管理信息系统（第6版）/普通高等教育十一五国家级规划教材·信息管理与信息系统专业教材系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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薛华成 编

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• 管理信息系统
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• 计算机应用

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302268574

版次：6

商品编码：10907966

品牌：清华大学

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-01-01

用纸：胶版纸

页数：485

字数：679000

编辑推荐

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内容简介

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内页插图

目录

第1篇 基本概念篇
第1章 绪论
1.1 什么是管理信息系统
1.2 当代经济和社会发展趋势
1.3 管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响
1.4 如何学习管理信息系统
第2章 管理信息系统的定义和概念
2.1 管理信息系统的定义
2.2 管理信息系统的性质
2.3 管理信息系统的概念
2.4 管理信息系统的开发
2.5 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系
第3章 管理信息系统的三个理论来源
3.1 管理理论的回顾
3.2 信息理论的回顾
3.3 系统理论的回顾

第2篇 技术篇
第4章 计算机系统和硬件
4.1 计算机的发展
4.2 计算机的运算基础
4.3 网络计算的模式
4.4 计算机硬件
第5章 计算机软件
5.1 软件的概念
5.2 系统软件
5.3 程序设计语言
5.4 软件开发方法和工具
第6章 数据库和数据仓库技术
6.1 企业数据处理方式
6.2 文件组织
6.3 数据库系统
6.4 数据仓库和商业智能
第7章 通信与网络
7.1 计算机通信网络系统
7.2 计算机通信网络的概念与实现技术
7.3 通信网络的应用
7.4 电子商务用的网络技术

第3篇 应用系统篇
第8章 职能信息系统
8.1 市场信息系统
8.2 财务信息系统
8.3 生产信息系统
8.4 人力资源信息系统
第9章 层次信息系统
9.1 基层信息系统
9.2 中层信息系统
9.3 高层信息系统
第10章 流程信息系统
10.1 上游供应链系统
10.2 中游企业管理系统
10.3 下游顾客关系管理系统
第11章 行业信息系统
11.1 制造业企业信息系统
11.2 电子商业信息系统
11.3 交通运输行业信息系统
11.4 金融行业信息系统
11.5 政府部门信息系统
第12章 决策支持系统
12.1 决策与决策支持系统
12.2 专家系统
12.3 传统的决策支持系统
12.4 智能决策支持系统

第4篇 开发篇
第13章 信息系统规划
13.1 什么是战略规划
13.2 什么是管理信息系统的战略规划
13.3 早期管理信息系统规划的主要方法
13.4 信息系统规划方法的演进
13.5 基于BPR的信息系统规划
13.6 信息系统规划和企业形象系统
13.7 目标优先权和项目优先序
第14章 信息系统开发方法
14.1 开发方法发展的回顾
14.2 系统开发过程中的认知方法
14.3 对象／需求调查
第15章 系统分析
15.1 系统调查
15.2 组织结构与功能分析
15.3 业务流程分析
15.4 数据与数据流程分析
15.5 功能／数据分析
15.6 新系统逻辑方案的建立
第16章 系统设计
16.1 系统总体结构设计
16.2 代码设计
16.3 数据结构和数据库设计
16.4 输入输出设计
16.5 模块功能与处理过程设计
16.6 系统设计报告
16.7 企业营销网站的创建与运作
第17章 系统实施、评价与运行管理
17.1 系统实施
17.2 选择管理软件产品导入
17.3 系统运行管理制度
17.4 信息系统的评价体系

第5篇 管理篇
第18章 企业信息管理
18.1 企业信息管理的内涵
18.2 企业知识管理
18.3 企业信息策略管理
18.4 企业信息部门的组织
18.5 企业信息系统建设管理
第19章 信息道德与信息系统分析员修养
19.1 道德、伦理和法律
19.2 信息道德的主要内容
19.3 信息系统分析员的修养
19.4 信息系统分析员的能力和知识结构
19.5 妨碍成长的一些道德窘境
19.6 小结
参考文献

前言/序言

《管理信息系统》（第6版） 面向新时代的信息系统设计与管理权威指南 在信息技术飞速发展的浪潮中，每一个组织都面临着前所未有的机遇与挑战。管理信息系统（MIS）作为连接战略目标与日常运营的关键桥梁，其重要性日益凸显。本书，《管理信息系统》（第6版），是国家“十一五”规划重点教材，属于信息管理与信息系统专业教材系列，经过多次修订与升华，旨在为广大学子、企业管理者及信息系统从业者提供一套全面、深入且前沿的理论体系与实践指南。 本书并非简单地罗列技术术语，而是着重于管理视角下的信息系统构建、应用与优化。它深刻理解信息系统在现代企业中的核心作用，不仅仅是支持交易处理的工具，更是驱动决策、提升效率、增强竞争力的战略性资产。从基础概念到前沿趋势，本书系统性地阐述了管理信息系统如何帮助组织实现其战略目标，解决实际业务问题，并适应不断变化的市场环境。 核心内容概览： 第一部分：信息系统基础理论与战略 信息系统的概念与组成： 本部分首先界定管理信息系统的核心概念，深入剖析其构成要素，包括人员、技术（硬件、软件、网络、数据）、流程和组织等。理解这些基本组成部分是掌握后续内容的前提。 信息技术概览： 涵盖当前主流的信息技术，如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、商务智能（BI）等，并探讨它们如何整合到企业的信息系统架构中。 信息系统与组织战略： 强调信息系统如何支撑和驱动企业战略的制定与实施。探讨信息系统在构建竞争优势、实现业务流程再造（BPR）、创新商业模式等方面所扮演的关键角色。 第二部分：信息系统的开发与管理 信息系统开发生命周期（SDLC）： 详细介绍从需求分析、系统设计、系统开发、测试、部署到维护的全过程。涵盖不同的开发方法论，如瀑布模型、敏捷开发等，帮助读者理解如何有效地构建和管理信息系统项目。 数据管理与数据库技术： 深入讲解数据管理的重要性，包括数据库的设计、管理与安全。重点介绍关系型数据库、NoSQL数据库等，以及数据仓库、数据挖掘等高级数据分析技术。 网络与通信技术： 阐述企业网络基础设施的构建与管理，包括局域网、广域网、互联网、企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）等，以及相关的通信协议和安全问题。 信息系统安全与控制： 针对日益严峻的网络安全威胁，本部分提供全面的信息安全管理策略与技术，包括身份认证、访问控制、数据加密、灾难恢复等，确保企业信息资产的安全。 第三部分：信息系统的应用与前沿 电子商务与电子业务： 深入探讨电子商务在企业运营中的应用，包括在线交易、营销、客户服务等，并分析电子业务如何重塑传统商业模式。 企业系统集成： 讲解如何通过ERP、CRM、SCM等系统实现企业内部各部门和流程的信息共享与协同，提升整体运营效率。 决策支持系统（DSS）与商业智能（BI）： 探讨信息系统如何为管理层提供及时、准确的决策支持。介绍数据分析、报表生成、数据可视化等BI工具和技术。 云计算与大数据： 聚焦于云计算带来的信息系统部署、扩展与服务的革命性变化，以及大数据分析如何从海量数据中挖掘有价值的信息。 人工智能（AI）与物联网（IoT）在MIS中的应用： 展望未来，本书将探讨人工智能和物联网等新兴技术如何进一步赋能管理信息系统，带来智能化、自动化和个性化的新体验。 本书的独特价值： 理论与实践并重： 本书在阐述管理信息系统理论知识的同时，融入了大量现实世界的案例分析，帮助读者将理论知识应用于实际工作场景。 与时俱进的视角： 紧跟信息技术发展前沿，覆盖了云计算、大数据、人工智能等最新热点，确保内容的时效性与前瞻性。 系统性与条理性： 内容结构清晰，逻辑严谨，从宏观到微观，层层递进，帮助读者构建完整的知识体系。 权威性与专业性： 作为国家级规划教材，本书汇聚了行业内顶尖专家的智慧，内容严谨，质量可靠，是相关专业学生和从业者的必备读物。 适用对象： 本书特别适合高等院校信息管理与信息系统、计算机科学与技术、工商管理等相关专业的本科生和研究生。同时，也适用于企业中高层管理者、IT部门的专业人士，以及对管理信息系统感兴趣的广大读者。 通过学习本书，您将能够： 深刻理解管理信息系统在现代组织中的作用与价值。 掌握信息系统的规划、设计、开发、实施与管理的基本原理与方法。 分析和评估企业面临的信息化需求，并提出有效的解决方案。 了解信息技术发展趋势，并将其应用于企业管理与决策。 提升在信息系统项目管理、数据分析、信息安全等方面的专业能力。 《管理信息系统》（第6版）不仅是一本教材，更是一扇通往信息时代管理智慧的大门。它将帮助您洞察信息系统的力量，驾驭技术变革，实现组织的可持续发展与竞争力的提升。

评分☆☆☆☆☆

作为一名市场营销专业的学生，我一直觉得管理信息系统这个领域离我有些遥远，更多的是IT部门的职责。然而，翻阅《管理信息系统（第6版）》后，我发现我的认知 estaba (was) 过于狭隘了。这本书以一种出人意料的方式，将MIS的概念与市场营销紧密地联系在了一起，让我大开眼界。 书中对“数据分析与决策支持”的深入探讨，给我留下了最深刻的印象。我们营销部门每天都在产生海量的客户数据，包括浏览记录、购买偏好、互动行为等等。但长期以来，这些数据往往被束之高阁，或者只是简单地汇总成报表，并没有真正转化为指导我们营销策略的洞察。这本书让我明白了，如何利用MIS，尤其是数据仓库（Data Warehouse）和数据挖掘（Data Mining）技术，从这些原始数据中提取有价值的信息。 我特别喜欢书中关于“市场营销信息系统”的章节。它详细介绍了市场营销信息系统（MKIS）的构成，包括内部报告系统、市场情报系统、营销研究系统和营销决策支持系统。书中举例说明了，如何利用MKIS来分析目标市场的需求，评估广告活动的效果，优化产品定价策略，以及开发新的营销渠道。例如，书中提到的一个案例，某消费品公司如何利用MKIS分析不同地区消费者的购买习惯，从而制定出更有针对性的区域性营销广告方案，并最终取得了显著的销售增长，这让我看到了数据驱动营销的巨大潜力。 此外，这本书还强调了“客户关系管理（CRM）”系统在现代营销中的核心作用。我之前以为CRM只是一个简单的客户联系人列表，但这本书让我认识到，它实际上是一个强大的工具，可以帮助我们构建360度的客户视图，理解客户生命周期，并实施个性化的营销活动。书中关于如何利用CRM系统来细分客户群体，预测客户流失风险，以及开展精准营销的详细描述，让我对未来的营销工作充满了期待。 这本书不仅教会了我MIS的基本理论，更重要的是，它为我提供了一个全新的视角来理解营销活动。我开始意识到，成功的营销不仅仅是创意和文案，更需要强大的数据支撑和系统化的管理。我计划在接下来的学习和工作中，更加注重学习和运用MIS相关的知识和工具，将数据分析和系统化思维融入到我的营销实践中，我相信这一定会让我的营销工作事半功倍。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理信息系统（第6版）》简直是打开了我通往信息管理世界的一扇窗户。作为一名正在学习信息管理与信息系统专业大二的学生，我一直觉得这个领域既神秘又迷人，但又常常觉得理论知识过于抽象，难以与实际应用联系起来。这本书的出现，彻底改变了我的看法。 首先，它非常系统地梳理了管理信息系统（MIS）的核心概念。从最基础的“什么是信息系统”、“为什么企业需要信息系统”开始，到信息系统的构成要素（硬件、软件、数据、网络、人员、流程），再到信息系统在不同管理层次（战略层、战术层、操作层）的作用，都解释得鞭辟入里，让我对MIS有了清晰的认知框架。书中对不同类型的信息系统，如交易处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、高层管理支持系统（ESS）等，都进行了详细的剖析，不仅解释了它们的定义和功能，还通过大量的案例展示了它们在实际企业运营中的应用场景，例如，书中对一个大型零售企业如何利用TPS处理每日的销售交易，并通过MIS生成销售报表来帮助中层管理者分析销售趋势的描述，就让我感觉身临其境。 更让我惊喜的是，作者并没有停留在理论层面，而是深入探讨了信息系统在企业中的战略意义。书中强调了信息系统如何成为企业获得竞争优势的关键驱动力，比如通过提升运营效率、支持创新决策、改善客户关系等。我尤其喜欢关于“信息系统战略规划”的部分，它详细介绍了如何将MIS战略与企业整体战略相结合，如何进行信息技术投资决策，以及如何评估信息系统项目的成效。书中提出的SWOT分析、价值链分析等工具在信息系统战略规划中的应用，让我看到了理论与实践结合的魅力。 此外，这本书在信息安全和伦理方面也给予了足够的重视。在当前信息泄露频发、网络攻击日益严峻的背景下，了解如何保护企业信息资产，如何遵守相关的法律法规，如何处理信息伦理问题，对于未来的信息系统从业者来说至关重要。书中对信息安全威胁的类型、风险评估、安全控制措施以及数据隐私保护等内容的讲解，为我提供了宝贵的知识储备。 当然，作为一本教材，它的内容深度和广度都非常可观。我反复阅读了几遍，每次都能从中汲取新的养分。书中穿插的案例研究，无论是成功的还是失败的，都充满了启发性，让我能够更好地理解抽象的理论是如何在现实世界中落地生根的。总而言之，《管理信息系统（第6版）》是一本高质量的教材，它不仅为我打下了坚实的MIS理论基础，更让我对信息系统在现代企业管理中的重要作用有了深刻的认识。

评分☆☆☆☆☆

在我过去的认知里，管理信息系统（MIS）似乎是IT部门的专属领域，离我们普通业务人员的日常工作有些距离。然而，《管理信息系统（第6版）》这本书的出现，彻底颠覆了我的这一观念，它以一种意想不到的方式，将MIS的概念与我们的日常管理工作紧密地联系在了一起，并且让我看到了它无穷的潜力。 书中关于“决策支持系统（DSS）”的阐述，是我最感兴趣的部分。我常常需要在有限的时间内，基于零散的信息做出各种管理决策。这本书让我明白，DSS系统是如何通过收集、整合和分析内外部数据，为管理者提供模型和工具，从而支持复杂决策制定的。书中列举的案例，比如一个企业如何利用DSS系统来分析市场趋势，预测销售额，并模拟不同营销策略的潜在效果，这简直就是我梦寐以求的“决策助手”。它不再是依靠直觉或者经验，而是有了科学的数据作为支撑。 此外，我对书中关于“知识管理系统（KMS）”的讲解也深感启发。在企业中，积累的经验、最佳实践和隐性知识往往因为缺乏有效的管理而流失。这本书让我看到了KMS是如何帮助企业捕获、组织、存储和分享知识的，从而构建一个学习型组织。它不仅能够提升员工的专业能力，更能促进创新和知识的传承，这对于一个企业的长期发展来说至关重要。 我还很欣赏书中对“信息系统在创新与创业中的作用”的探讨。它说明了信息系统如何降低创业门槛，如何支持企业快速响应市场变化，以及如何通过创新的信息服务模式来颠覆传统行业。这对于我们这些有创业想法的年轻人来说，无疑是极大的鼓舞和指导。 这本书的写作风格非常贴近读者，语言朴实而不失严谨，理论讲解清晰易懂，案例分析生动形象。它没有冗长的技术术语，而是将复杂的技术概念用生活化的例子呈现出来。我甚至觉得，这本书更像是一本“管理智慧”的宝典，它让我看到了信息系统如何赋能管理者，如何提升管理效能，如何帮助企业在日益复杂的商业环境中取得成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，对于我这样一个在企业里摸爬滚打多年的基层管理者来说，简直是一场及时的“知识补丁”。我们公司近年来一直在推行数字化转型，各种系统层出不穷，但往往是部门之间各自为政，信息孤岛现象严重，导致决策滞后，效率低下。每次开会，领导层总是强调要“利用信息技术赋能业务”，但具体该怎么做，我们基层管理者常常感到力不从心，只能被动地接受和执行。 《管理信息系统（第6版）》就像一位经验丰富的老工匠，用最朴实但又最精炼的语言，为我揭示了信息系统与企业管理之间千丝万缕的联系。我印象最深刻的是关于“企业业务流程再造（BPR）”的部分，它详细阐述了如何通过信息系统来优化和重构企业现有的业务流程，从而实现效率的飞跃。书中列举的例子，比如某个制造企业如何利用ERP系统整合采购、生产、销售、财务等各个环节，打破部门壁垒，实现信息实时共享，最终大幅降低了生产成本，提高了客户满意度，这简直就是我们公司目前面临困境的“解药”。 书中对“客户关系管理（CRM）”和“供应链管理（SCM）”系统的介绍，也让我茅塞顿开。我一直觉得我们公司的客户服务部门和销售部门之间缺乏有效的沟通，导致客户需求反馈不及时，产品迭代缓慢。这本书让我明白了，一个好的CRM系统可以帮助我们统一管理客户信息，跟踪客户互动，预测客户需求，从而提升客户体验和忠诚度。而SCM系统则能帮助我们更有效地管理供应商、库存和物流，降低运营成本，提高响应速度。 更重要的是，这本书让我认识到，信息系统不仅仅是技术工具，更是战略性资产。它能够帮助企业在激烈的市场竞争中找到差异化优势，提升核心竞争力。书中对“信息系统与企业战略协同”的论述，让我开始反思我们公司在信息系统建设方面的投入，是否真正服务于公司的长远发展目标。 总的来说，这本书对于我这样的实践者来说，具有极强的指导意义。它让我从一个“知道有信息系统”的层面，提升到了“理解信息系统如何驱动业务发展”的层面。我迫不及待地想把书中的一些理念和方法，运用到我负责的部门工作中，并尝试与IT部门沟通，共同推动公司的数字化进程。

评分☆☆☆☆☆

当我拿到《管理信息系统（第6版）》这本书时，我正处在一个职业生涯的十字路口。我在一家传统制造企业担任中层管理职务，公司近年来一直在尝试数字化转型，但进展缓慢，内部沟通不畅，信息壁垒重重。我深刻地意识到，如果不能有效利用信息技术来优化管理，企业将难以在日益激烈的市场竞争中立足。这本书，恰恰为我指明了一条清晰的道路。 书中关于“企业信息系统架构”的讲解，让我对公司现有的系统有了更全面的认识。它不仅仅罗列了各种系统（如ERP、SCM、CRM），而是清晰地解释了它们之间的逻辑关系，以及它们如何构成一个整体的企业信息系统。书中对“数据仓库”和“数据挖掘”的介绍，让我明白了为什么我们公司的数据总是分散在各个系统里，无法形成合力，也让我看到了如何通过构建统一的数据平台，实现数据的集成和分析，从而为决策提供更可靠的依据。 我尤其喜欢书中关于“管理信息系统在不同管理层次的应用”的章节。它详细阐述了MIS如何支持操作层（如生产调度、库存管理）、战术层（如销售预测、预算编制）和战略层（如市场分析、新产品开发）的决策。书中举例说明了一个制造业企业如何利用MIS系统来优化生产流程，降低次品率，并及时响应客户订单的变化，这正是我们公司急需解决的问题。 此外，书中对“信息系统项目管理”的深入探讨，也为我提供了宝贵的指导。我们公司在信息化项目实施过程中，常常遭遇预算超支、进度延迟、用户抵触等问题。这本书系统地介绍了项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的关键活动，以及如何有效地管理项目团队、风险和沟通。它强调了用户参与的重要性，以及如何通过有效的变革管理来克服员工的抵触情绪，这让我对如何成功推动公司的信息化项目有了更清晰的思路。 这本书的内容严谨而实用，语言清晰流畅，即使是对于非IT专业背景的读者，也能够很好地理解。我反复阅读了书中关于“信息系统审计”和“信息系统伦理”的部分，因为在数字化转型过程中，合规性和道德规范至关重要。这本书的出现，对我而言，不仅仅是一本教材，更是一份行动指南，它给了我信心和方向，去推动公司走向更高效、更智能的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书，真的是给我这种“技术小白”打开了新世界的大门。我一直觉得信息系统是个高深莫测的东西，只有IT专业的学生才需要了解。但《管理信息系统（第6版）》这本书，用非常通俗易懂的方式，把我“拉”进了这个领域，而且让我惊喜地发现，它和我们的日常生活息息相关。 最让我着迷的是关于“电子商务”和“电子政务”的章节。我平时也经常在网上购物，也会使用一些电子政务服务，但从来没有思考过这些背后庞大的信息系统是如何支撑运作的。这本书详细地介绍了电子商务的各种模式（B2B, B2C, C2C），以及电子政务在提升政府服务效率、透明度方面的作用。它用很多生动的案例，比如在线支付、物流追踪、网上报税等，让我明白这些看似简单的操作背后，是多么复杂的系统集成和数据交换。 书中对“信息系统安全”的讲解，也让我印象深刻。现在网络诈骗、信息泄露层出不穷，我们每个人都或多或少地受到影响。这本书让我明白了，信息安全不仅仅是IT部门的事情，而是我们每个人的责任。它介绍了常见的网络威胁，比如病毒、木马、钓鱼攻击，以及如何通过采取一些简单的安全措施（如设置强密码、定期更新软件、警惕不明链接）来保护自己的信息。这让我感觉自己掌握了一些“防身秘籍”。 另外，书中关于“人际互动与协作系统”的介绍，也让我对未来的工作方式有了新的认识。我看到了像协同办公平台、在线会议系统、项目管理软件等是如何打破地域限制，提高团队协作效率的。尤其是在疫情期间，这些工具的应用变得更加普遍，这本书让我明白了这些工具背后的原理，以及如何更好地利用它们来提升工作效率。 这本书的语言风格非常友好，没有过多的技术术语，即使有，也会进行详细的解释。它通过大量的图文并茂的案例，将抽象的概念形象化，让我在轻松阅读的过程中，不知不觉地掌握了大量的知识。我原本以为MIS是一门枯燥的学科，没想到这本书却让我读出了趣味性。它让我看到了信息系统在改变我们生活、工作方式方面所扮演的越来越重要的角色，也激发了我对这个领域的更多好奇心。

评分☆☆☆☆☆

自从开始接触《管理信息系统（第6版）》这本书，我感觉自己仿佛进入了一个全新的世界，一个由数据、技术和策略交织而成的精密运作的商业帝国。作为一名对技术抱有浓厚兴趣，但又渴望理解商业运作的企业管理专业的学生，我一直想找到一本能够将这两者有机结合的教材，而这本书无疑完美契合了我的需求。 这本书的结构安排非常合理，从宏观的企业信息系统战略，到微观的数据库管理和系统开发，层层递进，条理清晰。我最欣赏的是它在“信息系统战略与企业竞争优势”方面的论述。书中不仅仅是简单地介绍了信息系统的类型和功能，而是深刻地探讨了信息系统如何成为企业实现可持续竞争优势的基石。它分析了信息系统在提升企业运营效率、支持创新、构建客户关系、优化供应链等方面的作用，并结合大量的企业案例，让我直观地感受到信息系统在实际商业竞争中的战略价值。 例如，书中对“蓝色海洋战略”与信息系统的结合分析，让我耳目一新。它说明了企业如何通过创新的信息系统应用，开辟新的市场空间，避开激烈的红海竞争。书中提到的一个案例，某公司利用大数据分析技术，精准识别出潜在的新兴消费群体，并为其量身定制了全新的产品和服务，从而成功开创了一个新的细分市场，这让我深刻体会到信息系统在战略层面的重要性。 此外，书中关于“企业资源规划（ERP）”系统的介绍也让我受益匪浅。它详细阐述了ERP系统如何集成企业内部的财务、人力资源、生产制造、供应链管理等核心业务流程，实现信息的集中管理和共享，从而提高企业的整体运营效率和决策水平。书中关于ERP系统实施的挑战与成功的关键因素的分析，对于未来可能参与到企业信息化项目中的我来说，具有极大的参考价值。 这本书的语言风格严谨而不失生动，专业术语的解释清晰易懂，并配以大量的图表和案例，使得复杂的技术概念变得触手可及。我尤其喜欢书中对“数据治理”和“信息安全”的强调。在信息爆炸的时代，如何确保数据的准确性、完整性和安全性，如何遵守法律法规，是每个企业都必须面对的挑战。这本书对此提供了系统的指导，让我对信息系统的健康发展有了更全面的认识。 总而言之，《管理信息系统（第6版）》是一本兼具理论深度和实践指导意义的优秀教材。它不仅为我提供了扎实的MIS知识体系，更重要的是，它帮助我构建了将信息技术与企业战略有效结合的思维模式，为我未来在商业管理领域的探索指明了方向。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，商业运作的核心在于“人”和“事”的有效结合，而信息系统，就是连接这两者的关键桥梁。在阅读《管理信息系统（第6版）》这本书的过程中，我越发坚信这一点，并且对信息系统在现代商业中的重要性有了更为深刻的认识。 书中关于“信息系统在供应链管理中的应用”的内容，让我对“精益生产”和“零库存”等概念有了更直观的理解。它详细阐述了如何通过信息系统，如企业资源规划（ERP）和供应链管理（SCM）系统，实现从原材料采购、生产制造到产品分销的全流程可视化和智能化管理。书中列举的案例，比如某个大型零售企业如何利用SCM系统，精确预测商品需求，优化库存水平，从而大幅降低了仓储成本，并有效避免了因缺货或积压造成的损失，让我切实感受到了信息系统在提升企业运营效率和盈利能力方面的巨大价值。 同时，这本书对“客户关系管理（CRM）”的深入讲解，也让我认识到，在当今竞争激烈的市场环境中，以客户为中心的重要性。它不仅仅是记录客户信息，更是一个集信息收集、分析、互动和服务的综合平台。书中详述了如何利用CRM系统来细分客户群体，开展个性化的营销活动，提升客户满意度和忠诚度。我尤其对书中关于“客户生命周期管理”的论述印象深刻，它让我明白，维系好现有客户比获取新客户更为重要，而CRM系统正是实现这一目标的关键工具。 此外，本书对“信息系统与企业绩效管理”的连接，也为我提供了重要的启示。它明确指出，信息系统的价值最终体现在对企业绩效的提升上。书中介绍了如何通过MIS来收集和分析各种业务数据，并将其转化为可操作的管理信息，从而支持管理层做出更明智的决策。它强调了“平衡计分卡”等绩效管理工具与信息系统的结合，让企业能够更全面地衡量和管理自身的绩效。 《管理信息系统（第6版）》的语言风格简洁明了，专业术语的解释细致入微，配以大量贴合实际的案例，使得复杂的理论知识变得易于理解和消化。它不仅为我构建了扎实的MIS理论基础，更重要的是，它让我看到了信息系统如何成为企业实现卓越运营和持续发展的强大引擎。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对商业管理充满热情，但又略显迷茫的大学生，我一直在寻找一本能够帮助我构建完整商业知识体系的书籍。在接触了《管理信息系统（第6版）》之后，我终于找到了那块缺失的拼图。这本书以其广博的视角和深刻的洞察力，为我展示了信息系统如何在现代企业管理中扮演着至关重要的角色，并为我勾勒出了一个清晰的商业运作蓝图。 书中关于“企业战略与信息系统”的论述，让我深刻理解了信息系统并非孤立的技术工具，而是企业实现战略目标的重要支撑。它详细阐述了信息系统如何通过提升效率、支持创新、增强客户关系、优化供应链等方式，帮助企业构建和维持竞争优势。我特别欣赏书中对“颠覆性创新”与信息系统结合的分析，它说明了企业如何利用新兴的信息技术，打破原有的商业模式，开辟新的市场领域。文中引用的案例，如某新兴科技公司如何通过创新的平台型信息系统，颠覆了传统行业格局，让我对信息系统在商业变革中的驱动作用有了全新的认识。 此外，书中对“组织变革与信息系统”的探讨，也为我提供了宝贵的管理智慧。任何信息系统的引入，都必然伴随着组织结构的调整、工作流程的重塑以及员工观念的转变。这本书系统地介绍了变革管理的关键要素，如领导层的承诺、员工的参与、有效的沟通以及持续的支持。它强调了信息系统成功实施不仅仅是技术问题，更是人的问题，这一观点让我受益匪浅。 我也非常欣赏书中对“信息系统项目风险管理”的深入剖析。现实中，信息系统项目常常因为各种风险而失败。本书详细列举了项目风险的来源，如技术风险、组织风险、环境风险等，并提供了相应的应对策略。它教导读者如何识别、评估和规避风险，确保项目能够按时、按预算、高质量地完成。 《管理信息系统（第6版）》的语言风格既严谨又不失可读性，理论阐述清晰透彻，案例分析详实生动。它让我看到了信息系统在商业运营中的巨大潜力，也为我未来的职业发展方向提供了有力的指引。我相信，掌握了MIS的精髓，将为我在瞬息万变的商业世界中赢得先机。

评分☆☆☆☆☆

老实说，拿到这本《管理信息系统（第6版）》的时候，我并没有抱太高的期望。在我的认知里，管理信息系统无非就是一些关于电脑、网络、数据库的知识，跟我们这些主修市场营销专业的学生关系不大。然而，当我翻开第一页，我才发现自己错了，而且错得离谱。这本书的内容，竟然如此贴近我们日常的营销工作，甚至可以说是“量身定做”的。 最让我惊喜的是，这本书并没有回避市场营销领域的实际痛点，反而直击要害。我特别喜欢关于“市场细分与目标市场选择”的部分。书中详细阐述了如何利用MIS，特别是数据分析工具，来更精确地识别目标客户群体。它不再是简单地依赖经验判断，而是强调基于客户的购买历史、浏览行为、社交媒体互动等多元数据进行分析，从而做出更科学的市场细分决策。书中列举的案例，比如一个电商平台如何通过分析用户的搜索关键词和购买偏好，发现了一个新的、尚未被充分开发的细分市场，并因此制定了精准的营销策略，让我觉得“哇，原来营销可以这样玩！” 其次，书中对“客户关系管理（CRM）”系统的详细介绍，也让我眼前一亮。我之前对CRM的理解非常肤浅，认为它只是一个记录客户联系方式的数据库。但这本书让我明白了，CRM系统是一个强大的营销自动化和客户互动平台。它能够帮助我们跟踪客户的每一个接触点，理解客户的生命周期，并实现个性化的沟通和推荐。书中关于如何利用CRM系统进行邮件营销、社交媒体营销，甚至是通过客户反馈来改进产品设计的描述，都为我提供了非常具体的操作思路。 更让我感到振奋的是，这本书还强调了“营销分析与绩效评估”。作为营销人员，我们总是需要证明我们的工作成果，而这本书提供了一套系统的方法来做到这一点。它介绍了如何利用MIS来收集和分析营销活动的各项指标，比如转化率、ROI、客户获取成本等，并据此对营销策略进行调整和优化。书中对于“A/B测试”在营销活动中的应用讲解，更是让我明白了如何通过数据来验证和改进营销创意。 总而言之，《管理信息系统（第6版）》这本书，彻底颠覆了我对MIS的刻板印象。它不再是冰冷的IT理论，而是成为了我营销工具箱里不可或缺的一部分。它让我看到了如何将技术与创意巧妙地结合，如何利用数据驱动营销，从而更有效地实现营销目标。我强烈推荐给所有和我一样，希望将营销工作做得更科学、更高效的同学们。

评分☆☆☆☆☆

普通高等教育十一五国家级规划教材·信息管理与信息系统专业教材系列：管理信息系统（第6

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就是这本书。哈哈好

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5.2 系统软件

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速度快，便宜，貌似是正版

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书的包装很好，到货快，是正版！....

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书到了，正在看，感觉不错

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价钱贵，以为是真品，结果纸质很烂……失望，京东也开始卖盗版书了，呵呵

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哎吆不错奥，哎吆不错奥

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书还不错，来京东就是发货速度快