电动自行车维修全程指导（双色版）（附50元学习卡超值） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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韩雪涛，数码维修工程师鉴定指导中心 著

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• 电动自行车
• 维修
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• 出行工具
• 交通工具
• 技术
• 图解
• 实用
• 入门

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122134417

版次：1

商品编码：11019315

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-06-01

页数：193

附件：学习卡

附件数量：1

编辑推荐

《电动自行车维修全程指导（双色版）》适合从事电动自行车维修工作的技术人员阅读，也适合职业技术院校相关专业的师生阅读，还可作为职业技能培训教材使用。

内容简介

《电动自行车维修全程指导（双色版）》以“双色图解”的方式，将电动自行车的结构、原理、故障分析等一系列知识点和技能点都融合在实际检修操作过程中，在编写时，首先将电动自行车的结构特点、故障特性、故障分析等一系列检修过程中的实际问题，结合实际检修经验，给出检修思路；然后再将各变频电动自行车划分成单元结构，并依据实际案例，通过对电动自行车的拆解、检测等一系列操作演示，最终使读者能够建立起规范的维修思路，并能够针对不同的故障，独立完成对故障的诊断和修理。
《电动自行车维修全程指导（双色版）》适合从事电动自行车维修工作的技术人员阅读，也适合职业技术院校相关专业的师生阅读，还可作为职业技能培训教材使用。

目录

第1章 电动自行车整机结构及维修要求
1.1 了解电动自行车整机结构
1.1.1 电动自行车机械系统
1.1.2 电动自行车电路系统
1.2 掌握电动自行车的工作特点和信号流程
1.2.1 电动自行车的工作特点
1.2.2 电动自行车的信号流程
1.3 电动自行车维修环境的搭建
1.3.1 电动自行车的拆装工具
1.3.2 电动自行车的电路检测仪表
1.3.3 电动自行车的专业检修仪器
1.3.4 电动自行车的车胎修补工具

第2章 电动自行车故障判别
2.1 电动自行车故障线索的收集与整理
2.1.1 如何认识了解电动自行车的主要器件
2.1.2 电动自行车常见故障特点
2.2 电动自行车故障的分析与排查方法
2.2.1 电动自行车故障的分析
2.2.2 电动自行车故障的排查方法

第3章 电动自行车控制器故障维修
3.1 了解电动自行车控制器的功能特点
3.2 搞清电动自行车控制器的工作过程
3.2.1 电动自行车控制器的结构
3.2.2 电动自行车控制器的工作原理
3.3 看懂电动自行车控制器的故障检修过程
3.3.1 电动自行车控制器的故障检修方法
3.3.2 电动自行车控制器的故障检修实例

第4章 电动自行车电动机故障维修
4.1 了解电动自行车电动机的功能特点
4.2 搞清电动自行车电动机的工作过程
4.2.1 电动自行车电动机的结构
4.2.2 电动自行车电动机的工作原理
4.3 看懂电动自行车电动机的故障检修过程
4.3.1 电动自行车电动机的故障检修方法
4.3.2 电动自行车电动机的故障检修实例

第5章 电动自行车蓄电池的故障维修
5.1 了解电动自行车蓄电池的功能特点
5.2 搞清电动自行车蓄电池的工作过程
5.2.1 电动自行车蓄电池的结构
5.2.2 电动自行车蓄电池的工作原理
5.3 看懂电动自行车蓄电池的故障检修过程
5.3.1 电动自行车蓄电池的故障检修方法
5.3.2 电动自行车蓄电池的故障检修实例

第6章 电动自行车充电器故障维修全程指导
6.1 了解电动自行车充电器的功能特点
6.2 搞清电动自行车充电器的工作过程
6.2.1 电动自行车充电器的结构
6.2.2 电动自行车充电器的工作原理
6.3 看懂电动自行车充电器的故障维修过程
6.3.1 电动自行车充电器的故障检修方法
6.3.2 电动自行车充电器的故障检修实例

第7章 电动自行车其他部件的检修与代换
7.1 仪表盘的检修与代换
7.1.1 仪表盘的功能结构
7.1.2 仪表盘的代换
7.2 闸把部件的检修与代换
7.2.1 闸把部件的功能结构
7.2.2 闸把部件的代换
7.3 转把部件的检修与代换
7.3.1 转把部件的功能结构
7.3.2 转把部件的代换
7.4 电源锁的检修与代换
7.4.1 电源锁的功能结构
7.4.2 电源锁的代换
7.5 喇叭的检修与代换
7.5.1 喇叭的功能结构
7.5.2 喇叭的代换
7.6 报警系统的检修与代换
7.6.1 报警系统的功能结构
7.6.2 报警系统的代换
7.7 车灯的检修与代换
7.7.1 车灯的功能结构
7.7.2 车灯的代换
7.8 助力传感器的检修与代换
7.8.1 助力传感器的功能结构
7.8.2 助力传感器的代换
7.9 机械部件的检修与代换
7.9.1 机械部件的功能结构
7.9.2 机械部分的代换
……

实用机械维修与维护手册：从基础到精通 内容提要： 本书汇集了当代主流机械设备维护、故障诊断及专业维修技术的系统性知识与实战案例。它旨在为机械操作人员、维修技术人员以及对机械原理有深入学习需求的爱好者提供一本全面、实用的技术参考指南。全书结构严谨，内容涵盖机械基础理论、常用工具使用规范、各类机械系统的拆解与装配流程、常见故障的精确诊断方法以及高效的维修策略。我们重点介绍了现代工业中广泛应用的液压与气动系统、电气控制与传感技术在机械维护中的应用，并辅以大量图示和操作步骤，确保读者能够清晰理解和准确执行维修任务。 第一章 机械维修基础理论与安全规范 本章首先建立起坚实的机械工程基础认知。我们将深入剖析材料科学在设备选型与寿命评估中的作用，包括常见金属材料的性能差异、合金钢的应用场景以及非金属材料如高分子聚合物的耐磨与耐热特性。随后，详细阐述机械传动系统的基本原理，包括齿轮系、带传动、链传动和蜗轮蜗杆传动的效率计算、磨损判断标准及润滑油的选择与更换周期。 安全生产是机械维修工作的生命线。本章将严格按照国际和国内工业安全标准，详细介绍维修作业中的个体防护装备（PPE）的正确穿戴与维护，高空作业、受限空间作业的安全规程，以及电气设备检修时的上锁挂牌（LOTO）程序。对危险化学品（如冷却液、润滑剂、清洗剂）的存储、使用和废弃处理流程进行了详尽说明，确保维修过程的零事故发生。 第二章 常用工具与精密测量技术 维修的质量直接取决于工具的精度和使用者的熟练程度。本章全面介绍维修工作所需的手动工具、电动工具和专业专用工具。手动工具部分，细致讲解了扭力扳手、内六角扳手组、冲击批等工具的精度校准方法和最佳使用角度，避免因工具使用不当造成部件损伤。 在测量技术方面，本章重点介绍了现代精密测量仪器的应用。包括数字卡尺、千分尺、深度表、内径表等常规工具的读数技巧与误差消除方法。更进一步，系统讲解了非接触式测量技术，如超声波测厚仪在评估壳体腐蚀程度上的应用，以及红外热像仪在诊断轴承过热、电路板热点问题中的实战技巧。对几何公差与配合的理解是进行部件更换和装配的关键，本章提供了详尽的几何尺寸和公差（GD&T）符号解读，以及如何使用三坐标测量机（CMM）进行复杂部件形位公差验证。 第三章 液压与气动系统维护 现代重型机械和自动化生产线大量依赖液压和气动技术提供动力和控制。本章将这两个关键系统独立成篇，进行深入剖析。 液压系统维修： 详细介绍液压泵（齿轮泵、叶片泵、柱塞泵）的选型、安装和故障排除。重点分析了压力控制阀、流量控制阀和方向控制阀的工作原理及常见的卡涩、泄漏问题。系统讲解了液压油的污染控制技术——从过滤器的等级选择、油液在线监测到定期更换的完整流程。通过图解演示了软管和硬管的正确连接技术，包括不同规格接头的压接参数与密封件（O型圈、油封）的安装技巧，以杜绝油路泄漏。 气动系统维护： 阐述了空气压缩机（螺杆式、往复式）的维护要点，特别是干燥机（冷冻式、吸附式）的运行监测，确保气源干燥。本章对气动执行器（气缸、气动马达）的密封件更换流程进行了细致的图示说明，并深入讲解了比例阀和伺服阀在精密运动控制中的调试方法，以及气动回路中的快速响应优化策略。 第四章 机械传动与运动部件故障诊断 轴承是机械设备中最常发生故障的部件之一。本章专门针对滚动轴承和滑动轴承的维护提供专业指导。讲解如何通过声音（听诊法）、温度和振动分析来早期发现轴承的损伤迹象，如剥落、滚道疲劳和保持架破损。详细介绍了轴承的正确拆卸（热套法、拉拔法）和安装（冷压法、加热法）规范，强调预紧力的精确控制。 针对齿轮箱，本书提供了齿面啮合状态的检查方法，包括化学清洗后的齿面损伤识别（点蚀、磨粒磨损、胶合）。对于皮带和链条系统，则侧重于张紧度的动态调整，防止过度或不足张紧对设备寿命造成的不利影响。此外，对联轴器（弹性联轴器、刚性联轴器）的对中精度要求进行了量化说明，并指导读者使用激光对中仪进行快速、精确的对中作业。 第五章 基础电气控制与故障排查 现代机械设备的控制多依赖于电气和电子元件。本章侧重于维修人员必须掌握的低压电气基础知识。内容包括三相交流电的安全操作、接触器与继电器的原理与选型、热继电器的保护特性分析。 系统讲解了如何使用万用表、钳形电流表进行电路的通断性检测、电压测量和电流回路分析。重点介绍了PLC（可编程逻辑控制器）在机械控制中的基本逻辑结构和常见I/O点的故障判断。当设备出现动作异常时，本书指导读者如何通过读取控制柜内的指示灯状态、检查端子排的松动情况，并利用示波器监测传感器输出信号的波形，快速定位是传感器本身问题、接线错误还是控制器逻辑故障。 第六章 维护与故障诊断的现代化方法 本章面向更高级的维护需求，引入了预测性维护（PdM）的工具和理念。详细介绍了振动分析仪的使用方法，包括采集振动频谱、识别特征频率（如轴承故障频率、转频）以及诊断出不平衡、不对中、松动等机械故障类型。 润滑管理不再是简单的加油，而是科学管理。本章阐述了油液分析（Tribology）的重要性，指导读者如何取样、送检，并解读黏度、水分含量、磨损颗粒计数等关键指标，从而制定出最优的换油周期，最大化设备的运行可靠性。此外，还涵盖了预防性维护（PM）计划的制定与执行，包括基于运行时间、周期和条件评估的维护策略组合，以实现维护成本与停机时间的最佳平衡。 附录：常见维修案例分析与标准作业程序（SOP）模板 附录部分精选了工业现场中高频出现的故障场景，如电机过载跳闸分析、泵汽蚀现象的排查、以及复杂的联轴器磨损案例，提供从故障现象到根本原因分析（RCA）的全过程解析。同时，本书提供了一套可直接套用的维修SOP模板，涵盖了从准备工作、安全隔离、部件拆卸、更换、安装到试运行验收的每一个关键步骤，帮助维修团队建立标准化、可追溯的作业流程。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书算是一本合格的入门级到中级维修指南，对于那些想摆脱对维修店依赖、自己动手解决常见机械和基础电气故障的车主来说，它提供了一个很好的学习框架。它的优点在于结构清晰，步骤明确，而且不少排障思路是经过实战检验的，非常实用。然而，如果目标读者是希望成为一名半专业的电动车技师，这本书在深入到高级诊断、复杂的电子控制单元（ECU）编程和校准、以及特定品牌/型号的专有技术方面，还是显得有些保守了。我希望未来能看到一个升级版本，能够更多地涵盖物联网、GPS定位系统在电动车上的应用故障排除，以及更详细的锂电池平衡与维护方案。这本书的价值在于它为你打开了维修的大门，让你不再害怕面对电动车内部的复杂结构，但要真正做到“全程精通”，读者可能还需要结合大量的实践和查阅最新的技术资料才能达到理想的水平。它更像是一个优秀的老师傅的笔记，非常宝贵，但江湖的技术更新太快了。

评分☆☆☆☆☆

这本《电动自行车维修全程指导（双色版）（附50元学习卡超值）》的书名听起来就非常吸引人，毕竟现在电动自行车越来越普及，谁家没有个一两辆？我之前一直对电动车的各种小毛病束手无策，换个电池、调个刹车都得跑一趟维修店，费时费钱。所以，当我看到这本书的时候，心里就盘算着，这回终于能自己动手解决一些问题了。不过，老实说，我最关心的还是它到底能不能真的做到“全程指导”。市面上很多维修手册，要么讲得太专业，充斥着我看不懂的术语和复杂的电路图，看得我头大；要么就是太简单粗暴，只告诉你“坏了就换”，根本没解释清楚原因。我希望这本书能像一个手把手教我的师傅一样，用最直白易懂的语言，把复杂的结构拆解开来，让我不仅知道怎么修，更知道为什么这么修。尤其是关于电路部分，那是我的知识盲区，如果能用图文并茂的方式把常见的故障排查流程讲清楚，那就太棒了。另外，那个“双色版”和“50元学习卡”的噱头，我也很期待，希望色彩能真正帮助我区分线束和零件，学习卡也能提供一些线上资源的补充，毕竟现在很多新技术迭代很快，纸质书可能跟不上，线上的内容正好可以作为补充。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的亮点，我觉得应该是在处理一些“疑难杂症”时的表现。市面上很多书只教你换胎补胎、换刹车皮这种常规操作，但电动车最让人头疼的往往是那些时有时无的、难以定位的“电子病”，比如间歇性断电、助力感突变等等。我翻阅了关于电控系统和电池管理系统的章节，感觉作者确实在这方面下了不少功夫。他不是简单地给出“更换XX模块”的结论，而是提供了一套逻辑严密的排查流程，比如从万用表测量的几个关键电压点入手，逐步缩小范围。这种系统性的思维训练，远比死记硬背维修步骤更有价值。我特别欣赏作者在讲解如何用最简陋的工具（比如一个简单的测试灯泡）来验证电路连通性时的那种“草根智慧”。这让维修不再是昂贵工具的专利，而是可以依靠经验和基础知识完成的任务。不过，关于电池的深度维护和寿命延长技术，我感觉还可以挖掘得更深一些，毕竟电池是电动车的“心脏”，如何安全地“体检”和“保养”是车主最关心的永恒话题。

评分☆☆☆☆☆

从排版和易读性的角度来看，这本书做得还算不错，毕竟是双色印刷，信息层级比较分明。但是，作为一本“全程指导”，我发现它在针对不同车型和不同年代的电动车时的通用性上，存在一定的局限性。现在市面上的电动车琳琅满目，有直驱、有有刷、有串联/并联电池组，甚至还有带能量回收的，但书里讲解的案例似乎更侧重于几年前比较主流的配置。例如，对于一些采用集成式电机或新型直流无刷电机的维修细节，介绍得不够详尽，导致我在尝试应用到我那辆新款车型时，需要花费额外的时间去对应和猜测。那张附带的50元学习卡，我倒是很期待它能提供一些在线的视频教程或者最新的车型维修资料库，这样就能弥补纸质书在时效性上的不足。如果学习卡只是提供一些基础理论的PDF文档，那就显得有些鸡肋了，毕竟这些基础理论，书里已经讲得比较透彻了。真正的价值应该在于它能链接到与时俱进的、动态更新的维修信息。

评分☆☆☆☆☆

我收到书的时候，首先被它的厚度给惊了一下，感觉内容应该挺扎实的。但是，实际翻开来看，我发现里面对一些基础知识的讲解显得有些力度不足。比如说，对于一个完全的初学者来说，可能连如何安全地断开电源、辨识不同规格的螺丝工具都需要更细致的说明。书里直接跳到了故障诊断，虽然对于有一定基础的人来说是好事，但对于我这种想从零开始学的人来说，前期的铺垫有点少。而且，虽然是双色印刷，但在描述一些细微的颜色差异或者组件的相对位置时，偶尔还是会让人在实际操作中感到困惑。比如讲解如何判断电机霍尔元件的好坏，图示虽然清晰，但如果能再配上几种不同品牌电机内部结构相似的对比图，或许更能帮助读者建立起一个通用的判断标准。我期望的是一本真正能让我建立起完整维修知识体系的教材，而不是零散的维修技巧集合。特别是关于智能电控系统的一些常见设置和参数调整，书里涉及得比较浅，这在现在的新款电动车上越来越重要了，希望作者能在后续的修订中能加强这部分的内容，让这本书的实用性更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

5.3.1

评分☆☆☆☆☆

其实后来才觉得这样的结局是最好的。

评分☆☆☆☆☆

非常喜欢 ，中非常喜欢 ，中

评分☆☆☆☆☆

这份不安的可贵在于，它将带领我们通向最根本的问题，个人怎样保持住自己的自由？在她最彷徨失措的时候，她找到了顾准，这个不声不响在文革中独自探求真相的人，成为她的精神榜样，读完顾准，柴静写下，“非如此不可？非如此不可！”。

评分☆☆☆☆☆

电动自行F车其他部件的检修与代换

评分☆☆☆☆☆

4.1 了解电动自行车电动机的功能特点

评分☆☆☆☆☆

没想到能这么快到 书很好是正版的，包装一般，书角有点压坏，还好不影响什么，质量很好，发货速度很快，两天就收到了，书的内容确实很实用，这些天忘记回老家拿书了，家里人帮忙收到这本书，很早就收到了。对于有钱人来说，他们不在乎东西值多少钱，和女朋友在一起他们注重的是心上人的开心，和领在一起，他们在乎的是给领买些高贵的东西，指望着自己有机会高升，和小三在一起，我就不多说了，对于我们农村的孩子来说，我们希望物美价廉，不是我们想买盗版货，不是我们爱到批发部去买，也不是我们爱和小贩斤斤计较，是我们微薄的收入难以支付。总的来说购物本身是一个开心的过程，从中我们利用自己的劳动购买自己需要的东西。京东商城的东西太便宜了，所以我来买了。好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。据说，2011年8月24日，京东与支付宝合作到期。官方公告显示，京东商城已经全面停用支付宝，除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人刘先生5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵，为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后，京东商城转投银联怀抱。这点我很喜欢，因为支付宝我从来就不用，用起来也很麻烦的。好了，现在给大家介绍三本好书：《古拉格：一部历史》在这部受到普遍称赞的权威性著作中，安妮·阿普尔鲍姆第一次对古拉格——一个大批关押了成百上千万政治犯和刑事犯的集中营——进行了完全纪实性的描述，从它在俄国革命中的起源，到斯大林治下的扩张，再到公开性时代的瓦解。阿普尔鲍姆深刻地再现了劳改营生活的本质并且将其与苏联的宏观历史联系起来。《古拉格：一部历史》出版之后立即被认为是一部人们期待已久的里程碑式的学术著作，对于任何一个希望了解二十世纪历史的人来说，它都是一本必读书。厌倦了工作中的枯燥忙碌？吃腻了生活中的寻常美味？那就亲手来做一款面包尝尝吧！面包不仅是物质生活的代名词，还是温暖和力量的化身。作者和你一样，是一个忙碌的上班族，但她却用六年的烘焙经验告诉你：只要有一颗热爱生活的心，一双勤快灵活的手，美味的面包和美好的生活，统统都属于你！<停在新西兰刚刚好>100%新西兰=1%旅行 1%打工 98%成长全世界年轻人都在打工度假！错过30岁就等下辈子！她叫巴道。26岁那年，她发现一个书本上从来没有提过的秘密：全世界年轻人都在打工度假。拿到打工度假签证，你不必承担巨额旅费，也不必羞于张口找父母要钱，因为你可以像当地人一样打工赚钱。你不会成为一个无趣又匆忙的观光客，因为你可以花一年的时间，看细水长流。目前向中国大陆开放这种签证的国家，只有新西兰——《霍比特人》和《魔戒》的故乡，百分百纯净的蓝天白云，山川牧场。世界向年轻人敞开了一道门。门外光芒万丈，门里波谲云诡。巴道发现，自己心动了。|

评分☆☆☆☆☆

很好的书，正在看~ 吃完午饭，趁手头工作不多，便给朋友发了条短信，这次等了半个小时，却依旧没有朋友的回信。我开始坐立不安，记得不久的过去，就算她忙，她总会在半小时内回他的呀！他怀疑难道是自己昨天没发短信给她她生气了？两小时后信息回来，告诉我要到京东帮他买书，如果不买或者两天收不到书就分手！，我靠，没有办法，我就来京东买书了。没有想到书到得真快。好了，我现在来说说这本书的观感吧，网络文学融入主流文学之难，在于文学批评家的缺席，在于衡量标准的混乱，很长一段时间，文学批评家对网络文学集体失语，直到最近一两年来，诸多活跃于文学批评领域的评论家，才开始着手建立网络文学的评价体系，很难得的是，他们迅速掌握了网络文学的魅力内核，并对网络文学给予了高度评价、寄予了很深的厚望。随着网络文学理论体系的建立，以及网络文学在创作水准上的不断提高，网络文学成为主流文学中的主流已是清晰可见的事情，下一届的“五个一工程奖”，我们期待看到更多网络文学作品的入选。一直想买这书，又觉得对它了解太少，买了这本书，非常好，喜欢作者的感慨，不光是看历史或者史诗书，这样的感觉是好，就是书中的字太小了点，不利于保护视力！等了我2个星期，快递送到了传达室也不来个电话，自己打京东客服查到的。书是正版。京东商城图书频道提供丰富的图书产品,种类包括小说、文学、传记、艺术、少儿、经济、管理、生活等图书的网上销售,为您提供最佳的购书体验。网购上京东,省钱又放心!在网上购物，动辄就要十多元的运费，往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。就在买方卖方都在考虑成本的同时，京东做了一个表率性的举动。只要达到某个会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个太摔的举动了，支持京东。给大家介绍本好书《小时代3.0：刺金时代》内容简介《小时代3.0：刺金时代》是郭敬明的第五部长篇小说，于2007年11月开始在《最小说》上独家连载，获得读者们空前热烈的追捧，各大媒体的相关讨论和争议也层出不穷，一场火爆的《小时代3.0：刺金时代》风潮由此掀起。郭敬明在《小时代3.0：刺金时代》的创作中，又一次展现了对多种文字风格的完美驾驭能力。他以全新的叙事风格和敏感而细微的笔触，将当代青少年、大学生、都市白领的生活和情感故事集中、加工、娓娓道来，从小角度展现了作者对整个社会的观察和思考。这部长篇系列正式开始前，郭敬明曾许诺将要连续创作五年，而在五年终结之际，《小时代3.0：刺金时代》系列将如约迎来它辉煌的谢幕。林萧、简溪、顾源、顾里、南湘、唐宛如……五年间，他们已然成为陪伴读者们度过青春时期的伙伴，他们仿佛活生生地站在读者身边，呼吸着，微笑着，与每一个人共同欢乐，共同哭泣。故事有终结的一天，然而人物却能跃出故事，在读者心中长长久久地鲜活下去，从这个意义上来讲，《小时代3.0：刺金时代》是每一个读者的小时代，它永远也不会完结。

评分☆☆☆☆☆

要乐于做个女人扩大交际范围 培养自己的好奇心：不感兴趣的也要去，不管男性和女性都要兴致勃勃地活动。只有这样才能让人感受你的魅力，并让人感受快乐的气氛。 不要让性格差异成为障碍：社交与选择朋友不完全是一回事。在社交过程中，不要用选择朋友甚至是知心朋友的条件来作标准，凡是志趣不符、性格不合的人一概拒之门外。在社交圈中认识的新朋友应是与你有较大差别的人才好。朋友之间在知识结构、兴趣爱好、生活经历、气质性格等方面存... 每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。 我们很难找到一个放之四海皆有效的法则，任何事情都会有一些例外。 如果没有迹象显示顾客有问题，最好要相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。 我相信，那些有欺诈倾向的顾客，如你愿意相信他们是诚实、正直和光明磊落的，大部分还是会做出善良反应的。 激发他人去产生一种高尚的动机。有这么一句神奇的妙语，它可以阻止人们辩论，消除他人产生的厌恶感，并给他人留下一个良好的印象。 这句话就是：“我一点也不奇怪你有这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样。” 人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害；或甚至故意割伤或打伤，以收获大量的同情。出于同样的理由，成人也会显示他们的伤害，叙述他们的意外、疾病，特别是动手术开刀的详情。为真实的或想像的不幸而感到“自怜”，实际上，这差不多是人... 双方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。探寻出其中隐藏的原因来，你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。 永远按照对方的观点去想，由他人的立场去看事，一如由你自己的一样，这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。 生活中有时会发生这种情形：对方或许完全错了，但他仍然不以为然。在这种情况下，不要指责他人，因为这是愚人的做法。你应该了解他，而只有聪明、宽容、特殊的人才会这样做。 真诚地没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。 我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，或照自己的意思行动，我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。 江海之所以能为百谷之王，是因为懂得身处低下，方能成为百谷之王。圣人若想领导人民，必须谦卑服务；若想引导人民，必须跟随其后。因此，圣人虽在上，而人民不觉压力；虽在前，而人民不觉有什么伤害。 “江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以欲上民必以言下之.. 你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论，引导对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。 别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。 你在教人的时候，要好像若无其事一样。 事情要不知不觉地提出来，好像被人遗忘一样。 伽利略：你不能教人什么，你只能帮助他们去发现。 要比别人聪明，但不要让他们知道。 苏格拉底：我唯一... 　使人喜欢你的六种方法