数字营销传播经典案例教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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程明，钱广贵 著，张金海，姚曦 编

图书标签:

• 数字营销
• 营销传播
• 案例分析
• 营销教程
• 传播学
• 品牌推广
• 新媒体营销
• 营销策略
• 广告学
• 市场营销

出版社： 中国建筑工业出版社

ISBN：9787112194025

版次：1

商品编码：12038632

包装：平装

丛书名： 高等院校广告专业数字营销传播规划教材

开本：16开

出版时间：2016-09-01

用纸：胶版纸

页数：176

字数：235000

正文语种：中文

内容简介

　　《数字营销传播经典案例教程》紧密结合数字营销传播发展的现实与趋势，从大量案例中精选了32个经典的案例进入本教程。全书分为三篇十四章，每章设有专业导航部分，以互联网思维为切入点，以社会化媒体的发展为参照，在案例呈现和点评中探讨了数字营销传播的基本运作规律，并结合相关案例对数字营销传播的发展趋势进行了展望。本教程体例新颖，案例鲜活，具有代表性和典型性，操作性和应用性强。
　　《数字营销传播经典案例教程》既可供数字营销传播学、广告学、新闻传播学、市场营销学等专业教学使用，也可供营销、广告从业人员学习参考。

目录

总序
前言
第一篇 基础篇
第一章 互联网思维与数字营销传播
第一节 专业导航
一、蜻蜒效应
二、互联网思维
三、营销传播的变革与数字营销传播
第二节 经典案例
一、案例1 可口可乐“快乐昵称瓶”
二、案例2 杜蕾斯“大胆谈性，像我一样”
第三节 案例点评
一、以人为本，互联网思维贯穿营销传播全过程
二、与时俱进，掌握新型营销传播方式
三、协同联动，多平台发挥整合效应
四、创新参与，基于用户需求实现自发式分享
第二章 社会化媒体与数字营销传播
第一节 专业导航
一、社会化媒体的特征
二、社会化媒体形态
三、口碑营销5个模型
第二节 经典案例
一、案例3 微信与支付宝的“红包大战”
二、案例4 宜家家居的“梦想空间”
第三节 案例点评
一、社会化媒体营销传播的“受众本位”与“消费者参与”
二、“互联网思维”指导下创新社会化媒体营销传播
三、激发和维系品牌与消费者，消费者与消费者之间的互动与联接

第二篇 应用篇
第三章 “互联网思维”的产品：数字营销传播的起点
第一节 专业导航
一、“互联网思维”下的产品设计
二、消费者参与的产品设计
三、极致体验玩转数字营销
第二节 经典案例
一、案例5 小米手机的产品创新
二、案例6 不一样的餐馆一雕爷牛腩
三、案例7 黄太吉煎饼果子的“酷”与“潮”
四、案例8 西少爷肉夹馍吃出好味道
五、案例9 卓越的电动汽车一特斯拉
第三节 案例点评
一、高品质的产品开发与设计
二、极致的产品消费体验
三、基于产品外延的社会体验
四、极致的产品消费体验
五、从产品的外延出发，做“产品+”
第四章 消费者洞察：数字营销传播的关键节点
第一节 专业导航
一、消费者洞察
二、人性的需求
三、心灵的触动
……

第三篇 趋势篇
后记

《洞察营销脉搏：中国企业数字转型实战录》 内容简介： 本书并非一本枯燥的理论说教，而是一次深入中国商业腹地的探险，一次对数字营销浪潮下企业生存与发展的深度剖析。我们聚焦于那些在时代洪流中勇立潮头，成功实现数字化转型的中国企业，从它们的战略抉择、执行落地到最终成果，为您呈现一幅幅鲜活生动的营销实践画卷。本书旨在打破僵化的营销思维，激发创新的火花，帮助读者理解数字时代营销的本质，掌握在复杂多变的商业环境中制胜的秘诀。 第一篇：趋势洞察与战略基石 第一章：数字时代的商业图景变迁： 用户行为的重塑： 探讨移动互联网、社交媒体、短视频、直播等媒介如何彻底改变了消费者的信息获取、决策路径和互动方式。分析用户从被动接受信息到主动创造内容、参与互动的转变，以及由此带来的对品牌营销提出的新挑战与新机遇。 技术驱动的营销革命： 深入剖析大数据、人工智能、云计算、物联网等前沿技术如何赋能营销，从精准营销、个性化推荐到智能客服、营销自动化，展示技术如何成为提升营销效率和效果的关键引擎。 生态融合的必然性： 分析线上线下界限模糊，跨平台、跨渠道整合的重要性。探讨企业如何打破部门壁垒，构建以用户为中心的营销生态系统，实现全链路的营销协同。 内容营销的价值升级： 不再是简单的广告轰炸，而是通过有价值、有吸引力的内容，与用户建立情感连接，沉淀品牌信任。分析不同类型内容（如短视频、长图文、播客、直播）在不同营销场景下的应用与策略。 用户体验至上的新范式： 强调用户在整个营销触点的体验，从初次接触到购买后的服务，每一个环节都至关重要。分析如何通过技术和精细化运营，打造极致的用户体验，提升用户满意度和忠诚度。 第二章：企业数字转型的战略抉择： “为什么”： 明确企业进行数字转型的根本动力，是应对市场压力？寻求新的增长点？提升运营效率？还是重塑品牌形象？通过案例分析，展现不同动机下的转型路径。 “转什么”： 并非所有企业都需要进行全面的数字化，关键在于识别核心业务的痛点与机会。分析企业在营销、产品、运营、客户服务等不同维度进行数字转型的重点，以及如何优先排序。 “怎么转”： 战略规划是转型的蓝图。详细阐述如何进行市场分析、用户画像构建、目标设定、资源配置、技术选型等战略性步骤。 组织与文化的重塑： 数字转型并非仅仅是技术升级，更需要组织架构的调整和企业文化的革新。探讨如何培养数字化思维，打破层级壁垒，鼓励创新和试错的文化氛围。 数据驱动的决策机制： 建立以数据为核心的决策流程，从数据采集、分析到洞察输出，再到战略调整，形成一个持续优化的闭环。 第二篇：营销触点与用户连接 第三章：内容为王，价值先行： 短视频营销的崛起： 深入分析抖音、快手等平台的爆款逻辑，从内容选题、拍摄剪辑、账号运营到变现模式，为品牌提供可操作的短视频营销指南。 直播电商的裂变： 揭秘直播带货的成交密码，包括选品策略、主播IP打造、互动技巧、裂变玩法等，以及品牌如何通过直播构建私域流量。 社交媒体的深度运营： 不止于发帖，更在于构建社群、引导互动、激发UGC。分析微信、微博、小红书等平台的内容创作与传播策略。 知识付费与内容IP： 探讨品牌如何通过输出专业知识、打造知识付费产品，树立行业领导者形象，并形成可持续的内容IP。 跨平台内容策略： 如何在不同平台生产和分发内容，实现内容的最大化价值，并与用户在不同触点进行有效连接。 第四章：精准触达，个性体验： 社交媒体广告的策略优化： 如何利用社交平台的精准定向能力，将广告信息传递给目标用户。分析不同广告形式（信息流、信息流、话题页、挑战赛）的投放技巧。 搜索引擎营销的进阶： 从SEO到SEM，再到内容营销与问答平台，全方位解析如何提升品牌在搜索引擎中的可见度，吸引潜在客户。 私域流量的构建与运营： 探讨企业如何通过社群、公众号、小程序等载体，沉淀品牌自有用户，进行精细化运营，提升用户生命周期价值。 KOL/KOC合作的智慧： 如何甄选合适的合作达人，制定有效的合作策略，并评估合作效果，实现品牌影响力的最大化。 用户旅程的场景化营销： 针对用户在不同阶段的需求，设计定制化的营销触点和内容，引导用户完成转化。 第五章：数据赋能，智能决策： 用户数据采集与分析： 掌握从多维度收集用户行为数据的方法，并进行科学分析，提炼用户画像、偏好、购买意向等关键洞察。 营销自动化工具的应用： 了解营销自动化平台如何帮助企业实现邮件营销、短信营销、社交媒体发布、广告投放等任务的自动化，提升效率。 CRM系统的价值最大化： 如何利用客户关系管理系统，进行客户分层、个性化沟通、服务优化，提升客户满意度和忠诚度。 A/B测试与效果优化： 通过科学的A/B测试，不断优化营销内容、广告创意、落地页设计等，实现营销效果的持续提升。 预测性分析在营销中的应用： 探讨如何利用数据预测用户行为，提前布局营销策略，抓住稍纵即逝的商机。 第三篇：案例深度解析与实践指南 第六章：传统行业如何拥抱数字浪潮： 案例研究： 选取在快消品、零售、教育、医疗等传统行业中成功实现数字化转型的企业，深入剖析它们面临的挑战、转型的具体路径、采纳的技术工具、取得的成效，以及从中可以借鉴的经验。 转型痛点与破解之道： 聚焦传统行业在人员、技术、思维模式等方面存在的普遍痛点，并提出切实可行的解决方案。 跨界融合的创新模式： 分析传统行业如何通过与互联网企业、科技公司等进行合作，实现业务模式的创新。 第七章：新兴品牌如何打造爆款与规模化增长： 案例研究： 聚焦在电商、社交媒体等领域迅速崛起的新兴品牌，分析它们如何通过内容创意、社群运营、精准营销等手段，在短时间内获得大量用户，并实现快速增长。 “种草”与“拔草”的逻辑： 深度剖析新品牌如何通过 influencers 营销、口碑传播等方式，激发用户购买欲望，并最终促成转化。 品牌资产的快速积累： 探讨新兴品牌如何通过持续的内容输出和用户互动，快速积累品牌资产，形成竞争优势。 第八章：面临挑战的企业如何实现逆风翻盘： 案例研究： 选取那些曾经辉煌但遭遇瓶颈，后通过数字营销策略实现复苏或转型的企业，分析它们是如何诊断问题、重塑策略、聚焦核心用户、激活增长的。 困境中的创新思维： 探讨在资源有限、市场竞争激烈的情况下，企业如何突破思维定势，找到创新的营销突破口。 用户导向的战略调整： 分析企业如何从用户需求出发，调整产品、服务和营销策略，重新赢得市场。 第九章：营销人员的数字化修炼之路： 必备技能清单： 列举新时代营销人员需要掌握的核心技能，包括数据分析能力、内容创作能力、项目管理能力、跨部门协作能力、学习能力等。 学习资源与成长路径： 推荐学习平台、书籍、社群等，为营销人员提供持续学习和职业发展的建议。 拥抱变化，持续迭代： 强调营销工作需要不断学习和适应新变化，勇于尝试新工具、新方法，并在实践中不断优化。 附录： 常用数字营销工具概览 数字营销术语解释 本书将以严谨的逻辑、翔实的案例、鲜活的语言，为您呈现一场关于数字营销传播的盛宴。我们相信，通过阅读本书，您将不再对数字营销感到迷茫，而是能够洞察其脉搏，把握其精髓，并将其成功应用于您的商业实践中，驱动企业在新时代的浪潮中扬帆远航。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，正值我对当前数字营销的一些“套路”感到厌倦的时候。总觉得大家都在重复着相似的打法，效果也越来越差。这本书就像一股清流，让我看到了数字营销的另一种可能性。它没有过度强调KPI和ROI，而是把重点放在了“传播”本身。它通过一系列的案例，让我看到了如何在碎片化的信息环境中，让品牌信息脱颖而出，并被目标受众所接受和喜爱。我特别喜欢书中关于内容营销的那部分，它不只是教你如何写软文，而是引导你去思考，什么样的内容才真正能引发用户的共鸣，什么样的形式才能在不同的社交平台发挥最大的传播效应。比如，有一个案例讲的是一个小型独立咖啡馆，如何通过用户的UGC（用户生成内容）来打造口碑，从一个小店变成网红打卡地。这个过程让我看到了普通人也可以成为品牌传播的重要力量，也让我意识到，成功的数字营销，往往不是巨额投入，而是巧妙的策略和真诚的沟通。这本书让我重新审视了“传播”的意义，它不再是单向的灌输，而是双向的互动，是价值的交换，是情感的共鸣。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，对我来说，在于它提供了一个“全局视角”。我之前接触的很多数字营销资料，都偏重于某个单一的平台或者技术，比如SEO、SEM、微信公众号运营等等。这些固然重要，但往往让人觉得零散，缺乏整体的连贯性。而《数字营销传播经典案例教程》则将这些点串联了起来，让我看到了它们是如何在一个大的营销战略下协同工作的。书中很多案例，都展示了如何将线上和线下、内容和渠道、数据和创意有机地结合起来，形成一套完整的营销传播体系。我特别喜欢书中关于整合营销传播的章节，它让我明白，数字营销不是孤立存在的，而是需要与品牌整体的传播目标相呼应，才能发挥出最大的效果。比如，有一个案例讲的是一个快消品牌如何通过线上互动活动，带动线下门店的销售增长，这让我看到了数字营销在驱动实体业务方面的巨大潜力。这本书的结构设计也很合理，每个案例都附带详细的背景信息、实施过程、关键成果和经验教训，非常适合我这种喜欢刨根问底的读者。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，数字营销的学习是一个不断试错和迭代的过程，但这本书却在很大程度上帮助我缩短了这个过程。它用大量的真实案例，为我提供了丰富的“前车之鉴”，也为我指明了前进的方向。这本书在案例的选择上，非常具有代表性，既有国际大牌的成功实践，也有不少国内新兴品牌的精彩表现，让我能够感受到数字营销在全球范围内的多样性和创新性。我印象最深刻的是，书中有一个关于危机公关的案例，它展示了一个品牌如何在一个突发事件中，通过快速、真诚的数字传播，化解了负面影响，甚至赢得了公众的信任。这个案例让我认识到，数字营销不仅仅是推广，更是一种风险管理工具。此外，书中对于数据分析在营销传播中的作用也有深入的阐述，它让我明白，那些看似“灵光一闪”的创意，往往背后都有扎实的数据支持。这本书让我不再害怕面对复杂的数字营销世界，而是充满了探索的信心和动力。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最初被这本书的名字吸引，是因为“经典案例”这四个字。我总觉得，学习营销，最好的方式就是看别人怎么成功的，然后模仿和借鉴。但读完之后，我发现这本书远不止于此。它不是简单地把案例摆在那里，让你去“抄作业”。相反，它通过对每一个案例的剖析，让我看到了案例背后的深层原因，以及营销策略的演变和发展。我尤其对书中关于社交媒体营销的案例印象深刻，它没有停留在教你如何发帖、如何涨粉，而是深入探讨了不同社交平台的特性，以及如何根据平台调性来设计传播策略。书中还有一个案例，讲的是一个科技公司如何利用KOL（关键意见领袖）来推广新产品，它不仅分析了KOL的选择标准，还详细阐述了合作过程中需要注意的细节，以及如何衡量KOL营销的实际效果。这些内容让我受益匪浅，让我对社交媒体营销有了更系统、更深入的理解。这本书给我最大的感受就是，它让我从一个“执行者”变成了一个“思考者”，让我能够举一反三，将学到的知识灵活运用到实际工作中。

评分☆☆☆☆☆

《数字营销传播经典案例教程》这本书，与其说是教我如何做数字营销，不如说它开启了我对这个领域更深层次的思考。我一直觉得数字营销只是工具的堆砌，各种平台、算法、数据分析，听起来就让人头大。但这本书，却用一个个鲜活的案例，把我从“术”拉回了“道”。它没有直接给我食谱，而是教会了我如何辨别食材，如何理解不同场景下最适合的味道。我印象最深刻的是关于品牌故事的几个案例，以前我总觉得营销就是把产品卖出去，多大声吆喝都行。但看了那些案例，我才明白，真正能打动人心的，是那个品牌背后的人文关怀，是它如何解决用户痛点，甚至是如何引领一种生活方式。它让我意识到，数字营销的终极目标，不是短暂的流量爆炸，而是与用户建立长久的情感连接。这本书的案例选择非常精妙，涵盖了B2C、B2B，传统行业转型、新兴品牌崛起等多种情况，每个案例后面都有深入的分析，不仅讲了“怎么做”，更重要的是讲了“为什么这么做”，以及“这样做背后的逻辑”。读完之后，我感觉自己不再是那个只会照猫画虎的学徒，而是开始拥有了一套自己的营销思维框架。