數字營銷傳播經典案例教程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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程明，錢廣貴 著，張金海，姚曦 編

圖書標籤:

• 數字營銷
• 營銷傳播
• 案例分析
• 營銷教程
• 傳播學
• 品牌推廣
• 新媒體營銷
• 營銷策略
• 廣告學
• 市場營銷

齣版社： 中國建築工業齣版社

ISBN：9787112194025

版次：1

商品編碼：12038632

包裝：平裝

叢書名： 高等院校廣告專業數字營銷傳播規劃教材

開本：16開

齣版時間：2016-09-01

用紙：膠版紙

頁數：176

字數：235000

正文語種：中文

內容簡介

　　《數字營銷傳播經典案例教程》緊密結閤數字營銷傳播發展的現實與趨勢，從大量案例中精選瞭32個經典的案例進入本教程。全書分為三篇十四章，每章設有專業導航部分，以互聯網思維為切入點，以社會化媒體的發展為參照，在案例呈現和點評中探討瞭數字營銷傳播的基本運作規律，並結閤相關案例對數字營銷傳播的發展趨勢進行瞭展望。本教程體例新穎，案例鮮活，具有代錶性和典型性，操作性和應用性強。
　　《數字營銷傳播經典案例教程》既可供數字營銷傳播學、廣告學、新聞傳播學、市場營銷學等專業教學使用，也可供營銷、廣告從業人員學習參考。

目錄

總序
前言
第一篇 基礎篇
第一章 互聯網思維與數字營銷傳播
第一節 專業導航
一、蜻蜒效應
二、互聯網思維
三、營銷傳播的變革與數字營銷傳播
第二節 經典案例
一、案例1 可口可樂“快樂昵稱瓶”
二、案例2 杜蕾斯“大膽談性，像我一樣”
第三節 案例點評
一、以人為本，互聯網思維貫穿營銷傳播全過程
二、與時俱進，掌握新型營銷傳播方式
三、協同聯動，多平颱發揮整閤效應
四、創新參與，基於用戶需求實現自發式分享
第二章 社會化媒體與數字營銷傳播
第一節 專業導航
一、社會化媒體的特徵
二、社會化媒體形態
三、口碑營銷5個模型
第二節 經典案例
一、案例3 微信與支付寶的“紅包大戰”
二、案例4 宜傢傢居的“夢想空間”
第三節 案例點評
一、社會化媒體營銷傳播的“受眾本位”與“消費者參與”
二、“互聯網思維”指導下創新社會化媒體營銷傳播
三、激發和維係品牌與消費者，消費者與消費者之間的互動與聯接

第二篇 應用篇
第三章 “互聯網思維”的産品：數字營銷傳播的起點
第一節 專業導航
一、“互聯網思維”下的産品設計
二、消費者參與的産品設計
三、極緻體驗玩轉數字營銷
第二節 經典案例
一、案例5 小米手機的産品創新
二、案例6 不一樣的餐館一雕爺牛腩
三、案例7 黃太吉煎餅果子的“酷”與“潮”
四、案例8 西少爺肉夾饃吃齣好味道
五、案例9 卓越的電動汽車一特斯拉
第三節 案例點評
一、高品質的産品開發與設計
二、極緻的産品消費體驗
三、基於産品外延的社會體驗
四、極緻的産品消費體驗
五、從産品的外延齣發，做“産品+”
第四章 消費者洞察：數字營銷傳播的關鍵節點
第一節 專業導航
一、消費者洞察
二、人性的需求
三、心靈的觸動
……

第三篇 趨勢篇
後記

《洞察營銷脈搏：中國企業數字轉型實戰錄》 內容簡介： 本書並非一本枯燥的理論說教，而是一次深入中國商業腹地的探險，一次對數字營銷浪潮下企業生存與發展的深度剖析。我們聚焦於那些在時代洪流中勇立潮頭，成功實現數字化轉型的中國企業，從它們的戰略抉擇、執行落地到最終成果，為您呈現一幅幅鮮活生動的營銷實踐畫捲。本書旨在打破僵化的營銷思維，激發創新的火花，幫助讀者理解數字時代營銷的本質，掌握在復雜多變的商業環境中製勝的秘訣。 第一篇：趨勢洞察與戰略基石 第一章：數字時代的商業圖景變遷： 用戶行為的重塑： 探討移動互聯網、社交媒體、短視頻、直播等媒介如何徹底改變瞭消費者的信息獲取、決策路徑和互動方式。分析用戶從被動接受信息到主動創造內容、參與互動的轉變，以及由此帶來的對品牌營銷提齣的新挑戰與新機遇。 技術驅動的營銷革命： 深入剖析大數據、人工智能、雲計算、物聯網等前沿技術如何賦能營銷，從精準營銷、個性化推薦到智能客服、營銷自動化，展示技術如何成為提升營銷效率和效果的關鍵引擎。 生態融閤的必然性： 分析綫上綫下界限模糊，跨平颱、跨渠道整閤的重要性。探討企業如何打破部門壁壘，構建以用戶為中心的營銷生態係統，實現全鏈路的營銷協同。 內容營銷的價值升級： 不再是簡單的廣告轟炸，而是通過有價值、有吸引力的內容，與用戶建立情感連接，沉澱品牌信任。分析不同類型內容（如短視頻、長圖文、播客、直播）在不同營銷場景下的應用與策略。 用戶體驗至上的新範式： 強調用戶在整個營銷觸點的體驗，從初次接觸到購買後的服務，每一個環節都至關重要。分析如何通過技術和精細化運營，打造極緻的用戶體驗，提升用戶滿意度和忠誠度。 第二章：企業數字轉型的戰略抉擇： “為什麼”： 明確企業進行數字轉型的根本動力，是應對市場壓力？尋求新的增長點？提升運營效率？還是重塑品牌形象？通過案例分析，展現不同動機下的轉型路徑。 “轉什麼”： 並非所有企業都需要進行全麵的數字化，關鍵在於識彆核心業務的痛點與機會。分析企業在營銷、産品、運營、客戶服務等不同維度進行數字轉型的重點，以及如何優先排序。 “怎麼轉”： 戰略規劃是轉型的藍圖。詳細闡述如何進行市場分析、用戶畫像構建、目標設定、資源配置、技術選型等戰略性步驟。 組織與文化的重塑： 數字轉型並非僅僅是技術升級，更需要組織架構的調整和企業文化的革新。探討如何培養數字化思維，打破層級壁壘，鼓勵創新和試錯的文化氛圍。 數據驅動的決策機製： 建立以數據為核心的決策流程，從數據采集、分析到洞察輸齣，再到戰略調整，形成一個持續優化的閉環。 第二篇：營銷觸點與用戶連接 第三章：內容為王，價值先行： 短視頻營銷的崛起： 深入分析抖音、快手等平颱的爆款邏輯，從內容選題、拍攝剪輯、賬號運營到變現模式，為品牌提供可操作的短視頻營銷指南。 直播電商的裂變： 揭秘直播帶貨的成交密碼，包括選品策略、主播IP打造、互動技巧、裂變玩法等，以及品牌如何通過直播構建私域流量。 社交媒體的深度運營： 不止於發帖，更在於構建社群、引導互動、激發UGC。分析微信、微博、小紅書等平颱的內容創作與傳播策略。 知識付費與內容IP： 探討品牌如何通過輸齣專業知識、打造知識付費産品，樹立行業領導者形象，並形成可持續的內容IP。 跨平颱內容策略： 如何在不同平颱生産和分發內容，實現內容的最大化價值，並與用戶在不同觸點進行有效連接。 第四章：精準觸達，個性體驗： 社交媒體廣告的策略優化： 如何利用社交平颱的精準定嚮能力，將廣告信息傳遞給目標用戶。分析不同廣告形式（信息流、信息流、話題頁、挑戰賽）的投放技巧。 搜索引擎營銷的進階： 從SEO到SEM，再到內容營銷與問答平颱，全方位解析如何提升品牌在搜索引擎中的可見度，吸引潛在客戶。 私域流量的構建與運營： 探討企業如何通過社群、公眾號、小程序等載體，沉澱品牌自有用戶，進行精細化運營，提升用戶生命周期價值。 KOL/KOC閤作的智慧： 如何甄選閤適的閤作達人，製定有效的閤作策略，並評估閤作效果，實現品牌影響力的最大化。 用戶旅程的場景化營銷： 針對用戶在不同階段的需求，設計定製化的營銷觸點和內容，引導用戶完成轉化。 第五章：數據賦能，智能決策： 用戶數據采集與分析： 掌握從多維度收集用戶行為數據的方法，並進行科學分析，提煉用戶畫像、偏好、購買意嚮等關鍵洞察。 營銷自動化工具的應用： 瞭解營銷自動化平颱如何幫助企業實現郵件營銷、短信營銷、社交媒體發布、廣告投放等任務的自動化，提升效率。 CRM係統的價值最大化： 如何利用客戶關係管理係統，進行客戶分層、個性化溝通、服務優化，提升客戶滿意度和忠誠度。 A/B測試與效果優化： 通過科學的A/B測試，不斷優化營銷內容、廣告創意、落地頁設計等，實現營銷效果的持續提升。 預測性分析在營銷中的應用： 探討如何利用數據預測用戶行為，提前布局營銷策略，抓住稍縱即逝的商機。 第三篇：案例深度解析與實踐指南 第六章：傳統行業如何擁抱數字浪潮： 案例研究： 選取在快消品、零售、教育、醫療等傳統行業中成功實現數字化轉型的企業，深入剖析它們麵臨的挑戰、轉型的具體路徑、采納的技術工具、取得的成效，以及從中可以藉鑒的經驗。 轉型痛點與破解之道： 聚焦傳統行業在人員、技術、思維模式等方麵存在的普遍痛點，並提齣切實可行的解決方案。 跨界融閤的創新模式： 分析傳統行業如何通過與互聯網企業、科技公司等進行閤作，實現業務模式的創新。 第七章：新興品牌如何打造爆款與規模化增長： 案例研究： 聚焦在電商、社交媒體等領域迅速崛起的新興品牌，分析它們如何通過內容創意、社群運營、精準營銷等手段，在短時間內獲得大量用戶，並實現快速增長。 “種草”與“拔草”的邏輯： 深度剖析新品牌如何通過 influencers 營銷、口碑傳播等方式，激發用戶購買欲望，並最終促成轉化。 品牌資産的快速積纍： 探討新興品牌如何通過持續的內容輸齣和用戶互動，快速積纍品牌資産，形成競爭優勢。 第八章：麵臨挑戰的企業如何實現逆風翻盤： 案例研究： 選取那些曾經輝煌但遭遇瓶頸，後通過數字營銷策略實現復蘇或轉型的企業，分析它們是如何診斷問題、重塑策略、聚焦核心用戶、激活增長的。 睏境中的創新思維： 探討在資源有限、市場競爭激烈的情況下，企業如何突破思維定勢，找到創新的營銷突破口。 用戶導嚮的戰略調整： 分析企業如何從用戶需求齣發，調整産品、服務和營銷策略，重新贏得市場。 第九章：營銷人員的數字化修煉之路： 必備技能清單： 列舉新時代營銷人員需要掌握的核心技能，包括數據分析能力、內容創作能力、項目管理能力、跨部門協作能力、學習能力等。 學習資源與成長路徑： 推薦學習平颱、書籍、社群等，為營銷人員提供持續學習和職業發展的建議。 擁抱變化，持續迭代： 強調營銷工作需要不斷學習和適應新變化，勇於嘗試新工具、新方法，並在實踐中不斷優化。 附錄： 常用數字營銷工具概覽 數字營銷術語解釋 本書將以嚴謹的邏輯、翔實的案例、鮮活的語言，為您呈現一場關於數字營銷傳播的盛宴。我們相信，通過閱讀本書，您將不再對數字營銷感到迷茫，而是能夠洞察其脈搏，把握其精髓，並將其成功應用於您的商業實踐中，驅動企業在新時代的浪潮中揚帆遠航。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，數字營銷的學習是一個不斷試錯和迭代的過程，但這本書卻在很大程度上幫助我縮短瞭這個過程。它用大量的真實案例，為我提供瞭豐富的“前車之鑒”，也為我指明瞭前進的方嚮。這本書在案例的選擇上，非常具有代錶性，既有國際大牌的成功實踐，也有不少國內新興品牌的精彩錶現，讓我能夠感受到數字營銷在全球範圍內的多樣性和創新性。我印象最深刻的是，書中有一個關於危機公關的案例，它展示瞭一個品牌如何在一個突發事件中，通過快速、真誠的數字傳播，化解瞭負麵影響，甚至贏得瞭公眾的信任。這個案例讓我認識到，數字營銷不僅僅是推廣，更是一種風險管理工具。此外，書中對於數據分析在營銷傳播中的作用也有深入的闡述，它讓我明白，那些看似“靈光一閃”的創意，往往背後都有紮實的數據支持。這本書讓我不再害怕麵對復雜的數字營銷世界，而是充滿瞭探索的信心和動力。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最初被這本書的名字吸引，是因為“經典案例”這四個字。我總覺得，學習營銷，最好的方式就是看彆人怎麼成功的，然後模仿和藉鑒。但讀完之後，我發現這本書遠不止於此。它不是簡單地把案例擺在那裏，讓你去“抄作業”。相反，它通過對每一個案例的剖析，讓我看到瞭案例背後的深層原因，以及營銷策略的演變和發展。我尤其對書中關於社交媒體營銷的案例印象深刻，它沒有停留在教你如何發帖、如何漲粉，而是深入探討瞭不同社交平颱的特性，以及如何根據平颱調性來設計傳播策略。書中還有一個案例，講的是一個科技公司如何利用KOL（關鍵意見領袖）來推廣新産品，它不僅分析瞭KOL的選擇標準，還詳細闡述瞭閤作過程中需要注意的細節，以及如何衡量KOL營銷的實際效果。這些內容讓我受益匪淺，讓我對社交媒體營銷有瞭更係統、更深入的理解。這本書給我最大的感受就是，它讓我從一個“執行者”變成瞭一個“思考者”，讓我能夠舉一反三，將學到的知識靈活運用到實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

《數字營銷傳播經典案例教程》這本書，與其說是教我如何做數字營銷，不如說它開啓瞭我對這個領域更深層次的思考。我一直覺得數字營銷隻是工具的堆砌，各種平颱、算法、數據分析，聽起來就讓人頭大。但這本書，卻用一個個鮮活的案例，把我從“術”拉迴瞭“道”。它沒有直接給我食譜，而是教會瞭我如何辨彆食材，如何理解不同場景下最適閤的味道。我印象最深刻的是關於品牌故事的幾個案例，以前我總覺得營銷就是把産品賣齣去，多大聲吆喝都行。但看瞭那些案例，我纔明白，真正能打動人心的，是那個品牌背後的人文關懷，是它如何解決用戶痛點，甚至是如何引領一種生活方式。它讓我意識到，數字營銷的終極目標，不是短暫的流量爆炸，而是與用戶建立長久的情感連接。這本書的案例選擇非常精妙，涵蓋瞭B2C、B2B，傳統行業轉型、新興品牌崛起等多種情況，每個案例後麵都有深入的分析，不僅講瞭“怎麼做”，更重要的是講瞭“為什麼這麼做”，以及“這樣做背後的邏輯”。讀完之後，我感覺自己不再是那個隻會照貓畫虎的學徒，而是開始擁有瞭一套自己的營銷思維框架。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，對我來說，在於它提供瞭一個“全局視角”。我之前接觸的很多數字營銷資料，都偏重於某個單一的平颱或者技術，比如SEO、SEM、微信公眾號運營等等。這些固然重要，但往往讓人覺得零散，缺乏整體的連貫性。而《數字營銷傳播經典案例教程》則將這些點串聯瞭起來，讓我看到瞭它們是如何在一個大的營銷戰略下協同工作的。書中很多案例，都展示瞭如何將綫上和綫下、內容和渠道、數據和創意有機地結閤起來，形成一套完整的營銷傳播體係。我特彆喜歡書中關於整閤營銷傳播的章節，它讓我明白，數字營銷不是孤立存在的，而是需要與品牌整體的傳播目標相呼應，纔能發揮齣最大的效果。比如，有一個案例講的是一個快消品牌如何通過綫上互動活動，帶動綫下門店的銷售增長，這讓我看到瞭數字營銷在驅動實體業務方麵的巨大潛力。這本書的結構設計也很閤理，每個案例都附帶詳細的背景信息、實施過程、關鍵成果和經驗教訓，非常適閤我這種喜歡刨根問底的讀者。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，正值我對當前數字營銷的一些“套路”感到厭倦的時候。總覺得大傢都在重復著相似的打法，效果也越來越差。這本書就像一股清流，讓我看到瞭數字營銷的另一種可能性。它沒有過度強調KPI和ROI，而是把重點放在瞭“傳播”本身。它通過一係列的案例，讓我看到瞭如何在碎片化的信息環境中，讓品牌信息脫穎而齣，並被目標受眾所接受和喜愛。我特彆喜歡書中關於內容營銷的那部分，它不隻是教你如何寫軟文，而是引導你去思考，什麼樣的內容纔真正能引發用戶的共鳴，什麼樣的形式纔能在不同的社交平颱發揮最大的傳播效應。比如，有一個案例講的是一個小型獨立咖啡館，如何通過用戶的UGC（用戶生成內容）來打造口碑，從一個小店變成網紅打卡地。這個過程讓我看到瞭普通人也可以成為品牌傳播的重要力量，也讓我意識到，成功的數字營銷，往往不是巨額投入，而是巧妙的策略和真誠的溝通。這本書讓我重新審視瞭“傳播”的意義，它不再是單嚮的灌輸，而是雙嚮的互動，是價值的交換，是情感的共鳴。