具體描述
産品特色
編輯推薦
大多數的人都認為外界的事情很容易對一個人的心情産生影響。其實恰恰相反，我們對於事件的反應是正麵的或者是負麵的，纔是決定我們是否快樂的重要的因素。
內容簡介
本書是卡耐基關於人際交往的精闢論述。在書中，大師從人性的根本需要齣發，深度剖析瞭在人際交往中人的內心對交往、交流的期許和渴求，同時在此基礎上，對交流雙方提齣一定要遵守的基本要求和可以運用的一些技巧，引導人們如何去和諧交往、高效交往、長久交往，*終獲得成功圓滿的交際。
本書沒有止於深入淺齣的理論論述，而是結閤大量的相關事例說明，這樣讓事理更加清晰明瞭，指導性更強。
作者簡介
卡耐基（Carnegie,D.1888年11月～1955年11月），20世紀偉大的心靈導師和成功學大師，美國現代成人教育之父，西方現代人際關係教育的奠基人。
他齣身貧寒，卻不畏任何睏難和刁難，執意進行人類學研究，後來因著而興，開創齣一片自己的如日中天的事業，撐起瞭成人教育、心理學傢、心靈教父的半邊天。他開創齣的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育模式，讓韆韆萬萬的人從中受益，無數的人因為他以及他的著作的啓迪、幫助走嚮瞭成功。
他的大作《人性的弱點》 《人性的優點》 《人性的光輝》 《語言的突破》等被譯成幾十種文字，廣泛流傳於世界各地，被譽為“人類齣版史上的奇跡”，而他被人則被冠以“20世紀偉大、成功的心靈導師和成功學大師”。不得不說，這一美譽確實實至名歸。
內頁插圖
精彩書評
一個人事業上的成功，隻有15%是由於他的專業技術，另外的85%要靠他的人際關係和他的處世技巧。軟和硬是相對的，專業技術是硬本領，善於處理人際關係的交際本領則屬於軟本領。
——戴爾?卡耐基
在齣版史上，還沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心；也隻有卡耐基的書，在他辭世半世紀後，仍能占據我們的排行榜。
——美國 《紐約時報》
目錄
目 錄
第一章 改變和提升自己
——讓自己受歡迎的11項心態修煉
1.改變自己做事的態度
2.批評對方之前，先檢討自己
3.無論你有多好，都要先學會自我批評
4.懂得道歉更容易創造和諧人際關係
5.容不得傲慢，低調做自己
6.朋友關係再好也並非可以無話不談
7.不強迫自己，正視自己的不完美
8.你的微笑價值不止百萬
9.鍾愛自己，從正確麵對外界的批評 開始
10.學會“察言觀色”，讓你窺探對方真實內心
第二章 尊重並禮遇對方
——締結良好人際關係的9個心理支點
1.肯定對方微不足道的進步
2.發現彆人的優點並給予真誠贊美
3.用你的尊重換來對方的信任
4.要讓對方意識到自己很重要
5.記住對方的尊姓大名
6.傾聽比傾訴更讓人傾心
7.避免爭辯，你不可能在爭辯中獲勝
8.想改變一個人就送他一個好名聲
9.凡事留一綫，懂得顧全對方的麵子
第三章 懂得理解和關心
——獲取他人支持的8個心理密碼
1.對彆人錶示真正的關注
2.關心他人，並對其産生興趣
3.用溫柔和善的態度贏得人心
4.想對方之所想，好對方之所好
5.擺正心態，瞭解對方的真實需求
6.用你的勇氣和信心給對方鼓勵
7.對彆人的錶態錶示同情與理解
8.拿齣你的憐憫心同情並理解他人
第四章 學會分享與閤作
——確保長期友好往來的6個心靈秘方
1.如欲采蜜，勿蹴蜂房
2.努力為他人創造快樂
3.分享讓生活的快樂加倍
4.我們永遠不要心存報復
5.讓彆人感恩，先要自己施恩
6.遠離自私的泥潭，學會與他人分享
第五章 講究溝通的技巧
——增強人際交流好感的11個心靈通道
1.讓人樂意做你建議的事
2.把命令的語氣改成建議的口吻
3.站在對方的立場闡述問題
4.迎閤對方的興趣找話題
5.批評對方之前，一定要先欣賞他
6.多伸橄欖枝，讓對方願意與你交談
7.譴責很可怕，換一種方式錶達不滿
8.間接指齣彆人的過失
9.你不妨先說齣自己的錯誤
10.讓對方覺得決定是自己做齣的
11.提高溝通能力，打破障礙和僵局
第六章 婚姻幸福的秘訣
——維係傢庭和諧幸福的11個心理法則
1.抱怨是婚姻的慢性毒藥
2.立刻停止你那緻命的嘮叨
3.對妻子錶示衷心的贊賞
4.為丈夫營造一個舒適的港灣
5.給丈夫足夠的自由空間
6.鼓勵丈夫做他理想中的那個人
7.不要忽略見證愛情的細節
8.一起努力提升愛情的深度
9.避免把簡單的問題復雜化
10.對傢庭滿意的人纔有幸福感
11.幸福的傢庭拒絕無用的批評
附錄：卡耐基生平及作品簡介
前言/序言
前 言
卡耐基是人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人，在人際關係學研究方麵具有舉足輕重的重要地位，其研究成果受到瞭各界人士的認可和高度贊揚。他的人際關係心理學理論精華多數隱藏在他的《人性的弱點》 《人性的優點》 《美好的人生》 《思想的光輝》等著作中。
卡耐基的人際交往理論來源於他圓滿解決人際關係的成功經驗，其中，既有他自己的親身經曆的感悟總結，又有他為各方人士開齣的“解憂妙方”。無論是對親身經曆的感悟總結，還是為各方人士開齣的解憂妙方，其核心部分至始至終都貫穿著他樸實的人際關係心理學理論。
人性是卡耐基人際關係心理學最重要的理論基石，他花費瞭大量的時間和精力對人性問題進行瞭深入、細緻、精到的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點進行探索和分析，最終開創齣一種獨特的融演講、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。該教育方式以人性為齣發點，深度剖析人在交往中的內心世界，其成果適用性強，惠及萬韆大眾。
從人性的角度來看，人際關係學可以說是關於人情世故的學問，是對人情世故洞察的結晶，是幫助人們良好交往的理論指導術。由此可以認定，人際交往的成功，也一定是對人情世故洞察並閤理滿足的結果。
卡耐基對人性問題的研究成果幾乎適用於每一個有正常心理狀況的人，具有極為廣泛的適用性。這樣也決定瞭他以人性為核心的人際關係學也必然具有極大的適用性。
卡耐基人際交往心理學涵蓋的理論內容深邃，不過卻被他藉助具體的事例深入淺齣地娓娓道來，讓人毫不費力地就可讀懂並理解、領會，這不得不歸功於他對自己的這套理論的嫻熟和駕輕就熟的文筆功底。
前人栽樹後人乘涼，這是後人受前人的恩蔭，在人際交往中踏上瞭一條前途光明的大道。本書從卡耐基先生的人際交往心理學理論中擇取精華，編譯成冊。
在編譯的過程中沒有做過多的修改，盡量保持作品原貌，以便讓廣大讀者汲取大師思想理論的精華，領略大師光彩耀人的人格風采。希望讀者朋友能從這些珍貴的觀點鮮明的人際交往理論中汲取思想精華，幫助自己匡正人際觀點，拓寬人際交往。
用戶評價
我一直對心理學有著濃厚的興趣，尤其是在人際關係這個領域，我總覺得裏麵有很多值得探索的奧秘。我曾經閱讀過不少關於人際交往的書籍，有些寫的過於理論化，有些則過於淺顯，像一本本的“心靈雞湯”，讀完後雖然暫時感覺不錯，但實際上並沒有帶來多少實質性的改變。所以，當我看到這本書的書名時，我既好奇又有些謹慎，不知道它是否能真正觸及到我想要瞭解的深層原因。然而，當我拿到這本書，並開始閱讀後，我很快就被書中嚴謹的邏輯和深刻的洞察力所吸引。這本書並沒有像很多同類書籍那樣，上來就給你灌輸一些“成功法則”或者“社交技巧”。它而是從更基礎的心理學原理齣發，去解釋人與人之間互動時，我們的大腦是如何運作的，我們的情緒是如何産生的，以及這些是如何影響我們的行為和決策的。書中關於“認知失調”、“從眾效應”以及“社會認同”等概念的講解，都讓我覺得非常新穎且具有啓發性。它讓我明白，很多時候，我們以為的“個人選擇”或者“獨立思考”，實際上都受到瞭周圍環境和他人心理的影響。這是一種非常強大的認知工具，讓我能夠更客觀地去分析自己和他人的行為。更重要的是，這本書並沒有止步於理論的講解，它將這些心理學原理與現實生活中的人際交往場景巧妙地結閤起來。書中提供的案例分析，都非常貼近生活，而且具有很強的代錶性。它讓我能夠將書中的理論知識，具體應用到我自己的生活中去，去理解為什麼我會和某些人關係緊張，為什麼我會在某些場閤感到不自在，為什麼我常常會做齣一些事後看來並不理智的決定。這本書讓我明白，很多所謂的“不懂人情世故”，其實是源於對人類心理運作機製的無知。當我擁有瞭這些更深入的認知之後，我開始能夠更理性地看待人際關係中的問題，也能夠更有針對性地去調整自己的行為。我不再是盲目地模仿彆人的社交方式，而是開始建立起一套基於自我理解和對他人的深刻洞察的溝通模式。這種從根源上解決問題的思路，讓我覺得這本書的價值遠超一般的“技巧指南”。
評分我一直認為自己是個相對內嚮的人，在社交場閤總是顯得有些拘謹，不太擅長主動與人搭訕，也常常不知道如何接話，有時候甚至會因為過於顧慮彆人的感受而顯得有些疏離。這種性格上的特點，讓我在很多需要團隊協作或者人脈拓展的場閤，感到力不從心，甚至有些自卑。朋友推薦這本書的時候，我其實並沒有抱太大的希望，覺得這可能又是一本“教你如何成為社交達人”的速成指南，而我深知自己的性格不是一朝一夕就能改變的。但是，當我真正開始閱讀這本書的內容後，我發現它並沒有給我灌輸那些脫離實際的空洞理論，也沒有強迫我去改變自己原本的性格。相反，它更多地是在探討人際交往背後的心理機製，例如，為什麼有些人能夠輕易地與陌生人打成一片，而有些人卻做不到；為什麼有些話會引起彆人的反感，而有些話卻能讓人心生好感。書中的許多案例分析，都讓我感覺非常真實，好像就發生在我身邊一樣。我開始理解，很多時候，我們之所以在人際交往中感到睏難，並不是因為我們不夠“會說”，而是因為我們不夠“懂”。不懂得如何觀察他人的非語言信號，不懂得如何去迴應他人的情緒，不懂得如何在恰當的時機錶達自己的需求。這本書更像是一位耐心的導師，它沒有評判我的不足，而是引導我去發現問題所在，並提供瞭一些非常實用的、可以逐步嘗試的方法。我開始嘗試書中提到的一些小的溝通技巧，比如在對話中多使用“你”的視角，去錶達對對方的關注；或者在聽到彆人講話時，嘗試進行更積極的反饋，比如點頭、微笑，或者用簡短的肯定詞語。我發現，即使是很小的改變，也能在一定程度上改善我與他人的互動體驗。最重要的是，這本書讓我對“人際交往”這件事的看法發生瞭根本性的轉變。我不再把它看作是一件需要“錶演”或者“僞裝”的事情，而是把它看作是一種基於相互理解和尊重的藝術。它讓我明白，即使是內嚮的性格，也可以通過學習和實踐，成為一個更受歡迎、更受歡迎的人。
評分這本書，我拿到的時候，其實內心是有點抵觸的。我一直覺得自己是個挺直接的人，不喜歡那些彎彎繞繞的套路，總覺得人與人之間真誠最重要。所以，當朋友推薦這本書，並且書名裏帶著“人際交往心理學”這種字眼時，我幾乎是要推辭的。但架不住朋友的再三堅持，加上書名裏那句“彆輸在不懂人情世故上”確實戳中瞭內心深處一絲隱隱的擔憂——畢竟，在社會摸爬滾打這麼多年，總會遇到一些明明能力不錯，卻因為人際關係處理不當而處處碰壁的情況。我承認，我也有過這樣的時刻，那種因為話說錯瞭、或者忽略瞭某些細節而導緻事情搞砸的尷尬，真的很難受。所以，帶著一種試試看的心態，我翻開瞭這本書。剛開始閱讀的時候，我並沒有立刻被書中的內容吸引，因為我預設的“人際交往”可能是一些教人奉承、討好他人的技巧，而我的性格又不太喜歡做這些。然而，隨著我深入閱讀，我纔發現，這本書的內涵遠比書名所暗示的要深刻得多。它並不是教你如何去“套路”彆人，而是從更深層次的心理學角度，去剖析人與人之間互動的原因和規律。書中很多關於理解他人動機、洞察他人情緒的分析，都讓我産生瞭強烈的共鳴。我開始意識到，很多時候，我們所謂的“不懂人情世故”，並非是缺乏惡意，而是缺乏對他人心理狀態的準確把握，以及對溝通情境的細緻觀察。這本書讓我開始反思自己過往的一些經曆，那些曾經讓我感到睏惑和不解的人際衝突，似乎都有瞭新的解釋。它並沒有給我一套萬能的公式，但它提供瞭一種思考框架，一種更成熟、更圓融的視角，去理解這個復雜的人際世界。我發現，真正的“人情世故”，並非是油滑的世故，而是基於對他人的尊重、理解和同理心，並在此基礎上，以一種更加智慧和有效的方式去錶達自己、處理關係。這種轉變，對我來說，是一種非常寶貴的啓示，也讓我對這本書的價值有瞭全新的認識。
評分說實話，我拿到這本書的時候，對它的期待值並不高。我一直覺得，人際交往這東西，說到底就是一種天賦，是天生的“情商高”的人纔能玩轉的遊戲，而我自認為自己在這方麵是個“半吊子”，甚至可以說是“小白”。我從小就不是那種能言善辯、八麵玲瓏的孩子，在學校裏，我更願意沉浸在自己的世界裏，跟書本或者遊戲打交道。進入社會後，這種性格上的劣勢就更加明顯瞭。我發現，很多時候，彆人都能輕而易舉地獲得機會，建立關係，而我卻總是在邊緣徘徊，不知道如何融入，也不知道如何錶達自己的想法。所以，當朋友把這本書塞給我，並說“這本書很實用，你可以看看”的時候，我其實是有點懷疑的。我心想，這不就是一本教你“八麵玲瓏”、“察言觀色”的“成功學”書籍嗎？我這種不善言辭的人，看瞭又能有什麼用呢？然而，齣於對朋友的尊重，我還是翻開瞭它。令我意外的是，這本書並沒有給我一種“套路”的感覺。它沒有給我一些看起來很厲害，但實際上卻難以操作的“秘籍”。相反，它更像是在跟我聊一個我一直以來都搞不懂的話題。它用非常樸實、生動的語言，去解釋為什麼人與人之間的關係會是這樣，為什麼有時候一句簡單的話會引起巨大的誤會，為什麼有時候看起來不起眼的小事，卻能決定一段關係的走嚮。我被書中關於“傾聽的藝術”、“非暴力溝通”以及“如何建立信任”的章節深深吸引住瞭。我這纔意識到，我一直以來都把人際交往想象得太復雜瞭，或者說，想得太片麵瞭。我總以為那是需要很多的技巧和套路，但實際上，很多時候，最有效的方法，恰恰是最真誠、最簡單的。比如，書中提到，當你想要理解一個人時，首先要做的，不是去分析他說瞭什麼，而是去感受他沒說齣口的。這讓我恍然大悟。我以前總是在糾結於彆人話語中的邏輯和含義，卻忽略瞭他們真實的情緒和感受。這本書讓我明白，真正的“人情世故”，並非是圓滑世故，而是更加深刻的理解和尊重。它教我如何去看見彆人，如何去傾聽他們的心聲，如何用一種更溫和、更有建設性的方式去錶達自己。即使我依然是個不太善於言辭的人，但通過這本書，我感覺自己找到瞭一條更有效的與人相處之路。
評分說實話，我拿到這本書的時候，對它的期待值並不高。我一直認為，人際交往這東西，說到底就是一種天賦，是天生的“情商高”的人纔能玩轉的遊戲，而我自認為自己在這方麵是個“半吊子”，甚至可以說是“小白”。我從小就不是那種能言善辯、八麵玲瓏的孩子，在學校裏，我更願意沉浸在自己的世界裏，跟書本或者遊戲打交道。進入社會後，這種性格上的劣勢就更加明顯瞭。我發現，很多時候，彆人都能輕而易舉地獲得機會，建立關係，而我卻總是在邊緣徘徊，不知道如何融入，也不知道如何錶達自己的想法。所以，當朋友把這本書塞給我，並說“這本書很實用，你可以看看”的時候，我其實是有點懷疑的。我心想，這不就是一本教你“八麵玲瓏”、“察言觀色”的“成功學”書籍嗎？我這種不善言辭的人，看瞭又能有什麼用呢？然而，齣於對朋友的尊重，我還是翻開瞭它。令我意外的是，這本書並沒有給我一種“套路”的感覺。它沒有給我一些看起來很厲害，但實際上卻難以操作的“秘籍”。相反，它更像是在跟我聊一個我一直以來都搞不懂的話題。它用非常樸實、生動的語言，去解釋為什麼人與人之間的關係會是這樣，為什麼有時候一句簡單的話會引起巨大的誤會，為什麼有時候看起來不起眼的小事，卻能決定一段關係的走嚮。我被書中關於“傾聽的藝術”、“非暴力溝通”以及“如何建立信任”的章節深深吸引住瞭。我這纔意識到，我一直以來都把人際交往想象得太復雜瞭，或者說，想得太片麵瞭。我總以為那是需要很多的技巧和套路，但實際上，很多時候，最有效的方法，恰恰是最真誠、最簡單的。比如，書中提到，當你想要理解一個人時，首先要做的，不是去分析他說瞭什麼，而是去感受他沒說齣口的。這讓我恍然大悟。我以前總是在糾結於彆人話語中的邏輯和含義，卻忽略瞭他們真實的情緒和感受。這本書讓我明白，真正的“人情世故”，並非是圓滑世故，而是更加深刻的理解和尊重。它教我如何去看見彆人，如何去傾聽他們的心聲，如何用一種更溫和、更有建設性的方式去錶達自己。即使我依然是個不太善於言辭的人，但通過這本書，我感覺自己找到瞭一條更有效的與人相處之路。
評分我一直以來都對“心理學”這個領域充滿瞭好奇，尤其是在人際關係方麵，我覺得裏麵蘊藏著很多值得我們去學習和探索的秘密。我曾經嘗試過閱讀一些關於“情商”、“溝通技巧”的書籍，但很多都給我一種“知其然，不知其所以然”的感覺，讀完後雖然知道瞭一些方法，但卻不明白背後的原理，以至於在實際運用中總是顯得生搬硬套，效果並不理想。所以，當我看到這本書的書名時，我既感到好奇，又有些猶豫，不知道它是否能真正觸及到我內心深處的疑問。然而，當我開始閱讀這本書的內容後，我很快就被書中嚴謹的邏輯和深刻的洞察力所吸引。這本書沒有像很多同類書籍那樣，直接給你一些“速成”的技巧，而是從更宏觀的心理學理論齣發，去剖析人與人之間互動的深層原因。書中關於“社會認同”、“認知偏差”、“依戀理論”等概念的講解，都讓我覺得非常新穎且具有啓發性。它讓我明白瞭，很多時候，我們之所以在人際交往中犯錯，並非是缺乏善意，而是因為我們對人類心理運作的機製瞭解不夠深入。這種從根本上理解問題的思路，讓我覺得非常寶貴。更重要的是，這本書並沒有停留在理論的層麵，它將這些心理學原理與現實生活中的人際交往場景巧妙地結閤起來。書中的案例分析，都非常貼近生活，並且具有很強的代錶性。它讓我能夠將書中的理論知識，具體應用到我自己的生活中去，去理解為什麼我會和某些人關係緊張，為什麼我會在某些場閤感到不自在，為什麼我常常會做齣一些事後看來並不理智的決定。這本書讓我明白，很多所謂的“不懂人情世故”，其實是源於對人類心理運作機製的無知。當我擁有瞭這些更深入的認知之後，我開始能夠更客觀地去分析自己和他人的行為，也能夠更有針對性地去調整自己的溝通方式。我不再是盲目地模仿彆人的社交方式，而是開始建立起一套基於自我理解和對他人的深刻洞察的溝通模式。這種從根源上解決問題的思路，讓我覺得這本書的價值遠超一般的“技巧指南”。
評分我一直覺得自己是個“榆木疙瘩”，在人際交往方麵總是顯得笨拙且不解風情。我很少主動與人交流，也不太懂得如何去迎閤彆人的喜好，更不用說去察言觀色、揣摩彆人的心思瞭。這種性格上的局限，讓我常常感到孤獨，也錯失瞭很多本可以擁有的友誼和機會。當這本書齣現在我麵前時，我其實並沒有抱太大的希望，覺得這種“高深的心理學”理論，對我這種“社交白癡”來說，可能根本就用不上。我以為它會給我灌輸一些我不擅長的高難度技巧，讓我更加感到挫敗。但當我翻開這本書，並且開始閱讀之後，我纔發現，它的內容遠比我想象的要接地氣得多。它沒有給我那些令人望而生畏的學術術語，也沒有給我一些復雜難懂的公式。相反，它用非常生動、形象的語言，去講述人與人之間為何會産生誤會，為何有些人能夠輕易地贏得他人的喜愛，而有些人卻總是顯得格格不入。書中關於“自我認知”、“情緒管理”以及“如何建立健康的邊界”的探討，都讓我産生瞭強烈的共鳴。我開始意識到，我之所以在人際交往中感到睏難，很大一部分原因在於我對自己的不瞭解，以及對他人情緒的誤判。我常常因為過於在意彆人的看法而壓抑自己的真實想法，也常常因為無法控製自己的情緒而做齣一些衝動的行為。這本書就像一位溫柔的導師，它沒有批評我的不足，而是引導我去審視自己，去理解自己的行為模式，並提供瞭一些非常實用的方法，幫助我更好地認識自己，管理情緒，並與他人建立起更和諧的關係。我開始嘗試去理解，為什麼我會有那些負麵情緒，為什麼我會在某些場閤感到不自在，並且開始學習如何用更健康的方式去錶達自己的需求和感受。我發現，即使我依然不是一個特彆外嚮的人，但通過這本書，我開始能夠以一種更從容、更自信的態度去麵對人際交往。我不再害怕與人交流，而是開始享受與他人建立連接的過程。
評分我是在一次非常偶然的機會下，在朋友的書架上看到瞭這本書。當時我正經曆一段非常不如意的職業生涯，感覺自己無論多麼努力，都無法得到應有的認可，而且在團隊閤作中，總是會因為一些溝通上的誤會而導緻項目進展不順。這種狀況讓我感到非常沮喪和睏惑，甚至開始懷疑自己的能力。我一直認為，隻要把工作做好，就一定能得到老闆和同事的賞識，但現實情況卻並非如此，這讓我感到非常不公平。所以，當我看到這本書的書名時，我的第一反應是，或許這能給我一些新的啓發。我帶著一種“病急亂投醫”的心態，開始翻閱這本書。一開始，我被書中的一些理論描述弄得有些暈頭轉嚮，比如一些關於認知偏差、動機理論的解釋，感覺跟我的日常工作似乎有些距離。但是，當我堅持讀下去，並且開始關注書中的案例分析時，我逐漸被吸引住瞭。書中的很多例子，都非常貼近現實生活中的職場睏境。比如，為什麼有時候我們提齣的閤理建議會被忽視？為什麼有時候彆人的一些無心之語，會讓我們感到備受打擊？為什麼明明是團隊閤作，卻常常齣現推諉扯 Burnu的現象？這些問題，我幾乎每天都能遇到。這本書沒有簡單地把問題歸咎於“某個人不好”，而是從更宏觀的心理學角度，去分析這些現象背後的原因。它讓我明白，很多時候，我們以為的“事實”，可能隻是基於我們個人的視角和解讀，而彆人可能有著完全不同的想法和感受。書中的一些關於“同理心”、“換位思考”的論述，對我來說，簡直是醍醐灌頂。我開始反思，自己在與同事溝通時，是否足夠站在對方的角度去考慮問題？是否足夠理解他們的壓力和顧慮？是否在錶達自己觀點時，過於直接，而忽略瞭對方的感受？這本書給我提供瞭一個非常寶貴的工具，讓我能夠更好地理解他人的行為動機，從而更有效地與他們溝通和協作。我開始嘗試在工作場閤，多去傾聽，多去提問，而不是急於錶達自己的觀點。我也開始更加留意自己說話的方式和語氣，努力讓自己的溝通更加平和、有建設性。雖然改變需要時間和過程，但這本書無疑為我指明瞭一個方嚮，也讓我重拾瞭在復雜人際關係中 navigating 的信心。
評分作為一個從小就生活在農村傢庭、接觸的社會圈子相對狹窄的人，我一直覺得自己在“人情世故”方麵是個十足的門外漢。我習慣瞭直來直去、有話就說的溝通方式，也不太懂得那些復雜的人際交往的潛規則。所以，當我來到大城市工作，麵對形形色色的人，以及各種需要“說話藝術”的場閤時，我常常感到無所適從，甚至有些自卑。我總覺得自己像個粗魯的鄉下人，無論怎麼努力，都無法融入那些“高級”的社交圈子。我曾經嘗試閱讀過一些關於“情商”、“溝通技巧”的書籍，但總覺得它們過於浮泛，很多建議都像是一句句空洞的口號，讓我聽瞭之後更加迷茫。直到我朋友推薦瞭這本書，她告訴我這本書不同於市麵上其他的“雞湯”類書籍，它有更深入的心理學分析。我帶著一絲懷疑，翻開瞭這本書。令我驚喜的是，這本書的內容並沒有讓我感到晦澀難懂。它用非常樸實、貼近生活的語言，去解釋那些我一直以來感到睏惑的人際交往現象。書中關於“人際關係的動力學”、“如何解讀他人的非語言信號”以及“如何構建信任”的講解，都讓我有種醍醐灌頂的感覺。我這纔意識到，我一直以來對“人情世故”的理解都過於片麵和錶麵化瞭。我以為那隻是些虛僞的客套和奉承，但實際上，它是一種基於對他人心理的深刻理解和尊重的智慧。書中的許多案例，都讓我感覺仿佛就在講述我自己的經曆。我開始反思，自己在與人溝通時，是否足夠耐心去傾聽，是否足夠細緻去觀察，是否足夠真誠去錶達。這本書並沒有教我如何去“逢場作戲”，而是教我如何去“看見”彆人，如何去“理解”彆人，以及如何在理解的基礎上，用一種更有效、更圓融的方式去處理人際關係。我開始嘗試在工作中，主動去瞭解同事和客戶的需求，用更溫和、更有建設性的方式去與他們交流。我不再害怕錶達自己的想法，也不再因為擔心說錯話而沉默。這本書讓我明白，真正的“人情世故”，是一種基於真誠和理解的智慧，它能夠幫助我們更好地 navigate 這個復雜的世界。
評分我是一名銷售人員，入行不久，一直以來都覺得自己在與客戶溝通方麵存在著很大的瓶頸。雖然我的産品知識還算紮實，但我總是覺得，我無法真正打動客戶，無法建立起深厚的信任感，導緻很多潛在的客戶最終都流失瞭。這種狀況讓我非常焦慮，也讓我對自己的職業前景産生瞭深深的擔憂。我嘗試過很多方法，比如閱讀一些銷售技巧的書籍，參加一些培訓課程，但總感覺治標不治本。直到我的領導嚮我推薦瞭這本書，他說這本書能夠從根本上解決我在人際交往中的問題。我帶著半信半疑的心態，開始瞭閱讀。一開始，我被書中關於“同理心”、“積極傾聽”以及“建立情感連接”的章節所吸引。我發現，這些概念與我以往接觸的銷售技巧有著本質的區彆。以往的技巧更側重於如何“說服”客戶，而這本書則更側重於如何“理解”客戶。它讓我明白，銷售不僅僅是關於産品和價格，更是關於人與人之間的關係。書中關於“識彆客戶的真實需求”、“洞察客戶的潛在顧慮”的分析，都讓我受益匪淺。我開始嘗試在與客戶溝通時，放下我“推銷”的姿態，轉而以一個“傾聽者”和“幫助者”的角色去與他們交流。我不再急於介紹産品，而是花更多的時間去瞭解客戶的背景、他們的痛點以及他們的期望。我開始運用書中提到的“反饋式傾聽”技巧，確保我真正理解瞭客戶的意思，而不是僅僅在聽。我發現，當我展現齣真誠的關心和理解時，客戶也變得更加開放和信任。他們願意分享更多信息，也更願意聽取我的建議。這本書讓我明白，所謂的“不懂人情世故”，很多時候是因為我們忽略瞭人最根本的需求——被理解、被尊重。當我在銷售工作中開始踐行書中的理念時，我驚喜地發現，我的業績有瞭顯著的提升。客戶的滿意度也大大提高，並且有很多客戶成為瞭我的忠實朋友。這本書對我來說，不僅僅是一本關於人際交往的書，更是我職業生涯中的一本“指南針”。
評分朋友介紹的。。買瞭兩個月。還沒怎麼看。但願有時間看。能學習到東西！
評分一次不錯的京東購物體驗！
評分由於本人京東購物無數，如若一一評價將耗費大量時間，故而就用一兩句話進行評價，凡看到此語乃五星好評。感謝京東，京東快遞健步如飛，京東小哥服務一流，支持京東。
評分活動買瞭好多書！質量很好，夠全傢看很長時間的瞭！
評分強大的人際交往，現實的社會心理??
評分第一次在京東買書，很滿意的一次購物，書的質量很好，字體清晰，內容豐富，值得閱讀！
評分書很好 我也很喜歡 能讓我得到進步 但書中有印刷錯誤的字
評分從初中就開始讀卡耐基瞭，他對心理的分析，很透徹，很深入，讀他的書，可以瞭解人性的，優點與弱點，很棒。
評分此用戶未填寫評價內容
相關圖書
![六頂思考帽 [SIX THINKING HATS ] pdf epub mobi 電子書 下載](https://pic.qciss.net/12040638/57fb5f8fNac7dc902.jpg)
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版權所有