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编辑推荐

　　《跨文化商务交际》为针对商务英语专业本科或其他专业副修、选修此课程的学习者的教材。

内容简介

　　《跨文化商务交际》是专门针对商务英语专业本科或其他专业副修、选修此课程的学习者的教材。本教材介绍了跨文化交际学的基本理论，非言语交际，分析了文化休克现象，还介绍了商务活动中的各种礼仪及有关风俗，探讨成功的商务谈判所包含的要素，旨在培养和提高学生的跨文化商务交际能力。

作者简介

　　王维波，大连民族学院外国语言文化学院教授，兼任教育部外语专业教学指导委员会委员，辽宁外语教学指导委员会副主任委员，辽宁省高校外语教学研究会副会长。车丽娟，东北财经大学国际商务外语学院副院长，教授，主管教学工作。

目录

Chapter 1 Culture， Communication， Intercultural Communication
Culture
Communication
Intercultural Communication
Summary
Exercises
Case Study： To Be Direct or Not
Further Reading： Cultural Differences
Chapter 2 Communication Between Cultures： Verbal Communication
Verbal Communication
Oral Communication
Written Communication
Summary
Exercises
Case Study： The Problem of Using the Local Language
Further Reading： Practice in Telephone Sales
Chapter 3 Communication Between Cultures： Nonverbal Communication
Nonverbal Communication
Kinesics
Space and Distance
Summary
Exercises
Case Study： How Can You Still Smile？
Further Reading： Features of Kinesics
Chapter 4 Contrasting Cultural Values
Cultural Values
Cultural Dimensions
Summary
Exercises
Case Study： Hand in the Report in 15 Days
Further Reading： Cultural Values in International Business
Chapter 5 Culture Shock in International Communication
Feelings of Culture Shock
Stages of Culture Shock
Symptoms of Culture Shock
Curing Culture Shock
High-context and Low-context Cultures
Summary
Exercises
Case Study： Are the Problems Right There or Not？
Further Reading： Culture Clash
Chapter 6 Business Etiquette and Social Customs
Introductions and Greetings
Handshaking and Exchanging Business Cards
Dressing and Dining
Social Customs
Gift Giving and Receiving
Humor， Superstitions and Taboos
Summary
Exercises
Case Study： What Caused the Conflict？
Further Reading： “Going Dutch” Versus “Chinese Hospitality”
Chapter 7 Business Negotiation Across Cultures
Communication in Negotiation
The Influence of Cultural Differences on Negotiation
Negotiation Strategies
Physical Context of Negotiation
Phases of Negotiation
Summary
Exercises
Case Study： Why Didn‘t the American Manager Explain Directly？
Further Reading： Factors that Influence International Business Negotiation
Chapter 8 Intercultural Management
Cultural Factors in International Business Management
Corporate Culture
Development of Teamwork
Strategies for International Marketers
Summary
Exercises
Case Study： GE’s Informality
Further Reading： Team Building
Key to Exercises
Bibliography
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已经收到货了，已经购了好多次了，我就是喜欢京东的这种商品的质量与速度！书非常好，正版，足不出户，快递就送上门来，而且超快，收到货，打开那一刻真的非常开心！[ZZ]写的的书都写得很好，还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。高尔基说过：“书籍是人类进步的阶梯。”多读书，就会增长知识。爱迪生不就是一个例子吗？他读了很多书，从中得到了启发，又进行了大量的实践，才发明出来电灯。世界名人培根说过：“史鉴使人明智，诗歌使人巧慧，数学使人精细，博物使人深沉，伦理之学使人庄重。”这诸多意思，可一言以蔽之：开卷有益。如果我们不多读书，哪来的这么多知识呢？如果没有了知识，我们怎样辨别人们谁是谁非呢？书是历史经验的总结，书是社会文化的结晶。读书，可以彻悟人生道理；读书，可以洞晓世事沧桑；读书，可以广济天下民众。如果我们不多读书，哪来的丰富词语去写作文呢？马克思开卷，获益甚多。他写《资本论》时，就读了一千余册的自藏书，还到大英博物馆看了三间房子的书。如果马克思不开卷读书，可能就写不出《资本论》来了。杭州四中高二学生文晔从小至今开卷读书。不仅知识面广，文理兼优，还在多家报刊发表文章30余篇，征文获奖五次。一个年方17的学生能有如此成就，不足以说明“开卷有益”吗？人欲成才，士欲济世，务必开卷读书。我们读书多了，看到那些对我们身心不健康的书，一读就辨别出来了，就不会再看，再买。“读书破万卷，下笔如有神。”又如“读万卷书，行万里路。”读书是有好处的。希望同学们快快行动起来吧！开卷有益！。[SM]，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。 书的内容直得一读[BJTJ]，阅读了一下，写得很好，[NRJJ]，内容也很丰富。[QY]，一本书多读几次，[SZ]。 快递送货也很快。还送货上楼。非常好。 [SM]，超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜，还免邮费不错，速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ]，买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而，目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚，却自得其乐，还觉得很满足。经过几百年的探索和发展，人们对物质需求已不再迫切，但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之，我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取，寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生，天人合一”的思想，“于空寂处见流行，于流行处见空寂”，从而获得对于“道”的体悟，“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现，因此中国古代的绘画，提倡“留白”、“布白”，用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味，体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式，伴着笔墨的清香，细细体味，那自由孤寂的灵魂，高尚清真的人格魅力，在寻求美的道路上指引着我，让我抛弃浮躁的世俗，向美学丛林的深处迈进。合上书，闭上眼，书的余香犹存，而我脑海里浮现的，是一个“皎皎明月，仙仙白云，鸿雁高翔，缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人，世界需要这样的人，只有这样我们才能创造我们的生活，[NRJJ]

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性价比很高 书是正版的，之前有过担心滴。内容还行吧，尽管我没觉得有多充实。冲着是名人写的，书的质量还行就不挑剔了。卖家发货挺快的，第二天就收到了。书还是不错的，精装外壳，发货速度真心的快，评价晚了，书不错，应该再早点看的。推荐看，只是粗浅认识了一下，已经感觉到自己逻辑思维更加清晰。好书，受益匪浅，如果不好好研究一下此书，绝对是人生一大遗憾。这天女友打电话问我借本书，说她写作需要参考，我说我家没有，但我可以帮你找。我一边接电话一边就上网搜索，很快找到，立马告诉她网上京东有。她说我不会在网上买书啊。我嘲笑她一番，然后表示帮她买。很快就写好订单写好她的地址发出去了。果然第二天，书就送到她那儿了。她很高兴，我很得意。过了些日子，我自己又上网购书，但下订单后，左等右等不来。以前从来不超过一星期的。我正奇怪呢，刘静打电话来笑嘻嘻地说，哎，也不知道是谁，心眼儿那么好，又帮我订了好几本书，全是我想要的，太好了。我一听，连忙问她是哪几本？她一一说

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