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内容简介
随着沟通时代的来临，口才的好坏将变得越来越重要。说话体现了“说得出的能力，做得到的成就”，一个人才不一定会说话，但一个会说话的人一定是个人才。那些善于沟通的高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。作者简介
王阔，男，自由撰稿人，1978年生，热爱文学从事多年图书策划编写工作，主要以社科图书为主，策划编写多种类型图书，受到了读者的青睐与欢迎，并取得了很好的社会效益和经济效益目录
第一章说好礼节话——彬彬有礼，提升你的印象分
正确的称呼，是顺利交往的第一步 2
恰当的介绍，体现你的礼貌和素养 5
适当的寒暄，表达你的亲切和友善 7
求人办事，有礼有节有方法 9
安慰他人，把语言变成信心和力量 13
道歉重诚意也要讲技巧 16
第二章
说好曲折话——旁敲侧击，给人留下体悟的空间
不看你说的什么，只看你怎么说的 20
积极的语言暗示，才能让人听进去 22
话里藏话，巧妙传递你要表达的信息 24
非常时刻，用好绵里藏针的“隐语” 26
指东打西，避免可能出现的激烈争论 29
话不说尽，含蓄的语言更有影响力 31
第三章
说好和婉话——和风细雨，“软话”常常有奇效
谈正事之前，以“软话”营造良好气氛 36
无谓的争执，赢了辩论丢了朋友 38
“低声下气”，让矛盾消失于无形 40
循序渐进，一步步感化对方 42
理直气“和”，更容易让人接受 45
以退为进，避开争执的焦点 47
第四章
说好感情话——打动人心的秘密，在于情真意切
若要使人动心，必先使自己动情 52
真情实感，是双方沟通的根本所在 54
敢说“真”话，真实具有一种特别的魅力 57
激情充沛，让每个字都能打动人心 59
平实而真诚的语言，远胜滔滔不绝的大道理 61
第五章
说好机警话——随机应变，化解意外难题
做人要方正，说话宜圆滑 66
说话就是要“看人下菜碟” 68
说话不说满，多给自己留点空间 71
点石成金，一样的话两样说 73
随机应变，摆脱眼下的危机 75
避开对方的语言陷阱，变被动为主动 77
第六章
说好攻心话——压服不如说服，口服不如心服
懂得心理技巧，说服其实很简单 82
以理服人，也要以情感人 84
营造让对方说“是”的心理氛围 87
说服是篇大文章，有理有据能服人 89
循循善诱，逐步施加影响 92
关心对方的感情和利益，说服也需要换位思考 95
第七章
说好硬气话——建立权威感，成为双方交往的主导者
成为双方交往的主导者 99
据理力争，维护好自己的尊严 100
切中要害，语言的力量超乎你的想象 103
针锋相对，从心理上压倒对方 105
面对冲撞侵犯，顺势反击有奇效 107
第八章
说好高效话——简洁明了，直指问题的关键点
说话简洁，才能提高办事的效率 112
初次相见，一句话打动对方 114
高效的沟通能力，帮你在职场竞争中胜出 116
善于提问，把握双方交流的走向 119
直陈观点，是赢得尊敬的捷径 121
第九章
说好赞美话——摸清对方喜好，把握分寸火候
赞美是一种可以改变生活的强大力量 126
赞美要恰到好处，切忌过分夸张 128
说好赞美话，要从对方的“闪光点”入手 131
赞美有方，绕个弯子更自然 133
以适度赞美表达对领导的敬意 136
赞美是激励下属的有效手段 138
第十章
说好批评话——忠言不逆耳，才能让人听进去
纠正别人的过错时，要记得对事不对人 144
批评规劝他人的4种基本技巧 146
运用暗示，引导他人改正错误 148
给你的批评加点“糖” 151
批评要有针对性，不能打击一大片 153
第十一章
说好幽默话——营造轻松气氛，积聚超强人气
让幽默为你的语言增光添彩 158
妙语动人，幽默帮你快速提升人气 160
把锋芒隐藏在幽默之中 162
自嘲是一种高层次的自我保护 164
幽默诙谐的话，让你轻松摆脱窘境 167
第十二章
说好圆场话——错有错招，迅速扭转尴尬局面
错有错招，哪里有漏哪里补 172
“见风转舵”，及时弥补自己的失误 174
巧妙解围，把尴尬化为笑声 176
打好圆场，化干戈为玉帛 178
找到最佳突破口，一锤定音 181
第 十三 章
说好推拒话——有理更有礼，拒绝也不伤和气
学会说“不”，生活更美好 186
活用太极功夫，让对方知难而退 188
找个挡箭牌，推掉为难之事 191
弹性拒绝，给足人面子 194
拒绝上司不合理要求的策略 196
第十四章
说好含糊话——话不说绝，才有回旋余地
不好回答的问题，用模糊语言“救驾” 202
假装糊涂，扭转被动局面 204
“打哈哈”也是一种实用的口才艺术 206
情况不明朗，不妨“模糊表态” 208
面对两难选择，你可以把球踢回去 211
第十五章
说好甜蜜话——心到口到，爱情港湾“说”出来
第一次约会，找到话题是关键 216
拒绝与否定，也可以不那么冰冷 218
会哄女孩子，让女友的情绪“多云转晴” 221
经营婚姻也需要“花言巧语” 224
聪明的妻子，这五句话决不能说 226
争吵有“度”，和好有方 228
第十六章
说好虚谎话——特殊状况，离不开正面的谎言
事出无奈，谎言成为最佳的选择 234
善意的谎言体现做人的智慧 236
“谎言”也是一种特殊的谋略 238
无伤大雅的谎言，是人际关系中的维生素 241
“自我镀金”，增添额外的助力 243
用谎言照亮人生的灰暗阶段 246
第十七章
说好缄默话——表达是一种智慧，倾听是一种态度
真正会说话的人，往往都是一个出色的听众 250
用心倾听，理解别人话语中的深意 253
细心聆听，与对方建立良好互动 255
成功的交流要燃起对方说话的兴致 258
适时闭嘴，利用“沉默”影响对手 260
精彩书摘
确的称呼，是顺利交往的第一步在社会交往中，两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼也叫称谓，是人们在日常交往应酬之中，相互的称谓。在交往中，选择正确、适当的称呼，反映自身的教养、对对方的尊敬，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对称呼不能随便乱用。
有位大学生应邀到老师家吃饭，老师的爱人开门迎接，这位学生当时不知称呼什么为好，脱口说了声“师母”。老师爱人感到很难为情，这位学生也意识到似乎有些不妥，因为她也就比这位学生大l0岁左右。按身份，老师的爱人，当然应称呼“师母”，但这是旧称，人家因年龄关系可能不愿接受。最好的办法就是称呼“老师”，不管她是什么职业，称呼别人老师含有尊敬对方和谦逊的意思。
如何称呼别人，归根结底还是要为对方的感受着想，不是只自己叫着省事和顺口。称呼的基本规范是要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，缩短彼此间的距离。
有一位广告公司的业务员，一次宴请一位房地产公司的老总。房地产公司有位前台小姐叫周彤彤，也随老总一起赴宴。交换名片的时候，业务员很认真地把她的名字读了一遍，席间敬酒布菜时也都称呼她的名字。
几天后这位业务员又去拜访老总，在前台，有人先到了，正以一付公事公办的口气跟周彤彤讲话：“小姐，能不能给我通报一下你们老总，我有很重要的事情要和他谈。”
“对不起，今天李总吩咐不见客。”周彤彤一点儿都不给他面子。
那人失望地离开了，于是这位业务员迎上去说：“呀，改变发型了，很配合你的风格嘛。我们已经是朋友了，以后就叫你‘彤彤’好了。彤彤，我今天有重要的事情得跟李总谈，请转告一声。”他说完后热切地看着周彤彤。周彤彤这次变得非常爽快，立刻答应他向李总通报。
一般而言，先生、小姐等称呼是比较正式的，如果总是运用这样的称呼，给对方的感觉是你始终和他保持着一段距离，他自然就要和你也保持距离了。但是，直接称呼对方的名字，是关系很好的朋友之间才用的，自然地改变称呼，便会迅速拉近彼此之间的距离，加深双方之间的感情。
当然，就一般的社交场合而言，如何改变称呼还是要看具体情况，并不是越早改变称呼就越好，也不是一上来就直接称呼对方名字就好，你应该根据双方关系的进展情况来随机应变。有时你必须让出一段时间让对方慢慢习惯，不要太过急躁，否则会显得轻浮。在改变称呼时要不留痕迹，尽显自然。
最后要注意，对于自己拿不准的称呼，可以先按照一般的礼仪称呼对方：
中国人的习惯称呼。
（1）职务称呼。对具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，在工作中直接以其职称相称，以示身份有别、敬意有加，这是常见的称呼。这类称呼分为三种：直接称呼职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名（适用于庄重场合）。例如，“张主任”“王书记”“刘会计”等；在职称前加上姓氏，例如“张教授”“王研究员”“刘工程师”，当然有时可以简化，如将“刘工程师”简化为“刘工”，但使用简称应以不发生误会、歧义为限；可以在职称前加上姓名，它适用于庄重场合，例如“赵仲三编审”“吴少平教授”等。
（2）行业称呼。在工作中，有时可按行业称呼。对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。
（3）性别称呼。对于从事商业、服务业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”“女士”或“先生”。“小姐”是称未婚女性，“女士”是称已婚女性。
（4）姓名称呼。一般的同事、同学、平辈的朋友、熟人，均可彼此以姓名相称，例如，“王天宇”“李铭”等。长辈对晚辈也可以如此称呼，但晚辈对长辈却不可这样做。为了表示亲切，可以在被称呼者的姓前分别加上老、大、小字相称，而免称其名。例如，对年长于己者，可称呼“老周”“大李”；对年幼者，可称“小邢”“小刘”，这种称呼在职业人士中常见。对同性朋友、熟人，若关系极为亲密，可以不称其姓，而直呼其名，如“艾民”“天天”等。对于异性一般则不宜这样做，因为若如此，那不是其家人，就是其配偶了。
在日常交往中，对领导、对上级可以不称官衔，以“老张”“老李”相称，使人感到平等、亲切，也显得平易近人，没有官架子，明智的领导会欢迎这样的称呼的。但是，如果在正式场合，如开会、与外单位接洽、谈工作时，称领导为“王经理”“张厂长”“赵校长”“孙局长”等，常常是必要的，因为这能体现工作的严肃性、领导的权威性和法人资格，是顺利开展工作所必需的。
对于同龄人，一些比较大众化的称呼就不必使用了，这会使对方感觉你和别人完全一样，没什么特别的，你们之间的关系也是一般而已。所以你应该使用一些比较特别的、让别人感觉亲近的称呼，来迅速改变你们的关系。
……
前言/序言
用户评价
我一直觉得自己是一个比较内向的人，不擅长与人打交道。看到这本书的标题，我觉得这就是我一直在寻找的救星。我希望这本书能够给我带来一些实实在在的改变，让我能够变得更加外向、更加健谈，能够轻松地融入各种社交场合，并且能够与不同的人建立起真诚的友谊。我特别想知道，书中是否有关于如何处理沉默、如何打破尴尬气氛的实用技巧。
评分读了这本书的开篇，我感到非常惊喜，作者的语言风格很亲切，就像一位经验丰富的朋友在耳边谆谆教导，没有那些枯燥的理论和空洞的道理，而是充满了生活化的例子，让我一下子就产生了共鸣。我一直认为，真正的口才不是花言巧语，而是发自内心的真诚和对他人的尊重。我期待这本书能够深入剖析这一点，教我如何展现真实的自己，同时又能赢得他人的好感。尤其是在社交压力大的场合，我常常会变得拘谨，担心自己说错话，这本书能不能帮助我克服这种心理障碍，让我能够放松下来，自然地与人交流呢？
评分在阅读这本书的过程中，我被作者的洞察力深深吸引。他能够精准地捕捉到我们在日常沟通中遇到的各种痛点，并且给出了切实可行的解决方案。我特别欣赏书中关于“同理心”的部分，这让我意识到，很多时候，我们之所以无法与人沟通顺畅，是因为我们缺乏站在对方角度思考问题的能力。我希望这本书能够教我如何更好地理解他人的情绪和需求，从而用更恰当的方式去回应，让每一次对话都成为一次增进了解、建立信任的机会。
评分这本书的章节安排非常合理，逻辑清晰，让我能够循序渐进地学习。我喜欢作者在讲解每个技巧时，都会附带一些具体的练习方法，这样我就可以立刻将学到的知识付诸实践，而不是停留在理论层面。我期待通过这些练习，能够逐渐提升自己的表达能力，变得更加自信和从容。特别是那些关于如何克服紧张情绪、如何调整语速和语调的建议，对我来说至关重要。
评分我对这本书抱有很高的期望，因为我一直认为，优秀的沟通能力是现代社会一项不可或缺的软实力。我希望能从中学习到如何更有效地表达自己的观点，如何更有说服力地进行论述，以及如何在各种复杂的人际关系中游刃有余。我特别关注书中关于“倾听的艺术”以及“提问的技巧”的部分，我相信，掌握了这两个方面，就等于掌握了沟通的钥匙，能够打开更多扇沟通的大门。
评分在我看来，这本书不仅仅是关于提升沟通技巧，更是一种关于如何更好地理解和关爱他人的指南。作者用生动有趣的笔触，引导我们去发现沟通中的乐趣，去体会人与人之间连接的温暖。我希望通过阅读这本书，能够培养一种更加积极的社交心态，能够更加乐于与人交流，也能够用更宽容、更理解的心态去面对每一次沟通。我期待书中能够分享一些关于如何维护长期良好关系的方法，让我的社交网络更加稳固和充实。
评分这本书的内容让我耳目一新，它打破了我之前对“口才”的固有认知。我原以为口才就是能言善辩，但这本书让我明白，真正的口才更在于懂得如何与人连接，如何倾听，以及如何真诚地表达自己。我非常喜欢书中关于“非语言沟通”的论述，这让我意识到，除了语言之外，我们的肢体语言、眼神交流同样能够传递很多信息。我期待通过这本书，能够学习到如何更好地运用这些非语言的沟通方式，让我的表达更加丰富和有力量。
评分我刚拿到这本书，还没有来得及细读，但光看目录就觉得内容很丰富，涵盖了从基础的倾听技巧到复杂的人际关系处理，感觉它不只是讲“说”，更强调“听”的重要性，这让我很赞同，因为很多时候，我们急于表达自己，反而错过了理解对方的机会。我希望书中能有一些具体的案例分析，让我能够对照着学习，看到别人是如何运用这些技巧的，这样理解起来会更直观。另外，我对于如何处理冲突和不同意见的内容也特别感兴趣，毕竟不是每次对话都能一帆风顺，学会如何化解矛盾，甚至将负面情绪转化为积极沟通，对我来说是项巨大的挑战。
评分这本书的标题《与谁都聊得来：一本书让你拥有超级口才》乍一看就抓住了我，我一直觉得自己在这方面是个“社交弱鸡”，跟陌生人尤其头疼，甚至跟熟人有时也找不到话题，场面一度非常尴尬。我希望这本书能给我带来一些实用的技巧，让我能够自信地与任何人建立联系。我最期待的是它能提供一些打破僵局的方法，以及如何在不同场合下调整自己的沟通方式。比如，在商务场合，我需要显得专业且有说服力；在朋友聚会，则需要幽默风趣，能活跃气氛；而在家人之间，我希望能更深入地表达情感，而不是仅限于日常琐事。
评分这本书的封面设计非常简洁大气，书名也直击痛点，让我毫不犹豫地入手。我一直对那些能够轻松与任何人建立良好关系的人感到非常羡慕，他们的谈吐总是那么吸引人，仿佛自带光环。我希望通过阅读这本书，能够学习到一些“说话的艺术”，能够让我的表达更有条理，更有吸引力，而不是像现在这样，常常词不达意，或者因为紧张而语无伦次。我尤其想知道，如何才能在短时间内给对方留下深刻而积极的印象，以及如何在谈话中捕捉到对方的兴趣点，并以此为基础展开深入的交流。
评分竟然买了一样的啊！老板你竟然也不提醒我一下！欲哭无泪啊！
评分老妈喜欢，刚好又有活动，被带回去了，怎么样，我不清楚
评分非常好……
评分不错,不错,不错重要的事情说三遍正品,正品,正品。
评分很好，学会很多
评分看了几页，纸张质量还行！
评分买来还没看呢排行第一应该不错
评分送货速度很快，价格合适，很不错
评分物流比较快，图书质量不错。
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