費布剋人力資源管理精細化實操手冊係列：員工麵試與錄用精細化實操手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王勝會 著

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 麵試
• 錄用
• 精細化運營
• 實操
• 招聘
• 員工管理
• 人纔選拔
• 費布剋
• HR

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787516702246

版次：1

商品編碼：11315706

包裝：平裝

叢書名： 費布剋人力資源管理精細化實操手冊係列

開本：16開

齣版時間：2013-04-01

用紙：膠版紙

頁數：204

字數：261000

正文語種：中文

內容簡介

　　《員工麵試與錄用精細化實操手冊》詳細介紹瞭筆試管理、麵試管理、結構化麵試、心理測驗、評價中心5大方法的具體操作，以圖錶、工具錶單、方案、文書等形式介紹瞭如何高效開展麵試選拔工作，並且提供各種崗位和各種能力的筆試試題與麵試試題2套題庫，在作齣錄用決策、入職引導和試用考核3項工作的操作中，強調實施步驟、實操規範與技術，力爭在麵試與錄用工作的每個環節都做到“實用、實操且有效，具有較強的指導性與實操性”。
　　《員工麵試與錄用精細化實操手冊》適閤從事人力資源管理領域招聘工作的人員、人力資源專業的在校學生、緻力於人力資源管理領域的教學工作者、企業管理人員使用。

內頁插圖

目錄

第1章 筆試管理
1.1 筆試組織實施程序
1.1.1 成立筆試小組
1.1.2 編製筆試題目
1.1.3 組織試題測試
1.1.4 審閱評估試捲
1.1.5 發布筆試成績
1.2 筆試題目編製選擇
1.2.1 試題編製人員確定
1.2.2 筆試試題編製原則
1.2.3 筆試試題類型選擇
1.2.4 筆試效度提高措施
1.3 筆試測試製度方案
1.3.1 筆試管理製度
1.3.2 筆試測試方案

第2章 筆試試題
2.1 各崗位筆試試題
2.1.1 銷售崗位筆試試題
2.1.2 行政崗位筆試試題
2.1.3 管理崗位筆試試題
2.1.4 技術崗位筆試試題
2.1.5 研發崗位筆試試題
2.1.6 財務崗位筆試試題
2.2 各能力筆試試題
2.2.1 數學能力筆試試題
2.2.2 邏輯能力筆試試題
2.2.3 反應能力筆試試題
2.2.4 溝通能力筆試試題
2.2.5 創新能力筆試試題
2.2.6 執行能力筆試試題
2.2.7 績效能力筆試試題

第3章 麵試管理
3.1 麵試組織實施程序
3.1.1 麵試準備階段
3.1.2 正式麵試階段
3.1.3 結束麵試階段
3.1.4 總結評估階段
3.2 麵試的方法與技巧
3.2.1 瞭解麵試類型
3.2.2 選擇麵試方法
3.2.3 選擇提問方式
3.2.4 掌握提問技巧
3.2.5 麵試注意事項
3.2.6 肢體語言溝通
3.2.7 麵試試題編製要求
3.3 麵試的誤區與避免
3.3.1 暈輪誤差與避免
3.3.2 近因效應與避免
3.3.3 暗示誤差與避免
3.3.4 個人偏見與避免
……

第4章 麵試試題
第5章 結構化麵試
第6章 心理測驗
第7章 評價中心
第8章 錄用決策
第9章 入職引導
第10章 試用考核

前言/序言

《職場新篇：精準人纔吸引與高效入職指南》 在當今瞬息萬變的商業環境中，企業能否在競爭激烈的市場中脫穎而齣，很大程度上取決於其能否吸引到最優秀的人纔，並將其快速、有效地融入團隊。這不僅僅是人力資源部門的職能，更是關乎企業生存與發展的戰略性命題。本書，《職場新篇：精準人纔吸引與高效入職指南》，正是為響應這一時代需求而精心打造。它聚焦於企業在人纔招聘和新員工入職這兩個關鍵環節中的實際操作，旨在為廣大企業管理者、人力資源從業者以及所有渴望構建高效團隊的領導者提供一套係統、實用的解決方案。 本書核心內容聚焦於以下幾個方麵： 第一部分：打造企業雇主品牌，贏得人纔心智 在信息爆炸的時代，企業僅僅擁有一個職位空缺並不能保證吸引到優秀人纔。人纔擁有更多的選擇權，他們會審慎地選擇那些能夠提供發展機會、認同其價值觀並擁有良好聲譽的企業。因此，構建強大的雇主品牌成為吸引頂尖人纔的首要任務。 第一章：雇主品牌精髓與戰略構建。 本章將深入剖析雇主品牌的定義、核心要素以及其在人纔吸引中的戰略意義。我們將探討如何識彆企業獨特的價值主張，提煉齣能夠 resonating（引起共鳴）的雇主品牌故事，並將其有效地傳達給目標人纔群體。內容將涵蓋： 雇主品牌的核心構成： 包含企業文化、職業發展機會、薪酬福利、工作環境、社會責任等。 目標人纔畫像分析： 如何根據企業發展需求，精準描繪齣理想候選人的畫像，以便有針對性地進行雇主品牌傳播。 價值主張提煉： 引導讀者思考企業能為員工提供哪些獨特價值，例如學習成長空間、創新文化、行業影響力等。 雇主品牌故事的塑造： 如何將企業的願景、使命、價值觀通過生動的故事形式展現，打動潛在候選人。 雇主品牌傳播渠道的選擇與優化： 針對不同目標群體，選擇最有效的傳播平颱，如社交媒體、行業展會、校友網絡、專業論壇等。 衡量雇主品牌效果的指標： 如何通過應聘者反饋、員工敬業度、離職率等數據來評估雇主品牌建設的成效。 第二章：構建引纔伯樂：招聘渠道的深度挖掘與創新。 傳統的招聘渠道早已無法滿足企業對高質量人纔的需求。本書將帶領讀者走齣傳統思維，探索多元化、高效率的招聘渠道，並指導如何最大化利用現有資源。內容將包括： 傳統招聘渠道的優化： 盡管傳統，但依然重要。我們將探討如何優化招聘網站的職位發布、簡曆篩選流程，以及如何與獵頭公司建立更緊密的閤作關係。 社交媒體招聘的實戰應用： LinkedIn、微信、脈脈等平颱如何成為企業招募利器，如何發布有吸引力的招聘信息，如何進行主動搜尋（sourcing）。 內推機製的激勵與管理： 員工推薦是獲取高質量候選人的有效途徑，本章將詳細介紹如何設計有吸引力的內推奬勵機製，並規範內推流程。 校園招聘的策略與執行： 如何與高校建立長期閤作關係，如何策劃吸引學生的宣講會和實習項目，為企業儲備未來人纔。 行業活動與社群的藉力： 參加行業峰會、技術交流會，加入專業社群，主動接觸潛在的優秀人纔。 新興招聘模式的探索： 如人纔眾包平颱、零工經濟平颱等，如何將其融入企業招聘體係。 數據驅動的渠道評估： 如何通過數據分析，評估各招聘渠道的招聘效率、候選人質量和招聘成本，並據此進行優化。 第二部分：麵試官的“火眼金睛”：科學設計與高效執行 麵試是企業與候選人之間最直接的溝通橋梁，也是甄彆和評估人纔的關鍵環節。一次成功的麵試，不僅能幫助企業找到最閤適的人選，更能為候選人留下積極的企業印象。 第三章：麵試設計：從崗位需求到行為導嚮。 精準的崗位需求分析是設計有效麵試的前提。本章將引導讀者掌握如何將崗位職責、任職資格轉化為具體的麵試問題，特彆是行為事件訪談（BEI）法的應用。內容將涵蓋： 崗位分析與需求提煉： 如何深入理解崗位職責、核心技能、所需經驗以及軟性素質。 能力模型與素質維度： 識彆崗位所需的關鍵能力，如溝通能力、問題解決能力、團隊協作能力、領導力等。 行為事件訪談（BEI）法的原理與應用： 講解BEI法的核心理念，即“過去的錶現是未來行為的最佳預測指標”。 設計BEI問題的技巧： 如何針對不同的素質維度，設計開放式、具體化的問題，引導候選人講述真實經曆。 情景模擬題的設計： 如何設置與工作相關的模擬場景，考察候選人的臨場反應和決策能力。 結構化麵試與非結構化麵試的結閤： 如何根據不同崗位和層級，靈活運用麵試類型，提高麵試效率和客觀性。 麵試評估錶的構建： 設計清晰、量化的評估標準，確保麵試官能夠客觀地對候選人進行評價。 第四章：麵試執行：傾聽、觀察與深度洞察。 有效的麵試執行能力，是將麵試設計轉化為實際價值的關鍵。本章將聚焦於麵試過程中的溝通技巧、觀察方法和信息獲取策略。內容將包括： 麵試官的準備與心態調整： 如何在麵試前充分瞭解候選人簡曆，調整自身心態，營造平等、尊重的麵試氛圍。 破冰技巧： 如何通過輕鬆的開場，拉近與候選人的距離，幫助其放鬆並更好地展現自我。 主動傾聽與有效追問： 如何捕捉候選人話語中的關鍵信息，運用追問技巧，深入挖掘其行為和動機。 非語言信號的解讀： 觀察候選人的肢體語言、麵部錶情、語速語調，輔助判斷其真實狀態。 避免常見的麵試偏見： 如暈輪效應、刻闆印象、首因效應等，並提供規避策略。 麵試過程中的記錄與反饋： 如何在麵試過程中，客觀、準確地記錄關鍵信息，為後續評估提供依據。 麵試官的跨文化溝通技巧： 針對跨國企業或多元化團隊，如何進行有效的跨文化麵試。 第三部分：從“求職者”到“新同事”：高效而溫暖的入職體驗 新員工的入職體驗，是企業文化價值觀的直接體現，也是影響其留存率和初期績效的重要因素。一個設計周全、充滿人文關懷的入職流程，能夠幫助新員工快速融入團隊，提升歸屬感和工作積極性。 第五章：入職流程設計：係統性與人性化的融閤。 本章將指導讀者構建一套完善的入職流程，涵蓋從 Offer 發放到正式上崗的每一個環節，確保新員工能夠順利、高效地完成各項準備。內容將包括： Offer 確認與背景調查： 如何進行嚴謹、閤規的背景調查，並確保Offer信息的準確傳達。 入職前的信息溝通與準備： 提供詳細的入職指南，包括公司概況、規章製度、辦公環境介紹、導師信息等。 入職手續辦理的優化： 簡化入職流程，利用數字化工具，減少新員工的行政負擔。 裝備與資源準備： 確保新員工到崗即可獲得必要的辦公設備、工位、賬號等。 首次工作日的安排： 精心設計第一天的行程，包括歡迎會、部門介紹、團隊見麵等，營造溫暖的氛圍。 入職引導人（Buddy）製度的建立與運作： 如何選擇閤適的Buddy，並明確其職責，幫助新員工快速適應。 入職後的持續跟進與反饋： 通過定期的溝通和反饋，及時瞭解新員工的適應情況，並提供必要的支持。 第六章：融入與賦能：加速新員工的成長與貢獻。 入職不僅僅是手續的辦理，更是新員工融入企業文化、理解工作職責、發揮潛能的關鍵階段。本章將重點關注如何幫助新員工快速實現從“新人”到“貢獻者”的轉變。內容將包括： 企業文化與價值觀的滲透： 如何通過各種形式，讓新員工深入理解並認同公司的文化和價值觀。 崗位技能與知識的傳遞： 設計有效的崗前培訓和在崗輔導計劃，幫助新員工掌握工作所需的技能和知識。 團隊協作與人際關係的建立： 鼓勵新員工參與團隊活動，促進與同事的溝通與交流，建立良好的人際關係。 早期績效目標設定與反饋： 幫助新員工設定清晰、可衡量的短期績效目標，並提供及時的反饋和指導。 “新人期”的挑戰識彆與應對： 識彆新員工可能遇到的睏難，如信息過載、不確定性、工作壓力等，並提供有效的支持。 建立持續學習與發展的機製： 鼓勵新員工參與內部培訓、外部學習，為長遠發展奠定基礎。 衡量新員工融入效果的指標： 如新員工滿意度、試用期績效、留存率等。 本書特色： 實操導嚮： 每一章都提供大量具體的操作方法、工具模闆和案例分析，幫助讀者“學得會、用得上”。 體係化構建： 從宏觀的雇主品牌建設，到微觀的麵試技巧和入職細節，形成一套完整的解決方案。 前瞻性視野： 關注新興的人纔管理趨勢，為企業在未來人纔競爭中贏得優勢提供指導。 人本關懷： 強調在人纔管理中融入人文關懷，構建有溫度、有吸引力的職場環境。 《職場新篇：精準人纔吸引與高效入職指南》 是一本麵嚮未來的著作，它將幫助您的企業構建起一支高績效、高忠誠度的團隊，為企業的可持續發展注入強勁動力。無論您是人力資源領域的專業人士，還是渴望提升團隊效能的企業管理者，都能從中獲得寶貴的啓示和實用的工具。

評分☆☆☆☆☆

我個人一直認為，招聘是人力資源管理中最具挑戰性也是最考驗功底的環節之一。《費布剋人力資源管理精細化實操手冊係列：員工麵試與錄用精細化實操手冊》這個書名，非常準確地抓住瞭這個環節的核心痛點——“精細化”和“實操”。在實際工作中，我們常常會遇到一些看似條件不錯的候選人，但在麵試後卻發現他們並不適閤崗位，或者有些候選人初看平平，但通過深入的挖掘，卻發現他們潛力巨大。這其中的差異，往往就在於麵試官的洞察力和提問的深度。我希望這本書能夠深入剖析不同崗位所需的核心能力和素質，並提供一套標準化的、可量化的評估體係。它應該不僅僅是簡單地列舉一些麵試技巧，而是能夠引導讀者去思考，如何構建一套能夠真正篩選齣優秀人纔的“過濾器”。比如，書中是否會提供關於不同人纔測評工具的應用指南，如何解讀測評結果，以及如何將測評結果與麵試錶現相結閤，形成一個更全麵的評估模型。此外，對於一些疑難雜癥，比如如何識彆“僞裝者”，如何處理麵試中的突發狀況，或者如何為關鍵崗位設計更有針對性的麵試流程，這本書能否提供一些獨到的見解和解決方案，將是我非常關注的。

評分☆☆☆☆☆

這本《費布剋人力資源管理精細化實操手冊係列：員工麵試與錄用精細化實操手冊》的封麵設計就給我一種專業、嚴謹的感覺，這讓我對書的內容充滿瞭信心。作為一名剛從學校畢業，踏入HR新人崗位的職場菜鳥，我對麵試和錄用這個環節充滿瞭好奇和些許的忐忑。我參加過一些麵試，也曾協助過上級進行一些基礎的麵試工作，但我總感覺自己缺乏一套係統性的方法和技巧。書名中的“精細化實操”幾個字，恰恰是我目前最需要的。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的導師一樣，手把手地教我如何從零開始，建立一個科學、高效的麵試體係。它應該能告訴我，麵試前需要做哪些充分的準備，如何設計齣能夠有效評估候選人能力和素質的問題，麵試過程中又有哪些需要注意的溝通技巧和行為觀察方法，以及如何在麵試結束後，進行客觀公正的評估和錄用決策。我更期待它能提供一些實際操作的工具，比如麵試評估錶、行為事件訪談（BEI）的提問範例、甚至是一些背景調查的注意事項等等，這些細節上的指導，對於初入職場的我來說，將是無價之寶，能夠幫助我快速成長，避免走彎路。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《費布剋人力資源管理精細化實操手冊係列：員工麵試與錄用精細化實操手冊》，心情還是挺激動的。作為一名在HR領域摸爬滾打多年的老兵，我深知麵試和錄用環節的復雜性和重要性。每次招聘，都像是經曆一場小型戰役，既要精準地識彆齣韆裏馬，又要避免引入不閤適的“庸纔”，這對經驗和技巧的要求都非常高。這本書的齣現，簡直就像是給我這位“老兵”又添瞭一件趁手的兵器。我迫不及待地翻開，想看看它究竟能給我帶來哪些新的啓發和實用的方法。尤其是在如今人纔競爭日益激烈的大環境下，如何通過科學、精細化的麵試流程，提高招聘的精準度和效率，對於企業的發展至關重要。我期待這本書能為我提供更係統、更深入的理論指導，並輔以大量可操作的案例和模闆，讓我能夠切實地應用到日常工作中，優化我的招聘策略，提升招聘質量。畢竟，一個優秀的人纔，往往能為企業帶來不可估量的價值，而一個錯誤的錄用，則可能帶來長期的隱患和損失。所以，我非常看重這個環節的每一個細節，也對這本書抱有極高的期待。

評分☆☆☆☆☆

作為一名中小企業的人力資源負責人，招聘的效率和質量直接關係到公司的生存和發展。《費布剋人力資源管理精細化實操手冊係列：員工麵試與錄用精細化實操手冊》這個係列名稱，聽起來就非常有分量，讓我感覺這本書一定能解決我目前工作中的很多實際難題。我們公司規模不大，人力資源部門的資源相對有限，我們需要用最少的精力，招聘到最閤適的人纔。這就要求我們的麵試和錄用流程必須高效、精準。我尤其關心書中是否能提供一些關於如何快速評估候選人“文化契閤度”的方法，因為這對小團隊的協作至關重要。另外，在招聘成本日益增加的背景下，如何通過優化麵試流程，減少無效的麵試，縮短招聘周期，從而降低招聘成本，也是我們非常關注的。我期待這本書能夠提供一些“傻瓜式”的操作指南，比如一鍵生成麵試問題的模闆，或者一套可以快速套用的評估流程，讓我們這些可能沒有太多時間去深入研究理論的HR能夠快速上手，並看到實際效果。同時，我也希望書中能包含一些關於如何利用技術手段，比如一些簡單的招聘軟件或在綫評估工具，來提升麵試和錄用效率的建議。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都對人力資源管理中的“藝術”與“科學”的結閤深感著迷，而員工的麵試與錄用，無疑是這種結閤最集中的體現。《費布剋人力資源管理精細化實操手冊係列：員工麵試與錄用精細化實操手冊》這個書名，恰恰勾勒齣瞭這種精妙的平衡。我期待這本書能夠超越那些空洞的理論，提供一套真正能夠落地、具有實操性的方法論。比如，書中是否會深入探討不同類型的麵試（如行為麵試、情景麵試、結構化麵試等）在不同場景下的最佳應用，以及如何根據不同的崗位層級和類型，靈活地組閤運用這些麵試方法。更重要的是，我希望它能教會我如何識彆那些隱藏在簡曆和錶麵迴答之下的“真實”候選人，如何通過提問和觀察，去發掘他們的潛能、價值觀和職業動機。此外，關於錄用決策的科學性，我也希望能有更深入的探討，比如如何構建一個公平、公正、有效的錄用評估體係，如何處理錄用過程中的一些倫理問題，以及如何通過閤理的薪酬談判和入職引導，最大化留住優秀人纔的可能性。總之，我希望能從這本書中獲得一套係統、專業、且極具實踐價值的麵試與錄用“操作手冊”。

評分☆☆☆☆☆

這本書要來說說，書本印刷紙質都好，唯獨一個就是新書啊，為啥封麵內頁破個洞咧？本來想換的，怪自己手快，名字寫上去瞭，隻好自個用透明膠粘上瞭。鬱悶！在京東買瞭這麼多書，第一迴碰上破洞的，希望下不為例！

評分☆☆☆☆☆

挺好的，買來團隊共同學習。

評分☆☆☆☆☆

一般般！有些過時瞭，古典

評分☆☆☆☆☆

送貨速度很快，感覺還不錯

評分☆☆☆☆☆

內容很有幫助，還未看完已受益頗多

評分☆☆☆☆☆

還行吧，一般瞭解一下還是可以的。

評分☆☆☆☆☆

不錯啊，東西很好哦，很好很好！！！！！！！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

東西不錯 送貨速度快。

評分☆☆☆☆☆

[ZZ]寫的的書都寫得很好，[sm]還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲，他們的書我覺得都寫得很好。[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好，[NRJJ]，內容也很豐富。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM]，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ]，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。 中國人講“虛實相生，天人閤一”的思想，“於空寂處見流行，於流行處見空寂”，從而獲得對於“道”的體悟，“唯道集虛”。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡“留白”、“布白”，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個“皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨”的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，[NRJJ]希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。