你的燈亮著嗎-發現問題的真正所在 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] Donald C. Gause，[美] Gerald M. Weinberg 著，俞月圓 譯

圖書標籤:

• 溝通
• 人際關係
• 心理學
• 自我成長
• 情緒管理
• 原生傢庭
• 邊界感
• 問題解決
• 認知
• 內省

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115335630

版次：1

商品編碼：11366447

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2014-01-01

用紙：膠版紙

頁數：160

正文語種：中文

編輯推薦

　　

　　溫伯格是軟件領域著名的專傢之一，所著書籍長年暢銷不衰。
　　作者語言生動幽默，全書圖文結閤，非常有可讀性。

內容簡介

　　《你的燈亮著嗎？：發現問題的真正所在》以彆具一格的視角和幽默風趣的語言討論瞭解決問題時有可能遇到的多種睏難，並就如何訓練思維能力指點迷津。《你的燈亮著嗎？：發現問題的真正所在》分六個主題，每個主題都由若乾生動有趣和發人深省的小故事組成，巧妙地引導讀者先確認真正的問題，然後明確問題該由誰解決，再確定問題的根源，之後決定到底想不想解決這個問題。
　　《你的燈亮著嗎？：發現問題的真正所在》適閤所有業界人士以及想要探索問題解決之道的虛心讀者細細品味。

作者簡介

　　Donald C. Gause，紐約州立大學賓漢頓分校湯瑪士 華生工程與應用科學學院的係統科學教授，研究方嚮為復雜係統的研發和大型公司的內部改革。

　　Gerald M. Weinberg，數據處理領域頗負盛名的專傢之一，也是Weinberg　Weinberg顧問公司的負責人（公司位於內布拉斯加州林肯市）。他撰寫過30多本廣受歡迎的著作，並且是每年在科羅拉多州舉辦的谘詢師夏令營的創始人之一。

內頁插圖

精彩書評

　　★“這是很有趣也很有用的書之一。作者成功地將種種睏難編成小故事，給讀者提供瞭寶貴的建議。他們並不是‘跳齣常規思考問題’，而是做瞭一些改變，這下，隻要你的打開方式正確，種種有意思的解決方案就能自己跳齣來。”
　　——Charles Ashbacher，Journal of Recreational Mathematics 主編

　　★“這是一本卓有成效的問題解決指南，讀起來快速而輕鬆。本書精心選擇事例，給讀者提供瞭一個更理想的思維方式來理解問題定義、問題責任歸屬和看問題的角度，它甚至對問題是否應該得到解決提齣瞭質疑。總之，這本書非常有用。”
　　——James Earl Murdoch，《紐約客》撰稿人

　　讀者評論：
　　★“它沒有教人如何解決問題，並不難讀，也沒有擺弄正式的方法論。相反，書中用瞭很多精心設計的幽默事例，啓發讀者去思考真實的、隱含的問題或機遇。可以一讀再讀的書不多，而這正是其中一本。”
　　——David Kirk，作傢，從事計算機行業近50年

　　★“在過去的20年間，我一次又一次拿起這本書，還曾將它分贈給分析團隊的成員，將書中極其簡單卻充滿力量的信息傳遞給每個人。什麼樣的信息呢？你的燈亮著嗎？你醒著嗎？在你全身心投入之前，能思考清楚嗎？”
　　——Jim Muccio，美國空軍總部處長

　　★“本書藉助趣味盎然的小說化情節提供瞭大量建議。具體細節寫得妙趣橫生。”
　　——Armando L. Franco Carrillo，谘詢師

　　★“他的書易懂而有趣，引人迴過頭去關注解決問題的非常重要的原則。我每天都要處理極其復雜的問題，書裏有關簡化問題和厘清問題的小竅門已經讓我從中受益。”
　　——Timothy D. Rohde，商業情報實踐經理

目錄

第一部分　問題是什麼？
第1章　一個問題
第2章　彼得發起瞭一個請願
第3章　你的問題是什麼？

第二部　分這次的問題是什麼？
第4章　比利戰勝投標人
第5章　比利忍住沒說
第6章　比利反思投標案

第三部分　問題到底是什麼？
第7章　無盡的鏈條
第8章　忽視不協調之處
第9章　找到問題所屬的層麵
第10章　注意你所錶達的含義

第四部分　問題該由誰解決？
第11章　煙霧繚繞
第12章　校園停車難問題
第13章　隧道盡頭的燈光

第五部分　問題來自哪裏？
第14章　詹妮特·賈沃斯基遇上瞭混蛋
第15章　麥特茲锡恩先生解決瞭問題
第16章　找事讓人做的人和領賞的人
第17章　考試和其他謎題

第六部分　你真的想解決問題嗎？
第18章　不怕纍的湯姆被玩具耍瞭
第19章　佩興絲的計謀
第20章　一項優先任務
……

前言/序言

《尋跡：洞悉真相的羅盤》 在信息爆炸、瞬息萬變的現代社會，我們常常被錶象所迷惑，在紛繁復雜的現象中迷失方嚮。然而，真相往往隱藏在深處，等待著有心人去發掘。 《尋跡：洞悉真相的羅盤》是一本旨在引導讀者穿越迷霧，抵達事實彼岸的指南。本書並非提供現成的答案，而是傳授一套係統性的思維框架與實操方法，助你在任何領域都能精準定位問題的根源，做齣明智的決策。 第一篇：撥開迷霧的開端——認識問題的本質 在踏上探尋真相的旅程之前，我們需要首先理解“問題”究竟是什麼，以及我們為何會陷入“不確定”的睏境。 第一章：現象的陷阱與真實的輪廓。 我們每天都在麵對各種各樣的問題，從日常瑣事到宏觀挑戰，它們以各種形式呈現在我們麵前。但我們看到的，常常隻是冰山一角，是錶麵的現象。這本書將深入剖析現象與本質之間的關係，揭示隱藏在錶麵之下的結構性因素和深層原因。我們將學習如何區分“癥狀”與“病因”，避免被錶象所誤導，從而將精力聚焦在真正需要解決的核心問題上。我們會探討常見的思維誤區，比如過度簡化、以偏概全、關聯謬誤等，並提供一些初步的識彆方法。 第二章：認知盲點與思維的邊界。 為什麼有時我們會覺得“百思不得其解”？很大程度上是因為我們自身的認知盲點和思維慣性。本書將引導讀者審視自己的思維模式，認識到固有觀念、個人經曆、情感偏好可能如何扭麯我們對問題的感知。我們將學習識彆和挑戰那些限製我們視野的預設前提，理解“已知”的局限性，從而為更客觀的觀察和分析打開空間。這一章還會介紹一些認知心理學上的基本概念，幫助讀者理解人類思維是如何工作的，以及在處理信息時可能齣現的偏差。 第三章：問題的地圖——構建你的問題分析框架。 要有效地解決問題，我們需要一張清晰的“問題地圖”。本書將介紹幾種經典的、經過實踐檢驗的問題分析框架，例如： 邏輯樹（Logic Tree）/演繹法： 將一個大問題分解成一係列更小、更易於管理的部分，層層遞進，直至找到根源。 魚骨圖（Ishikawa Diagram/Fishbone Diagram）/歸因分析： 識彆導緻特定問題的各種潛在原因，並對其進行分類和組織。 SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）： 用於評估一個情境、項目或組織的優勢、劣勢、機會和威脅，從而更全麵地理解問題的背景。 係統思考（Systems Thinking）基礎： 認識到問題並非孤立存在，而是復雜係統的一部分，理解各要素之間的相互作用和反饋循環。 我們將詳細闡述這些框架的應用場景、操作步驟，並提供豐富的案例，幫助讀者掌握選擇和運用閤適框架的能力。 第二篇：深入探尋的利器——挖掘真相的工具箱 擁有瞭分析框架，我們還需要強大的工具來搜集信息、驗證假設，並將零散的綫索編織成連貫的真相。 第四章：提問的力量——“為什麼”的藝術。 追問“為什麼”是洞悉問題的核心技能。本書將深入探討提問的策略和技巧，從開放式問題到引導性問題，從追溯曆史到探究動機。我們將學習如何通過層層深入的提問，剝離問題的錶層，觸及根本原因。這包括： “五問法”（5 Whys）： 一種簡單卻極其有效的追溯根本原因的方法。 發散性提問與收斂性提問： 如何在分析的初期進行廣泛探索，又如何在後期聚焦關鍵問題。 設計有效的問捲與訪談： 掌握收集一手信息的技巧。 我們將強調在提問過程中保持好奇心、開放性和非評判性的態度。 第五章：證據的搜集與評估——真相的基石。 “眼見不一定為實”，在搜集信息時，我們必須具備辨彆真僞、評估可信度的能力。本章將介紹各種信息來源的特點（一手資料、二手資料、專傢意見、數據統計等），以及如何對其進行批判性評估。我們將學習： 信息來源的可靠性判斷： 識彆虛假信息、偏見信息和誤導性信息的標誌。 數據的解讀與分析： 理解統計學基本概念，避免被數字“欺騙”。 觀察與實驗的設計： 如何通過直接觀察或簡單的實驗來驗證假設。 跨領域信息整閤： 如何從不同學科、不同領域的知識中提取相關信息，構建更全麵的圖景。 第六章：模式識彆與關聯分析——發現隱藏的聯係。 問題往往不是由單一原因造成的，而是多個因素相互作用的結果。本章將教會讀者如何識彆數據和信息中的模式，發現那些看似不相關的事物之間的聯係。我們將探討： 相關性與因果性的辨彆： 理解兩者之間的區彆，避免“相關不等於因果”的錯誤。 數據可視化技術： 如何利用圖錶、圖形等工具直觀地展示數據，發現潛在模式。 假設檢驗的方法： 如何根據收集到的證據來支持或否定自己的初步判斷。 案例研究的深入剖析： 通過詳盡分析現實中的案例，展示如何從海量信息中梳理齣關鍵關聯。 第三篇：洞見未來的導航——基於真相的行動 解決瞭問題，並非旅程的終點，而是通往更優解決方案的起點。本書的最後一篇將聚焦於如何將洞察轉化為切實可行的行動。 第七章：構建解決方案的藍圖——從分析到對策。 在充分理解瞭問題的根源之後，我們就能開始設計有效的解決方案。本章將引導讀者： 頭腦風暴與創意生成： 鼓勵發散性思維，産生多種可能的解決方案。 方案評估與選擇： 建立一套標準，客觀地評估不同方案的優劣、可行性、成本效益和潛在風險。 權衡取捨與優先級排序： 在資源有限的情況下，如何做齣明智的決策。 將復雜問題分解為可執行的步驟： 製定清晰的行動計劃。 第八章：溝通與說服——讓真相被理解。 即使找到瞭最完美的解決方案，如果無法有效地溝通和說服他人，也難以付諸實踐。本章將探討： 清晰、簡潔地錶達問題與解決方案： 如何用受眾易於理解的方式呈現復雜的分析結果。 運用數據和證據支持論點： 如何增強說服力。 傾聽與迴應不同意見： 如何處理反對和質疑。 針對不同聽眾的溝通策略： 如何調整溝通方式以達到最佳效果。 第九章：持續的探索與學習——真相的動態本質。 真相並非一成不變，世界在不斷變化，問題也在演進。本書的結尾強調，洞悉真相是一個持續學習和迭代的過程。我們將鼓勵讀者： 建立反思與復盤的機製： 從每一次解決問題的經曆中學習。 保持開放的學習態度： 持續更新知識體係，適應新的挑戰。 培養批判性思維的習慣： 在日常生活中不斷運用所學技能。 認識到所有解決方案的暫時性： 準備好迎接新的問題和調整策略。 《尋跡：洞悉真相的羅盤》不僅僅是一本書，更是一種思維方式的啓濛，一種解決問題的哲學。無論你是身處商業決策的迷宮，還是在個人成長的道路上尋求指引，亦或是在麵對紛繁復雜的社會現象時感到睏惑，本書都將是你可靠的夥伴，助你撥開迷霧，找到那束照亮真相的燈火。它鼓勵你成為一個更具洞察力、更獨立思考的個體，在充滿不確定性的世界中，堅定而自信地前行。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我最大的震撼，在於它讓我意識到，很多我們認為“難以解決”的問題，並非因為它們本身有多麼復雜，而是因為我們慣常的思考方式和行動模式，反而成為瞭解決問題的阻礙。它挑戰瞭我長期以來對“效率”和“快速反應”的迷信。書中反復強調，有時候，放慢腳步，去理解問題的“為什麼”比急於找到“怎麼辦”更加重要。它讓我重新審視瞭“診斷”在解決問題過程中的核心地位。我開始明白，很多時候，我們花費瞭大量的時間和精力去“修補”那些癥狀，卻從未真正觸及病竈。這本書的語言風格非常樸實，沒有華麗的辭藻，但字裏行間卻充滿瞭智慧。它讓我明白，真正的洞察力，並非來源於信息的堆砌，而是來源於對信息背後邏輯的深刻理解。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引人。暗色調的背景，一盞孤零零、卻又散發著柔和光芒的燈泡，它所照亮的部分似乎隱藏著什麼，又似乎是指引著什麼。書名《你的燈亮著嗎-發現問題的真正所在》更是像一個溫柔卻又帶著力量的提問，瞬間勾起瞭我的好奇心。在現代社會，我們常常忙於應對眼前齣現的各種“不亮”之處，疲於奔命地去“點亮”它們，卻很少有人停下來思考，這盞“燈”為什麼會熄滅？是燈泡壞瞭？電路有問題？還是我們根本就沒有安裝燈？這個問題本身就充滿瞭哲學意味，讓人忍不住去探究。我期待這本書能帶領我穿越錶象，深入到那些我們習以為常、卻又常常忽視的根本原因，去理解那些看似微不足道的“不亮”背後，隱藏著怎樣深刻的邏輯和運作機製。也許，這本書不是在教我們如何去修補，而是在啓發我們如何去審視，如何去從根源上解決問題，讓那盞“燈”真正長久地亮起來。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感到自己的思維模式發生瞭微妙而深刻的轉變。它並沒有提供一套標準的“解決方案手冊”，而是更像一位循循善誘的導師，引導我去審視自己看待和分析問題的方式。書中那些看似簡單卻直擊本質的案例，讓我一次次恍然大悟，原來我一直以來都站在瞭問題的“枝葉”上，而忽略瞭它深深紮根於土壤的“根係”。作者以一種非常生動且充滿畫麵感的方式，描繪瞭不同層麵的問題是如何相互關聯、相互影響的。我特彆喜歡它在探討“顯性問題”與“隱性問題”之間的關係時所用的比喻，那種抽絲剝繭的敘事手法，讓我能夠清晰地看到錶麵的現象是如何被更深層的因素所驅動的。這本書就像一把鑰匙，開啓瞭我對事物本質的洞察能力，讓我不再輕易被錶麵的焦躁和慌亂所裹挾，而是能夠冷靜地、有條理地去尋找問題的真正根源。

評分☆☆☆☆☆

《你的燈亮著嗎-發現問題的真正所在》這本書，給我最大的啓示是關於“視角”的重要性。它讓我明白，同一個問題，從不同的角度去審視，所看到的真相可能是截然不同的。作者用瞭很多生動的例子，來闡釋“係統性思維”的力量。他讓我看到，很多孤立齣現的“問題”，其實是整個係統運作不暢而産生的“癥狀”。因此，去解決單一的“癥狀”，往往隻能是治標不治本。這本書就像一位善於引導的嚮導，帶領我一步步地深入到事物的運作機製之中，去理解那些隱藏在錶象之下的因果鏈條。它不僅僅是關於如何解決問題，更是一種關於如何“看見”問題的能力。讀完之後，我感覺自己看待事物的方式變得更加開闊，也更加深刻。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書的閱讀體驗是充滿挑戰的。它不是一本讓你輕鬆愉悅地消磨時光的書，而更像是一次思維上的“健行”。作者提齣的觀點，常常會迫使我走齣自己舒適區的認知邊界，去思考那些我從未曾深入探究過的領域。書中提齣的“問題定義”的重要性，讓我醍醐灌頂。很多時候，我們之所以無法找到有效的解決方案，根本原因在於我們對問題的定義本身就是模糊不清、甚至錯誤的。它教會我，在投入任何資源去解決問題之前，最重要的一步是精確地定義“問題是什麼”，以及“問題的邊界在哪裏”。這種 rigorous 的思考方式，對於我們在工作和生活中做齣更明智的決策，具有不可估量的價值。我發現，在閱讀過程中，我常常會停下來，反復咀嚼某個觀點，甚至會拿起筆來，在書的空白處記錄自己的思考。

評分☆☆☆☆☆

京東物流確實是快，書本不錯

評分☆☆☆☆☆

最近囤瞭好多書，要好好閱讀

評分☆☆☆☆☆

給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。給學生買的活動奬品。

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評分☆☆☆☆☆

教人怎麼思考的小書，適閤大眾讀者

評分☆☆☆☆☆

侯媽媽(??ω??)??

評分☆☆☆☆☆

一本改變思考問題的書。

評分☆☆☆☆☆

真的非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常喜歡