商性：互联网时代的商性觉醒 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

产品特色

编辑推荐

　　作为一个广告人，亲历一汽、格力、联通、LG等中国及欧美品牌的创建和发展。
　　作为淘宝第二代卖家以及时尚和汽车后市场B2C企业高管，体会中国电子商务C2C的混序崛起和B2C的惨烈竞争。
　　作为沃尔玛（中国）中层、东方家园家居电商高管、王府井百货电商高管、居然之家电商高管，对于传统零售巨头转型的痛与慌历历在目。
　　作为连续创业者，面对资本的自信到彷徨，面对市场变化的辗转反侧，面对京东、红星美凯龙、途牛、拍拍、腾讯、华宝国际、世纪金花、大明宫建材、上海交大、北大、清华等合作伙伴的长期稳定关系的价值体现，面对赚钱和规模的取舍，在电商、互联网+、新媒体探索的一切一一呈现。
　　作为一个在商业和人性之间的研究者，在硅谷、在17英里海岸、在北京胡同、在上海里弄、在丽江古城、在拉萨布达拉宫……在任何角落都在思考着人与商业的关系，揭示人工智能、生物科技、在线教育卓有远见的趋势。

海报：

内容简介

　　《商性：互联网时代的商性觉醒》是一本有关商战的书，讲述了21世纪初广告业初次“遭遇”互联网、传统品牌商对于电商的尝试、受到电商初期冲击的早期O2O规划、独立B2C模式的探索及从0到1的发展过程、传统企业电商转型O2O的历程、微电商时代的兴起，以及人工智能与大数据的探索。同时，《商性：互联网时代的商性觉醒》也是一本有温度、有情感的书，是一本敢于把作者自己、经历的企业失败、遇到的“坑”一一展现的书，是一本传授实战方法技巧的书，是一本揭示人在商业社会中个性冲突的书，是一本讲述电商、互联网发展历程的书，是一本指导外企、国企、民企如何面对互联网带来的巨大变革的书……

作者简介

　　庄帅，曾任沃尔玛（中国）总部市场部高级经理、走秀网营销中心负责人、北京东方家园电子商务公司总经理、王府井百货集团电商公司销售总监等职位，融资创办空间网（现更名为“康巢网”）及百读社，拥有丰富的电子商务（C2C、B2C、O2O）运营和管理实战经验、创业融资经验，同时也是知名互联网KOL，网易科技、百度百家、一点资讯、今日头条等网站专栏作者。现任北京百联咨询有限公司创始人兼CEO、百读社社长。
　　社会职务包括：中国电子商务协会高级专家、中国电子商务研究院高级研究员、中国移动研究院智囊团成员、北京大学汇丰商学院/上海交通大学海外学院/艾瑞商学院特聘讲师。
　　咨询驻场服务客户包括：居然之家电商公司、西安世纪金花电商公司（百货零售商）、天津美克置地（地产商转型社区O2O）、红星美凯龙购物中心项目、香港华宝国际集团旗下便利店O2O项目。

内页插图

目录

第1章　什么是商性 / 1
．商性的起点和电商平台的发展 / 2
．传统商业和电商基于人性本恶的基础发展 / 4
．移动社交商业基于人性本善进化 / 6
．企业组织遵循商性的变革 / 9
．．．一、三种类型 / 10
．．．二、四大控制 / 12

第2章　做品牌还是卖货 / 14
．传统企业的品牌与代理之殇 / 15
．网络卖货思维为何甚嚣尘上 / 19
．电商渠道垄断形成，品牌商如何赚钱 / 24
．渠道做自有品牌的底气与成败的关键 / 27
．产品品牌建立独立B2C和APP的意义何在 / 30
．．．一、品牌商做独立B2C的三大核心价值 / 30
．．．二、轻视IT技术的传统零售业做电商，必死！ / 32
．．．三、独立B2C的运营思路 / 37
．．．四、凡客：从一个产品品牌到独立B2C的生与死 / 38
．互联网+时代产品品牌和渠道的新型关系 / 50
．品牌形成的心理定势 / 53
．互联网+时代品牌的创新竞争 / 56
．品牌基于人性的营销创新 / 61
．．．一、什么是基于人性的营销 / 61
．．．二、营销“道正才能术强” / 63
．．．三、品牌的营销创新是基于价值的传递 / 66
．．．四、品牌的营销创新要基于自身的定位 / 68

第3章　渠道和产品怎样变成平台 / 71
．是什么制约和影响了传统制造业发展电子商务 / 72
．传统企业的渠道和业态 / 76
．．．一、什么是零售业态 / 76
．．．二、中美两国传统零售业的发展历程和现状 / 81
．．．三、传统企业为什么轻视电商企业 / 82
．．．四、传统零售业的新“业态”――电子商务 / 83
．传统企业的电子商务之路 / 87
．B2C如何从渠道进化为平台 / 92
．．．一、B2C商城发展的“三层楼房” / 92
．．．二、轻电子难商务 / 96
．．．三、物联网概念下的B2C平台 / 99
．国有企业能够借助互联网平台化吗 / 102
．物流在平台中的角色 / 106
．．．一、物流网络和供应链在平台中起到至关重要的作用 / 106
．．．二、物流才是O2O的核心问题 / 108
．．．三、外卖和社区O2O图谋移动支付和城市配送 / 110
．O2O哪些类型的渠道和产品将成为平台 / 113
．．．一、纯电商企业的O2O / 117
．．．二、社区O2O / 120
．．．三、零售业O2O / 125
．O2O的大数据金矿应以什么姿势挖掘 / 129

第4章　自媒体变现、微商乱象、社会化电商 / 135
．互联网时代新媒体的流量变现 / 136
．．．一、自媒体的前世、今生和来世 / 136
．．．二、电视媒体的互联网转型变现 / 143
．微电商在移动互联网中的业态发展 / 147
．．．一、微商乱象中新代理模式的诞生 / 147
．．．二、淘宝与拍拍在移动端的竞争 / 149
．社群电商能否规模化 / 152
．．．一、“四位一体”的社群电商方法论 / 152
．．．二、百读社“免费微学”社群案例 / 156
．跨界而来的竞争 / 162
．．．一、餐饮业 / 162
．．．二、美业 / 166

第5章　硅谷游学之旅：人工智能、生物技术、在线教育 / 171
．为什么是硅谷 / 172
．．．一、没有规划的天然产物 / 172
．．．二、只有高科技 / 172
．．．三、没有小公司，只有缺乏伟大梦想的公司 / 173
．．．四、教授和科学家都是实干家和梦想家 / 173
．．．五、资本不是万恶的，是帮助有梦想的人更快地实现梦想 / 174
．．．六、国际化和开放 / 174
．奇点临近 / 175
．．．一、人工智能和机器人 / 176
．．．二、生物技术、纳米技术和数字制造 / 177
．人工智能 / 178
．新飞行时代 / 182
．在线教育 / 185
庄帅出书记 / 188
．第1回：众筹的是众创的过程，不是单纯在卖书（节选） / 189
．第2回：一周众筹的那130个书友们 / 191
．第3回：参与出书的两个关键人和一群动物 / 195
．．．一、那个等了我四年的编辑――牛勇 / 195
．．．二、那个年三十前众筹10套书的土豪老乡 / 197
．．．三、一群呆萌无限接近人类的动物 / 199
书友创业故事 / 203
．创业就不是一件赶时髦的事儿（文/赵永寿） / 204
．．．一、关于机遇与梦想 / 204
．．．二、有关创业目标的那些事儿 / 207
．．．三、关于创业中人的因素 / 214
．一个创业者对于商性的理解（文/王可） / 222
．．．创业者说：创业没有风口，只有入口！其他都是坑！ / 223
．．．创业者说：仰望星空，美！然而并没有用 / 227
．我认真，你随意（文/杨洋） / 230
书友推荐语 / 234

精彩书摘

　　传统商业和电商基于人性本恶的基础发展
　　我接触的某家具品牌的负责人是这样与我诉苦的，他们和线下实体店同样的产品质量和服务投入，但在淘宝这样的经营环境里却不得不和服务差、产品更差，但是图片描述看起来差不多的商家进行恶性竞争，付出和质量差一倍、价格低一半的产品同样的广告费去竞争获得平台曝光，同样的扣点成本、同样的服务人力成本，却要卖一样的价格才能卖得出去，最终纠结是不是也要降低质量来获得更高的利润才能持续和这样的“劣质”商家竞争？
　　而质量差的商家也同样苦不堪言，如果不以这样的价格来卖，根本卖不出去，消费者对淘宝这样的平台的期望就是价格要比线下便宜。如果和线下的质量一样，根本经营不下去，淘宝的各项运营成本太高，毕竟消费者都是通过分类、搜索进来的，他们连接的是“货”而不是商家，所以商家和消费者从一开始就是赤祼祼的交易关系，其他关系可以建立但难度很大！产品质量下降在所难免，这些商家也不想成为“劣币”，实属无奈……
　　这个现象在淘宝、天猫这样的中心化平台不是个案，基本上是所有商家的痛。
　　但“商性”是由人性在商业社会中展现形成的，所以有黑暗的一面就有光明的一面。“劣币驱逐良币”很多时候商家并不愿意如此，人性本善，哪个商家不想用心做出好的产品提供好的服务，可这样的好产品和好服务需要合理的回报，让这样的良心商家能够持续经营下去才行，所以我们经常挂在嘴边的是“性价比”，而不是低价！
　　中心化的平台的建设思路让阿里集团成为中国市值最高的电商平台，可是却有非常大比例的商家无法赚到钱，这样的结果显然违反了“商性”在良币成长方面的促进作用和以销定产、小投入大产出的特性。但商家也就这样逆来顺受，只能时不时去静坐抗议，该老老实实“双11”打五折做促销、投放直通车（淘宝、天猫的竞价广告工具）还得做，毕竟线下也一样如此，而京东虽然成本低一些，可是仍然是中心化的。
　　“商性”和“人性”一样，被压抑久了，会变态！
　　于是商家们在电商平台刷单、超卖、假货，电商平台不断提高保证金、技术服务费，小二贪污贿赂有增无减，广告点击成本因为商家太多、流量有限不断提高，电商平台赚得盆满钵满，消费者一边骂着一边买着，三方似乎都一副无奈状。这些做法让我们再次感慨：真的是无奸不商啊……电商不是什么“新商业文明”嘛？！
　　移动社交商业基于人性本善进化
　　每次想到这些，我都有着淡淡的忧伤，甚至在2013年结束了最后一次在一家大型传统家居企业的电商高管生涯时，我向电商及在传统企业从事电商的朋友说我要退出电商江湖，就像我在广告业待了四年后决定退出中国的广告业一样，因为广告业让我觉得“创意已死、媒体渠道为王”。而电商行业不仅让我觉得没有真正构建起新的商业文明，反而让商业文明倒退了，这个判定似乎有些片面，但是基于“商性”分析，或许又有很多人能够理解我的这个想法，真切地感到有些无奈。
　　我在电商行业其实不是什么举足轻重的人物，所以我的退出对电商行业也没有什么影响，但是我深信能够影响新商业文明进程，并且更加符合“商性”的平台会再次出现。于是从2010年起我就开始对O2O寄予了巨大的期待，没有停止对O2O的研究和分析，也没有停止帮助传统商家在O2O上的努力。作为一名连续创业者，我在第四次创业时选择了最传统的咨询规划行业，帮助传统企业进行O2O业务的咨询和规划，这也算是我对“商性”回归本质的另外一种形式的坚持。
　　不过我的力量相对比较薄弱，做得也非常辛苦，我试图将之前在沃尔玛、东方家园和王府井百货这些大型零售业的O2O早期实践和思考，结合技术的变化（我在大学是计算机系电子应用技术专业）来告诉传统商家现在已经变成了什么样，未来会变成什么样，我们应该怎么做，哪些做法是更正确的，哪些做法可能是会出大问题的，想办法一起在“商性”回归的道路上避过更多的坑，尽可能投入更少，见效更快……
　　这样的努力比我想象中更难，一年时间我在国内和国外飞了十多万公里，走遍了中国20多个城市，去了硅谷游学，接触了几百家大大小小的传统企业，服务了十几个几十亿上百亿的上市零售集团、几个亿几千万销售额的中小企业。从战略到战术耐心地为他们培训和解释，安静地画着流程图和写着调研报告、产品需求书等细致的工作。为了加强实践，公司的顾问亲自去建社群实操（截至2015年9月社群人数已达1万多人），帮助小的初创的品牌商通过社群、公众号、朋友圈和微店建立起“四位一体”的社群营销体系获得收益，获得经验后再总结和真实了解新技术和新的平台带来的变化。
　　做了这些之后，我感受到传统电商以获取流量追求转化率的方式的明显不同，感受到社群中人性的表现对商业社会的影响，感受到在传统企业做职业经理人人性的变化，以及以第三方身份给传统企业做O2O咨询规划时，甲方和乙方人员的人性在剧烈变革中的变化……这些都让我对“商性”的认识更进一步，发现在不同的新的环境中会形成各种各样的“商性”，而且会随着不同的环境、场景、人群、商业模式、组织架构等不断演变，呈现出更多样化的“商家性格”。
　　人性本善和人性本恶在20世纪90年代中国大学生辩论赛中以“人性本恶”获得最终的胜利。在我后来的研究中，发现这个小小的“蝴蝶事件”似乎宣告着中国进入亚当·斯密的《国富论》时期，通过激发人的“恶”来实现商业价值最大化，这是一种市场行为的自然选择，完全不需要上升到意识形态的高度。中国30多年来的经济快速发展由此展开，商人们不再有太大的负担，全力发展经济，却罔顾了自然环境的破坏和人文建设的滞后。在商业形态层出不穷，发展速度让全世界震惊的同时，雾霾席卷全中国，国人意识形态由于留守儿童等问题日显突出，加上电商垄断的快速形成，让商业社会与人性善的一面的冲突不断加剧，甚至眼看到了不可调和的状态。
　　直到2013年，移动互联网以超乎所有人预期的速度开始爆发，从技术理论和商业模式设想开始落地到实体经济，新的变革重新回到马克思的《资本论》状态，人性本善不可思议地重回新的轨道，这个本质让之前一代商人不知所措，甚至无所适从。
　　要理解这个似乎有点抽象，我来举个简单的生活化的例子：把时间调回到2010年，也就是5年前，开着宝马的车主让一个陌生人搭车并支付少于出租车的费用，这样的事件或许很快会成为各大媒体平台的新闻头条。为什么会这样？因为我们会用人性本恶的出发点去进行思考：宝马车主不怕被这个陌生人抢劫吗？宝马车主为什么要收少于出租车的费用，难道缺钱？如果缺钱，宝马车是不是偷来的？如果不是这样，那宝马车主难道是在炒作？这是宝马的宣传？……不同的人会有不同的问题与答案，但这个答案以我接触了解的人来看，以恶的出发点居多。
　　这其实非我等所愿，实际上我们心里都希望以更善良的方式思考和面对这样的事件，甚至我们希望这样的事件会成为这个世界的常态。
　　为什么我们就不能想是因为宝马车要去的地方和这个陌生人要去的地方一样，所以顺路带一程，收费则是因为想让这个陌生人安心享用这个服务而没有心理负担？或者我们觉得所有的车都可以在自己闲置的时候给陌生人用，让陌生人支付比出租车更低的费用，也让这些车主劳有所获，让这样的行为在人性光辉一面影响形成的情况下，加入商业社会的利益规则，更加持续……
　　看到这里相信很多人都懂了，一位60后妈妈听到这个例子马上和我说：这不就是现在的叫车软件嘛，这不就是各种专车嘛，你说的这个一点都不新鲜啊，我们都用了一年多了。而且我大女儿晚上下班顺路经常接陌生人，刚开始我们特别害怕会不会不安全，后来发现并没有想象中的那么恐怖，她也不完全是赚那点钱，通过这种方式让车的利用率上升，还能认识更多的人，听说有一次坐她专车的人还成了她现在在创业的公司的客户呢！
　　在这样的思路下，共享经济一时成为热门，但无论商业形态如何变化，更多需要观察和思考的依旧应是“商性”引导人性向善的回归，慢慢去思考自己怎么选择更多具备这样“商性”特征的企业，或者帮助没有这种“商性”特征的企业建立新的“商性”。进入到这个层面虽然变化巨大，但是存在于人性本善变化的商业社会，只要你能够坚持这个前提去做企业、做人、做事情，财富的大门会再次打开，并使你成为一个能睡安稳觉并且自觉有价值的不用“奸”也能富有的商人。
　　……

前言/序言

　　【商业越发达，越能激发人性的真诚和善良】
　　对于出书，我是如生命一般的敬畏。
　　*****我是谁*****
　　整整四年的时间，我都在思考该写一本什么样的书，该用什么创新的方式去写一本书。
　　我一直信奉越分享越收获，或许是来到北方十多年的缘故，一个南方人的直率性格已经融合了些许北方人的豪迈，加上言语一直比较犀利，让我在微博时代出了不少风头。从营销、运营、商业模式、战略、行业趋势、团队管理、企业文化等知无不言、言无不尽，哪怕有很多是胡扯瞎掰，也敢直言不讳。
　　在那个最为“风光”的时候，我终止了职业经理人的生涯，开始第三次创业去实践我从2009年就开始为之呐喊的家居O2O。当时O2O模式被几乎所有知名资本和大部分人嘲笑，认为我是一个大忽悠，而我也因为自己的不成熟，经历了付出很大的代价去努力却遭受资本撤资的彻彻底底的创业失败的阵痛。记得2012年和2013年这整整两年，一直超级乐观的我甚至想到自杀，对自己、对周围的人、对世界都失去了信心，觉得特别无助和悲凉……
　　回头看那个时候的我，本质的我，还太不成熟。
　　2014年初，我重新回归自己的内心，通过对商业逻辑和人性的探索继续对未来做出判断，凭借之前在外企、国企、民企，以及在世界500强、创业公司的实践经验，开始帮助传统大中型企业进行互联网转型。以原来在广告业的经验持续自媒体业务，以喜欢分享的性格继续做培训，最后将咨询规划、媒体、培训整合在一起。我慢慢获得了越来越多人的认可，重燃创业的热火第四次起航，心怀梦想继续拼搏。一年多的时间里，我飞了近10万公里，这一次，我真正地切换到了创业者的思维上。
　　在这些打了鸡血般活着的日子里，我经历过被人膜拜的虚荣，经历过愿意付出一切代价去创业的决绝，经历过拿到融资的骄傲激动，经历过跌入谷底失去信念的价值扭曲；我也去过高度国际化和开放自信的硅谷，感受过17英里海岸动物与人的和谐，看过丽江浓厚的地域风情，也体会过新疆的地大物博人稀；走过空山灵雨的地方，也奔波在喧杂的都市……
　　但是，在这些情绪最容易被放大的地方都没有的感悟，反而在2005年初参加的一场“群魔乱舞”的微商大会时突然有了。
　　当我看到原本应是一场知识的分享会上，却用衣着暴露的美女来吸引眼球，场外大厦上挂起大幅的海报，场内却是在地下一层反反复复强调着噱头、营销，当商业的面目已经改变，当金钱主导了人们的价值观，当人们为欲望扭曲了商业时……那一刻，我突然顿悟到了商性与人性的关联，那就是我们要随着技术的发展不断创新思维模式、思考方式，建立平台让我们共同学习、互助互进，这才是人。否则，就会像我在硅谷感受到的很多美国人对于未来人工智能会超越人类智能，最终悲观地认为将导致人类覆灭一样……
　　*****他们是谁*****
　　我记得长大刚刚离开家的时候，广东的一些小店给我留下的印象非常深刻。记得有一家台湾小吃店，是一位70多岁的老奶奶开的。每次我去她的店里吃她做的卤肉饭和酸梅汤时，她都会和我聊天。那时我问她为什么要在这里开个小店，多辛苦啊。她说不会感到辛苦，因为她儿子最喜欢吃她做的卤肉饭，后来他长大了，回家的次数就少了，就和儿子商量来大陆开了这家小店，只是想继续做着这个味道等儿子回来吃。
　　而另一个给我留下深刻印象的是在2015年年初，两个寻求投资的创业者找到我，他们想创业做煎饼，因为之前在微博上的沟通一直不错，所以专门从济南过来想要我帮忙。但当时和他们见面后我就皱眉头了，其一是两手空空，想创业做煎饼为什么没有带煎饼给我试吃？其二是我问他们做过煎饼吗，他们回答从来没有。所以，这次的交流基本上也就到此为止了。这次创业我一直强调本质的东西，未来商业的结果也是这样，是你发自内心的想要做的事情，你不喜欢的事情是做不好的，因为这种情感会被无限放大之后迅速扩散。 商性：互联网时代的商性觉醒 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

还没读，但包装好，物流给力

买到了《商性》的签名版，看完之后的感觉就是：对于一个企业，若要基业长青，绝不应以术为技，以术为法，以术为道；而是以德为道，以德为法——唯有利他、利众才会长久的共赢！

商性是一种极具创造性思维，理解商性和人性对营销帮助是很大的。买来学习一下发现是不错的一本书。

作者从个人经历与经验去分析当今商业趋势，并且思考人性与商业如何巧妙融合！是一本好书！

这本书的强大之处在于，作者分析的东西很深刻，却能够用简单易懂的文字和案例阐述出来，让我记忆尤深。看完全书心潮澎湃，更加坚定了自己创业的决心和毅力，2016年的经济形势越发的严峻，企业濒临灭绝的很多，就像作者所写的一样，马克吐温式的臆想症，创业是很现实的，除了把控方向之外也更加的注重细节，钱、人、方向、技术所有都要考虑到，有一点自己是很有感触的，做企业最起码的就是要考虑如何生存下去，否则何谈长存。感谢作者的签名，很帅气。

终于买到庄大哥的书啦~~这本书汇集了这么多年他在创业和电商方面的经验，更展示了他站在行业角度的前瞻眼光，此外还颇具情怀。很喜欢那句话“商业越发达，越能激发出人性的真诚和善良”，希望中国的新商业能发展得越来越好

一个企业的成功与失败绝非偶然，种瓜得瓜种豆得豆的因果对于每一个职业经理人、创业者来说再明白不过的简单道理；但不乏有贪婪与自私的一些企业在激烈的市场竞争中，由于过度的追求利益而忽略的对人性的尊重！一个坑骗人的企业怎么会持久，利益和人性其实是可以平衡的，只不过很多人迷失了自己罢了。

很喜欢这本书，作者的思想很深刻啊，看问题的角度也比较独到。赞一个，以往的商业生态，产品和服务是内容，人是载体，卖的是价值，但价值却无法衡量；未来的商业生态，产品和服务变成了载体，人将成为内容，卖的是人性，而这个无形的东西具有了价值。

"商业越发达越能激发人性的真诚和善良！"这就是互联网时代的商性觉醒。