礼仪常识全知道 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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☆☆☆☆☆

夏志强著

图书标签:

礼仪
社交
人际交往
行为规范
职场礼仪
餐桌礼仪
待人接物
生活技巧
情商
沟通技巧

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出版社：中国华侨出版社

ISBN：9787511368003

版次：1

商品编码：12137851

包装：精装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：胶版纸

字数：360

正文语种：中文

具体描述

内容简介

本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐述了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，如仪容、服饰、社交、办公、商务、接待、就餐等方面的内容，图文并茂地进行解答。

精彩书摘

　　第十九章

　　应对媒体的礼仪

　　开新闻发布会前要准备资料

　　开新闻发布会，各种资料如果不能提前准备好，必然会导致不圆满的结果。

　　开新闻发布会而不提前准备资料，第一，会使前来参加的媒体记者因为缺乏准确材料而造成提出的问题偏离方向；第二，容易造成信息传播的不准确，从而给媒体带来负面影响；第三，容易使主办者达不到预期的宣传效果。还有重要的一点是，事先不准备材料本身就说明新闻发布会的主办者未做好准备工作。

　　温馨提示：

　　□□开新闻发布会前，一定要准备充足的文字、影音等各种材料。

　　□□必要的话，开新闻发布会时应向到场的媒体工作人员分发相关材料。

　　□□开新闻发布会前必须认真核实准备的资料，防止错误信息。

　　召开新闻发布会要选择合适的场地

　　召开新闻发布会如果没有一个合适的场合，就像表演没有一个合适的舞台，

　　是难以取得成功的。

　　如果新闻发布会规模宏大，请来的媒体众多，或者召开后有许多媒体不请自来，地点选在空间狭小的单位会议室，就会显得不够严肃、正规，同时会给媒体采访和拍摄带来麻烦。相反，如果新闻发布会无需请很多媒体到会，而地点选在豪华酒店的多功能厅，就会显得虚张声势。空间太大，会显得气氛冷清；空间太小，则会显得气氛压抑。

　　温馨提示：

　　□□召开新闻发布会应根据预定的规模和媒体情况安排档次相宜的场所。

　　□□召开新闻发布会的场所可按其性质和预期目的选择酒店会议室或本单位礼堂。

　　□□召开新闻发布会的场所应光线充足、视野开阔。

　　召开新闻发布会切忌请错媒体

　　召开新闻发布会而请错媒体，不要说这种事不可能发生，实际上确有人请错了媒体而不自知。

　　本应请当地最知名的媒体，却请了几个名不见经传且信誉度不高的小媒体，即使你个人或集体声誉再好，此举也相当于砸自己的牌子；受众主要是通过广播来接收信息，你却请了电视媒体，宣传效果不一定会好；本来是社会性新闻，却请来了娱乐界媒体，宣传容易变得滑稽。

　　请错了媒体就像送不合适的礼物给别人，当然是难以让人满意的。

　　温馨提示：

　　□□召开新闻发布会时，应邀请与自己所在行业和地区比较贴切的媒体。

　　□□召开新闻发布会时，应邀请知名度与自己身份和级别相匹配的媒体。

　　□□召开新闻发布会时，应邀请信誉较好的媒体。

　　接受采访时要注意言行举止

　　接受媒体采访时，你面对的就不单是一个或几个人，而是媒体甚至整个社会。如果你不注意言行举止，就会大出其丑。

　　接受采访时说话大大咧咧、摇头晃脑，不时做小动作，甚至口出脏话、口头禅，随便用下巴指人……当这些记录你形象的照片或录像公布在大众眼前时，相信任何一个有自尊心的人都会感到羞耻。

　　温馨提示：

　　□□接受采访时应避免不雅观的动作。

　　□□接受采访时说话、做事都应本着礼貌、规矩、端庄的原则。

　　□□接受采访时要避免“得意忘形”。

　　……

前言/序言

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，在个人事业发展中起着举足轻重的作用。它提升人的涵养，增进与他人的了解沟通，对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。自古以来，中国就以礼仪之邦著称，中国人更以修炼成彬彬有礼的君子为追求，在我们这个被儒家文化浸染数千年的中华民族，礼仪已经如血液一般渗透在人们生活的方方面面，以至于在生活中，人们往往靠礼仪方面的短暂印象来判断一个人是否值得交往，一个企业是否值得合作。在与世界各国、各民族交往的过程中，如果双方不懂对方礼仪，人与人之间就无法交流，企业也没法合作。翻开人类的历史，礼仪贯穿于文明传播与传承的整个过程。

礼仪是通过人们的具体行动和一些程式化的行为和语言表现出来的，可以说，我们日常生活中的任何一个角落，只要有人存在，就不能没有礼仪。礼仪就像空气一样无所不在，不可或缺。孩子们在学校或者参加生日聚会时需要遵守礼仪；成人上班或者陪客户外出就餐时需要遵守礼仪；开车、到国外度假或者筹备婚礼，同样需要遵守礼仪。事实上，当你翻开日程记录时，会发现在各种场合和交流过程中都需要遵守一定的礼仪。因此，在现代社会中，礼仪作为一套规范性的程式、一种文化，约束和支配着每个人的一切行为，它能调节人际关系、减少冲突、化解矛盾，也能凝聚情感、增进友谊、促进合作，不仅适应了时代的发展，而且还促进了个人的进步和成功。难怪越来越多的企业家、外交家、形象设计专家都站出来自信地向我们宣传礼仪的魔力。

学习礼仪能塑造个人乃至集体的完美形象，礼仪周全的人和企业会得到社会的认可与尊重。礼仪就是在点滴之处影响着人们的生活，也改变着人们的命运。日常生活中讲礼仪，就能创造和谐；职场上讲礼仪，则铺平坦途；商场上讲礼仪，能赢得商机……懂得礼仪的人收获信誉、财富、成功，不懂礼仪的人则损失多多。面对同等水平的竞争者，人们更愿意把机会给予更懂礼仪的那一个。从一定程度上来说，对于个人与机构，礼仪是成功的催化剂。没有礼仪，就没有人生和事业的成功。

俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，遵循礼节，不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你、认同你、亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事打下良好的基础，使事情向好的方向发展，取得良好的结果。相反，若不注重这些常识问题，犯了“规矩”，就可能使人反感，甚至会使关系恶化，导致事情朝坏的方向发展。所以，在把握原则性问题的前提下还应注重礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事情的正常发展。正因为礼仪在人际交往中具有不可忽视的作用，有时甚至决定事情的最终结果。所以，在现代社会，任何人都不能轻视礼仪，都应学习礼仪、讲究礼仪，一个不懂礼仪、行为鲁莽的人只会在这个社会上处处碰壁、遭遇难堪。

为了帮助广大读者提高礼仪修养，掌握工作和生活中必知的礼仪常识，我们精心编写了这本《礼仪常识全知道》，内容涉及仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信礼仪、拜访礼仪、办公场合礼仪、面试礼仪、职场礼仪、商务与公务礼仪、会展礼仪、婚礼与舞会礼仪、宴会礼仪、约会礼仪、寿礼和丧礼礼仪、应对媒体的礼仪、涉外礼仪、校园礼仪、出行与游览礼仪等方面，无所不包，篇幅短小而精悍，内容全面、通俗、实用性强，关注细节，关注成败，体贴入微，适合当今快节奏生活的人群阅读，让你真正对礼仪规则做到心中有数，在各种交际场合游刃有余。衷心希望你能在阅读本书后有所启发，在生活中灵活掌握和运用，在实践中不断提高在礼仪方面的修养，让自己的举止更加得体，让自己更有自信，从而使人际交往更加顺利。

礼仪常识全知道——塑造得体人生的百科全书在人际交往日益频繁的现代社会，一个人的言谈举止、待人接物，往往在第一时间就决定了别人对他的印象。“礼”是中华民族传承千年的美德，也是我们安身立命、成就事业的重要基石。然而，随着时代的发展，许多传统的礼仪规范被遗忘，而新的社会交往场景又不断涌现，这使得很多人在实际生活中感到困惑和无措。《礼仪常识全知道》正是应运而生，它是一部内容详实、体系完备的礼仪指南，旨在帮助读者全面掌握现代社会所需的各种礼仪知识，从而在各种场合都能游刃有余，展现出得体、自信的风采。本书并非仅停留在泛泛而谈的理论层面，而是深入浅出地剖析了各种礼仪场景下的具体要求和操作方法，力求让每一个读者都能学有所用，学以致用。本书内容覆盖广泛，从个人形象的塑造到公共场合的规范，从家庭交往的温情到商务应酬的智慧，无一不涵盖其中。第一篇：塑造个人魅力——仪表与仪态的艺术一个人的外在形象是给人的第一印象，良好的仪表和仪态能够立刻提升一个人的气质和吸引力。本篇将从头到脚，细致讲解个人形象的塑造：着装的智慧：涵盖不同场合的着装要求，如商务正装、休闲装、晚宴礼服的搭配原则；色彩、面料、款式的选择要点；以及根据自身身材特点进行优化。我们不仅会介绍“穿什么”，更会强调“如何穿出风格和品位”，让你在任何场合都能成为焦点，却又不失分寸。发型与妆容的艺术：针对不同职业、不同年龄段以及不同风格的个人偏好，提供科学的、适合的发型与妆容建议。强调自然、健康、与整体形象协调的重要性，让你展现出最佳的精神面貌。仪态的修养：从站姿、坐姿、走姿到手势、表情，本书都将进行系统讲解。例如，讲解正确的站姿应如何挺拔但不僵硬，坐姿如何端庄而不失放松，走姿如何轻盈而不拖沓。同时，也会强调眼神交流的重要性，以及恰当的手势如何增强表达的感染力。个人卫生与气味管理：涵盖口腔卫生、身体清洁、指甲修剪等基础内容，并深入探讨如何恰当地使用香水，避免因不当的气味引起他人的不适。第二篇：社交场合的通行证——人际交往的艺术人是社会性的动物，良好的社交能力是成功的关键。《礼仪常识全知道》将为你提供一份详尽的社交指南，让你在与人交往时更加自信和得体：初次见面的礼仪：详细讲解如何进行自我介绍，如何握手（包括握手的力度、时长、姿势），如何交换名片，以及初次见面时应避免的禁忌。称谓与尊重的艺术：讲解不同场合下正确的称谓使用方法，如何表达对长辈、领导、同辈以及晚辈的尊重。倾听与沟通的技巧：强调积极倾听的重要性，如何通过眼神、点头等方式表达专注，以及如何提出恰当的问题，避免打断他人。同时，也会教授有效的沟通技巧，如清晰表达、赞美与肯定、以及如何处理分歧。拜访与做客的礼仪：详细介绍拜访他人时应注意的时间、着装、携带的礼物，以及做客时的行为规范，如不随意翻动主人物品、及时告辞等。参加宴会的礼仪：从接受邀请到入席就座，从点餐到用餐，从与人交谈到离席，全方位覆盖宴会礼仪。会详细讲解餐桌礼仪，如餐具的使用、食物的取用、饮酒的注意事项，以及如何在宴会中得体地与人交流。餐桌上的智慧：详细指导如何在不同类型的宴会上（如西餐、中餐、自助餐）正确使用餐具，如何品尝食物，如何与同桌人交流。同时，也会涉及餐桌上的禁忌，如用餐时发出声音、用手指指点点等。送礼与收礼的学问：讲解送礼的原则、时机、礼物的选择，以及收礼时应有的态度和感谢方式。第三篇：居家生活的和谐之道——家庭与亲友的礼仪家庭是温馨的港湾，亲友是温暖的依靠。在本篇中，我们将探讨如何在家庭和亲友之间营造和谐融洽的氛围：孝道与尊敬：详细阐述如何尊敬长辈，如何与父母沟通，如何照顾年迈的亲人，并强调孝道在家庭关系中的重要性。夫妻之间的沟通与关怀：探讨如何在婚姻中保持良好的沟通，如何表达爱意和关怀，以及如何共同经营家庭。子女教育中的礼仪引导：讲解如何从小培养孩子的良好习惯和礼仪意识，以及父母在子女成长过程中的言传身教。与亲戚的相处之道：探讨如何与各种亲戚（如公婆、岳父母、叔伯姑姨等）保持良好关系，如何在节日聚会中展现得体大方。邻里之间的友善相处：强调尊重邻居、互助互爱的精神，以及如何处理与邻居可能出现的摩擦。第四篇：职场上的竞争力——商务与职业礼仪在竞争激烈的职场中，良好的职业素养和商务礼仪是不可或缺的竞争优势。本篇将为你提供职场上的“通行证”：求职面试的礼仪：从着装准备、简历递交，到面试过程中的自我介绍、问题回答，再到面试结束后的感谢信，全程指导。办公区域的规范：讲解在办公室中应遵守的各项行为规范，如接打电话的礼仪、使用公共办公设备的注意点、以及如何保持工作区域的整洁。会议礼仪：涵盖准时参会、发言技巧、倾听他人意见、以及会后跟进等内容。商务谈判的艺术：探讨在商务谈判中应遵循的礼仪原则，如何保持冷静、理性，以及如何达成互利的协议。接待客户的细节：详细讲解如何为客户提供周到的服务，从预约、接待到送客，每一个环节都力求完美。商务旅行的礼仪：涵盖出差途中的行为规范，如交通工具上的礼仪、酒店住宿的注意事项、以及在陌生城市如何展现良好形象。邮件与电话沟通的专业性：教授如何撰写得体、清晰的商务邮件，以及如何在电话中清晰、准确地表达信息。处理职场人际关系：探讨如何与同事、领导、下属建立良好的工作关系，如何处理办公室政治，以及如何维护个人职业形象。第五篇：数字时代的礼仪新课题——网络与新兴社交礼仪随着科技的飞速发展，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。本篇将关注数字时代的社交新课题：网络聊天与社交媒体礼仪：教授如何使用恰当的语言进行网络聊天，如何避免在社交媒体上发布不当言论，以及如何保护个人隐私。视频会议的规范：详细指导如何在视频会议中保持专业形象，如何调整摄像头、麦克风，以及如何避免干扰。信息时代的沟通效率：探讨如何在信息爆炸的时代，高效、准确地传递信息，以及如何避免信息过载。网络评论与互动：讲解如何在网络上发表有建设性的评论，以及如何理性地与他人互动。本书特色：内容全面：覆盖日常生活的方方面面，从衣食住行到职场社交，应有尽有。案例丰富：结合大量生动真实的案例，让读者更直观地理解礼仪的重要性及应用。条理清晰：全书结构严谨，分章节、分主题进行讲解，便于读者查阅和学习。语言通俗：采用平实易懂的语言，避免使用晦涩难懂的专业术语，让所有读者都能轻松掌握。实用性强：强调理论与实践相结合，提供可操作的建议和方法，帮助读者将礼仪知识转化为实际行动。《礼仪常识全知道》不仅仅是一本礼仪书，更是一本关于如何提升个人品味、塑造良好形象、赢得他人尊重的指南。掌握书中的知识，你将能够自信地穿梭于各种社交场合，与人建立和谐融洽的关系，并在工作和生活中取得更大的成功。让礼仪成为你人生中不可或缺的一部分，开启更美好的明天！

用户评价

评分☆☆☆☆☆

《XXX》：我的“社交宝典”，实用又走心坦白说，我曾经对“礼仪”这个词有些抵触，总觉得它太虚伪，太做作。但接触了《XXX》之后，我的看法彻底改变了。这本书彻底颠覆了我对礼仪的认知，它让我明白，真正的礼仪并非是刻意的表演，而是发自内心的尊重和体贴。书中提供的建议非常具体，也非常贴合实际。比如，关于如何与同事建立良好的工作关系，书中就给出了很多操作性的方法，从办公室的日常问候，到如何高效地参与会议，再到如何处理工作中的分歧，都讲解得非常到位。我尤其赞赏书中关于“积极反馈”的章节，它教我如何在赞美他人时，既能真诚又能让对方感受到被重视。而且，这本书并没有局限于某个特定的社交场景，它涵盖了生活中的方方面面，从家庭聚会到朋友间的交往，再到公共场合的注意事项，都考虑得非常周全。更让我惊喜的是，作者在书中还提到了如何培养自信和提升个人魅力，这部分内容让我感觉自己不仅仅是在学习技巧，更是在进行一次内在的自我提升。这本书就像一本贴心的“社交宝典”，随时随地可以翻阅，总能找到当下最需要的那份指引。

评分☆☆☆☆☆

《XXX》：告别尴尬，拥抱从容，一本值得反复阅读的成长指南生活中总有一些时刻，我们会因为不懂规矩而感到局促不安，甚至闹出不必要的笑话。而这本《XXX》，则为我提供了一个绝佳的解决方案。它不仅仅是一本关于“怎么做”的书，更是一本关于“为什么这么做”的书，它深入浅出地解释了各种礼仪背后的逻辑和意义，让我能够从根本上理解并内化这些规则。书中对于“时间管理与守时”的论述，让我深刻认识到，准时不仅仅是对他人的尊重，更是对自己承诺的负责。它还引导我思考如何在公共场合保持安静和秩序，如何避免打扰他人，这些看似微不足道的细节，却能极大地提升整体的社会和谐度。我特别喜欢书中关于“礼物选择与赠送”的指导，它不仅仅告诉我们要送什么，更重要的是强调了送礼时的心意和对方的感受，让我能够更加得体地表达情感。这本书的内容非常丰富，涵盖了从基础社交到高级商务礼仪的方方面面，而且讲解的方式非常幽默风趣，读起来一点都不枯燥。每次阅读，我都会有新的发现和感悟，它就像一位经验丰富的导师，引导我不断成长，告别尴尬，拥抱从容，成为一个更受欢迎、更有魅力的人。

评分☆☆☆☆☆

《XXX》：让每一次互动都充满温度和力量在我看来，真正的礼仪，是让每一次人与人之间的互动都充满温度和力量。而这本《XXX》，恰恰就是一本能够帮助我们实现这一目标的优秀读物。它没有空洞的说教，也没有冰冷的规则，而是通过一系列充满智慧的建议，让我们学会如何以更真诚、更友善的方式与人相处。我尤其被书中关于“有效沟通”的部分所打动，它不仅仅是教我们如何清晰地表达自己的想法，更重要的是引导我们学会如何去理解他人的观点，并在交流中找到共识。书中关于“赞美与感谢”的讲解，更是让我学会了如何用恰当的方式表达对别人的欣赏和感激，这不仅能够拉近人与人之间的距离，还能营造积极的人际氛围。此外，书中还探讨了如何处理人际关系中的冲突，以及如何在压力下保持冷静和礼貌，这些都是在现代社会中非常宝贵的技能。阅读这本书的过程，就像是在进行一次心灵的洗礼，让我更加关注他人的感受，更加懂得如何去关怀和支持身边的人。它不仅仅是一本关于礼仪的书，更是一本关于如何成为一个更好的人的书，一本能够让我的生活和人际关系都充满温度和力量的指南。

评分☆☆☆☆☆

《XXX》：一扇通往精致生活的窗户我一直认为，生活中的许多美好，往往就隐藏在那些被我们忽略的细节之中。而这本《XXX》，恰恰就是一本关于如何捕捉和放大这些美好细节的指南。它以一种非常细腻和人性化的笔触，引导读者去审视自己的言行举止，并提供了一套系统性的方法来提升个人的内在修养和外在形象。我特别欣赏书中关于“倾听的艺术”的章节，它不仅仅是关于听，更是关于如何通过专注和共情，真正理解对方的需求和感受，从而建立更深层次的连接。此外，书中对于“如何得体地拒绝”的论述也让我受益匪浅，这在日常生活中常常是一个令人尴尬但又不得不面对的问题。作者给出了很多实用的技巧，既能坚持自己的立场，又能顾及对方的面子，避免不必要的冲突。这本书还花了很多篇幅讲解了在不同文化背景下的沟通方式，这对于我这样经常需要与不同国籍人士打交道的人来说，简直是雪中送炭。它让我明白，所谓的“礼仪”并非一成不变，而是需要我们根据具体情况灵活运用，展现出最大的智慧和包容。读完这本书，我感觉自己仿佛打开了一扇通往更精致、更和谐生活的窗户，迫不及待地想将学到的知识运用到实际生活中。

评分☆☆☆☆☆

这本《XXX》真是让我大开眼界！说实话，我最近一直在寻找一些能提升个人品味和社交技能的书籍，但市场上充斥着各种泛泛而谈的指南，读起来总是觉得隔靴搔痒。直到我翻开这本《XXX》，才发现真正找到了宝藏。它不是那种枯燥乏味的条条框框，也不是生硬的说教，而是通过大量生动的故事和案例，把那些原本可能显得遥不可及的“高雅”和“得体”变得触手可及。我特别喜欢它关于不同场合着装的建议，细致到面料选择、颜色搭配，甚至纽扣的材质都会影响整体的观感。书中还深入探讨了餐桌礼仪，从如何正确使用餐具，到如何在多人用餐时保持优雅的姿态，都讲解得鞭辟入里。最让我惊喜的是，作者并没有回避一些我们日常生活中可能不太注意但却至关重要的小细节，比如如何得体地与陌生人打招呼，如何进行有效的商务交流，以及如何在网络社交中展现良好的形象。读这本书的过程，就像是在与一位博学且富有经验的长辈聊天，一点一点地学习，一点一点地进步。它让我意识到，真正的礼仪并非束缚，而是对他人尊重的体现，是建立良好人际关系的基础。这本书已经成为我床头常备的书籍，时不时翻阅一下，总能从中获得新的启发和感悟。

评分☆☆☆☆☆

备着过年期间看的，应该值得看看吧，还没有给它开封。

评分☆☆☆☆☆

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