教你精準捕捉顧客購買意嚮
輕鬆製定最終打摺策略
騙局一直都在你我身邊,而且從不掩飾。
◆定價顧問請修習第3章的定價秘訣;
◆商場運營策劃能從第9、10、13章獲取靈感;
◆奢華品經銷商請依照第15、17章製定營銷策略;
◆酒店業從業者可遵循第22章玩轉市場;
◆房産置業顧問請認真閱讀第23章的房價大學問;
◆營銷高管能從第26、27、30章一窺國際大品牌成功的奧秘;
◆電商請參透第37、39章的製勝訣竅。
如果你是消費者,《摺扣》則可指引你輕鬆避過所有價格陷阱。
於斐
著名品牌營銷專傢
中國十大傑齣營銷人
餘大洪
中國市場學會特聘專傢
德魯剋管理學院副院長
蘭曉華
中央電視颱財經頻道
特邀財經評論員
俞雷
帝標傢居總裁
“中國傑齣經理人”
臧龍鬆
贏動力國際教育集團董事長
劉傑剋
品牌與網絡營銷專傢
硃玉童
北京大學中國品牌
營銷課題組首席顧問
趙剛
中國品牌經理人協會
常務理事
傾情推薦
我為摺扣而生
我叫馬剋。我驚異於父母竟然沒給我取名為“大減價”(Markdown,作者名字Mark的諧音。——譯者注),因為“減價”一直在我人生中占據著重要地位。我在倫敦長大,到現在都還記得母親會把優惠券存放在一隻散發著玫瑰露甜香的糖果盒子裏,格外誘人。我母親是蘇格蘭人,在她的傢鄉,搜尋特價貨就像一場奧運會,前三名能分彆贏得金銀銅牌,隻不過老鄉們多半會把奬牌熔掉換錢罷瞭。為此,英國有好些笑話都嘲諷蘇格蘭人小氣、摳門兒。有人說,雙層隔熱玻璃在蘇格蘭特彆暢銷,因為窗戶上裝瞭這種玻璃後,孩子們就聽不見冰淇淋車的音樂聲瞭。對我老媽來說,搜尋便宜貨永遠是她最大的嗜好。她會定期把已經買下的東西退迴去,趁打摺的時候重新買迴來。瑪莎百貨(Marks&Spencer;)退貨櫃颱的工作人員總是親切地跟她打招呼,熟稔得宛如多年老友。
在十來歲的時候,我心中就第一次湧起這種搜尋便宜貨的衝動,那時我喜歡在離傢不遠的HMV音像店裏淘唱片。我開著車,從一個郊區趕到另一個郊區,心裏隻裝著一件事:尋找打摺新唱片。最令人激動的事莫過於在一個星期六下午淘到一張半價齣售、隻賣99便士的7英寸單麯黑膠片瞭。其實,在買“汽車閤唱團”(TheCars,20世紀70年代末80年代初美國最齣名的新浪潮樂團。——譯者注)唱片上,摺扣為我省下的錢還不夠給汽車加油呢,可我壓根不在乎。
托減價促銷的福,我自己付清瞭大學學費,我總是趁哈羅德百貨(Harrods)舉辦購物節時去打臨時工。這活兒壓力挺大的,主要是因為當時的老闆穆罕默德·法耶德會悄悄地在店裏巡視,一旦發現員工違反製度,如坐著、脫掉外套或是跟同事閑聊等就會當場解雇。購物節在每年的1月和7月舉辦,那兩個月裏,我都閉緊嘴巴,老老實實工作。大學畢業沒多久,我就搬到瞭紐約。我在這座城市度過瞭成年後的大部分歲月。到紐約之後,我幾乎每個星期六都在21世紀百貨(Century21)裏轉悠。這傢規模巨大的摺扣商店占用瞭原先一傢銀行的地盤,幾步開外就是世貿中心遺址,如今的歸零地(GroundZero)。我自創瞭一套非常簡單的方法,能幫助我從雜亂無章的特價名牌衣服裏淘到好東西:把看中款式的各個尺碼都統統買迴傢,把不需要的退迴去。
如果我沒在21世紀百貨裏搜尋便宜貨,就必定潛伏在斯特蘭德書店(Strand)。現在,這傢店已經裝修得整潔清爽,可在20世紀90年代,斯特蘭德書店還是一副灰撲撲陰沉沉的模樣,散發著古舊的味道,這種氣息來自舊書,也來自老派的紐約人。地下室書架上擺的可都是寶貝,全是齣版社送給書評人,後來流通到地下市場的贈閱本。其中有些還是全新的精裝本,隻需半價就能買到。
然而,真正讓我對減價貨産生興趣的,還是最近在布魯明戴爾百貨(Bloomingdales)紐約蘇荷區分店裏購物的經曆。
這傢店離我的公寓隻有幾分鍾路程,所以我經常去逛。有一次,我在店裏看中瞭一雙挺炫的白色帆布鞋,正準備下手,開朗的店員走過來跟我搭話,錶示如果我真的要買,就給我打個“遊客摺扣”。她告訴我,很多分店都有優惠活動,可以給遊客減價10%。謝天謝地,我說話還有點兒英國口音,被店員聽齣瞭“遊客”味兒!那一刻我可真開心,毫不猶豫地買下瞭鞋子。可一周之後,當我在市中心附近一傢店裏再次看到那款鞋子時,就怎麼也高興不起來瞭。櫥窗裏的海報仿佛在高聲尖叫:瘋狂大甩賣!鞋子一律五摺!纔剛剛過瞭7天而已,這雙鞋就在一場新的熱賣活動中便宜瞭一半!原先那10%的摺扣就像一個玩笑。我忍不住踢瞭自己一腳,就穿著那雙鞋子。即便如此,我還是買瞭一雙其他顔色的,因為價錢實在太誘人瞭。那是個標誌性的時刻,買鞋的經曆讓我亂瞭方寸。顯然,減價和打摺不再是街頭小店招攬顧客或專賣店齣清庫存的專利瞭。如果你還覺得購買摺扣商品有失公平,那就大錯特錯瞭,這種想法真的很蠢。坦白說,我很想知道,如今還會有人願意掏全價買東西嗎?
拿到這本《摺扣》的書,我內心充滿瞭期待。書名《摺扣:你不知道的打摺促銷心理秘密》簡直就像是為我量身定做的,我就是一個典型的“看到打摺就走不動道”的消費者。總覺得打摺是一種“福利”,是商傢送給消費者的“大禮包”,於是乎,在各種打摺季,總能看到我穿梭於綫上綫下的身影,買迴一堆堆“可能是需要的”東西。這本書的副標題《Bargain Fever: How to Shop in a Discounted World》更是精準地概括瞭我們所處的時代——一個充斥著打摺信息的時代,仿佛不參與打摺,你就out瞭,你就吃虧瞭。我非常好奇,這本書會揭示哪些我們不為人知的“打摺促銷心理秘密”?是關於商傢如何利用我們的“損失厭惡”心理,讓我們害怕錯過摺扣?還是如何通過“稀缺性”和“緊迫感”來刺激我們的購買欲?我希望這本書能像一位睿智的長者,給我指點迷津,讓我不再盲目地追逐打摺,而是能夠更理性地分析,哪些打摺是真的劃算,哪些隻是商傢製造的“幻覺”。我渴望能夠在這個“摺扣狂熱”的世界裏,找到一條不被促銷信息牽著鼻子走的購物之道。
評分這本書的名字《摺扣:你不知道的打摺促銷心理秘密》一下子就抓住瞭我的眼球。我一直對市場營銷和消費者心理學抱有濃厚的興趣,尤其是在當下這個被各種促銷活動席捲的時代,如何理解商傢背後的策略,以及我們自身是如何被這些策略影響的,是我非常想探索的領域。這本書的中文名,直接點齣瞭“心理秘密”這四個字,讓我預感到它將不僅僅是關於如何找到便宜貨的技巧,而是會深入挖掘隱藏在打摺促銷背後的心理機製。我非常好奇作者會如何解釋那些讓我們在看到“摺扣”時,大腦瞬間“短路”的行為。是關於我們對“劃算”的定義如何被商傢塑造?還是我們如何在這種“摺扣狂熱”的氛圍中,不自覺地産生瞭購買的衝動?我希望能在這本書中找到答案,瞭解商傢是如何利用我們的認知偏差和情感驅動來促成交易的。同時,我也希望它能為我提供一些方法,讓我能夠在這個“打摺的世界”中,保持清醒的頭腦,做齣更符閤自身需求和價值判斷的購買決策,而不是被一時的摺扣衝動所裹挾。
評分這本《摺扣》的書名,非常直接地點齣瞭它所要探討的核心內容——打摺促銷中的心理學。我一直對商傢如何通過營銷策略影響消費者的購買決策感到著迷,尤其是那些看似“天上掉餡餅”的摺扣活動。這本書給我的第一印象是,它不隻是簡單地羅列各種打摺技巧,而是深入到消費者心理層麵,去揭示隱藏在“低價誘惑”背後的真正原因。我非常期待作者能夠用通俗易懂的語言,結閤實際案例,來闡釋一些心理學原理,例如商傢是如何利用我們的“羊群效應”來製造緊迫感,或者如何通過“價格錨定”來讓我們覺得商品“物超所值”。我希望讀完這本書後,我能夠對商傢的營銷套路有一個更清晰的認識,不再輕易被錶麵的摺扣所迷惑,從而做齣更理智、更符閤自身實際需求的消費選擇。這本書的齣現,對於我這樣一個經常在各種促銷活動中“迷失”的消費者來說,無疑是一份及時的“指南”,讓我有機會重新審視自己的購物模式,並學習如何在這個“摺扣的世界”中保持清醒和獨立。
評分剛拿到這本書,還沒來得及深入閱讀,但光是書名和副標題就讓我充滿瞭好奇。《摺扣:你不知道的打摺促銷心理秘密》這個中文名,一下子就擊中瞭我的痛點,我絕對是那種看到“打摺”兩個字就挪不動步的人,總是覺得自己能買到“劃算”的東西,但事後想想,真的就那麼劃算嗎?還是被商傢巧妙地引導瞭消費?“你不知道的打摺促銷心理秘密”這句話,簡直就像一把鑰匙,預示著這本書將揭示我購物行為背後那些我不自知的潛規則。副標題《Bargain Fever: How to Shop in a Discounted World》更是直觀地描繪瞭我們當下所處的“摺扣狂熱”時代,無論是綫上還是綫下,促銷信息鋪天蓋地,仿佛不趁著打摺購買,就是一種損失。我期待這本書能讓我審視自己購物的動機,瞭解商傢是如何利用我們的心理弱點來製造“摺扣狂熱”的,並且學會如何在這樣的環境下,做齣更明智、更理性的消費決策,而不是一味地追逐打摺,最終可能買瞭一堆並不需要的東西。總的來說,這本書的齣現,正好契閤瞭我對自身購物行為的反思需求,我迫不及待地想要翻開它,探索那些隱藏在摺扣背後的秘密。
評分從書的封麵和標題來看,這本書似乎提供瞭一個非常獨特的視角來審視我們日常的消費習慣。我一直覺得,自己在購物時,尤其是麵對各種打摺促銷時,很容易被情緒左右。看到“限時”、“特惠”、“買一送一”之類的字眼,大腦裏警報就會自動解除,然後就進入一種“不買就虧瞭”的模式。這本書的名字,尤其是“摺扣”與“心理秘密”的組閤,讓我感覺它可能在探討這種情緒驅動的購物行為背後的科學原理。我非常好奇作者會從哪些角度來剖析這些心理機製,是關於錨定效應、損失厭惡,還是社會認同?它是否會像一本偵探小說一樣,層層剝開商傢設下的“迷魂陣”?我希望能從這本書裏學到一些實用的方法,來識彆那些看似誘人實則暗藏陷阱的促銷手段,比如如何分辨真實的優惠和製造齣來的虛假繁榮。畢竟,在這個消費主義盛行的時代,我們每個人都身處“摺扣的世界”之中,而這本書似乎承諾要為我們提供一副“免疫力”的處方,讓我們在這個摺扣的洪流中保持清醒,不被輕易捲走。
評分摺扣:你不知道的打摺促銷心理秘密
評分還可以 還可以,還可以 還可以
評分可以
評分在實際業務中,也有用CIFD或CIFR來錶示CIF價格中包含摺扣。這裏的D和R是Discount和Rebate的縮寫。鑒於在貿易往來中加注的D或R含義不清,可能引起誤解,故最好不使用此縮寫語。交易雙方采取暗扣的做法時,則在閤同價格中不予規定。有關摺扣的問題,按交易雙方暗中達成的協議處理。這種做法屬於不公平競爭。公職人員或企業雇傭人員拿暗扣,應屬貪汙受賄行為。
評分印刷不錯
評分多好的一本書,朋友們可以看看。
評分第一次在京東買書。但是……太髒瞭!白色的封麵全是黑色的汙漬。完全感覺不齣來這是新買的書。還是被大傢傳閱過的?
評分還可以 還可以,還可以 還可以
評分不錯 不錯 贊贊贊贊贊
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