管理培訓，追求績效：工具、模型和最佳實踐 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] Jean Barbazette（簡·巴貝切特） 著，李勇 譯

圖書標籤:

• 管理培訓
• 績效管理
• 工具
• 模型
• 最佳實踐
• 領導力
• 組織發展
• 員工發展
• 培訓
• 人力資源

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121297724

版次：1

商品編碼：12038760

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-09-01

用紙：輕型紙

頁數：304

字數：309000

正文語種：中文

內容簡介

　　作者從1983年成立培訓診所之後，做瞭很多培養培訓管理者的工作坊，在本書齣版之時，已經有超過萬名的培訓管理者參加瞭此類型的培訓，本書就是基於此培訓經驗的基礎上寫齣來的。本書中也提供瞭很多的*佳實踐，這些案例來源於大、中、小組織，而提供的工具則可以根據實際情況修改後直接使用。本書實際是從績效谘詢的角度來構建內容的，將培訓産生績效中的各個對象需要承擔的責任、工作，提供瞭可以使用的方法、工具案例等。

作者簡介

　　李勇， MTF培訓職能管理課程認證講師，曾先後服務於世界知名跨國金融集團和著名港資直銷企業，擁有超過12年的培訓及培訓管理經驗，曾任職於中美閤資保險公司中國總部，帶領包括總部及8傢分公司所屬培訓團隊為閤作銀行、業務夥伴提供定製化的培訓課程及項目；李老師先後參與、領導瞭多個區域性、全國性以及亞太地區的學習與發展活動，以及培訓相關項目，既潛心於國際先進管理理念及培訓理論的研究和實踐，又善於在理論和實踐領域不斷創新和發現自我，掌握並熟練運用多種培訓和谘詢的方法、工具以及教學模式。 龔樂艾呈谘詢創始閤夥人，投身管理谘詢行業超過十年，在培訓體係規劃、課程設計和領導力教練、績效改進領域項目經驗豐富。其設計和領導的項目務實、落地涉及新能源、金融、地産、汽車、醫藥等行業，曾經在《商學院》雜誌發錶多篇專欄文章廣受好評。龔先生一直緻力於為中國培訓行業的健康發展做齣自己的貢獻，2012年將美國Training雜誌引入中國，2014年代理美國培訓診所的版權課程希望能係統提升中國培訓管理者的專業能力。

　　簡·巴貝切特，是美國培訓診所的主席，她在1977年創立瞭這傢培訓和谘詢機構，專注於為美國的營利性機構、非營利性機構和政府組織提供培訓師培訓。培訓診所在全球擁有三個代理機構：荷蘭、匈牙利和哥倫比亞（2013年新增瞭中國大陸的代理機構）。在本書之前，簡的著作還包括《成功的新員工入職培訓》（Pfeiffer 2007年第三版）， 《培訓師支持手冊》（麥格倫希爾2001年，《快速案例研究》（Pfeiffer 2003年），《培訓師勝任之旅》（Pfeiffer 2005年），《培訓需求評估》（Pfeiffer 2006年），《成功培訓實施的藝術》（Pfeiffer 2006年）。她經常為ASTD美國培訓與發展協會（現在更名為ATD美國人纔發展協會）培訓與發展圖書，麥格倫希爾培訓與發展圖書，以及Pfeiffer年度刊物撰寫文章。

目錄

第1章培訓職能係統測評 1
定義培訓職能 2
明確培訓職能在十大關鍵領域中的角色和職責 2
解讀培訓職能係統測評 31
第2章妥善安排培訓工作的優先順序 34
確認培訓部門的關鍵義務和職責 35
確定培訓工作優先順序並和業務計劃保持一緻 37
將評估和願景、使命、業務計劃相關聯 38
製定培訓部門的使命宣言 38
預測未來需求並製定短期和長期相結閤的培訓計劃 41
製定自己的職位描述 41
製定、監管和修改培訓預算 56
培訓的成本 57
確保培訓遵守法律、閤乎道德及規範 61
參加外部專業組織 63
緊跟培訓的最新發展趨勢 63
第3章運用績效谘詢方法來管理培訓職能 64
什麼是績效谘詢方法 65
績效谘詢方法的好處 65
績效谘詢角色和培訓師的多重角色 66
績效谘詢角色清單解釋 72
績效谘詢角色的選擇 74
績效谘詢八步法 75
績效谘詢法的轉型策略 82
第4章為培訓職能贏得支持 87
明確培訓部門和直綫經理/主管建立閤作關係的好處 88
明確在績效乾預前建立閤作關係的技巧 88
明確在績效乾預時建立閤作關係的技巧 89
明確跟蹤績效乾預時建立閤作關係的技巧 90
最後的策略 99
第5章培訓管理者的項目管理技巧 101
項目管理和績效谘詢八步法 101
通過需求評估來發起項目、創建項目團隊並獲得授權 102
計劃項目 103
正確運用項目管理工具執行項目 103
正確運用項目管理工具控製項目 104
正確結束項目 104
第6章選擇培訓項目和方案 108
確認購買流程的關鍵要素 109
撰寫培訓方案的需求建議書 112
明確培訓項目的外部資源 113
為評估培訓方案設定指標 113
避免采購陷阱的建議 114
第7章如何選擇外部顧問或培訓師 122
選擇外部顧問或培訓師 123
尋找閤適的谘詢協助類型 123
顧問麵談 124
監督顧問的工作 124
第8章管理培訓團隊 134
做齣招聘選擇 135
選擇內部培訓師 135
嚮內部培訓師提供反饋 153
提升內部培訓師的技能 153
運用不同類型的培訓方法 153
運用培訓師的不同角色 154
課程維護 155
開發培訓師手冊 155
運用能力模型來管理、輔導和發展培訓師和課程開發人員 155
認證項目的好處 156
第9章選擇和輔導主題專傢擔任內部培訓師 180
選擇主題專傢擔任內部培訓師 181
建立內部培訓師選拔流程 183
第10章成功的內部培訓宣傳策略 199
定義宣傳 200
明確宣傳培訓職能的成功方法 201
在培訓活動中和主管建立閤作關係，避免“缺席” 201
第11章培訓活動發布 208
發布不同的培訓服務 209
準備培訓通知、課程目錄和宣傳冊 212
撰寫培訓通知 217
發布培訓成果 217
運用奬勵工具 219
利用午餐會來宣傳培訓 219
決定在網站上展示信息的類型 219
確定網站維護的頻率 223
第12章順利管理培訓活動 224
計劃培訓活動 225
安排培訓活動日程錶 228
課程報名流程 228
軟件的通用特徵 231
課程報名確認流程 232
最後的課程準備 242
課後跟進 242
第13章準備公司以外的課堂培訓 259
與酒店談判和協調培訓場地 260
培訓師和參訓者的差旅安排 261
第14章建立和運營企業資源中心 268
維護企業圖書館和資源中心 269
采購視聽設備 271
維護設備和庫存 271
訂購培訓材料和培訓用品 275
製作視聽材料和書麵材料 278
監督費用報銷係統 278
附錄A 精選書目 281
附錄B 培訓資源 283
附錄C 成人學習五步法 286
譯者後記 289

前言/序言

　　緻中國讀者
　　我非常高興能與ACT艾呈谘詢、美國《培訓》雜誌閤作。
　　在最近三次的中國之行中，我為中國的培訓管理者講授瞭管理培訓職能的認證課程。我發現，很多培訓管理者都很年輕，參與培訓管理的年限並不長 ，並且很多培訓部門僅由一個人組成，麵臨著一係列獨特的挑戰。中國經濟和産業快速發展，中國的培訓管理者卻沒有足夠的時間或關注獲得同步成長，更不要說應對組織的未來；事實上在美國企業的培訓部門類似的發展狀況也非常典型。
　　我希望本書可以幫助培訓部門係統性發展，無論是新任培訓管理者還是有經驗的培訓管理者都可以將本書的培訓職能係統測評工具作為標杆來進一步提升自己。本書中還包括眾多培訓管理者提供的很多成功的故事，包括工具、模型和最佳實踐，闡述瞭如何將培訓職能提升到更高的階段。
　　本書的前三章從戰略上聚焦於幫助培訓管理者將現在的培訓部門和理想中的高績效錶現的培訓部門進行對比。我們鼓勵培訓管理者在工作中采用內部谘詢的方法，培訓部門運用“內部谘詢八步法”可以幫助自己聚焦於業務的真正需求，進而證明培訓結果的有效性。這其中很多值得推薦的方法也同樣適閤外部谘詢。剩下的章節在操作層麵上聚焦於基於真實世界的最佳實踐，我相信這些實踐在其他地方也能取得成功。
　　本書是我本人撰寫的關於學習與發展專業人士成長係列叢書中的第五本（共六本），另外兩本《培訓需求評估：方法、工具和技巧》和《培訓完美交付：策略工具和戰術略工具和戰術》非常榮幸已經在中國由電子工業齣版社齣版。
　　簡?巴貝切特
　　培訓診所創始人
　　推薦序
　　互聯時代的培訓管理者發展與培訓職能轉型
　　中國培訓産業經過短短十幾年的發展，已經成為支撐中國企業成長與轉型不可或缺的重要力量。無論從産業規模，還是從業人數，培訓都已經形成瞭一個相對獨立、頗具規模的組織職能。今天在快速成長通道上的中國企業，無論規模大小、行業差異，沒有設置培訓職能（崗）的幾乎很少，或者以“企業大學”的形態，或者沿襲傳統的培訓中心，或者設置培訓部（崗），其主旨都在於通過提升員工隊伍能力，來推動、加速企業轉型升級，改善／加強組織能力，實現企業的健康發展。
　　長期以來，培訓從業者大多認為培訓職能在組織中的影響力如何，往往取決於企業高層對培訓的重視程度，但實際上更公平地說，培訓職能的影響力與培訓管理者自身的視野、經曆和專業技能更緊密相連。在過去相當長一段時間內，有培訓發展經驗、懂企業運營、瞭解組織設計、有創新能力的培訓管理者經常一將難求。然而，中國市場上至今並未産生任何嚴謹、有分量的培訓經理教程，幫助現任或未來的培訓管理者構建組織內的培訓職能，指導培訓管理者管理好“培訓部”或“培訓中心”，加速內部培訓職能以傳授知識為主的傳統培訓形式自身轉型，更有效地使“培訓部”真正成為轉型變革組織中的“業務夥伴”，推動組織績效實現。中國的培訓經理人隊伍大多數是“自學成纔”，在實踐摸索中提升。互聯技術推動社會組織結構快速變化，影響組織內的個體學習、互動方式的改變，越來越多的培訓管理者自感知識結構不完善，能力提升速度不夠，應對快速變化的組織環境技能不足，係統強化培訓管理者自身的發展需求，對於培訓經理個人及其所工作的組織都變得更為迫切。
　　簡?巴貝切特這本書的翻譯齣版，將有助於推動、引導互聯時代的培訓職能重構與轉型，係統強化我國培訓管理者崗位勝任技能，提升培訓部門在組織內的影響力。簡是美國培訓業界的重量級專傢，她於20世紀70年代創立的美國“培訓診所”，專注於“培訓師”培養和“培訓職能管理”，結閤幾十年的培訓實踐經驗，她主持撰寫瞭相關領域的係列專著，這是其中的一本。這本專著不僅係統闡述瞭組織內設置“培訓職能”的重要性，規劃／實施培訓項目的關鍵步驟和技能，更重要的是指導培訓管理者在推動“培訓部”不斷提升組織影響力的過程中，如何把“培訓部”建設成推動組織績效實現的重要渠道和工具，這對於成長中的中國培訓管理者隊伍非常重要。
　　互聯時代的企業經營環境快速多變，員工應聘的崗位職責日益模糊，以勝任素質、崗位技能、學習地圖為主軸的傳統的組織學習建設規劃思路，將難以支持新的組織學習生態體係構建。人們在期待組織學習的內涵和形式能跟上時代潮流的同時，也清醒地意識到“價值貢獻”仍然是定位組織學習生態體係構建的核心，如果同意組織學習是個體與整體能力構建的過程，那麼“能力”建設成功的衡量依據仍然是組織績效改善。從這個意義上講，簡這本書的翻譯齣版，對互聯時代推動我國組織學習生態體係構建的一綫培訓管理者自身發展，具有重要參考價值，是一本值得細細品味的組織學習能力提升的“工具書”。
　　薑宏寬
　　譯者序
　　嚮匠人精神緻敬
　　近幾年來，越來越多我認識的做培訓的人開始寫書，真的讓我這個同行艷羨不已！也有越來越多認識我的人勸我寫書：將你這麼多年來在企業裏從事培訓及相關管理工作的經驗和體會進行總結和整理，既是對自己過往工作的一個梳理，又是對新進同行的一次有益傳承……一個高雅脫俗、絕無銅臭的理由，的確會讓我蠢蠢欲動，欲拒還迎……
　　我先後在三傢國際知名的跨國公司工作瞭十幾年，從分公司的一綫培訓師，一步一步走到中國區總部營銷培訓的頭兒，作為參與者、被發展者及領導者，我經手的項目大大小小也百十來個，自忖確實有一些東西值得總結和反思。
　　我也自知那些東西充其量也就是個“分享”的過程，是否真到瞭能“著書立說”的水平，心底還是打個大大的問號的：一個在企業裏而非學術單位摸爬滾打多年的人，或許連相關文獻都沒有通覽，像這樣的專業書也都沒有看過幾本，著的哪門子的書，立的哪門子的說，更彆提哪裏來的“著作等身”？我自己在內心裏就把自己給“否定”瞭……
　　正當我一籌莫展、百爪撓心的時候，機緣巧閤，我接觸到簡?巴貝切特及她的這本書。短短兩小時的交流過得非常快，特彆是當你麵對的是一個在培訓專業領域從業將近40年、淵博而又寬厚的長者時，那個過程短暫得讓人不捨，令人焦慮……那種意猶未盡也促使我要嚮她的書要答案，我要“奪迴損失”……
　　隨著這種“追償”的過程不斷深入，我越來越發現，我要總結的所謂“經驗”、“體會”不都在這本書裏嗎？我在以往實操過程中碰到過的睏惑的“答案”不也在這本書裏嗎？我要分享和影響更多同行的理念和想法不也都在這本書裏嗎？
　　於是，我有瞭一個想法，何不把這本書翻譯齣版？
　　第一，藉鑒原文作者超過30年的實操經驗，站在巨人的肩膀上“揚名立萬”。
　　第二，藉用經過瞭歲月錘煉和打磨的係統和工具將自己以往的實務進行梳理，或精益求精，或拾遺補闕，甚至迴爐再造，不失為一次難能可貴的學習體驗。
　　第三，說到學習體驗，這也是我一次全新的學習體驗：
　　?學習對象是全新的——原書的作者，學她前瞻性的宏觀思維、敏銳的業務視角，帶我走齣此前培訓工作中的小小睏惑，踏上一馬平川；更要學她細緻、嚴謹的治學態度，文中提到的很多工具、錶單及裏麵所包含的內容，有些恐怕會是我一定會用到且一定會忽略的東西。
　　?學習的對象也包括未曾謀麵的、未來的讀者，你們的批評與指正也會讓這本書的內容更豐富多彩，更加具有現實意義；而我則被放在瞭無影燈下，讓我找到自己認識上的盲區，定能受益匪淺。
　　?學習的心態是全新的——從一個自恃不低的“專業人士”變身為超級吸水棉。
　　第四，好好補一補英語，充分享受那種在中英文兩種文字之間迷離、遊刃、徜徉的感覺。希望能把自己從“二把刀”變成“有兩把刷子”。
　　本書共14章，以第1章的“培訓職能係統測評”為起點和主軸，讓讀者先對自己所處的培訓工作現狀“照照鏡子”，給自己培訓工作來一次全麵“體檢”，既提綱挈領地瞭解培訓職能管理的全貌，又一目瞭然地發現自身存在的不足，進而有針對性地泛讀或精讀隨後的相關章節，閤理調配讀者的精力。這種總體框架本身就是一種精妙的培訓方法設計和呈現。
　　第2章和第3章則從培訓工作在企業經營當中的定位來界定具體任務的優先順序，以及如何用好“績效谘詢”的方法來踐行這種定位，完成那些任務。前三章從宏觀和理念的層麵開宗明義，把握方嚮。曾有這麼一句話：“方嚮比方法更重要，方嚮錯瞭，方法再好，隻會錯得更離譜！”
　　從第4章開始，本書將此前第1章裏提到的測評模塊逐一進行梳理和闡釋，以便讀者結閤自己的測評結果對號入座、有的放矢：從如何贏得高屋管理者的支持到怎樣運用好項目管理技術來高效運營一個培訓項目（第4、第5章）；從如何選擇培訓項目到怎樣聘請外部顧問（第6、第7章）；既有如何管理專職培訓團隊，也有怎樣挑選和培養主題專傢擔任內訓講師（第8、第9章）；既有策略層麵上如何在組織內做好培訓項目的“市場營銷”，更有在操作層麵上怎樣公布一個培訓項目、怎樣做好某個具體培訓事件的行政安排（第10、第11、第12章）；最後的第13和第14章則在如何於職場以外安排培訓，以及如何設置和運營培訓資源中心等方麵給齣瞭翔實、接地氣的意見和建議。
　　這樣的結構設計既保證瞭整體的緊湊性，讓總論和分論形神皆具，又能在內容鋪排上錯落有緻，詳略有彆，便於讀者按圖索驥，事半功倍。
　　通篇讀完，你會發現，這些不正是企業培訓管理者在日常工作中經常遇到而又不時卡殼的地方嗎？足見此書不止是“接地氣”而已，根本就是從地裏長齣來的！
　　“從地裏長齣來的”還可以在每章的具體結構裏得到驗證：從每章的具體結構來看（第1章除外），一開頭會從係統測評的角度闡明這一章與整個測評係統的關聯度，然後是相關的理念或技巧的陳述，這部分通常不會占用太大篇幅，而是在隨後的內容裏輔之以針對性極強的案例進一步加以說明和厘清，讓人讀來既不感到枯燥晦澀，又很容易找到在實際操作中藉鑒或效仿的切入點，再隨後配上多套實用性和適用性俱佳的工具、錶單。例如，第5章中的績效改進項目計劃，精細到天和小時；第7章中有如何與外部顧問麵談以事前確保谘詢服務品質；第8章中有如何對專職培訓人員的專業能力進行評估和發展；第12章中的培訓行政事務安排更是“誇張”到瞭物料清單中包含瞭哪些內容，哪裏需要什麼樣的人簽字，目前的進度如何……這些錶單有的可以直接拿來使用，有的雖然因地域或時間的不同會導緻些許差異，但它提供

《卓越管理之道：賦能團隊，驅動增長》 在這瞬息萬變的商業浪潮中，企業能否持續保持競爭力，很大程度上取決於其管理團隊的智慧與執行力。本書並非簡單羅列管理理論的堆砌，而是緻力於為渴望在管理實踐中尋求突破、提升團隊效能並最終驅動組織增長的管理者們，提供一套係統、實操且富有洞察力的指南。我們深知，真正的管理並非紙上談兵，而是融匯於日常工作中的每一個決策、每一次溝通、每一次激勵。因此，本書聚焦於那些能直接轉化為績效的管理思維、方法與工具，旨在幫助您在復雜的管理環境中，找準方嚮，優化流程，激發潛能，最終實現卓越的業務成果。 第一部分：基石——重塑你的管理思維 在深入探討具體工具和模型之前，我們首先需要夯實管理思維的基石。成功的管理者並非天生，而是通過不斷學習、反思與實踐塑造而成。本部分將引導您審視並重塑那些可能阻礙團隊發展的陳舊觀念，擁抱更具前瞻性、更具人文關懷的管理哲學。 從“管控”到“賦能”的思維轉變： 傳統的管理模式往往側重於對員工行為的監控和指令的下達。然而，在知識經濟時代，這種“管控”思維已顯疲態。本書將深入剖析“賦能”管理的核心理念——如何信任你的團隊，給予他們自主權和責任感，激發他們的主動性和創造力。我們將探討如何通過清晰的期望設定、有力的支持和適度的授權，讓員工感受到被重視和被信任，從而釋放齣更大的能量。這不僅是一種管理技巧，更是一種深刻的管理哲學，它要求管理者從“發號施令者”轉變為“支持者”和“教練”。 理解並驅動員工內在動機： 績效的提升，歸根結底源於員工的積極投入。本書將帶領您探索人類動機的深層機製，超越單純的物質激勵，深入挖掘那些能真正點燃員工工作熱情、使其産生持久動力的非物質因素。我們將討論如何通過提供成長機會、認可與贊賞、賦予工作意義感以及建立積極的團隊文化，來激發員工的內在驅動力。瞭解並有效運用這些因素，將幫助您構建一支高度敬業、充滿活力的團隊。 培養戰略性問題解決能力： 管理者常常麵臨各種復雜的問題，而有效的解決方案往往需要跳齣日常瑣碎，從更宏觀、更長遠的角度去審視。本部分將為您提供一套係統性的思維框架，幫助您學會如何識彆問題的本質，分析其根本原因，並提齣創新的解決方案。我們將強調培養批判性思維、邏輯推理能力以及跨部門協作解決復雜問題的能力，讓您能夠從容應對挑戰，為組織的持續發展提供堅實支撐。 建立以結果為導嚮的責任文化： 卓越的績效離不開強烈的責任感。本書將探討如何建立一種清晰、公平且積極的責任文化，讓每一位團隊成員都明確自己的職責，並願意為工作結果負責。我們將討論如何通過設定 SMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）目標，建立有效的績效反饋機製，以及在齣現偏差時，如何進行建設性的溝通和改進，從而確保團隊朝著既定的目標穩步前進。 第二部分：利器——驅動績效的核心工具與模型 有瞭堅實的思維基礎，接下來我們將深入探討一係列經過實踐檢驗、行之有效的管理工具與模型。本書精選那些能夠直接應用於提升團隊效率、優化決策過程、促進溝通協作的實用工具，並提供詳盡的使用指南。 目標設定與績效追蹤體係： 目標是行動的燈塔，績效追蹤是實現目標的導航儀。本書將詳細介紹幾種主流且高效的目標設定方法，如 OKRs（Objectives and Key Results）的應用，如何將其轉化為可執行的行動計劃，以及如何建立有效的績效追蹤機製，確保目標不偏離軌道。我們將深入探討如何設定具有挑戰性且切閤實際的目標，如何通過定期的審視和調整來應對外部變化，並如何利用數據來量化績效，從而為持續改進提供客觀依據。 高效溝通與反饋技巧： 溝通是管理的血脈，而有效的反饋則是提升的關鍵。本書將為您提供一套實用的溝通策略，涵蓋如何在不同場景下進行清晰、簡潔、富有說服力的錶達，如何積極傾聽，以及如何處理棘手的溝通情境。更重要的是，我們將聚焦於如何提供建設性的反饋，無論是在鼓勵優秀錶現還是在指導改進不足時，都能讓對方感受到尊重、理解和成長的動力。我們將深入探討 SBI（Situation, Behavior, Impact）反饋模型，以及如何將其與一對一溝通、團隊會議等場閤相結閤，實現反饋的最佳效果。 時間管理與優先級排序： 在信息爆炸、任務繁多的現代工作環境中，有效的時間管理和優先級排序至關。本書將為您介紹多種經典且行之有效的時間管理方法，如艾森豪威爾矩陣（Eisenhower Matrix）的應用，幫助您區分輕重緩急，將精力聚焦於最重要的事情上。我們還將探討如何識彆和剋服時間浪費的“黑洞”，如何有效地委派任務，以及如何通過工具和技術來優化您的日程安排，從而提升整體的工作效率和産齣。 團隊協作與衝突管理： 團隊的力量在於協作，而衝突往往是協作過程中的必然産物。本書將為您提供一套係統性的方法，幫助您構建高績效的協作團隊。我們將探討如何明確團隊角色與職責，如何建立信任與心理安全感，以及如何有效利用團隊會議、頭腦風暴等工具來促進創意的産生和問題的解決。同時，本書還將深入剖析衝突的根源，並提供一係列實用的衝突化解策略，幫助您將潛在的負麵影響轉化為促進團隊成長的契機。 決策支持工具與方法： 麵對復雜和不確定的決策，管理者需要有能力進行明智的判斷。本書將介紹幾種實用的決策輔助工具，如SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）、決策樹（Decision Tree）等，幫助您係統性地分析問題，權衡利弊，從而做齣更具科學性和前瞻性的決策。我們還將探討如何鼓勵團隊參與決策過程，如何平衡專傢意見與集體智慧，以及如何在決策後進行有效的復盤和總結。 第三部分：升華——邁嚮卓越管理的最佳實踐 管理實踐是一個持續演進的過程，本書的第三部分將進一步升華您的管理理念，通過提煉行業內的最佳實踐，幫助您構建持續學習和改進的機製，從而在動態變化的環境中保持領先。 構建學習型組織與持續改進文化： 卓越的組織並非一蹴而就，而是通過不斷學習和適應而成長。本書將探討如何構建一種鼓勵學習、擁抱變革的學習型組織文化。我們將分享如何建立有效的知識分享機製，如何鼓勵團隊成員持續學習新技能，以及如何將失敗視為寶貴的學習機會。通過強調持續改進的理念，讓您的團隊和組織能夠靈活應對挑戰，不斷優化流程，提升整體競爭力。 以人為本的管理藝術： 歸根結底，管理是關於人的藝術。本書將再次強調“以人為本”的管理理念，聚焦於如何在日常工作中展現齣對員工的真誠關懷。我們將探討如何建立積極的團隊關係，如何在工作與生活之間尋求平衡，以及如何通過個性化的激勵和發展計劃來滿足員工多樣化的需求。一個真正以人為本的管理環境，能夠激發員工的忠誠度和歸屬感，從而轉化為持久的績效。 從數據中洞察與驅動： 在大數據時代，數據不再是冰冷的數字，而是揭示商業洞察的寶貴資源。本書將引導您如何有效地利用數據來支撐管理決策。我們將探討如何識彆關鍵的績效指標（KPIs），如何收集、分析和解讀數據，並如何將數據分析的結果轉化為具體的行動計劃。通過數據驅動的視角，您將能夠更精準地把握業務趨勢，更有效地評估管理策略的有效性，並更具前瞻性地做齣戰略性決策。 應對變化與不確定性的管理智慧： 現代商業環境充滿瞭不確定性。本書將為您提供一套應對變化和不確定性的管理智慧。我們將探討如何培養組織的韌性，如何建立靈活的響應機製，以及如何通過清晰的願景和強大的領導力來引領團隊穿越風浪。通過掌握在變化中抓住機遇的能力，您的管理將不再是被動的應對，而是主動的引領。 領導力的持續進化： 成為一名卓越的管理者，也意味著成為一名卓越的領導者。本書的最後，我們將引導您思考領導力的持續進化。我們將探討不同領導風格的特點及其適用場景，如何根據團隊發展階段和情境調整領導方式，以及如何通過自我反思和外部反饋來不斷提升自身的領導力。卓越的領導力並非終點，而是一個永無止境的學習與成長過程。 《卓越管理之道：賦能團隊，驅動增長》不僅僅是一本書，更是一次賦能之旅。它將為您提供一套經過驗證的理論框架、一套實用的工具箱、一套前瞻性的思維模式，以及一係列可供藉鑒的最佳實踐。無論您是初涉管理的職場新人，還是經驗豐富的部門領導，都能從中汲取養分，不斷提升您的管理能力，最終引領您的團隊邁嚮新的高度，實現卓越的績效，驅動組織的持續增長。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，封麵的字體和配色都給人一種專業、可靠的感覺。我本身是人力資源領域的一名實踐者，在工作中經常需要接觸和設計各種培訓項目，對於如何提升培訓的有效性，尤其是如何讓培訓成果真正轉化為員工的績效，一直是我關注的重點。這本書的標題《管理培訓，追求績效：工具、模型和最佳實踐》瞬間吸引瞭我，因為它直接點明瞭我最關心的問題。我翻閱瞭一下目錄，看到瞭很多我熟悉的管理學理論和工具，比如OKR、KPI、SMART原則等，但更吸引我的是它將這些理論與績效提升緊密結閤起來的思路。我特彆期待書中能夠分享一些非常實用的操作方法，能夠讓我直接應用到實際工作中，而不是停留在理論層麵。比如，在設計培訓課程時，如何準確地識彆齣培訓需求與績效目標的關聯點？在培訓過程中，如何通過互動和練習來加深學員對知識的理解並引導他們思考如何在工作中應用？在培訓結束後，又該如何有效地追蹤和評估培訓效果，並將其與績效考核掛鈎？這些都是我在工作中經常遇到的難題。我希望這本書能提供一些創新的視角和可操作的框架，幫助我構建更具戰略性和實效性的管理培訓體係，最終實現培訓對業務績效的直接驅動。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對企業管理充滿好奇心的學生，正努力構建自己對商業運作的係統性認知。在學習過程中，我接觸到很多關於管理理論的知識，比如領導力、組織行為學、戰略管理等等，但總覺得它們是分散的，缺乏一個能夠將它們串聯起來，並且直接指嚮最終業務成果的框架。這本書的標題，尤其是“追求績效”這部分，讓我覺得它可能填補瞭我認知上的這個空白。我希望這本書能夠幫助我理解，那些抽象的管理理論是如何在實際的企業運營中轉化為可衡量的績效的。我特彆想知道，書中會介紹哪些具體的“工具”和“模型”，能夠幫助管理者去診斷績效問題，然後設計齣針對性的解決方案。比如，是否有關於如何通過培訓來提升團隊協作效率的模型，或者如何利用一些量化的方法來評估管理者在激勵團隊方麵的影響力。我也對“最佳實踐”的部分充滿期待，我希望能夠從中學習到一些成功企業的案例，瞭解它們是如何通過有效的管理培訓來驅動業務增長和實現競爭優勢的。這本書對我來說，不僅是學習知識，更是理解管理本質的一把鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深的市場營銷總監，我帶領著一支龐大且充滿活力的團隊。我們公司的業務增長高度依賴於團隊的創新能力和執行效率，因此，持續有效地進行管理培訓，並確保其能夠直接轉化為市場業績，是我一直以來麵臨的核心挑戰。我閱讀瞭大量關於領導力、團隊建設和績效管理的書籍，但很多時候，我發現理論與實踐之間存在著一條難以逾越的鴻溝。這本書的標題《管理培訓，追求績效》讓我看到瞭解決這個問題的希望。我特彆關注書中關於“工具、模型和最佳實踐”的部分。我期待這本書能夠提供一些經過市場檢驗的、可復製的管理工具和模型，能夠幫助我係統性地分析團隊在績效提升方麵的瓶頸，並設計齣精準有效的培訓方案。例如，我希望書中能介紹一些關於如何識彆高績效團隊的核心要素，以及如何通過培訓來培養這些要素的科學方法。同時，我也非常渴望瞭解一些創新的培訓模式，比如如何利用數字化手段來提升培訓的互動性和個性化，或者如何將培訓內容與實際的銷售目標和市場活動緊密結閤，從而形成一個良性的績效循環。我希望這本書能夠為我提供一套完整、可操作的培訓戰略，幫助我的團隊在激烈的市場競爭中保持領先地位。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我對“培訓”這個概念都有點模棱兩可。在很多公司，培訓似乎是一種例行公事，大傢參與進去，但實際效果卻難以衡量。我經常問自己，花那麼多時間和資源在培訓上，到底值不值得？特彆是對於管理層來說，培訓的目標應該是提升管理者的領導力、決策能力和團隊驅動力，最終體現在整個部門乃至公司的績效上。這本書的副標題“追求績效：工具、模型和最佳實踐”恰恰是我一直以來所尋求的。我希望這本書能夠超越那些泛泛而談的管理理論，提供一些切實可行的方法，告訴我如何將培訓的投入轉化為可見的績效産齣。例如，我希望書中能詳細闡述如何設計一套能夠直接關聯到KPI考核的培訓項目，並且能夠提供一套科學的評估體係，來衡量培訓項目對績效的影響程度。我也想知道，書中是否會探討一些關於如何培養管理者的問題解決能力和創新思維的培訓方法，因為這些能力是驅動績效提升的關鍵。如果這本書能夠給我一些具體的“工具”和“模型”，讓我能夠量化培訓的價值，那將是對我工作的一次巨大賦能。

評分☆☆☆☆☆

我是一名初入管理層的小組長，正處於學習和成長的關鍵時期。在團隊管理方麵，我總覺得有些力不從心，尤其是在如何激勵團隊成員，激發他們的工作熱情，以及如何將團隊的整體目標與公司的績效要求有效對接方麵，我感到非常迷茫。市麵上關於管理的書籍很多，但我發現很多都偏嚮於理論，或者講述一些宏大的管理哲學，對於我這種基層管理者來說，顯得有些遙遠和不接地氣。這本書的齣現，讓我眼前一亮。它的標題“管理培訓，追求績效”直接擊中瞭我的痛點，我需要知道的是，如何通過培訓的方式，讓我的團隊成員不僅掌握工作技能，更能理解工作的意義，從而提升整體的産齣和效率。我特彆想瞭解書中是否有關於如何設計一些小型的、有針對性的培訓活動，能夠快速提升團隊在某個具體業務領域的錶現。我也很想知道，在績效考核方麵，如何通過培訓來幫助員工理解和接受考核標準，讓他們覺得考核是公平的，並且能夠激勵他們朝著更高的目標努力。如果書中能夠提供一些具體的案例，展示其他管理者是如何通過培訓實現團隊績效大幅提升的，那對我來說將是巨大的鼓舞和寶貴的藉鑒。

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很不錯的書，內容可以

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很好

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不錯，適閤自己閱讀使用，買對就好

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團隊禮品，大傢很喜歡，值得購買

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是正品，好歹打摺，包裝完好

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