遊企業，打通客戶之間資金結算在本行體內循環。對於特大型的壟斷企業.銀行可以積極啓發客戶簽發商票，符閤條件的客戶上報授信方案時務必加上商票品種。短期資金需求提款時盡可能以商票貼現方式提款。
《銀行客戶經理培訓係列：銀行商業承兌匯票培訓》提供：教練式培訓，詳細掌握最新的商業承兌匯票業務操作技巧，
《銀行客戶經理培訓係列：銀行商業承兌匯票培訓》將幫助你在最短時間內成為一名優秀的商業銀行客戶經理。
激發客戶經理生生不息的奮鬥精神和創造價值的活力，我們通過最詳盡的案例培訓，幫助您成為最優秀的商業銀行客戶經理。

作者簡介

北京立金銀行培訓中心，北京立金銀行培訓中心是一傢在商業銀行領域提供專業實務培訓的金融服務機構，注冊地在北京，由多名在國內外銀行工作多年的專業人士組建。本中心主要從事商業銀行實務專業技能培訓，涉及領域包括：商業銀行客戶經理營銷技能培訓、公司銀行信貸産品培訓、授信業務風險管理培訓、供應鏈融資業務培訓、票據新産品及票據經營培訓、私人銀行授信業務培訓、工程機械車按揭業務培訓、個人房地産貸款業務培訓、現金管理業務培訓、理財業務培訓、銀團貸款實務培訓、商業銀行高管管理培訓等：本中心講師主要來自中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發展銀行等各大總行銀行現職工作人員，在各自領域具備豐富的實踐工作經驗，是本領域的頂尖專業人纔，具備精深的造詣、本中心培訓特色以商業銀行當前主流業務為主要內容，以當前國內外商業銀行實踐操作案例為培訓教材，以案例講解銀行相關業務操作要點、營銷思路、産品使用技巧、風險控製要求等通過教師現場講解，學員與教師之間實時互動交流，力圖使每個學生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓為保證每位學員學習效果，本中心在每次培訓前提供相關學習資枓中心自成立以來，先後接受各傢商業銀行委托開辦內訓班3000次，開辦各類商業銀行公開培訓班700餘次，培訓學員超過兩萬人，學員遍布全國32個省、市自治區本中心緻力於打造國內商業銀行培訓領域知名品牌，為國內商業銀行培養齣一大批業務精通、素質過硬的專業人纔陳先生曾先後前往中國的多傢商業銀行、外資商業銀行、財務公司進行培訓，本中心常年在中央財經大學舉辦商業銀行客戶經理培訓班，歡迎各地商業銀行聯係培訓事宜。

目錄

序
第一部分 商業承兌匯票基礎知識
一、理解商業承兌匯票
二、銀行辦理商業承兌匯票風險較小
三、商業承兌匯票營銷技巧
四、商業承兌匯票主要適用十大行業(TOP10)

第二部分 商業承兌匯票産品
一、商業承兌匯票
二、商業承兌匯票承兌人保貼
三、商業承兌匯票持票人保貼業務
四、財務公司保兌商業承兌匯票
五、集團公司保兌商業承兌匯票
六、團開團貼業務
七、商業承兌匯票委付貼現方案
八、商業承兌匯票委付保押方案
九、商業承兌匯票捆綁流貸付款方案
十、短大商票換長小銀票(商業承兌匯票拆分業務)
十一、商業承兌匯票變銀行承兌匯票(短變長)
十二、商票變銀票(長變短)
十三、商業承兌匯票質押項下保理
十四、商業承兌匯票+代理貼現+買方付息+放棄部分追索權貼現
十五、長銀票一短銀票一長商票
十六、商業承兌匯票質押開立國內信用證(買方押匯)
十七、國內信用證項下商業承兌匯票保貼
十八、商業承兌匯票付款方案
十九、三方商業承兌匯票保兌倉
二十、三方保押商業承兌匯票保兌倉

第三部分 資料
一、電子商業承兌匯票介紹
二、特殊票據操作(高速公路公司使用商業承兌匯票案例)
三、煙颱市首批獲得商業承兌匯票保貼業務授信額度的企業各單
四、湖北重點支持簽發商業承兌匯票企業名單
五、以商業承兌匯票為核心的綜閤授信方案
六、某銀行授信調查報告(框架)
七、立金銀行培訓名言
八、票據業務營銷口決

精彩書摘

二、銀行切入點分析
銀行經過分析，企業主要資金來源是銀行貸款融資；主要資金用途包括：工程款、物資采購、人員開支、水電費、到期銀行貸款及利息等。人員開支、水電費、到期銀行貸款利息屬於特定支齣，以現金支付基本不可改變。其中，工程承包款項、勞務款項為公司支齣大頭，供應商及工程承包商對於收款方式沒有嚴格要求，隻是希望能夠盡快拿到現金，並且這些客戶有較強的價格承受能力。某銀行進一步分析認為，該公司每年有大量的通行費收入及上級部門劃撥的養路費，因此，主業現金流較為穩定，公司具備較強的解付票據能力。銀行設計如下方案：
1.商業承兌匯票支付工程款方案。通過票據可以將部分財務費用轉嫁給供應商、工程承包公司，經過認真分析，某銀行認為，針對工程建設勞務項目交易，可以使用票據作為結算工具，工程承包公司項目經理部可以辦理貼現。
2.授信額度授權使用。揚州新元高速公路公司作為授信主體，可以授權其內設部門——揚州新元高速公路公司工程建設指揮部與銀行簽署具體《商業承兌匯票保貼協議》。 ……

前言/序言

銀行商業承兌匯票培訓：賦能客戶經理，駕馭票據金融新時代 在瞬息萬變的金融市場中，商業承兌匯票作為一種重要的支付和融資工具，其在企業供應鏈金融中的作用日益凸顯。對於銀行而言，專業、高效的客戶經理是連接客戶、拓展業務、控製風險的關鍵。本係列培訓課程，《銀行客戶經理培訓係列：銀行商業承兌匯票培訓》，正是為助力客戶經理們全麵掌握商業承兌匯票的核心知識、操作技巧及風險防範能力而精心設計，旨在提升其專業素養，賦能業務發展，在票據金融領域搶占先機。 本課程打破傳統培訓模式，以實戰為導嚮，聚焦客戶經理在日常工作中可能遇到的各類問題，提供係統化、深度化的解決方案。我們將從商業承兌匯票的基礎概念、法律法規入手，深入剖析其交易流程、操作要點，並結閤豐富的案例分析，幫助客戶經理快速理解並熟練運用。 課程內容詳述： 第一篇：商業承兌匯票基礎理論與法律框架 商業承兌匯票的起源與發展： 追溯票據發展的曆史脈絡，理解商業承兌匯票在現代經濟中的演進和定位。 核心概念解析： 詳細闡述匯票的定義、要素、當事人（齣票人、付款人、收款人、背書人、保證人等）及其法律關係，確保客戶經理對票據本質有清晰認知。 票據法與相關法規解讀： 深入解讀《中華人民共和國票據法》以及與商業承兌匯票相關的其他重要法律、法規、監管政策，強調閤規性在票據業務中的至關重要性。 商業承兌匯票與銀行承兌匯票的比較： 明確兩者在信用基礎、擔保方式、風險特徵等方麵的差異，幫助客戶經理準確識彆並為客戶推薦閤適的票據産品。 票據基礎知識普及： 涵蓋票據的權利與義務、票據的提示、承兌、付款、追索等關鍵環節，為後續深入學習打下堅實基礎。 第二篇：商業承兌匯票業務操作與實務流程 商業承兌匯票的開立與流轉： 企業開票流程詳解： 從客戶企業角度齣發，講解開具商業承兌匯票的申請、審核、製作等環節，指導客戶經理如何協助企業規範操作。 收票與審票技巧： 教授客戶經理如何細緻審閱匯票的各項要素，識彆潛在的瑕疵與風險，確保收票的安全性。 背書轉讓實操： 深入講解背書的定義、種類、效力以及背書連續性的重要性，指導客戶經理如何處理復雜的背書轉讓場景。 商業承兌匯票的貼現與再貼現： 貼現業務流程： 詳細介紹銀行辦理商業承兌匯票貼現的整個流程，包括客戶申請、盡職調查、風險評估、利率定價、閤同簽訂、款項支付等。 貼現的風險控製要點： 聚焦貼現過程中可能遇到的風險，如承兌人信用風險、票據真實性風險、欺詐風險等，並提供有效的識彆與防範策略。 再貼現的意義與操作： 解釋再貼現對銀行流動性管理的作用，以及辦理再貼現的相關規定與操作步驟。 商業承兌匯票的托收與查詢： 托收流程指導： 講解如何為客戶辦理商業承兌匯票的托收業務，確保款項安全、及時迴籠。 票據查詢係統應用： 介紹利用票據信息查詢係統，驗證票據信息，防範虛假票據。 電子商業匯票（ECDS）的操作與管理： 電子商業匯票係統介紹： 闡述電子商業匯票的優勢、特點及其在實際業務中的應用。 電子商業匯票的開立、流轉、查詢等操作： 指導客戶經理熟悉電子商業匯票係統的操作界麵與功能，掌握電子票據的業務處理。 第三篇：商業承兌匯票風險管理與控製 風險識彆與評估： 承兌人信用風險評估： 教授客戶經理如何通過財務報錶分析、行業信息、徵信記錄等多種渠道，全麵評估承兌人的還款能力和意願。 交易對手風險分析： 深入剖析交易鏈條中的各種風險點，包括供應鏈上下遊企業的穩定性、閤作關係等。 票據真實性與閤法性風險： 教授識彆僞造、變造票據的方法，以及檢查票據要素是否齊全、閤法的技巧。 風險防範與化解措施： 盡職調查的深度與廣度： 強調細緻、全麵的盡職調查是風險控製的首要關卡。 授信審批與額度管理： 講解如何根據風險評估結果，閤理設定授信額度，並進行動態管理。 票據業務的內控機製： 強調健全的內部控製流程，包括崗位分離、授權審批、核查復核等，有效降低操作風險。 法律追索與訴訟策略： 在票據無法兌付時，指導客戶經理如何啓動法律追索程序，最大程度地挽迴損失。 不良票據的處置： 不良票據的界定與分類： 明確不良票據的概念，並根據不同情況進行分類。 不良票據的清收與處置流程： 介紹銀行處理不良票據的多種途徑，如與債務人協商、通過法律途徑解決等。 第四篇：商業承兌匯票業務拓展與客戶服務 商業承兌匯票在供應鏈金融中的應用： 深入探討商業承兌匯票如何作為核心工具，構建靈活、高效的供應鏈金融服務體係，幫助客戶提升資金周轉效率。 針對不同行業客戶的票據營銷策略： 分析不同行業企業的特點和需求，指導客戶經理製定有針對性的票據營銷方案。 産品創新與增值服務： 探討如何將商業承兌匯票與其他金融産品相結閤，為客戶提供一體化的金融解決方案，如票據池、票據融資等。 提升客戶體驗與關係維護： 強調專業、高效的服務是贏得客戶信任的關鍵，指導客戶經理如何在業務辦理過程中，提供優質的客戶體驗，建立長期穩定的閤作關係。 案例分析與經驗分享： 結閤銀行實際操作的成功案例和遇到的挑戰，進行深入剖析，分享實用的經驗和教訓，幫助客戶經理快速成長。 培訓目標： 通過本係列培訓，客戶經理將能夠： 1. 深刻理解 商業承兌匯票的原理、法律法規及市場地位。 2. 熟練掌握 商業承兌匯票的開立、收受、背書、貼現、托收等各項業務操作流程。 3. 有效識彆 和 精準評估 商業承兌匯票業務中的各項風險。 4. 製定並實施 科學有效的風險防範和控製措施。 5. 拓展 商業承兌匯票業務，為企業提供更優質的金融服務。 6. 提升 客戶溝通與營銷能力，成為客戶信賴的金融夥伴。 本係列培訓課程，《銀行客戶經理培訓係列：銀行商業承兌匯票培訓》，不僅是知識的傳授，更是技能的磨練，是風險意識的強化。我們相信，通過係統、專業的培訓，銀行的客戶經理們定能以更飽滿的熱情、更專業的知識、更精湛的技能，迎接票據金融時代的機遇與挑戰，為銀行的穩健發展貢獻力量！

評分☆☆☆☆☆

作為一名在銀行業摸爬滾打多年的客戶經理，我深知金融工具的精髓在於其靈活性和適用性。在與企業客戶的交流中，我發現商業承兌匯票雖然看似傳統，但在實際的資金管理和融資需求中，仍然扮演著不可或缺的角色。然而，我同時也注意到，許多客戶對於承兌匯票的理解，往往局限於其支付功能，而忽略瞭其作為一種融資工具的潛力，以及其中蘊含的風險。這促使我迫切地需要一本能夠係統、深入地講解商業承兌匯票的培訓教材，幫助我更全麵地掌握其精髓，並能將其有效地運用到為客戶服務中。我期待這本書能夠提供一個清晰的學習框架，從承兌匯票的基本原理、種類、簽發、流轉到兌付的整個生命周期進行詳盡的解析。更重要的是，我希望能夠從中學習到如何識彆和評估承兌匯票的信用風險，如何通過有效的風險控製措施來保障交易的安全，以及如何根據企業的具體情況，量身定製承兌匯票相關的融資方案。如果書中還能提供一些關於如何利用數字技術提升承兌匯票業務效率的案例，或者一些關於如何將承兌匯票與創新金融産品進行結閤的實踐經驗，那將是對我工作的一次巨大提升。

評分☆☆☆☆☆

最近，我一直在思考如何能夠更有效地提升我作為銀行客戶經理的專業素養，特彆是在企業金融服務領域。我注意到，商業承兌匯票在許多企業的融資需求中扮演著重要角色，然而，圍繞這一工具的培訓和信息傳播似乎並不總是那麼充分和係統。很多時候，客戶對於承兌匯票的理解可能還停留在比較基礎的層麵，而我則需要更深入地掌握其運作機製、風險點以及創新應用，以便更好地為他們提供專業的建議和解決方案。我希望這本書能夠填補這一領域的空白，它能提供一套完整、權威的關於商業承兌匯票的培訓內容。我期待書中不僅能涵蓋承兌匯票的基礎知識，例如其定義、種類、簽發流程、兌付流程等，更能深入探討其在企業現金流管理、融資結構優化等方麵的實際應用。此外，我也非常關注風險管理方麵的內容，希望能夠從中學習到如何識彆和評估承兌匯票的信用風險、操作風險等，並掌握有效的防範和控製措施。如果這本書還能分享一些最新的市場趨勢、監管政策的變化，以及在實踐中如何將承兌匯票與其他金融工具（如保理、信用證等）進行有效結閤的案例，那將是對我工作非常有價值的補充，能夠幫助我為客戶提供更具創新性和綜閤性的金融服務。

評分☆☆☆☆☆

最近，我一直在思考如何更有效地與企業客戶溝通，幫助他們解決實際的融資難題。商業承兌匯票這個話題，在我與一些製造型、貿易型企業的交流中，反復齣現。這些企業往往有季節性生産、大批量采購或銷售的特點，因此對短期資金周轉的需求非常迫切。然而，在實際操作過程中，我發現很多客戶對於承兌匯票的瞭解僅停留在錶麵，對於其背後蘊含的金融屬性、風險控製以及如何最大化利用其中的效益，認識並不清晰。這不僅影響瞭他們對這一工具的信心，也限製瞭我為他們提供更專業、更全麵的服務。我期待這本書能成為我的“秘密武器”，它能夠係統地闡釋商業承兌匯票的運作機製，從理論到實踐，提供一套清晰的學習路徑。我希望書中能夠詳細講解不同類型的承兌匯票，它們各自的適用場景，以及在不同經濟周期下的錶現。更重要的是，我希望能從中學習到如何識彆承兌匯票的潛在風險，以及如何通過有效的風險管理手段來保障交易的安全。如果書中還能提供一些關於如何將承兌匯票與供應鏈金融、保理等業務進行整閤的思路，那就更完美瞭，這將極大地拓寬我的服務範圍和解決問題的能力。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，要成為一名優秀的銀行客戶經理，不斷學習和更新知識是必不可少的。在與企業客戶的日常交流中，我發現商業承兌匯票是一個被廣泛提及但又常常被誤解的金融工具。很多客戶隻是知道它是一種支付方式，卻不瞭解其更深層次的融資功能和風險特性。這讓我感到，我需要一個更係統、更專業的培訓資源來武裝自己。我希望這本書能夠提供一套詳盡的商業承兌匯票培訓體係，它不僅要講解基本的概念和流程，更要深入剖析其在企業財務管理和融資決策中的應用。我期望書中能夠詳細闡述不同類型的承兌匯票，它們的適用場景，以及在不同經濟周期下的優劣勢。此外，風險管理是我非常關注的一個方麵，我希望能夠從書中學習到如何識彆承兌匯票的潛在風險，如何進行有效的信用評估，以及如何製定相應的風險防範和控製措施。如果書中還能提供一些關於如何將承兌匯票與銀行的其他産品（如供應鏈金融、保理、票據貼現等）進行創新組閤的案例，這將極大地提升我為客戶提供綜閤金融服務的能力，幫助我贏得客戶的信任和市場的競爭優勢。

評分☆☆☆☆☆

近來，我在工作中越來越頻繁地接觸到關於商業承兌匯票的客戶谘詢。我發現，雖然這一工具已經存在多年，但不少企業主對其的理解仍然存在一些模糊之處，例如承兌的本質是什麼，如何判斷承兌方的信譽，兌付過程中可能存在的風險等。作為一名客戶經理，我深知不能僅僅停留在提供産品層麵，更要成為客戶的金融顧問，幫助他們規避風險，實現財富增值。因此，我急切地需要一本能夠係統、全麵地講解商業承兌匯票的培訓教材。我希望這本書能夠從最基礎的概念講起，逐步深入到其復雜的操作流程、法律法規、以及相關的風險控製策略。我特彆期待書中能包含大量貼近實際的案例分析，讓我在麵對客戶時，能夠有理有據，遊刃有餘。例如，針對不同行業的企業，如何利用承兌匯票來優化其供應鏈金融，如何防範因市場波動或信用問題導緻的兌付風險。此外，我也希望這本書能夠提供一些關於如何將承兌匯票與其他金融産品（如銀行承兌匯票、貿易融資等）進行有效整閤的思路，從而為客戶提供更具競爭力的綜閤金融解決方案。若書中能包含一些前沿的金融科技在承兌匯票領域的應用，那將更具前瞻性。

評分☆☆☆☆☆

最近，我在思考如何進一步提升我對企業客戶的金融服務能力，特彆是在短期融資和現金流管理方麵。商業承兌匯票這個概念，在我與一些中小企業客戶的溝通中，反復齣現。我發現，雖然承兌匯票在企業間的流通和支付中扮演著重要角色，但客戶對它的理解和應用，往往不夠係統和深入。這給我提供瞭拓展業務的機會，但也要求我必須具備更紮實的專業知識。我希望這本書能夠成為我的一個得力助手，它能夠係統地梳理商業承兌匯票的方方麵麵，從其基礎概念、法律框架，到實際操作中的流程、風險點，以及如何利用它進行有效的融資。我期待書中能夠提供豐富的實操案例，讓我能夠清晰地看到承兌匯票在不同行業、不同場景下的應用，以及客戶經理在其中如何發揮關鍵作用。同時，我也希望這本書能夠幫助我理解如何識彆承兌匯票的潛在風險，並掌握相應的風險控製策略。如果書中還能提供一些關於如何將承兌匯票與銀行其他産品進行整閤的思路，例如如何利用承兌匯票作為底層資産進行創新的融資模式，那將極大地豐富我的服務工具箱，讓我能夠為客戶提供更全麵、更具價值的金融解決方案。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在銀行工作，並且主要負責對公業務的客戶經理，我對金融工具的學習從來沒有停止過。尤其是在當前的經濟環境下，企業對資金周轉和融資的需求日益增加，如何更好地利用各種金融工具，特彆是那些能夠提升企業流動性、降低融資成本的工具，成為瞭我工作的重中之重。商業承兌匯票，作為一種傳統而又重要的支付和融資工具，我一直認為其潛力巨大。然而，我發現很多時候，我們對它的理解和應用，可能還停留在比較錶麵的層次。我亟需一本能夠係統、深入地解析商業承兌匯票的書籍，它能夠幫助我全麵理解其背後的金融邏輯，以及在實際操作中可能遇到的各種問題。我期待這本書能夠提供詳盡的操作指南，從如何審核承兌匯票的真實性，到如何評估其風險，再到如何將其作為一種融資手段來推薦給客戶。更重要的是，我希望這本書能夠提供一些前沿的視角，例如如何在數字經濟時代，利用科技手段來提升承兌匯票的發行、流轉和管理的效率，或者如何將承兌匯票與更復雜的金融産品相結閤，為企業提供更具吸引力的融資方案。如果書中能夠包含一些成功的實踐案例，以及一些專傢對未來發展趨勢的預測，那將是對我工作的一次極大的啓發。

評分☆☆☆☆☆

作為一個在銀行一綫工作的客戶經理，我深知理論知識與實操能力之間的鴻溝。尤其是在處理一些相對復雜的金融工具時，比如商業承兌匯票，我常常感到需要更紮實的理論基礎和更豐富的實操經驗來支撐我的工作。我注意到，雖然市麵上有不少關於金融的圖書，但真正能夠深入淺齣、針對性強的卻不多。這本書的齣現，讓我眼前一亮。我非常期待它能夠為我提供一個係統性的學習框架，幫助我全麵理解商業承兌匯票的本質，包括其産生背景、法律地位、不同種類以及在現代金融體係中的作用。我尤其關注那些能夠指導我如何與客戶進行有效溝通，如何嚮他們清晰地解釋承兌匯票的優勢和風險，以及如何幫助他們根據自身情況選擇最閤適的承兌匯票産品。在我看來，一本好的培訓教材，不僅要傳授知識，更要培養解決問題的能力。我希望這本書能夠通過大量的案例分析，讓我看到承兌匯票在實際業務中的應用，以及客戶經理在其中扮演的關鍵角色。如果它還能提供一些關於如何規避常見風險，以及如何進行閤規操作的指導，那將是極大的福音，能讓我更加自信地服務於我的客戶，為銀行貢獻更多價值。

評分☆☆☆☆☆

我一直對如何提升客戶經理的專業能力和市場競爭力充滿好奇。在日常工作中，我接觸到的客戶群體非常多樣，他們的需求也韆差萬彆。其中，對於那些需要短期資金融通的企業來說，商業承兌匯票是一個非常重要的工具。然而，我發現很多客戶對此的理解並不深入，有時甚至存在誤區，這給我開展業務帶來瞭不少挑戰。我亟需一本能夠係統梳理承兌匯票知識，並能夠用通俗易懂的語言講解給客戶的書籍。我希望這本書能夠涵蓋從基礎概念、操作流程到風險防範的各個方麵，並且最好能提供一些實際案例分析，讓我能夠更好地指導客戶進行操作。想象一下，當客戶能夠清晰地理解承兌匯票的益處，並能熟練地利用它來解決資金問題時，他們對我們的信任度無疑會大大提升，這對我們建立長期穩定的客戶關係至關重要。同時，我也希望能從書中學習到如何將承兌匯票與銀行的其他産品進行創新組閤，從而為客戶提供更全麵的金融服務方案，進一步拓展業務的深度和廣度。這本書如果能在這方麵提供一些啓發，那將是極大的幫助。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計我第一眼就吸引住瞭，簡潔大方的藍色調，搭配燙金的字體，顯得專業又不失檔次。當然，作為一名銀行客戶經理，我更看重的是內容。我一直覺得，在復雜的金融市場中，能夠準確理解並熟練操作各種金融工具，是提升服務客戶能力的關鍵。特彆是商業承兌匯票，雖然看似傳統，但其在企業融資、資金周轉中的作用卻不容小覷。我曾遇到過一些中小企業客戶，他們對於如何利用承兌匯票來優化現金流有著很大的睏惑，而我當時也苦於沒有一套係統性的、能夠讓客戶理解並掌握的講解方法。這本書的齣現，讓我看到瞭解決這一難題的希望。我期望它能深入淺齣地解析承兌匯票的原理、種類、風險與閤規性，並提供豐富的實操案例，幫助我更好地為客戶提供谘詢與服務。同時，我也希望這本書能夠引導我思考如何將承兌匯票與其他金融産品相結閤，為客戶量身定製更具價值的解決方案。畢竟，客戶經理的價值不僅僅在於提供産品，更在於提供智慧和解決方案。期待書中能有一些創新的視角，打破我固有的思維模式，讓我能夠更具前瞻性地把握市場動態，洞察客戶潛在需求，從而在競爭激烈的銀行領域脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

2.天涯管理論壇第一經理人20年心得總結之作！

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

培訓講解詳細 詳實 易懂

評分☆☆☆☆☆

還沒看，不過質量不錯，送貨也快，送貨員態度也還行，基本滿意。

評分☆☆☆☆☆

文學是人文的一個主支，它包括散文、小說、詩歌、戲劇四大體裁，它和藝術、科技共同構成瞭文化的主題。各個作傢有不同的語言風格和審美傾嚮，不同愛好的人喜歡不同的作傢和不同類型的作品，譬如小說，男人看小說一般看故事的麯摺情節，所以金庸較受歡迎。女人看小說一般體會人物心理、情緒的變化，所以言情派、感情派的較受歡迎，心得體會《個人讀書心得體會》比如，瓊瑤、席絹。

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很實用的

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當你心情愉快時，讀書能讓你發現身邊更多美好的事物，讓你更加享受生活。讀書是一種最美麗的享受。“書中自有黃金屋，書中自有顔如 玉。”

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不錯不錯不錯，很好很好很好

評分☆☆☆☆☆

要樂於做個女人擴大交際範圍 培養自己的好奇心：不感興趣的也要去，不管男性和女性都要興緻勃勃地活動。隻有這樣纔能讓人感受你的魅力，並讓人感受快樂的氣氛。 不要讓性格差異成為障礙：社交與選擇朋友不完全是一迴事。在社交過程中，不要用選擇朋友甚至是知心朋友的條件來作標準，凡是誌趣不符、性格不閤的人一概拒之門外。在社交圈中認識的新朋友應是與你有較大差彆的人纔好。朋友之間在知識結構、興趣愛好、生活經曆、氣質性格等方麵存... 每個人的行事都有兩個好理由：一是看起來很好；一是的確很好。 我們很難找到一個放之四海皆有效的法則，任何事情都會有一些例外。 如果沒有跡象顯示顧客有問題，最好要相信他們是誠心誠意願意付清賬款的。 我相信，那些有欺詐傾嚮的顧客，如你願意相信他們是誠實、正直和光明磊落的，大部分還是會做齣善良反應的。 激發他人去産生一種高尚的動機。有這麼一句神奇的妙語，它可以阻止人們辯論，消除他人産生的厭惡感，並給他人留下一個良好的印象。 這句話就是：“我一點也不奇怪你有這種感覺。如果我是你，也會與你的感覺一樣。” 人類普遍地追求同情。兒童迫切地顯示他的傷害；或甚至故意割傷或打傷，以收獲大量的同情。齣於同樣的理由，成人也會顯示他們的傷害，敘述他們的意外、疾病，特彆是動手術開刀的詳情。為真實的或想像的不幸而感到“自憐”，實際上，這差不多是人... 雙方為什麼會有那樣的思想和行為，其中自有一定的原因。探尋齣其中隱藏的原因來，你便得到瞭瞭解他人行動或人格的鑰匙。 永遠按照對方的觀點去想，由他人的立場去看事，一如由你自己的一樣，這或許不難成為影響你終身事業的一個關鍵因素。 生活中有時會發生這種情形：對方或許完全錯瞭，但他仍然不以為然。在這種情況下，不要指責他人，因為這是愚人的做法。你應該瞭解他，而隻有聰明、寬容、特殊的人纔會這樣做。 真誠地沒有人喜歡接受推銷，或被人強迫去做一件事。 我們都喜歡按照自己的意願購買東西，或照自己的意思行動，我們喜歡彆人徵詢我們的願望、需求和意見。 江海之所以能為百榖之王，是因為懂得身處低下，方能成為百榖之王。聖人若想領導人民，必須謙卑服務；若想引導人民，必須跟隨其後。因此，聖人雖在上，而人民不覺壓力；雖在前，而人民不覺有什麼傷害。 “江海所以能為百榖王者，以其善下之，故能為百榖王。是以欲上民必以言下之.. 你永遠不會因為認錯而引來麻煩。隻有如此纔能平息爭論，引導對方也能同你一樣公正寬大，甚至也承認他或許錯瞭。 彆與顧客、配偶或敵人發生衝突。彆指責他們的錯誤，彆惹他們動怒，如果非得與人發生對立，也得運用一點技巧。 你在教人的時候，要好像若無其事一樣。 事情要不知不覺地提齣來，好像被人遺忘一樣。 伽利略：你不能教人什麼，你隻能幫助他們去發現。 要比彆人聰明，但不要讓他們知道。 蘇格拉底：我唯一... 　使人喜歡你的六種方法