《爆品战略》
爆品是一种极端的意志力,是一种信仰,是整个企业运转的灵魂!
爆品正成为这个时代的商业法则;做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。
爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来,全球100多年的爆品发展史,总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法——爆品研发“金三角法则”。除此之外,金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念,一种精神信仰,其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建,最终才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。
在这本颠覆性著作中,金错刀剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱,指明了传统工业时代爆品和互联网时代爆品的本质区别:一个是基于渠道利益分配的产物,一个是基于用户需求的流量导入;为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。
翻开本书,了解39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法。
《超级符号就是超级创意》
“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广,“超级符号”“品牌寄生”等词汇也被越来越多的营销人知道、理解和应用,但作为本土营销界首套成体系的营销思想,十余年来,“华与华方法”一直是以残篇断章的形式,被爱好者、研究者通过打印机、复印机、转发帖或者U盘传播。
《超级符号就是超级创意》是“华与华方法”首次结集出版,全文由华杉先生亲自撰写。
从产品开发、产品命名、产品包装,到品牌传播、品牌战略、企业战略,“华与华方法”深入到企业营销的各个层面;从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材,到餐饮、酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网,“华与华方法”进入了当今商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个经典案例;在成为中国成功的营销咨询机构的同时,也给“华与华方法”蒙上一层传奇和神秘的色彩。
翻开《超级符号就是超级创意》,了解首套从中国本土生长出来的传奇营销方法。
《爆品战略》
金错刀,微创新思想提出者,互联网创新教练,爆品专家。曾任小米顾问,科技商业观察家。微创新研究中心创始人、首席研究员。上海交大、创业家黑马训练营、MPD等20余家大学和机构的主讲老师。曾任百度爱乐活副总裁、总编辑。正和岛总编辑,《中国企业家》研究总监、网站总编。
致力于爆品战略在企业经营的传播与应用。致力于“一切只为成就产品家”这一未来商业理念的创新与落地。
·2015年,“爆品战略”总裁营成为互联网转型第一课。
· 2014年,举办微创新千人大课。
· 2012年,与趋势大师KK、腾讯CEO马化腾对话中国互联网创新与趋势。
·2011年,与创新工场李开复、360公司周鸿祎对话微创新。
· 在过去6年的时间里深入研究及担任顾问的企业:小米、腾讯、凡客、实创、酒仙网、万科、索尼爱立信、苹果、索尼、联想、百度、新浪、诺基亚、戴尔、三星、91助手、华为等。著有 《微革命》《马云管理日志》《史蒂夫?乔布斯管理日志》《三星进化》《快品牌》《公司凶猛》《公司黑带》等商业畅销书。
华杉
上海华与华营销咨询有限公司联合创始人,“华与华方法”创立者,多年来致力于企业战略和品牌营销的研究与实践,独创了熔企业战略、产品开发、营销创意、品牌管理为一炉的“华与华方法”,深入影响了中国商业竞争的各个领域。
华楠
上海华与华营销咨询有限公司联合创始人,上海读客图书有限公司董事长,著名广告人,2009年中国年度出版人。微信三百万粉丝大号“书单来了”创始人。
《爆品战略》
推荐序
雷军:用爆品打造的新国货时代就在眼前 / I
前言 / V
什么是爆品
单品革命 / 3
杀手级应用 / 4
硬件免费 / 7
爆品是什么 / 9
三种爆品路径 / 13
“流量黑暗森林”
一切生意的幕后黑手 / 21
传统 =“流量光明森林” / 22
互联网 =“流量黑暗森林” / 25
三大黑暗法则 / 28
【案例】霸道董明珠:面对“流量黑暗森林”不霸道 / 33
价值锚
颠覆性微创新 / 43
信任状vs价值锚 / 46
价值锚的关键 / 52
爆品研发“金三角法则” / 58
痛点法则
找痛点是一切产品的基础 / 65
【案例】小米移动电源第一年如何打爆一个行业:
找痛点 / 68
法则一:找风口 / 71
法则二:找一级痛点 / 77
【案例】优衣库如何找一级痛点 / 98
法则三:数据拷问 / 105
尖叫点法则
产品是1,营销是0 / 117
法则一:流量产品 / 120
法则二:打造产品口碑 / 123
法则三:口碑核武器——快速迭代 / 138
爆点法则
爆点=引爆口碑 / 147
法则一:一个核心族群 / 149
法则二:用户参与感 / 154
法则三:事件营销 / 160
小米手机第一年从0到10亿美元做对了什么
雷军的2011年 / 181
找痛点:铁杆粉丝模式 / 188
最尖叫武器:跑分 / 194
爆点:事件营销 / 199
互联网的爆品战略
互联网最爆的价值锚是免费 / 209
如何跳出免费死亡陷阱 / 217
移动互联网最值钱的价值锚是高频 / 222
创始人首先要成为爆品总裁 / 226
传统企业的爆品战略
传统企业做爆品先要学会“自宫” / 233
如何把“自宫”变成爆品武器 / 235
性价比是绝杀 / 238
【案例】任正非如何让宝马追上特斯拉 / 242
爆品的三大陷阱
不锋利 / 251
不极致 / 253
爆品干掉爆品 / 255
未来是爆品总裁的时代
乔布斯:产品人不能被营销人打败 / 261
做营销的干不过做产品的 / 263
有营销无口碑必死 / 265
要做用户体验屠夫 / 266
未来是爆品总裁的时代 / 268
39个爆品案例的思维导图 / 273
《超级符号就是超级创意》
再版自序_I
序:你的品牌超级符号是什么?_III
第一章 品牌就是符号_1
什么是超级符号?_1
建立品牌就是建立符号_7
商品也是符号_8
符号在品牌战略中的价值_12
用符号打造品牌最小记忆单位_15
超级符号的超级在哪里?_17
构建品牌符号的五大路径_30
视觉符号不单是品牌标志,更重要的是产品设计的符号性_35
品牌寄生,把品牌寄生在消费者的生活行为中_46
你的“品牌超级符号”是什么?_46
第二章 如何用一句话就说动消费者购买?_47
一句说动消费者购买的话,就是品牌的超级话语_47
要说动,既不需要经过说清,也不需要说服_48
超级话语,要能让人行动_50
超级话语,是嫁接了人类文化的符号_51
超级话语要一目了然,一见如故,不胫而走_52
超级话语必定是口语,因为传播是一种口语现象_53
超级话语,不是文案,是说话_54
超级话语,是设计一句话让消费者传给他的亲朋好友_55
超级话语,不仅要是口语,还要是“套话”_56
超级话语,要么始于俗语,要么进化成俗语_58
超级话语,只用陈述句和行动句_60
传播的关键在于传,所有的创意在于发动如何传_64
第三章 用词语创造流行看法_66
用词语征服世界_66
奥巴马用词语征服美国的故事_67
词语不仅能让别人做事情,还能控制人的思想_68
命名就是成本,命名就是召唤,命名就是投资_73
产品命名,不要死守注册商标思维_76
命名必须是听觉词语_77
产品即命名:先有词语,后有产品_78
词语比话语更权威,因为词语是不变的,话语是常变的_79
学会“定义思维”每个公司都应该编写自己的《企业词典》_81
第四章 一切创意都是为了降低营销传播成本_83
品牌是消费者购买产品和服务的风险保障机制_83
品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成本_84
品牌选择成本越低,选择的消费者就会越多_85
品牌命名的营销传播成本_86
品牌标志的营销传播成本_89
改标志的营销传播成本_94
包装的营销传播成本_98
广告口号的营销传播成本_102
电视和视频广告的营销传播成本_104
卡通形象的成本本质——要有“文化原型”_112
品牌文化的成本本质——人类文化_116
报刊广告的成本本质——直接决策成本_117
降低社会的监督成本,是品牌成立的根本_119
品牌出事怎么办?_123
第五章 华与华的企业战略方法论_125
重新定义企业战略:不是企业的战略,
而是企业为解决某一社会问题,为社会制定的战略_125
重新定义企业社会责任:不是企业的义务,而是企业的业务_127
重新定义公关:是企业的社会服务产品_130
企业社会责任的三个层次:拳头产品、权威专家、梦想化身_133
企业经营的最高境界是永续经营,100年后还在_138
企业经营,要因果导向,不要结果导向_140
企业如何基业长青?_141
企业战略路线图——华与华围棋模型_142
葵花药业儿童药战略案例_144
所有的企业都是社会企业_148
制定企业政策,高于企业战略_150
好的战略让经营成本持续降低,竞争对手进入成本持续垒高_151
竞争的本质在于盯住顾客,不在于盯住对手_152
什么是企业家?_156
第六章 产品的本质是购买理由_164
研发的认识论,先有营销,后有产品_164
开发产品就是创意购买理由_165
晨光文具产品开发案例_167
设计产品,就是设计消费者的选择逻辑_171
第七章 品牌顶层设计:所有的事都是一件事_174
顶层设计的概念_174
所有的事都是一件事_175
企业战略、产品战略、品牌战略、品牌设计、包装设计、广告创意是一件事_175
广告创意和包装设计是一件事_177
产品开发、产品命名、包装设计和广告创意是一件事_179
品牌命名、营销战略和企业战略是一件事_179
工厂建设、生产线设计、产品开发和品牌战略是一件事_180
战略、定位、创意是一件事,所谓“大方向定了”,其实什么都不是_181
华与华=战略咨询公司+产品开发公司+广告公司_181
第八章 调研方法论:一切调研在现场_183
调研是找参考,找启发,不是找依据_183
调研的关键就是要了解消费者的故事,故事里有时间、地点、过程、情绪_184
一切智慧都在历史,行业竞争史调研_185
调研要下到基层去和店员交谈_187
创意就在现场:观察消费的整个过程_188
消费者行为是调研的关键_189
调研的四大陷阱_194
调研即策划_202
调研是在任何时刻都不能停止的工作_202
第九章 重新认识消费者:消费者的四个角色_206
消费者的第一个角色:受众_206
消费者的第二个角色:购买者_211
消费者的第三个角色:体验者_215
消费者的第四个角色:传播者_218
附录 三个华与华场景_238
场景一,华与华年会_238
场景二,华与华100万元超级符号创意大奖赛_259
场景三,华与华新合伙人晋升仪式_263
参考书目_268
《爆品战略》
雷军:用爆品打造的新国货时代就在眼前
金错刀邀请我给他的新书写点什么。他说,这是一本关于怎么做产品的书。我做了20多年的产品,我在想,我们到底是怎么做产品的。这么多年来,我们看到有很多产品明明差别不大,但是有的产品就火了,有的产品就是无人问津。这是为什么呢?
从软件行业到互联网行业,很多的产品经理都在拼命地尝试应该做什么样的产品,来满足这个时代的需求,来获得市场的青睐。对于这个问题,我也经历了很多年的摸索和实践。直到有一件小事,触动了我。
我还记得那是1999年秋天的一个傍晚,我走在北京的知春路上。北京的秋天挺冷的,街上不像夏天那样热闹。但是有一家小餐馆门口,却是排起了长队。它也不是什么豪华的馆子,我很好奇,于是问同事知不知道这里,为什么这么火。同事说,这家馆子在这一带很有名,总是有人排队。其实也没啥,就一道招牌菜,据说做得非常地道,而且,价格很实惠。
我突然有点触动。一条冷清的大街上会出现一家门口排长队的小店。口味是一种极其主观的感受,而消费者有自己的选择。
那一刻,我突然明白,那些在这个信息时代,无法脱颖而出的产品,其实是因为做得还不够极致。
我想做一个像这家小餐馆那样的企业,有一道好菜,让用户都喜欢吃,让用户都愿意到门口来排队,吃完了还愿意再来一次的小餐馆。
金错刀在这本书里举了很多案例,其实讲的就是这个“招牌菜吃遍天”的故事。在很多时候,如果你比你的竞争对手再多一些极致,在最后市场竞争的结果中,你就可以甩开他们很多。
拿出最好的产品,定出最低的价格。产品性能要不打折扣,竭尽所能做到最好。定价的标准绝不是比别人更低,而是根本不考虑任何竞争对手,先预测自己能做到的销量,再核算成本。
我看到,用爆品打造的新国货时代,就在眼前。
雷军,小米科技董事长兼CEO
《超级符号就是超级创意》
再版自序
《超级符号就是超级创意》出版三年了,书中的一些案例企业,都取得了巨大的进步。所以再版增修,也是补充一些新的内容。我想这本书,以后我会每三年再版增修一次。
“我爱北京天安门正南50公里”——固安——从一个落后的农业小县,发展成京津冀最耀眼的产业新城,在中国社会科学院发布的《中国县域经济发展报告(2015)》中,被列为“中国县域经济竞争力百强县”。
“I?7?8莜”,西贝莜面村,在这三年成为中国餐饮业最耀眼的明星企业。
“一个北京城,四个孔雀城”,孔雀城跻身中国地产十强。
“晒足180天,厨邦酱油美味鲜”,厨邦成为中国领风气之先的调味品企业,其包装和广告风格都被亦步亦趋地模仿抄袭。
“小葵花妈妈课堂开课了”,葵花药业已成为中国儿童药遥遥领先的第一品牌。
三年时光,我们的事业有进步,我们的思想也有进步,除了在超级符号的方法上不断深入外,在对企业本质和战略的认识上,我们也有新的体会。在这次的增修里,最重要的内容,是对企业战略的重新定义——企业的本质,是为社会解决问题,企业的业务组合和产品结构,就是该社会问题的解决方案,所以企业战略,不是企业的战略,而是企业为解决该社会问题而为社会制定的战略。
2014年,华与华也开始推行合伙人制,小伙伴们喊出“打造富豪创意人”的口号,总之是解决分配机制,让华与华的创意人能成为一个值得终身从事的富有岗位。目前除了我和华楠,我们有两位董事合伙人,三位合伙人。我希望未来有一百个,所以本次增修,也增加了一点合伙人制的内容,帮助大家了解华与华。
葵花药业儿童药战略案例
企业是社会的器官,为社会解决问题。一个社会问题,就是一个商业机会。我们要做一盘生意,先观察我们为社会解决什么问题,承担什么责任。
葵花药业发现了一个社会问题,就是关于中国儿童用药安全的社会问题。
我们小时候吃药怎么吃呢,往往是那大人的要掰一半来吃。很多药的说明书里都写着成人一日几次,一次几粒,然后加四个字“儿童酌减”。酌减是什么意思呢?就是让家长看着办。成人有准确用量指导,儿童却只能看着办,这不是很荒唐吗?
今天我们知道,儿童用药,应该根据体重来决定用量,所以专业的儿童药,应该有一章体重用量对照表,让家长根据孩子的体重来选择用量。
不仅如此,一般一个药品由不同成分的药组成,儿童剂型并不一定是成人药等比例减量,还可能涉及不同成分配比的不同。所以儿童用药安全缺乏指导和保障是中国的一个社会问题,专业的儿童药成为中国社会的亟需。
中国有没有专业的儿童药呢?有,但远远不够。中国甚至有几家专业的儿童药厂。但是,规模比较小,品种也不多,研发和营销投入都不足,所以并不为市场所熟知。
这个社会问题带来什么商业机会呢?带来成为儿童用药领导品牌的机会。这个品牌对社会有什么价值呢?用品牌成本论来说,能降低家长对儿童用药的选择成本,降低社会对儿童用药的监督成本,能集中儿童用药的知识资源。
葵花药业的儿童药战略就这样诞生了,它通过洞察一个社会问题——中国儿童用药安全问题,确立了一个企业使命——保护中国儿童用药安全,呵护中国儿童健康成长。
使命决定战略。业务组合和产品结构,就是承担使命,为社会解决问题的整体方案。
葵花药业儿童药事业板块的业务组合和产品结构,就是保护中国儿童用药安全的解决方案,呵护中国儿童健康成长的解决方案。葵花设计了儿童药非处方药、儿童药处方药、儿童保健及健康食品、婴幼儿个人护理品、儿童医院五大事业领域。在这一战略下,葵花已不仅仅是一个制药企业,更将进入食品、日化和医疗。
这是不是“多元化战略”呢?不是,这是专业化战略,专注于儿童健康产业。所以我们经常要回到哲学问题——认识就是分类——你分类为制药业、食品业、日化业,就贴上了“多元化”的标签,分类为儿童健康产业,就是专业化发展。理清这些本质,能砍掉90%无意义的会议争吵。
产品结构,就是企业战略路线图。
产品结构,涉及三个层次的问题:
第一个层次——产品结构,要开展哪些业务,哪些产品。
第二个层次——每一个产品扮演的战略角色和承担的战略任务。
第三个层次——推出的战略次序。先做哪块业务、哪个产品,后做哪块业务、哪个产品。
这个结构和次序,就是华与华围棋模型的金角、银边、草肚皮。在企业战略中确定你要做几只金角,每只金角带出什么样的银边,把哪些业务留在草肚皮最后收拾。在每一块业务中,同样是确定你的金角产品、银边产品、草肚皮产品。
如果你是一个将军,业务和产品就是你的部队。在会战中,统帅的全部智慧就是要决定这些不同番号的部队投入战场的次序,以最低的风险和最低的代价获得会战的成功。
次序的意义是第一支产品的成功,要为下一支产品创造平台和条件。粟裕兵法中,专门强调第一次战斗和第二次战斗、第三次战斗的关系,就是讲第一次战斗要为第二次战斗创造条件。
而最后赢是为什么?由于我建立了这个价值,我在儿童安全用药和健康护理产品这个品牌价值已经建起来,所有与儿童医疗和健康有关的产品和服务全都可以销售,这个时候就是草肚皮,就是全品类覆盖。有了金角银边之后,进入草肚皮的风险和成本都降低了。
在做三精制药蓝瓶战略时我们有一句话叫做“把红海装进蓝瓶”。就是我不只是在做一个红海产品,而是在做一个蓝瓶。这个蓝瓶品牌成功后,我要把大量的红海产品装进蓝瓶去,让它变蓝。
我们做一件事情首先要先想失败,然后再想成功。最好是我能建立起一个品牌来,能够有品牌溢价地销售所有人都在大量使用的东西,这是最佳的战略模型。
就像巴菲特,他说他不会投资苹果,不会投资每一天都必须在技术创新上胜过对手的公司。 他愿意投资吉列剃须刀,只要睡觉前想到全世界的男人睡梦中胡须都在悄悄长长,他就睡得很安稳。
葵花药业设计了什么样的结构和次序,什么样的战略路线图呢?
第一支金角业务:非处方药业务;第一支金角产品:小儿肺热咳喘口服液。
非处方药业务及小儿肺热咳喘口服液产品的战略角色和战略任务,以及推出的战略次序:
因为非处方药可以投入广告,这是为葵花儿童药战略的先发阵容。其战略任务是建立品牌。小儿肺热咳喘口服液确定为第一支进行广告投资的产品,其任务是能够销售成功,并建立整个葵花儿童用药和健康护理的品牌。
不知道搞啥,东西拿回去又不见退款
评分不知道搞啥,东西拿回去又不见退款
评分华彬和华楠老师的大作,不知道有没有时间看,先买了再说
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评分小册子特别有意思,图书没有质量问题,正版
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