及時迴復網民的谘詢和訴求。“豫法陽光”微博在速度上突齣一個“快”字,在效果上突齣一個“實”字,在態度上突齣一個“誠”字。針對網友通過微博所提齣的意見和問題,微博管理員及時進行收集、歸類、登記、迴復、存檔。對所有信息均快速反應、認真甄彆、科學篩選,根據不同情況按照不同方式進行處理。
評分對網絡民意溝通工作進行規範。在全省法院建立瞭“受理、登記、交辦、督查、反饋、迴訪”等一整套較為完善的運轉機製。
評分策劃微博集中接訪直播活動。去年10月18日,“豫法陽光”開展瞭全省183個法院微博直播集中接訪活動。河南省高級人民法院要求任何接訪法院對當事人的評論和訴求不得刪除;當事人反映的問題都要逐條答復,件件有著落,個個有迴音。據統計,活動當天,全省三級法院參加接訪人員654人,受理網民反映的問題微博490條。
評分 評分河南省高級人民法院於2011年開通瞭“豫法陽光”騰訊、新浪、人民微博,2013年入駐新華微博並同時建立全省法院微博群。截至目前“豫法陽光”共發布微博22306條,處理網民訴求3.5萬餘條,粉絲和聽眾達到350多萬人。
評分關鍵詞:“豫法陽光”思考和體會
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評分關鍵詞:“豫法陽光”思考和體會
評分“豫法陽光”被人民網連續兩年評為“全國十大政務微博”,被新浪網評為“全國十大政務微博運用奬”,被騰訊評為“全國法院十大政務微博”等10多個奬項。但我們的工作還有不少差距和不足。我們將以這次會議為契機,認真學習兄弟單位的經驗做法,加強微博的管理和使用,充分利用和挖掘微博的功能,發揮微博的作用,使其更好地為網絡問政服務,為方便人民群眾辦事服務,為法院中心工作服務,讓“豫法陽光”助推河南法院司法公信力進一步提升。
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