中级通信工程师考试考点分析与真题详解（终端与业务） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

希赛教育通信学院 编

图书标签:

• 通信工程
• 中级通信工程师
• 考试
• 考点分析
• 真题
• 终端
• 业务
• 通信技术
• 网络工程
• 实战
• 复习资料

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121257087

版次：1

商品编码：11677234

品牌：Broadview

包装：平装

丛书名： 全国通信专业技术人员职业水平考试用书

开本：16开

出版时间：2015-05-01

用纸：胶版纸

页数：480

正文语种：中文

内容简介

　　《中级通信工程师考试考点分析与真题详解（终端与业务）》由希赛教育通信学院组织编写，作为全国通信专业技术人员职业水平考试中的中级通信工程师终端与业务专业的辅导与培训教材。全书内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。考生可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识点、考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧。

作者简介

　　希赛教育，专业从事人才培养、教育产品开发、教育图书出版，在职业教育方面具有极高的权威性。特别是在在线教育方面，稳居国内首位，希赛教育的远程教育模式得到了国家教育部门的认可和推广。

目录

第1章 电信职业道德和法律法规 1
1．1 考点分析 1
1．1．1 通信科学技术的地位和特点 2
1．1．2 通信科学技术人员职业道德 2
1．1．3 电信职业道德的特点 2
1．1．4 通信行业职业守则 2
1．1．5 中华人民共和国电信条例 3
1．1．6 公用电信网间互联管理规定 7
1．1．7 反不正当竞争法 8
1．1．8 消费者权益保护法 10
1．1．9 合同法 11
1．2 真题解析 12
1．3 练习题 26
1．4 练习题答案 30
第2章 现代电信网 31
2．1 考点分析 31
2．1．1 电信网的概述 31
2．1．2 电话网 32
2．1．3 移动通信网 34
2．1．4 智能网 38
2．1．5 信令网 38
2．1．6 同步网 41
2．1．7 管理网 42
2．2 真题解析 43
2．3 练习题 61
2．4 练习题答案 63
第3章 现代通信技术 64
3．1 考点分析 64
3．1．1 卫星通信技术 64
3．1．2 接入网技术 65
3．1．3 图像通信技术 68
3．1．4 多媒体通信技术 69
3．1．5 IP电话技术 69
3．1．6 通信供电技术 70
3．2 真题解析 71
3．3 练习题 87
3．4 练习题答案 89
第4章 现代电信业务 90
4．1 考点分析 90
4．1．1 固定电话业务 90
4．1．2 语音信息业务 91
4．1．3 电话信息服务业务 92
4．1．4 电话卡业务 92
4．1．5 智能网业务 92
4．1．6 移动通信业务 93
4．1．7 图像通信业务 93
4．1．8 数据通信业务 93
4．2 真题解析 94
4．3 练习题 106
4．4 练习题答案 107
第5章 计算机应用 108
5．1 考点分析 108
5．1．1 计算机的基本知识 108
5．1．2 数制和编码 110
5．1．3 数据的表示 111
5．1．4 计算机系统的组成 114
5．1．5 指令和程序设计语言 115
5．1．6 计算机网络 115
5．1．7 数据库技术 117
5．2 真题解析 119
5．3 练习题 131
5．4 练习题答案 133
第6章 通信员工职业规范 134
6．1 考点分析 134
6．1．1 职业道德 134
6．1．2 电信职业道德的定义和特点 135
6．1．3 通信行业职业守则 136
6．1．4 服务礼仪 137
6．1．5 电信服务规范 137
6．1．6 电信企业及客户的权利、义务
和责任 139
6．2 真题解析 140
6．3 练习题 147
6．4 练习题答案 147
第7章 企业经营管理 149
7．1 考点分析 149
7．1．1 企业的概念与含义 149
7．1．2 企业的特征 150
7．1．3 企业管理的内容 151
7．1．4 企业经营战略 151
7．1．5 顾客价值与顾客满意 152
7．2 真题解析 155
7．3 练习题 168
7．4 练习题答案 168
第8章 财税与经贸 170
8．1 考点分析 170
8．1．1 财会基础 170
8．1．2 税务基础 173
8．1．3 国际贸易 176
8．1．4 世界贸易组织 178
8．2 真题解析 182
8．3 练习题 192
8．4 练习题答案 193
第9章 营销文案写作 196
9．1 考点分析 196
9．1．1 营销文案概述 196
9．1．2 常用的营销文案文体 197
9．2 真题解析 200
9．3 练习题 204
9．4 练习题答案 204
第10章 通信市场营销环境 205
10．1 考点分析 205
10．1．1 现代通信市场营销环境 205
10．1．2 通信市场与通信经济 207
10．1．3 通信市场营销的特点 208
10．1．4 市场营销理论的产生与发展 209
10．1．5 市场营销观念 210
10．1．6 通信企业市场营销环境分析 211
10．1．7 SWOT分析法 216
10．2 真题解析 216
10．3 练习题 233
10．4 练习题答案 234
第11章 通信市场购买行为分析 236
11．1 考点分析 236
11．1．1 消费者通信市场和购买行为
分析 236
11．1．2 消费者购买行为分析 237
11．1．3 影响消费者购买决策的主要
因素 238
11．1．4 集团通信市场和大客户购买
行为分析 238
11．1．5 消费者心理研究方法 240
11．2 真题解析 241
11．3 练习题 260
11．4 练习题答案 261
第12章 通信市场细分与市场定位 263
12．1 考点分析 263
12．1．1 通信市场细分 263
12．1．2 目标市场选择 265
12．1．3 市场定位 268
12．2 真题解析 270
12．3 练习题 283
12．4 练习题答案 284
第13章 通信市场营销组合策略 286
13．1 考点分析 286
13．1．1 通信产品概念 286
13．1．2 产品生命周期 288
13．1．3 通信企业的品牌策略 289
13．1．4 通信新产品开发 292
13．1．5 通信产品价格策略 293
13．1．6 产品价格决策和定价策略 295
13．1．7 通信产品的套餐设计 298
13．1．8 通信企业促销策略 298
13．1．9 广告促销 300
13．1．10 人员推销 302
13．1．11 公共关系 303
13．1．12 通信企业营销渠道策略 304
13．2 真题解析 308
13．3 练习题 339
13．4 练习题答案 341
第14章 通信市场调研与决策 343
14．1 考点分析 343
14．1．1 市场调研 343
14．1．2 市场预测 348
14．1．3 营销策划 349
14．2 真题解析 350
14．3 练习题 360
14．4 练习题答案 361
第15章 通信企业市场营销战略 362
15．1 考点分析 362
15．1．1 通信企业市场营销战略规划 362
15．1．2 通信企业形象 363
15．1．3 服务营销 365
15．1．4 通信企业大客户策略 371
15．1．5 体验营销 372
15．2 真题解析 374
15．3 练习题 382
15．4 练习题答案 383
第16章 现代新营销概述 385
16．1 考点分析 385
16．1．1 电子商务 385
16．1．2 网络营销 387
16．1．3 关系营销 389
16．2 真题解析 391
16．3 练习题 397
16．4 练习题答案 397
第17章 通信市场营销沟通技巧 399
17．1 考点分析 399
17．1．1 通信市场营销互动沟通 399
17．1．2 商务谈判 403
17．1．3 客户异议处理 406
17．1．4 危机公关 409
17．2 真题解析 411
17．3 练习题 428
17．4 练习题答案 429
第18章 电信产品与业务 431
18．1 考点分析 431
18．1．1 电信业务的分类 431
18．1．2 电信产品和业务概要 432
18．1．3 客户解决方案 435
18．2 真题解析 436
18．3 练习题 444
18．4 练习题答案 446
第19章 通信产品解决方案 447
19．1 考点分析 447
19．1．1 通信产品组网 447
19．1．2 商业模式 449
19．2 真题解析 453
19．3 练习题 457
19．4 练习题答案 458
第20章 通信终端 459
20．1 考点分析 459
20．1．1 通信终端的分类 459
20．1．2 音频通信终端 460
20．1．3 图像及视频通信设备 461
20．1．4 数据通信终端 461
20．1．5 智能手机 462
20．2 真题解析 466
20．3 练习题 471
20．4 练习题答案 472

前言/序言

《无线通信系统设计与优化实用指南》 概述 在信息时代飞速发展的浪潮中，通信技术扮演着至关重要的角色，支撑着我们日益互联的生活方式。从智能手机的便捷通讯，到物联网的无限可能，再到5G、6G的下一代革命，无线通信系统已成为现代社会不可或缺的基石。本书《无线通信系统设计与优化实用指南》旨在为从事无线通信领域研发、设计、优化和维护的工程师们提供一套全面、系统且实用的技术指导。本书深入浅出地剖析了当前主流无线通信系统的核心原理、关键技术以及实际应用中的挑战与解决方案，侧重于理论与实践的结合，力求帮助读者构建扎实的理论基础，掌握先进的设计理念，并能有效应对工程实践中的各种复杂问题，最终提升无线通信系统的性能和用户体验。 本书特色与内容结构 本书并非聚焦于某个特定通信标准的细节考点分析，而是着眼于更宏观、更具普适性的无线通信系统设计与优化理论和实践。内容涵盖了从基础的无线传播特性分析，到复杂的网络架构设计，再到精细的系统性能优化等多个维度，为工程师提供一个完整的技术框架。 第一部分：无线传播与信道建模 本部分将深入探讨无线电波在不同环境下的传播特性，这是理解和设计无线通信系统的基础。我们将详细介绍： 传播模型： 经典传播模型（如Free Space、Two-Ray、Hata、Okumura-Hata）的原理、适用场景及其局限性。还将探讨更现代的传播模型，如基于射线追踪（Ray Tracing）和统计传播模型，以应对复杂城市和室内环境。 衰落与干扰： 多径效应、阴影衰落、小尺度衰落（瑞利衰落、莱斯衰落）等现象的成因、统计特性以及对信号质量的影响。分析同频干扰、邻频干扰等不同类型的干扰源及其传播机制。 信道测量与建模： 介绍信道测量技术（如脉冲探测、扫频探测），以及如何利用测量数据构建准确的信道模型。重点讲解信道冲激响应（CIR）、信道功率延迟剖面（CPDP）等关键参数的意义和提取方法。 传播环境的复杂性： 针对不同应用场景（如室内、室外、车载、地下）的传播特点进行分析，探讨如何根据具体的传播环境选择或调整传播模型。 第二部分：核心无线技术解析 本部分将聚焦于现代无线通信系统中至关重要的核心技术，从原理到实现进行深入剖析： 多址技术： FDMA、TDMA、CDMA、OFDMA等经典多址技术的原理、优缺点及发展演进。重点讲解OFDMA在4G/5G中的应用，包括其子载波分配、资源调度等机制。 调制与编码技术： 覆盖BPSK、QPSK、QAM、PSK等线性调制方案，以及OFDM、SC-FDMA等单载波与多载波调制方式。详细介绍差错控制编码，如卷积码、Turbo码、LDPC码，以及它们在提升数据传输可靠性方面的作用。 天线与MIMO技术： 介绍不同类型天线（全向、定向、阵列天线）的特性与应用。深入讲解MIMO（Multiple-Input Multiple-Output）技术，包括空间复用（Spatial Multiplexing）、空间分集（Spatial Diversity）和波束成形（Beamforming）的原理、增益来源以及在提升系统容量和覆盖范围方面的作用。 干扰协调与抑制技术： 探讨各种先进的干扰协调和抑制技术，如ICIC（Interference Coordination and Cancellation）、CoMP（Coordinated Multi-Point Transmission）等，旨在提高小区边缘用户的吞吐量和系统整体的频谱效率。 移动性管理： 详细阐述移动通信网络中的切换（Handover）机制，包括软切换、硬切换的原理、触发条件及优化策略，以及网络侧的移动性管理功能（如MSC、SGSN/MME）。 第三部分：无线网络架构与设计 本部分将从宏观角度审视无线通信网络的架构，并指导读者如何进行合理的设计： 网络拓扑与分层： 分析蜂窝网络、分布式网络、混合网络等不同网络拓扑的优劣。讲解网络的分层模型，如接入网（RAN）、核心网（Core Network）的设计原则和功能划分。 基站与核心网关键网元： 详细介绍基站（NodeB/eNodeB/gNB）的组成、功能及部署原则。阐述核心网关键网元（如MSC、SGSN、MME、AMF、SMF）的功能、接口和协同工作机制。 容量规划与覆盖设计： 介绍无线网络容量的定义、度量方法及影响因素。讲解基于业务需求和传播环境的覆盖设计原则，包括站址选择、天线配置、功率分配等。 网络演进与融合： 探讨无线通信技术的演进历程（2G、3G、4G、5G、6G），以及不同代际技术之间的融合与共存问题。分析Wi-Fi、蓝牙等短距离无线技术与蜂窝网络的协同应用。 网络虚拟化与切片： 深入介绍NFV（Network Functions Virtualization）和SDN（Software Defined Networking）在无线网络中的应用，以及网络切片（Network Slicing）如何实现面向不同业务场景的定制化网络服务。 第四部分：无线系统性能优化与故障排除 本部分将侧重于无线系统在实际运行中的性能优化和常见问题的解决： 性能指标与监测： 详细介绍无线系统关键性能指标（KPI），如吞吐量、时延、掉话率、接通率、切换成功率、用户体验速率等。讲解常用的性能监测工具和方法。 覆盖优化： 针对覆盖盲区、弱覆盖等问题，提供切实可行的优化手段，包括天线调整、功率控制、站址优化、补盲技术应用等。 容量优化： 分析导致网络容量不足的原因，并提供优化方案，如小区参数调整、频率复用优化、载波聚合（Carrier Aggregation）应用、动态资源调度等。 干扰抑制与消除： 结合实际案例，讲解如何识别和分析各种干扰源，并采取有效的干扰抑制和消除措施。 切换优化： 针对切换失败、切换频繁等问题，分析其根本原因，并提供相应的优化策略，如切换参数调整、切换区域规划、邻区列表优化等。 故障诊断与排除： 提供一套系统性的故障诊断流程，涵盖从现象观察、信息收集到原因分析、解决实施的各个环节。讲解常见的系统故障类型及排查思路。 用户体验提升： 结合实际业务场景，讲解如何从系统层面入手，提升终端用户的通信体验，包括语音质量、数据速率、服务可靠性等方面。 本书读者对象 本书适用于以下人员： 通信工程师： 包括但不限于无线网络规划、设计、优化、维护工程师，系统集成工程师，以及从事无线通信技术研发的工程师。 相关专业学生： 通信工程、电子工程、信息工程等专业的在校学生，以及对无线通信技术感兴趣的研究生。 技术管理者： 需要对无线通信系统有深入了解，以便做出技术决策和管理的项目经理、部门主管等。 结语 《无线通信系统设计与优化实用指南》以其严谨的理论阐述、丰富的实践案例和清晰的逻辑结构，致力于为广大无线通信工程师提供一个坚实的理论基石和实用的技术指导。在瞬息万变的通信技术领域，掌握核心原理、熟悉先进技术、具备解决实际问题的能力至关重要。本书的编写宗旨，正是希望能够帮助读者在复杂多变的无线通信世界中，游刃有余地进行系统设计，精益求精地进行性能优化，为构建更智能、更高效、更可靠的通信未来贡献力量。本书内容全面，涵盖了从基础理论到前沿技术的广泛知识，旨在成为您在无线通信职业生涯中的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

这次的阅读，我把目光投向了数据通信领域的一些基础性协议和技术。虽然我的主要研究方向并非终端业务，但对这些底层协议的理解，对于我认识整个通信链路的运作模式有着不可估量的价值。我深入研究了TCP/IP协议栈的各个层次，特别是传输层（TCP和UDP）的差异化应用，以及它们在不同场景下的优劣势。对于TCP的三次握手和四次挥手过程，我进行了详细的复盘，力求理解其中的每一个步骤对于建立稳定连接的意义。同时，我也关注了网络层（IP）的寻址和路由机制，对子网划分、NAT（网络地址转换）等技术有了更深的认识。在应用层，我对HTTP协议的请求/响应模式，以及HTTP/2相较于HTTP/1.1在性能上的提升，进行了细致的分析。这些基础知识，虽然可能不是考试的直接考点，但它们共同构建了支撑现代通信业务运行的基石，让我能够更全面地理解终端设备是如何通过这些协议与网络进行交互，并最终实现各种通信功能的。

评分☆☆☆☆☆

这次对这本书的探索，让我着迷于那些隐藏在光鲜技术名词背后的具体实现细节。我特意去研究了与无线传输相关的部分，例如OFDM（正交频分复用）技术在现代通信系统中的广泛应用，以及它如何克服多径衰落等问题。我对它在4G和5G中的具体实现，比如子载波间隔、循环前缀的设置，以及如何与信道编码（如Turbo码、LDPC码）相结合来提高数据传输的可靠性和效率，进行了深入的思考。此外，我还关注了天线技术的发展，特别是MIMO（多输入多输出）系统，包括其在空间分集、空间复用等方面的原理，以及在不同场景下（如室内、室外、高速移动）如何根据信道条件进行最优的天线配置。尽管书中并未深入到具体的天线阵列设计，但其对MIMO技术如何提升数据吞吐量和链路稳定性这一核心价值的阐述，让我对无线通信的“黑科技”有了更直观的理解。这种对底层原理的刨根问底，对于我理解终端设备如何与基站进行高效通信，以及如何最大限度地利用有限的频谱资源，至关重要。

评分☆☆☆☆☆

这次阅读过程，我花了大量时间去理解那些关于网络安全和优化策略的内容。虽然这本书的重点不在于此，但我认为，作为一名通信工程师，对网络的安全性和性能的保障是不可或缺的。我着重梳理了在现代通信网络中，诸如DoS攻击、中间人攻击等常见安全威胁的原理，以及一些基础的防护措施，比如防火墙、入侵检测系统在网络中的部署和作用。同时，我也关注了网络优化的一些通用方法，比如流量工程、负载均衡等概念，以及它们如何帮助提升网络的整体吞吐量和用户体验。尽管书中可能没有详细列出具体的优化算法或工具，但其对这些优化目标的阐释，让我明白了一个稳定、安全、高效的网络环境是承载一切通信业务的基础。我甚至将一些与服务质量（QoS）保障相关的章节反复研读，理解不同业务类型（如VoIP、视频流）在网络中的优先级分配和资源保障机制，这对我理解终端如何接收并处理不同质量要求的业务，提供了重要的参考。

评分☆☆☆☆☆

这次深入探索，我把注意力放在了与终端设备能力和性能相关的部分。虽然我的工作并不直接涉及终端硬件设计，但我深知终端的能力直接决定了其能够接入的网络类型以及能够提供的业务种类。我详细阅读了关于各种通信制式（如Wi-Fi、蓝牙、NFC）的工作原理和技术指标，例如Wi-Fi的速率、覆盖范围和频段选择，蓝牙的版本演进及其在低功耗场景下的优势，以及NFC在近场通信中的独特应用。此外，我还关注了终端设备在功耗管理方面的技术，理解了不同工作模式下的电量消耗情况，以及省电优化的一些常见策略。这部分内容让我对终端设备是如何在有限的资源下，实现与各种通信网络的连接，并支持多样化的应用服务，有了更深刻的认识。即便书中未直接提及具体的终端芯片型号或复杂的RF电路设计，但其对终端通信能力的宏观概述，为我理解终端在整个通信生态系统中的定位和作用，提供了坚实的理论基础。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我对通信领域充满了浓厚的兴趣，特别是那些能够直击核心、解决实际问题的技术细节。当我翻开这本《中级通信工程师考试考点分析与真题详解（终端与业务）》时，首先吸引我的并非书名，而是它所承诺的那种深度分析和案例结合的视角。虽然我这次的阅读重点集中在一些基础但关键的电信网络架构演进，尤其是从2G到4G，再到5G初期的一些关键技术节点。我花了相当多的时间去理解每个时代背景下，网络从语音中心向数据中心演变的过程，以及为了支持更高的数据速率和更低的延迟，所进行的网络层面的优化和革新。例如，LTE中的MIMO技术是如何大幅提升频谱效率的，以及eMBB、mMTC、uRLLC这些5G的典型应用场景，在实际的网络规划和部署中，需要考虑哪些核心的网络参数和配置。这本书在这方面的铺垫，虽然不是其核心考点，却为我构建了一个扎实的理论基础，让我对后面更复杂的终端通信协议和业务流程有了更清晰的认识。尤其是在对比不同代际网络在带宽、时延、连接数等方面的差异时，书中提供的历史脉络感让我受益匪浅，仿佛能够看到通信技术是如何一步步克服技术瓶颈，走向如今的繁荣。

评分☆☆☆☆☆

考试用书较为不错，对象准备进行中级通信工程师考试的同学们较有用处。

评分☆☆☆☆☆

书者传道受业解惑，。

评分☆☆☆☆☆

好厚的一大本，好好复习，逢考必过！

评分☆☆☆☆☆

还可以，书本质量挺好的。。。。。

评分☆☆☆☆☆

全书错误较多，希望希赛方面能够尽快修订。内容有些冗余，但整体紧贴大纲。可作为辅助教材。不差钱的可以报班。

评分☆☆☆☆☆

京东包装现在是越来越不用心了！

评分☆☆☆☆☆

垃圾下咯木头好

评分☆☆☆☆☆

还行吧？挺好的，老公买的，用来考资质，内容还可以。内容比较老。

评分☆☆☆☆☆

买来复习的，希望可以顺利考过