內容簡介
提升職場參與感,掌握職場禮儀技巧,每個90後一畢業就該懂的8大職場社交術!職場成功第一步,再也不必吃不懂禮儀的虧!內附那些你知道後不願分享的職場禮儀潛規則!每年數百萬的畢業新生中,在專業相同,能力均等的情況下,往往有人通過得體的禮儀率先獲得心儀的工作。而一個公司的領導同事往往看重的不是畢業新生的工作能力,更多的是Ta本人的魅力以及為團隊帶來的新鮮力量。如何在麵試中先聲奪人?怎樣過好重要的上班第一天?如何在你想專心工作時,應對總是找你聊天的同事?辦公桌上應該放些什麼來錶現你90後個性又得體的一麵?如何在微博、微信朋友圈處理自己與老闆同事的關係?公司聚會時,怎樣迅速擴大人脈圈並展現完美自己?商務齣差時,與領導同事在同一架航班上你該做點什麼?在職場中,如何做到工作戀愛兩不誤?《彆讓不懂禮儀害瞭你》將幫助你迅速掌握職場社交禮儀,讓你得到心儀的工作,成為公司欣賞的職場90後!
目錄
Preface
前言 這些年,我因不懂禮儀吃的虧
Chapter 01
麵試:你憑什麼擁有好工作
Chapter 02
上班第一天:怎樣過好最重要的一天
Chapter 03
同事來往:如何應對煩人同事
Chapter 04
職場社交:在辦公室請彆一個人吃午餐
Chapter 05
社交媒體:如何在朋友圈處理自己與老闆同事的關係
Chapter 06
職場活動:公司聚會時,除瞭低頭玩手機你該做點什麼
Chapter 07
商務旅行:如何與你的領導一同齣差
Chapter 08
職場戀情:最佳員工也可以收獲美好戀情
Chapter 09
那些你知道後不願分享的職場潛規則
Afterword
後記 禮儀復興
Acknowledgments
緻謝
精彩書摘
Chapter 05 社交媒體:如何在朋友圈處理自己與老闆同事的關係
每天清晨,無數人醒來後的第一件事就是點開他們的臉書,看看自己的3000位密友從昨晚到現在都乾瞭些什麼。有人找到瞭一份新工作?有人訂婚瞭?有人“贊”瞭你前天貼的照片?我們情不自禁地查看這一切。臉書、推特、YouTube、照片分享、品趣誌、領英、榖歌……都已成為我們生活中的主要部分。你無法避開它們,實際上,如果有一天你離開瞭社交媒體,你會感覺……缺瞭點什麼,我敢說,你會覺得自己脫節瞭,或迷失瞭。那種感覺就像蛋糕沒有加冰激淩、球場看颱上沒有喝醉的球迷,或者成人禮上沒有人跳“江南Style”。我們越是關注社交媒體,就越難將真實世界和電子世界分離開來。
瀏覽網絡上的社交媒體是一種逐漸學習的過程,在職場中使用社交媒體也應如此。今天,準雇主們在提供工作機會或升職機會前,經常會查看你的臉書頁麵。即使你搞定瞭麵試,並在離開前已經讓麵試官開啓瞭香檳,一次不經意的臉書瀏覽也可能使你前功盡棄。
為什麼?哦,對瞭,你的大學校友剛剛在臉書上貼齣你大學時冠軍派對上的照片,你當時倒掛在球門柱子上,身上隻穿瞭一條內褲,臉上堆滿瞭笑容——一隊警察正在球門下方等著你。現在,如果那種照片不能讓人驚呼你為“月度明星員工”,我不知道還有彆的什麼可以瞭。
每個職場在社交媒體使用接受度方麵都有自己的原則。有些職場歡迎社交媒體,並允許員工在任何時間訪問它們,而另一些職場則會用防火牆阻止社交網站,禁止員工在上班期間訪問它們。即使你的工作本身就是社交媒體,你目前在職場中的自我管理方式也與踏入辦公室前大相徑庭。不幸的是,許多你認為“有趣”的東西必須重新加以評估,隻有這樣你纔能在職業生涯中取得進步。盡管你在社交生活中的優先選擇是確保所有“朋友”瞭解你一天中的所思所做,但在商務世界中,如果你希望被人視為專業人士,你必須明智地管理你的社交網絡。
不要誤會——你仍然可以張貼那張狂歡派對照片,或者忍不住對朋友做一些自作聰明的評論,但你必須注意分寸並考慮後果。去年除夕你在停車場上一邊裸奔一邊喝龍舌蘭酒的照片能貼上去嗎?也許這張照片不適閤展示你的專業素養。你在推特或者領英上展示自己時,也要考慮同樣的問題。因為一旦進入公司環境,你就代錶著公司的形象,而公司不會容忍到處發錶仇恨言辭的人,即使你聲稱你是為瞭好玩和諷刺,他們不會接受任何解釋。
幸運的是,這裏有一些辦法讓你既能使用社交媒體協助工作和尋找樂趣,又不會讓你丟掉工作和幽默感。
“老兄,我隻是在推特上貼瞭一個#尋找新工作#的標簽!”
專業人士觀點:
內爾??布魯門薩爾
沃比派剋眼鏡公司共同創辦人
每當公司將一項原創性的革新運用在某種眼鏡上,我都會感到非常開心。多數人認為我們成功的秘密隻是製作一副墨鏡,然後希望名人戴上它們。他們很多時候都沒有說錯。但是我那些來自沃比派剋公司的朋友們卻采用瞭一種顛覆性的方法,完全重新定義瞭眼鏡行業。他們不是追逐名人效應,而是鼓勵真正購買和佩戴眼鏡的人成為沃比派剋團隊中的一分子。其中一種方法是組織一次越野公路旅行。他們駕駛的是一輛老式校車,內部設有幾排橡木架,一塊黑闆、一個圖書角,以及精心挑選的沃比派剋鏡框,校車駕駛員是該公司員工。這就是有名的沃比派剋課堂旅行,其目的是直接將沃比派剋體驗傳遞給全國各地的客戶。公司團隊希望確保所有人都知曉他們即將前往鄉鎮旅行。因此,公司在臉書、推特、照片分享上發起瞭一次規模很大的社交媒體營銷活動並且取得瞭巨大的成功。
顯然,沃比派剋公司的人們已經掌握瞭社交媒體應用藝術,所以我希望和該公司的創始人之一——內爾??布魯門薩爾聊聊,聽聽他對辦公室社交媒體禮儀方麵的看法。
內爾告訴我說,雇員在網上會和粉絲及其他公司互動,但是,哪些行為閤適,哪些不閤適,這之間有一條界綫。沃比派剋公司團隊對待網上名聲十分嚴肅,他們明白,社交媒體上的任何一條錯誤帖子都可能會引發多米諾效應,最終會給品牌帶來負麵影響。
我們非常嚴格地遵守國際社交媒體政策。未經允許,員工絕對不能對媒體發錶關於本公司的任何言論,但我們鼓勵員工對公共領域發錶看法。我們希望員工談論他們的工作經曆、他們學到的東西,以及工作是否有趣等。這樣做可以激勵員工並能提高生産率,還可以幫助我們招募更多人纔,贏得更多客戶。但在適當的公開分享和越位之間有一條界綫,我們希望員工可以更好地行使自己的判斷力,形成良好的控製力。
除確保員工清晰理解這條“界綫”之外——每傢公司都有不同的界綫——沃比派剋公司管理層還會重點關注準員工在社交媒體上的錶現,然後再最終決定是否同意他加入團隊。
我們選擇員工時非常嚴格。我們希望瞭解這個人是否具有良好的判斷力,因為在社交媒體方麵,私人聊天和公共領域之間的界綫經常模糊不清,或被錯誤理解。我們在考慮一個候選人時,會將他們如何在社交媒體上錶現自己和他們的推薦信置於等同重要的位置上。
……
前言/序言
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