你的灯亮着吗-发现问题的真正所在 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] Donald C. Gause，[美] Gerald M. Weinberg 著，俞月圆 译

图书标签:

• 沟通
• 人际关系
• 心理学
• 自我成长
• 情绪管理
• 原生家庭
• 边界感
• 问题解决
• 认知
• 内省

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115335630

版次：1

商品编码：11366447

包装：平装

开本：32开

出版时间：2014-01-01

用纸：胶版纸

页数：160

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　温伯格是软件领域著名的专家之一，所著书籍长年畅销不衰。
　　作者语言生动幽默，全书图文结合，非常有可读性。

内容简介

　　《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》以别具一格的视角和幽默风趣的语言讨论了解决问题时有可能遇到的多种困难，并就如何训练思维能力指点迷津。《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》分六个主题，每个主题都由若干生动有趣和发人深省的小故事组成，巧妙地引导读者先确认真正的问题，然后明确问题该由谁解决，再确定问题的根源，之后决定到底想不想解决这个问题。
　　《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》适合所有业界人士以及想要探索问题解决之道的虚心读者细细品味。

作者简介

　　Donald C. Gause，纽约州立大学宾汉顿分校汤玛士 华生工程与应用科学学院的系统科学教授，研究方向为复杂系统的研发和大型公司的内部改革。

　　Gerald M. Weinberg，数据处理领域颇负盛名的专家之一，也是Weinberg　Weinberg顾问公司的负责人（公司位于内布拉斯加州林肯市）。他撰写过30多本广受欢迎的著作，并且是每年在科罗拉多州举办的咨询师夏令营的创始人之一。

内页插图

精彩书评

　　★“这是很有趣也很有用的书之一。作者成功地将种种困难编成小故事，给读者提供了宝贵的建议。他们并不是‘跳出常规思考问题’，而是做了一些改变，这下，只要你的打开方式正确，种种有意思的解决方案就能自己跳出来。”
　　——Charles Ashbacher，Journal of Recreational Mathematics 主编

　　★“这是一本卓有成效的问题解决指南，读起来快速而轻松。本书精心选择事例，给读者提供了一个更理想的思维方式来理解问题定义、问题责任归属和看问题的角度，它甚至对问题是否应该得到解决提出了质疑。总之，这本书非常有用。”
　　——James Earl Murdoch，《纽约客》撰稿人

　　读者评论：
　　★“它没有教人如何解决问题，并不难读，也没有摆弄正式的方法论。相反，书中用了很多精心设计的幽默事例，启发读者去思考真实的、隐含的问题或机遇。可以一读再读的书不多，而这正是其中一本。”
　　——David Kirk，作家，从事计算机行业近50年

　　★“在过去的20年间，我一次又一次拿起这本书，还曾将它分赠给分析团队的成员，将书中极其简单却充满力量的信息传递给每个人。什么样的信息呢？你的灯亮着吗？你醒着吗？在你全身心投入之前，能思考清楚吗？”
　　——Jim Muccio，美国空军总部处长

　　★“本书借助趣味盎然的小说化情节提供了大量建议。具体细节写得妙趣横生。”
　　——Armando L. Franco Carrillo，咨询师

　　★“他的书易懂而有趣，引人回过头去关注解决问题的非常重要的原则。我每天都要处理极其复杂的问题，书里有关简化问题和厘清问题的小窍门已经让我从中受益。”
　　——Timothy D. Rohde，商业情报实践经理

目录

第一部分　问题是什么？
第1章　一个问题
第2章　彼得发起了一个请愿
第3章　你的问题是什么？

第二部　分这次的问题是什么？
第4章　比利战胜投标人
第5章　比利忍住没说
第6章　比利反思投标案

第三部分　问题到底是什么？
第7章　无尽的链条
第8章　忽视不协调之处
第9章　找到问题所属的层面
第10章　注意你所表达的含义

第四部分　问题该由谁解决？
第11章　烟雾缭绕
第12章　校园停车难问题
第13章　隧道尽头的灯光

第五部分　问题来自哪里？
第14章　詹妮特·贾沃斯基遇上了混蛋
第15章　麦特兹锡恩先生解决了问题
第16章　找事让人做的人和领赏的人
第17章　考试和其他谜题

第六部分　你真的想解决问题吗？
第18章　不怕累的汤姆被玩具耍了
第19章　佩兴丝的计谋
第20章　一项优先任务
……

前言/序言

《寻迹：洞悉真相的罗盘》 在信息爆炸、瞬息万变的现代社会，我们常常被表象所迷惑，在纷繁复杂的现象中迷失方向。然而，真相往往隐藏在深处，等待着有心人去发掘。 《寻迹：洞悉真相的罗盘》是一本旨在引导读者穿越迷雾，抵达事实彼岸的指南。本书并非提供现成的答案，而是传授一套系统性的思维框架与实操方法，助你在任何领域都能精准定位问题的根源，做出明智的决策。 第一篇：拨开迷雾的开端——认识问题的本质 在踏上探寻真相的旅程之前，我们需要首先理解“问题”究竟是什么，以及我们为何会陷入“不确定”的困境。 第一章：现象的陷阱与真实的轮廓。 我们每天都在面对各种各样的问题，从日常琐事到宏观挑战，它们以各种形式呈现在我们面前。但我们看到的，常常只是冰山一角，是表面的现象。这本书将深入剖析现象与本质之间的关系，揭示隐藏在表面之下的结构性因素和深层原因。我们将学习如何区分“症状”与“病因”，避免被表象所误导，从而将精力聚焦在真正需要解决的核心问题上。我们会探讨常见的思维误区，比如过度简化、以偏概全、关联谬误等，并提供一些初步的识别方法。 第二章：认知盲点与思维的边界。 为什么有时我们会觉得“百思不得其解”？很大程度上是因为我们自身的认知盲点和思维惯性。本书将引导读者审视自己的思维模式，认识到固有观念、个人经历、情感偏好可能如何扭曲我们对问题的感知。我们将学习识别和挑战那些限制我们视野的预设前提，理解“已知”的局限性，从而为更客观的观察和分析打开空间。这一章还会介绍一些认知心理学上的基本概念，帮助读者理解人类思维是如何工作的，以及在处理信息时可能出现的偏差。 第三章：问题的地图——构建你的问题分析框架。 要有效地解决问题，我们需要一张清晰的“问题地图”。本书将介绍几种经典的、经过实践检验的问题分析框架，例如： 逻辑树（Logic Tree）/演绎法： 将一个大问题分解成一系列更小、更易于管理的部分，层层递进，直至找到根源。 鱼骨图（Ishikawa Diagram/Fishbone Diagram）/归因分析： 识别导致特定问题的各种潜在原因，并对其进行分类和组织。 SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）： 用于评估一个情境、项目或组织的优势、劣势、机会和威胁，从而更全面地理解问题的背景。 系统思考（Systems Thinking）基础： 认识到问题并非孤立存在，而是复杂系统的一部分，理解各要素之间的相互作用和反馈循环。 我们将详细阐述这些框架的应用场景、操作步骤，并提供丰富的案例，帮助读者掌握选择和运用合适框架的能力。 第二篇：深入探寻的利器——挖掘真相的工具箱 拥有了分析框架，我们还需要强大的工具来搜集信息、验证假设，并将零散的线索编织成连贯的真相。 第四章：提问的力量——“为什么”的艺术。 追问“为什么”是洞悉问题的核心技能。本书将深入探讨提问的策略和技巧，从开放式问题到引导性问题，从追溯历史到探究动机。我们将学习如何通过层层深入的提问，剥离问题的表层，触及根本原因。这包括： “五问法”（5 Whys）： 一种简单却极其有效的追溯根本原因的方法。 发散性提问与收敛性提问： 如何在分析的初期进行广泛探索，又如何在后期聚焦关键问题。 设计有效的问卷与访谈： 掌握收集一手信息的技巧。 我们将强调在提问过程中保持好奇心、开放性和非评判性的态度。 第五章：证据的搜集与评估——真相的基石。 “眼见不一定为实”，在搜集信息时，我们必须具备辨别真伪、评估可信度的能力。本章将介绍各种信息来源的特点（一手资料、二手资料、专家意见、数据统计等），以及如何对其进行批判性评估。我们将学习： 信息来源的可靠性判断： 识别虚假信息、偏见信息和误导性信息的标志。 数据的解读与分析： 理解统计学基本概念，避免被数字“欺骗”。 观察与实验的设计： 如何通过直接观察或简单的实验来验证假设。 跨领域信息整合： 如何从不同学科、不同领域的知识中提取相关信息，构建更全面的图景。 第六章：模式识别与关联分析——发现隐藏的联系。 问题往往不是由单一原因造成的，而是多个因素相互作用的结果。本章将教会读者如何识别数据和信息中的模式，发现那些看似不相关的事物之间的联系。我们将探讨： 相关性与因果性的辨别： 理解两者之间的区别，避免“相关不等于因果”的错误。 数据可视化技术： 如何利用图表、图形等工具直观地展示数据，发现潜在模式。 假设检验的方法： 如何根据收集到的证据来支持或否定自己的初步判断。 案例研究的深入剖析： 通过详尽分析现实中的案例，展示如何从海量信息中梳理出关键关联。 第三篇：洞见未来的导航——基于真相的行动 解决了问题，并非旅程的终点，而是通往更优解决方案的起点。本书的最后一篇将聚焦于如何将洞察转化为切实可行的行动。 第七章：构建解决方案的蓝图——从分析到对策。 在充分理解了问题的根源之后，我们就能开始设计有效的解决方案。本章将引导读者： 头脑风暴与创意生成： 鼓励发散性思维，产生多种可能的解决方案。 方案评估与选择： 建立一套标准，客观地评估不同方案的优劣、可行性、成本效益和潜在风险。 权衡取舍与优先级排序： 在资源有限的情况下，如何做出明智的决策。 将复杂问题分解为可执行的步骤： 制定清晰的行动计划。 第八章：沟通与说服——让真相被理解。 即使找到了最完美的解决方案，如果无法有效地沟通和说服他人，也难以付诸实践。本章将探讨： 清晰、简洁地表达问题与解决方案： 如何用受众易于理解的方式呈现复杂的分析结果。 运用数据和证据支持论点： 如何增强说服力。 倾听与回应不同意见： 如何处理反对和质疑。 针对不同听众的沟通策略： 如何调整沟通方式以达到最佳效果。 第九章：持续的探索与学习——真相的动态本质。 真相并非一成不变，世界在不断变化，问题也在演进。本书的结尾强调，洞悉真相是一个持续学习和迭代的过程。我们将鼓励读者： 建立反思与复盘的机制： 从每一次解决问题的经历中学习。 保持开放的学习态度： 持续更新知识体系，适应新的挑战。 培养批判性思维的习惯： 在日常生活中不断运用所学技能。 认识到所有解决方案的暂时性： 准备好迎接新的问题和调整策略。 《寻迹：洞悉真相的罗盘》不仅仅是一本书，更是一种思维方式的启蒙，一种解决问题的哲学。无论你是身处商业决策的迷宫，还是在个人成长的道路上寻求指引，亦或是在面对纷繁复杂的社会现象时感到困惑，本书都将是你可靠的伙伴，助你拨开迷雾，找到那束照亮真相的灯火。它鼓励你成为一个更具洞察力、更独立思考的个体，在充满不确定性的世界中，坚定而自信地前行。

评分☆☆☆☆☆

《你的灯亮着吗-发现问题的真正所在》这本书，给我最大的启示是关于“视角”的重要性。它让我明白，同一个问题，从不同的角度去审视，所看到的真相可能是截然不同的。作者用了很多生动的例子，来阐释“系统性思维”的力量。他让我看到，很多孤立出现的“问题”，其实是整个系统运作不畅而产生的“症状”。因此，去解决单一的“症状”，往往只能是治标不治本。这本书就像一位善于引导的向导，带领我一步步地深入到事物的运作机制之中，去理解那些隐藏在表象之下的因果链条。它不仅仅是关于如何解决问题，更是一种关于如何“看见”问题的能力。读完之后，我感觉自己看待事物的方式变得更加开阔，也更加深刻。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书的阅读体验是充满挑战的。它不是一本让你轻松愉悦地消磨时光的书，而更像是一次思维上的“健行”。作者提出的观点，常常会迫使我走出自己舒适区的认知边界，去思考那些我从未曾深入探究过的领域。书中提出的“问题定义”的重要性，让我醍醐灌顶。很多时候，我们之所以无法找到有效的解决方案，根本原因在于我们对问题的定义本身就是模糊不清、甚至错误的。它教会我，在投入任何资源去解决问题之前，最重要的一步是精确地定义“问题是什么”，以及“问题的边界在哪里”。这种 rigorous 的思考方式，对于我们在工作和生活中做出更明智的决策，具有不可估量的价值。我发现，在阅读过程中，我常常会停下来，反复咀嚼某个观点，甚至会拿起笔来，在书的空白处记录自己的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我最大的震撼，在于它让我意识到，很多我们认为“难以解决”的问题，并非因为它们本身有多么复杂，而是因为我们惯常的思考方式和行动模式，反而成为了解决问题的阻碍。它挑战了我长期以来对“效率”和“快速反应”的迷信。书中反复强调，有时候，放慢脚步，去理解问题的“为什么”比急于找到“怎么办”更加重要。它让我重新审视了“诊断”在解决问题过程中的核心地位。我开始明白，很多时候，我们花费了大量的时间和精力去“修补”那些症状，却从未真正触及病灶。这本书的语言风格非常朴实，没有华丽的辞藻，但字里行间却充满了智慧。它让我明白，真正的洞察力，并非来源于信息的堆砌，而是来源于对信息背后逻辑的深刻理解。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感到自己的思维模式发生了微妙而深刻的转变。它并没有提供一套标准的“解决方案手册”，而是更像一位循循善诱的导师，引导我去审视自己看待和分析问题的方式。书中那些看似简单却直击本质的案例，让我一次次恍然大悟，原来我一直以来都站在了问题的“枝叶”上，而忽略了它深深扎根于土壤的“根系”。作者以一种非常生动且充满画面感的方式，描绘了不同层面的问题是如何相互关联、相互影响的。我特别喜欢它在探讨“显性问题”与“隐性问题”之间的关系时所用的比喻，那种抽丝剥茧的叙事手法，让我能够清晰地看到表面的现象是如何被更深层的因素所驱动的。这本书就像一把钥匙，开启了我对事物本质的洞察能力，让我不再轻易被表面的焦躁和慌乱所裹挟，而是能够冷静地、有条理地去寻找问题的真正根源。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引人。暗色调的背景，一盏孤零零、却又散发着柔和光芒的灯泡，它所照亮的部分似乎隐藏着什么，又似乎是指引着什么。书名《你的灯亮着吗-发现问题的真正所在》更是像一个温柔却又带着力量的提问，瞬间勾起了我的好奇心。在现代社会，我们常常忙于应对眼前出现的各种“不亮”之处，疲于奔命地去“点亮”它们，却很少有人停下来思考，这盏“灯”为什么会熄灭？是灯泡坏了？电路有问题？还是我们根本就没有安装灯？这个问题本身就充满了哲学意味，让人忍不住去探究。我期待这本书能带领我穿越表象，深入到那些我们习以为常、却又常常忽视的根本原因，去理解那些看似微不足道的“不亮”背后，隐藏着怎样深刻的逻辑和运作机制。也许，这本书不是在教我们如何去修补，而是在启发我们如何去审视，如何去从根源上解决问题，让那盏“灯”真正长久地亮起来。

评分☆☆☆☆☆

经典文章，经典的方法，需要重视，更需要学习

评分☆☆☆☆☆

物有所值，物美价廉好东东

评分☆☆☆☆☆

看了几页，有些难懂，可能是外国人和中国人思维差异加上翻译造成的？

评分☆☆☆☆☆

好书，正版，送货快

评分☆☆☆☆☆

京东物流确实是快，书本不错

评分☆☆☆☆☆

好书，翻译得不错，质量很好。

评分☆☆☆☆☆

品质保证不错，一直都在京东买书，推荐

评分☆☆☆☆☆

书很好，内容不错！赞

评分☆☆☆☆☆

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