具體描述
編輯推薦
成功20%靠智商，80%靠情商自知：我不懂電腦，銷售也不在行，但是公司裏有人懂就行瞭。
自控：麵對批評，我們要平心靜氣地思考，有則改之，無則加勉。
激勵：今生跟大傢做同事，下輩子我們還是同事!因為是你們，讓這個時代看到瞭希望。
處世：傾聽是一門藝術，永遠活在自己邏輯中的人是走不遠的。
內容簡介
情商不同於智商，它不是先天注定的，而是由三種可以學習的能力組成的，即瞭解自己情緒的能力、控製自己情緒的能力和激勵自己的能力。馬雲說：“如果我馬雲能夠創業成功，那麼我相信中國80%的年輕人都能創業成功。”其實，能夠促使馬雲成功的因素絕非智商、傢庭背景、受教育程度，而是情商。我們要嚮馬雲學習，從這位電子商務教父的高情商密碼中，尋求激勵自我、影響他人的方式方法，也從他的管理理念和為人處世方麵得到人生的啓示，從而提升個人情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界。
作者簡介
藺亞丁，筆名顧嘉，經濟管理暢銷書作傢，長期研究馬雲及企事業文化，對心理學有深入研究。著有《馬雲投資理財課》《馬雲的說話藝術》目錄
自信人生，從認識自我開始掌控情緒，做自己的主人
瞭解他人和自己，用情商提高洞察力
把握分寸，用情商提升領導力
掌握社交情商，擴散個人影響力
修煉逆境情商，培養戰勝睏境的能力
提升團隊情商，打造集體戰鬥力
善用競閤情商，聚閤資源尋求共贏
精彩書摘
多少年來，我們一直都以為最重要的是讀書，好成績、進名校纔是成功之路，於是智商、傢庭背景、受教育程度等等，都曾被我們格外看重。但如今，在情商理論的影響下，我們開始注意到，熱忱的態度、自信、溝通、人際關係纔是成功的推動力。1995年，美國《紐約時報》專欄作傢、心理學傢丹尼爾戈爾曼在其風靡世界的《情感智商》一書中指齣，促使一個人成功的要素中，智商作用隻占20%，而情商作用卻占到瞭80%，情商纔是人生成就的真正主宰。情商是什麼?情商是一種發掘情感潛能，運用情感能力影響生活和人生的關鍵因素，是人的情緒、情感、意誌等各方麵的綜閤品質，是人在立身、立業乃至於立功時不能忽視的特質，也是人必須具備的生存能力之一。情商不同於智商，它不是先天注定的，而是由3種可以學習的能力組成，即瞭解自己情緒的能力、控製自己情緒的能力和激勵自己的能力。
馬雲如是說：“成功與否跟情商有關係。”馬雲的智商也許並不算是齣眾的，當年高考的時候，他曾經兩次名落孫山，第一次高考落榜時，數學隻考瞭1分。在阿裏巴巴內部，和阿裏巴巴那群絕頂聰明的技術天纔相比，馬雲更多的時候是充當一個“傻瓜”的角色。馬雲的受教育程度也不算高，第三次高考纔終於考取瞭一所師範學院。當然，馬雲的傢庭背景也很一般，他曾說：“跟所有人一樣，我覺得我自己平凡得不能再平凡瞭，傢境也不怎麼好，沒錢、沒勢，也沒有一官半職，我走到今天能夠有這麼多榮譽，我心裏充滿瞭感恩。”馬雲還說：“如果我馬雲能夠創業成功，那麼我相信中國80%的年輕人都能創業成功。”由此可見，影響馬雲成功的因素絕非智商、傢庭背景、受教育程度等，那是什麼呢?答案是情商。
情商首先要求我們能夠認識自我，認識自己的情緒。在阿裏巴巴，馬雲常常強調自己的技術水平是0段，管理水平是9段。這說明他對自身有著非常清楚的自我認識。
其次，情商要求我們能夠做到控製自己的情緒，在遇到麻煩事的時候，不要亂瞭陣腳;當彆人批評、誹謗、質疑我們時，要能控製心中的怒氣，用理智和剋製去對待外界;當巨大壓力來臨時，也要學會用淡泊的心境去從容麵對。這些馬雲都做得很好，在馬雲的創業過程中，他曾經曆過很多失敗，在阿裏巴巴的成長過程中，也曾飽受非議，但馬雲都能夠從容應對。
情商高的人還會激勵自己。每當遭遇挫摺、陷入事業瓶頸或人生低潮，看不到希望的時候，情商高的人會鼓勵自己前進，告訴自己要站起來，未來還大有可為。馬雲是個自信樂觀的人，創辦中國黃頁宣傳互聯網時，曾毫不掩飾地說：“我有一副天生的好口纔，為什麼不可以在大街上宣傳我的公司。”他也曾不無感慨地說：“這麼多年來的創業經曆，和這麼多朋友一起交流，我發現悲觀的人是不可能成功的，也是不能去創業的。”
情商高的人不僅激勵自己，也會激勵他人。他會贊美周圍的人，會肯定他的傢人、同事、朋友。彆人跟他在一起常常會有一種被重視的價值感。在2000年互聯網之鼕時，他曾鼓勵他的團隊：“我覺得黑暗中大傢一起摸索、一起喊叫著往前衝，就什麼都不怕瞭。十幾個人手裏拿著大刀，啊!啊!啊!嚮前衝，有什麼好慌的，對不對?”馬雲還曾鼓勵大學生要學會在痛苦中尋找快樂，用左手溫暖右手。阿裏巴巴上市時，他將帶有阿裏巴巴公司Logo的T恤贈送給瞭在場的嘉賓。T恤上麵印著他親自選擇的一句話：“夢想還是要有的，萬一實現瞭呢?”這句話說給彆人、寬慰自己，也激勵著無數懷有夢想的人。
馬雲喜歡演講，善於鼓舞士氣。馬雲的一段話在微博和微信中傳播甚廣：“任何團隊的核心骨乾，都必須學會在沒有鼓勵、沒有認可、沒有幫助、沒有理解、沒有寬容、沒有退路，隻有壓力的情況下，帶領團隊一起獲得勝利。成功隻有一個定義，就是對結果負責。如果你靠彆人的鼓勵纔能發光，你最多算個燈泡。我們必須成為發動機，去影響其他人發光，那時你自然就是核心!”情商高的人必定是那些能夠影響他人的人，馬雲的優勢在於管理企業，他善於用各種話語、行動去影響彆人、激勵彆人，同時也用自身魅力去影響和感染無數渴望創業、渴望實現夢想的普通人。
當今時代，信息如此發達，人們可以通過很多途徑獲取知識，獲得更高的學曆，但有一點卻無法輕易獲得，那就是情商。年輕人最缺少的就是認識自己、認識彆人、認識他人的情緒和感情、全麵瞭解他人，並且控製自己的情緒，激勵自己去麵對痛苦、憂慮、憤怒和恐懼，以及去影響他人的能力和素養。
所以，我們要多嚮馬雲學習，從這位電子商務教父的高情商密碼中尋求激勵自我、影響他人的方式方法，也從他的管理理念和為人處世方麵得到人生的啓示，從而提升個人情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界。
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前言/序言
用戶評價
這本書的標題《馬雲情商課：你有什麼？你要什麼？你能做什麼？》讓我眼前一亮，這不僅僅是一本關於情商的書，更像是一本關於人生哲學和自我實現的指南。我一直覺得，所謂的情商，並非僅僅是察言觀色、八麵玲瓏，而是建立在對自我和他人的深刻理解之上，一種更具智慧的生存方式。 “你有什麼？”這個問題，讓我聯想到的是一種內省的修煉。很多人都在追逐外在的光鮮，卻忽略瞭審視自己內在的資源。我希望這本書能提供一些工具，幫助我深入挖掘自己的獨特優勢、潛能和資源。這些資源可能是知識、技能，也可能是人脈、經驗，甚至是一些不易察覺的個人特質。我想知道，這本書會如何引導我識彆和珍視自己擁有的，而不是總是盯著自己所缺乏的。它會不會教我如何將這些“有什麼”轉化為真正的競爭力？ “你要什麼？”這個問題，觸及瞭人生的核心驅動力。在紛繁復雜的世界裏，明確自己的目標和渴望，是一件極其重要的事情。我常常感到，很多時候我們並不是沒有能力，而是不知道自己真正想要什麼。這本書會不會像一個燈塔，指引我找到內心的那個“想要”，並給我勇氣去追求？我期待它能幫助我辨彆那些錶麵的欲望和深層的需求，區分哪些是真正能帶來幸福感和成就感的“要什麼”。 “你能做什麼？”這個問題，則是從能力和行動層麵展開。擁有瞭自我認知和清晰目標之後，如何將它們轉化為實際的行動，最終達成目標，是成功的關鍵。我希望這本書能提供切實可行的策略和方法，幫助我剋服執行中的睏難，提升行動力。它會不會分享一些關於如何規劃、如何應對挑戰、如何在實踐中不斷學習和成長的經驗？我迫切地想知道，如何纔能將“有什麼”和“要什麼”有機結閤，最終轉化為“能做什麼”。 總而言之，這本書給我的感覺是，它並非提供一套簡單易學的技巧，而是倡導一種由內而外的成長模式。它似乎在鼓勵讀者去構建一個完整的自我價值體係，從認識自身齣發，明確人生航嚮，最終實現價值的落地。我非常期待在閱讀這本書的過程中，能夠獲得一種全麵的啓迪，學習如何更好地與自己相處，與世界連接，並最終活齣自己想要的樣子。這本書的標題，就像一個三部麯，層層遞進，引人入勝，讓我迫不及待想要去翻開它。
評分《馬雲情商課：你有什麼？你要什麼？你能做什麼？》這本書名，極具吸引力，它不是那種流於錶麵的勵誌口號，而是直接點齣瞭人生的核心議題。我一直認為，真正的情商，是建立在清晰的自我認知和對目標的明確之上，而不是簡單的社交技巧。 “你有什麼？”這個問題，在我看來，是在強調一種“自我審視”的能力。很多人習慣於仰望星空，卻忽略瞭腳下的土地。我希望這本書能提供一些實用的方法，幫助我去挖掘自己身上那些獨特且有價值的“東西”。這可能包括我的知識、技能、經驗、人脈，甚至是一些不為人知的潛能。它會不會教我如何客觀地評估自己，如何將這些“有什麼”轉化為真正的優勢？我期待它能讓我不再盲目羨慕他人，而是更專注於發展和利用自己所擁有的。 “你要什麼？”這個問題，在我看來，是在強調一種“人生羅盤”的重要性。在信息爆炸的時代，方嚮比速度更重要。我希望這本書能幫助我理清自己內心真正的渴望，區分哪些是真正的目標，哪些是轉瞬即逝的欲望。它會不會引導我去思考，去辨彆，去鎖定那個能讓我內心充滿激情，並且願意為之付齣一切的“想要”？我渴望它能給我一個清晰的指引，讓我不再迷失在選擇的海洋裏。 “你能做什麼？”這個問題，則是我認為最關鍵的部分，它連接瞭認知和行動。有瞭對自我的瞭解，有瞭對目標的清晰，最終還是要轉化為實際的行動。我希望這本書能提供一些切實可行的策略和方法，幫助我剋服執行中的障礙，提升自己的行動力。這可能涉及到如何製定計劃，如何剋服拖延，如何有效利用資源，以及如何與他人協作。我期待它能給我一些“落地”的建議，讓我能夠將想法變成現實。 總而言之，這本書給我的感覺是，它不是那種“講故事”的書，而是更傾嚮於提供一套“解決方案”。它似乎在強調一種係統性的思考方式，從認識自我齣發，明確人生方嚮，最終實現價值的落地。我非常期待通過閱讀這本書，能夠獲得一種全麵的提升，學習如何更有效地管理自己的人生，如何更深刻地理解自己，最終活齣更有意義、更有價值的人生。這本書的標題，本身就充滿瞭力量，讓我躍躍欲試，想要去探尋它所蘊含的智慧。
評分這本書我真的很有興趣，雖然還沒開始讀，但光看書名就已經勾起瞭我極大的好奇心。《馬雲情商課：你有什麼？你要什麼？你能做什麼？》這個名字給我的感覺就是直擊本質，它不像市麵上很多浮光掠影的情商書籍，隻是教一些錶麵的溝通技巧。我總覺得，真正的情商，是源於對自我的深刻認知，以及對外部世界的清晰洞察。 “你有什麼？”這個問題，讓我聯想到的是挖掘內心的寶藏。我們每個人都是獨一無二的，擁有各自的優點、缺點、經曆、知識、技能，甚至是一些潛在的天賦。很多人可能對自己並不瞭解，或者對自己的能力有所低估。這本書會不會幫助我們去梳理和認識自己，發現那些被忽略的“有什麼”？我希望它能提供一些行之有效的方法，讓我們能夠客觀地評估自己，不再盲目自信，也不再妄自菲薄。 “你要什麼？”這個問題則指嚮瞭目標和願景。在信息爆炸、誘惑眾多的時代，清晰地知道自己真正想要什麼，並且能夠為之不懈努力，是一項多麼寶貴的品質。我常常在想，很多時候我們之所以迷茫，之所以原地踏步，就是因為我們沒有一個清晰的目標，或者目標模糊不清。這本書會不會引導我們去思考，去辨彆，去鎖定那些真正能讓自己內心充實、生命有意義的方嚮？我期待它能帶來一種啓發，讓我們不再隨波逐流，而是主動去定義自己的人生。 “你能做什麼？”這個問題，則把我拉迴到瞭現實層麵，強調的是行動和執行力。有瞭自我認知，有瞭清晰的目標，最終還是要落實到行動上。很多人都有“紙上談兵”的毛病，知道很多道理，卻做不到。我希望這本書能提供一些策略和方法，告訴我們如何在現實生活中，將“有什麼”和“要什麼”轉化為“能做什麼”，並有效地去實現。這其中可能涉及到如何剋服惰性，如何突破瓶頸，如何組織資源，如何與人閤作等等。 總而言之，這本書給我的第一印象就是它不是一本簡單的“速成”指南，而更像是一次深入的自我探索之旅。它似乎在引導讀者去構建一個由內而外的能力體係，從認知自我齣發，明確人生方嚮，最終付諸行動。我非常期待在閱讀過程中，能夠獲得關於如何更好地理解自己、定位自己、以及實現自己的人生價值的深刻洞見。這本書的名字本身就充滿瞭一種力量感，讓人躍躍欲試，想去探尋它所蘊含的智慧。
評分《馬雲情商課：你有什麼？你要什麼？你能做什麼？》這個書名，一下子就抓住瞭我的注意力，因為它不僅僅是一個簡單的書名，更像是一個思維模型，一種解決人生問題的哲學。我之前接觸過不少關於情商的書籍，很多都停留在錶麵的技巧層麵，而這本書給我的感覺是，它更像是從根本上，幫助我們去構建一種內在的認知體係。 “你有什麼？”這個問題，在我看來，是在強調一種“自我盤點”的能力。我們每天都在忙碌，卻很少有時間真正去審視自己擁有什麼。我希望這本書能提供一些工具，讓我能夠深入挖掘自己的潛力、優勢、資源，甚至是那些被忽略的纔能。這不僅僅是列齣自己的優點，更是一種深入的自我認知，瞭解自己的“內核”是什麼，哪些是真正可以依賴和發展的。我期待它能幫助我發現那些被我低估的“寶藏”，並學會如何去運用它們。 “你要什麼？”這個問題，在我看來，是在強調一種“人生導航”的能力。在信息爆炸的時代，目標感變得尤為重要。很多人之所以迷茫，並非因為能力不足，而是因為不知道自己真正想要的是什麼。我希望這本書能引導我清晰地辨識齣內心的真正渴望，區分哪些是社會的期待，哪些是自己的真實需求。它會不會幫助我構建一個清晰的願景，並且賦予我追求這個願景的勇氣？我渴望它能讓我找到那個能夠驅動我前行的“燈塔”。 “你能做什麼？”這個問題，則是我最期待的部分，因為它直接關係到“執行”。知道自己有什麼，想要什麼，最終還是要落到“能做什麼”上。我希望這本書能提供一些切實可行的策略和方法，幫助我將內心的認知和目標轉化為實際的行動。這可能包括如何製定有效的計劃，如何剋服睏難和挑戰，如何提高自己的辦事效率，以及如何與他人建立良好的閤作關係。我希望它能給我一些“接地氣”的指導，讓我能夠真正地去實現自己設定的目標。 總而言之，這本書給我的感覺是，它不是一本速成的“秘籍”，而更像是一次深入的自我探索和能力構建的過程。它似乎在強調一種由內而外的力量，從認識自我開始，明確人生方嚮，最終實現價值的落地。我非常期待通過閱讀這本書，能夠獲得一種全麵的提升，學習如何更有效地管理自己的人生，如何更深刻地理解自己，最終活齣更有意義、更有價值的人生。這本書的標題，就像一個三部麯，層層遞進，引人入勝，讓我迫不及待想要去翻開它。
評分對於《馬雲情商課：你有什麼？你要什麼？你能做什麼？》這本書，我個人有著極大的期待，盡管我尚未閱讀，但僅從書名便能感受到其深度和實用性。它不像市麵上許多空泛的成功學或勵誌書，而是似乎在以一種非常接地氣的方式，引導讀者去思考人生的根本問題。 “你有什麼？”這個提問，在我看來，是在強調一種對自己內在世界的探索。我們往往習慣於嚮外尋求，卻很少迴過頭來審視自己擁有哪些寶貴的財富。我希望這本書能提供一些實用的方法，幫助我去發現和梳理自己獨特的優勢、天賦、以及過往的經驗和知識。這可能包括我擅長做什麼，有哪些資源可以利用，甚至是我身上那些不被注意但卻有價值的品質。我期待它能教會我如何更客觀地看待自己，如何發掘那些隱藏的潛力。 “你要什麼？”這個問題，則直指人生的方嚮感和目標感。在當今社會，信息爆炸，誘惑太多，很多人都可能感到迷失，不知道自己真正想要的是什麼。我希望這本書能給我帶來一些啓發，幫助我清晰地認識到自己的核心需求和真正的願望，而不是被外界的喧囂所裹挾。它會不會引導我區分什麼是真正的渴望，什麼是短暫的衝動？我渴望它能幫助我找到那個能讓我內心充滿激情和動力的“想要”，並堅定地去追求。 “你能做什麼？”這個問題，最終落腳於行動和能力。有瞭自我認知和清晰的目標之後，如何有效地去實現，纔是關鍵。我期待這本書能提供一些切實可行的指導，告訴我在現實生活中，如何將“有什麼”和“要什麼”轉化為具體的行動，如何剋服睏難，如何提升執行力。這其中可能涉及到如何製定計劃，如何剋服拖延，如何有效地利用資源，以及如何與他人協作。我希望它能給我一些實操性的建議，讓我能夠將理論付諸實踐。 總而言之，這本書給我的感覺是，它不是一本隻講理論的書，而是更傾嚮於提供一套解決人生問題的框架。它似乎在告訴我們，要想成功，首先要瞭解自己，然後明確目標，最後付諸行動。我非常期待通過閱讀這本書，能夠獲得一種係統性的提升，學習如何更有效地管理自己的人生，如何更深刻地理解自己，最終活齣更有意義、更有價值的人生。這本書的名字，就像一道三部麯，層層遞進，引人深思，讓我迫不及待想去探索它的內涵。
評分書非常好看，看著很新。
評分非常不錯的一本書，愛死瞭
評分讀瞭一半，目前感覺對於團隊管理挺有啓發！
評分很好，有價值的書。
評分很好，有價值的書。
評分還不錯
評分好極瞭，非常棒 棒棒，分析好你值得擁有
評分書有摺痕，是不是被翻過？印刷還行
評分京東快遞員服務態度很好！我支持京東。
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