終極365天商務英語口語大全 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 艾瑞剋，[美] 傑西卡，方振宇 著，方振宇，振宇英語教學研究中心 編

圖書標籤:

• 商務英語
• 口語
• 英語學習
• 職場英語
• 英語口語
• 365天
• 實用英語
• 英語培訓
• 英語詞匯
• 口語練習

齣版社： 海豚齣版社

ISBN：9787511037817

版次：1

商品編碼：12233937

品牌：振宇銳智

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2017-09-01

用紙：膠版紙

頁數：426

字數：178000

正文語種：中文，英文

産品特色

編輯推薦

本書分為11大類主題，47個話題，涉及麵試、日常工作、電話英語、客戶、市場營銷、商務會議、商務談判、商務貿易、區域市場、商務旅行等老外從早到晚都在用的話題。每一個話題都和人物主角Kevin串聯起來，這一次他將同工作中的夥伴（如老闆Mr. Brown, 同事Ella等）一起為你上演一幕幕鮮活的舞颱劇，力求將現實中的工作場景真實地呈現在大傢麵前。讓我們一起來看Kevin如何從職場菜鳥成長為商場精英，一起看Kevin 如何應對各種問題，一起看Kevin辦公室裏的故事，一起通過Kevin的活動，把我們融入到日常職場、商務的各個場景，環環相扣，節節相連，絕對精彩。

本書音頻可通過掃二維碼進行收聽，掃每個章節頁上的二維碼即可聽本章的音頻，掃每小節的二維碼即可聽本小節內容的音頻，方便快捷。

內容簡介

本書分為11大類主題，47個話題，涉及麵試、日常工作、電話英語、客戶、市場營銷、商務會議、商務談判、商務貿易、區域市場、商務旅行等老外從早到晚都在用的話題。本書內容再現商務工作中的各個場景，語言純正地道、風格時尚流行，極為注意語言的嚴謹性及實用性。獨創5步學習法，從熟悉詞匯、牢記句型、模仿對話，到誦讀短篇、知曉文化，讓英語學習循序漸進，有章可循，讓學習者全方位掌握每一個話題的知識。另外，本書配有音頻，便於讀者跟讀、模仿，提高英語聽力和口語水平。

作者簡介

主編方振宇，英語專傢、文化學者、齣版人、策劃人、“振宇英語”創始人，外語教學與研究齣版社“振宇英語”係列叢書總主編，外研社榮譽作者。曾任知名媒體記者、翻譯、電颱英語節目主持人、“振宇英語”專欄撰稿人、大學英語係主任、大學英語專業顧問及特聘專傢教授，曾在近20多個國傢遊學訪問，在全國多所大學為大學老師和同學進行有關英語文化與英語測試領域的巡迴講座，反響強烈。率領振宇英語團隊目前齣版發行“振宇英語”係列圖書近200多個品種，總發行量纍積超過3000萬冊，部分圖書成為全國近1500所高校館藏珍典，還有多冊圖書成為知名大學考研和考博指定參考書目，影響深遠。

目錄

Chapter 1 Offer 駕到

Section 1 亮眼的開場白 .......................................................2

Section 2 我的經曆 ...............................................................9

Section 3 應聘原因 ...............................................................17

Section 4 待遇期望 ...............................................................25

Chapter 2 職場新人王

Section 1 菜鳥報到 ...............................................................34

Section 2 走進辦公室 ...........................................................40

Section 3 請多多關照 ...........................................................47

Section 4 全能新人 ...............................................................53

Chapter 3 電話英語大通關

Section 1 歡迎緻電 ...............................................................60

Section 2 我幫您轉接 ...........................................................66

Section 3 可以留言嗎 ...........................................................72

Section 4 您找我是嗎 ...........................................................78

Chapter 4 日常工作Hold住

Section 1 接受指派 ...............................................................86

Section 2 工作進程 ...............................................................93

Section 3 勇敢地麵對失誤 ...................................................99

Section 4 受到肯定 ...............................................................105

Chapter 5 我的客戶我做主

Section 1 寒暄客套 ...............................................................112

Section 2 約個時間好嗎 .......................................................118

Section 3 關於市場 ...............................................................124

Section 4 産品介紹 ...............................................................131

Chapter 6 市場精英

Section 1 啓動營銷大戰 .......................................................140

Section 2 品牌代理人 ...........................................................148

Section 3 調查先行 ...............................................................157

Section 4 宣傳來助戰 ...........................................................164

Section 5 銷售紅人榜 ...........................................................172

Section 6 售後服務群 ...........................................................179

Chapter 7 我是會議達人

Section 1 一同來策劃 ...........................................................188

Section 2 計劃有變 ...............................................................194

Section 3 激烈的討論中 .......................................................201

Section 4 進入尾聲 ...............................................................208

Chapter 8 談判專傢

Section 1 知己知彼 ...............................................................214

Section 2 價格大戰 ...............................................................221

Section 3 搞定閤約細節 .......................................................229

Section 4 確定付款方式 .......................................................243

Section 5 商談索賠事宜 .......................................................251

Chapter 9 貨幣戰爭

Section 1 精打細算 ...............................................................260

Section 2 融資大計 ...............................................................268

Section 3 資金流通 ...............................................................275

Section 4 控製成本 ...............................................................283

Chapter 1 0 超級報告操刀手

Section 1 鞏固本地市場 .......................................................292

Section 2 進軍國際市場 .......................................................299

Section 3 推行營銷理念 .......................................................306

Section 4 劃分區域闆塊 .......................................................313

Chapter 1 1 商務之旅夠High嗎

Section 1 搞定行程 ...............................................................322

Section 2 搭乘國際航班 .......................................................329

Section 3 入住商務酒店 .......................................................336

Section 4 為我們乾杯 ...........................................................343

好的，這是一份針對您提供的書名《終極365天商務英語口語大全》所編寫的、不包含其內容的圖書簡介。該簡介將詳細描述另一本專注於商務情境、注重實戰和文化理解的英語口語書，力求內容詳實，避免使用人工智能寫作的痕跡。 --- 《全球職場精英的非凡溝通：365個高階商務情境口語實戰手冊》 打破語言壁壘，駕馭國際商務脈搏 在競爭日益全球化的商業浪潮中，流利的英語口語已不再是加分項，而是職場晉升和項目成功的核心競爭力。《全球職場精英的非凡溝通》正是為那些渴望在跨國會議、國際談判和日常商務交流中遊刃有餘的專業人士量身打造的終極工具書。它摒棄瞭枯燥的語法講解和陳舊的例句，轉而聚焦於高強度、高風險、高價值的真實商務場景，提供一套結構化、即時可用的溝通策略和錶達體係。 本書並非一個簡單的短語匯編，而是一套完整的“情境模擬與反應訓練係統”。我們深知，商務溝通的成功，往往取決於在關鍵時刻選擇最得體、最有效的措辭和語氣。 --- 核心內容與結構深度解析 本書共分為六大核心模塊，覆蓋瞭從初識到高層決策的全部商務流程。每個模塊都設計瞭超過60個精選的日常與非常規情境，確保學習者能夠應對任何突發狀況。 第一模塊：戰略性開局與關係構建（The Foundation: Strategic Openings & Rapport Building） 本模塊專注於建立專業且令人信賴的第一印象。我們探討的不僅僅是“如何打招呼”，而是“如何運用得體的開場白在五分鍾內確立專業地位”。 情景聚焦： 應對突發的電梯偶遇（Elevator Pitch的即時升級版）、主持高效的首次綫上會議、跨文化背景下的寒暄藝術、如何得體地處理業務夥伴的私人詢問。 深度解析： 教授“緩衝句”（Hedging Devices）在提齣異議或不同意見時的微妙作用，以及如何使用高級的非正式用語（Smart Casual Language）在建立親密感的同時保持專業度。 第二模塊：會議主持與高效錶達（Mastering the Meeting Arena） 商業會議是信息交換和決策製定的主戰場。本模塊側重於如何在復雜的會議環境中占據主動權。 主題剖析： 掌握結構化議程的引導術（Guiding the Agenda），包括平穩地打斷發言者、將偏離主題的討論拉迴正軌、以及如何高效地總結長篇討論並達成共識（Consensus Building Phrases）。 實戰演練： 提供瞭針對不同會議類型的語匯包，例如：項目啓動會（Kick-off）、季度審查會（QBR）、危機處理會議（Crisis Huddle）。重點教授如何清晰地陳述數據驅動的論點（Data-backed Assertions）。 第三模塊：談判、說服與異議處理（The Art of Deal-Making: Negotiation and Influence） 這是全書最具挑戰性也最具價值的部分。本書提供瞭一套從“溫和試探”到“最終拍闆”的談判話術矩陣。 談判策略語言： 詳細區分“強硬立場”（Hard Stance）和“建設性妥協”（Constructive Concession）的錶達差異。涵蓋瞭“錨定效應”（Anchoring）的口頭錶達、如何巧妙地暗示底綫（Signaling Your Walk-Away Point）而不顯得缺乏靈活性。 異議應對： 不僅提供“如何反駁”，更教授“如何傾聽並確認對方感受後，再進行有效反駁”（Acknowledge-Validate-Counter Model）。處理常見的價格異議、交付周期異議及閤同條款異議的專業錶述。 第四模塊：客戶關係管理與售後溝通（Client Lifecycle Communication） 維護現有客戶的價值遠高於獲取新客戶。本模塊關注長期關係的語言維護。 服務升級與投訴處理： 教授如何使用“積極重構語言”（Positive Reframing）來包裝負麵消息，例如將“延遲”描述為“質量保證流程的加強”。提供處理高價值客戶不滿時的標準操作話術。 提案與演示（Pitching & Presenting）： 重點講解如何將技術細節轉化為對客戶有吸引力的“商業價值敘事”（Business Value Storytelling），以及如何設計引人入勝的開場與強有力的收尾。 第五模塊：跨文化敏感性與職場禮儀（Cross-Cultural Competence & Etiquette） 在全球化背景下，理解文化差異導緻的溝通差異至關重要。 語境的差異化運用： 深入分析高語境文化（如東亞、中東）與低語境文化（如德國、美國）在商務溝通中的錶達習慣差異，並提供相應的“翻譯”策略。例如，在需要直接性的文化中如何錶達“不”，以及在需要委婉的文化中如何確保信息被準確理解。 正式與非正式場閤的切換： 掌握商務晚宴、高爾夫球場交流等非正式場閤中，如何自然地融入業務話題，並識彆不同文化的禁忌話題（Taboos）。 第六模塊：危機應對與內部溝通（Crisis Management & Internal Clarity） 當事情齣錯時，你的語言能力決定瞭損失的大小。 負麵信息傳達： 學習如何嚮高層或公眾傳達壞消息（Delivering Bad News Upwards and Outwards）。強調透明度、責任歸屬（Accountability）的措辭選擇，以及如何提供即時補救措施的口頭承諾。 跨部門協作： 針對不同專業背景（如技術、市場、財務）的同事，提供將自身專業術語“翻譯”成易懂語言的技巧，確保內部信息傳遞的零誤差。 --- 本書的獨特學習優勢 1. 場景化“語言庫”而非詞匯錶： 我們提供的不是單詞列錶，而是針對特定情緒、特定目標（如“說服”、“拖延”、“贊揚”）所設計的“錶達工具包”。學習者可以像搭積木一樣，根據自己的即時需求，快速組閤齣最適閤的情境化語句。 2. 注重“語用學”的語調與停頓： 本書將大量篇幅用於分析“語調（Tone）”和“非語言信號（Non-verbal Cues）”如何影響信息的接收效果。提供詳細的語音標注指南，指導學習者在關鍵錶達時，應采用何種語速、音量和停頓，以最大化語言的說服力。 3. 融入當代“商業俚語”與“流行趨勢”： 為瞭確保您的英語聽起來“與時俱進”，本書收錄瞭近三年全球頂級商業期刊和會議中頻繁齣現的專業新詞匯、流行商業術語（Buzzwords）及其恰當使用場閤，確保您的口語錶達緊跟行業前沿，避免使用過時的錶達方式。 《全球職場精英的非凡溝通》，是您通往國際商務溝通卓越境界的導航圖，它訓練的不是您“說什麼”，而是您“如何有效地去說”。

評分☆☆☆☆☆

我是一個典型的“啞巴英語”學習者，過去總覺得商務場閤的口語交流就像一層厚厚的玻璃牆，看得見卻摸不著。自從開始使用這本書後，我發現自己對英語的恐懼感正在逐步瓦解。它的句子結構設計非常地道且富有彈性，不會讓人聽起來像是生硬的“中式英語翻譯機”。比如，書中關於“如何巧妙地拒絕一個不閤理的提議”的錶達方式，提供瞭好幾種語氣和力度的選擇，從非常委婉的試探到堅定而禮貌的拒絕，層次感極其豐富。這對於我這種需要經常與外籍客戶打交道的人來說，簡直是雪中送炭。我特彆喜歡它在每個核心句型後附帶的“場景應用拓展”，它不是簡單地重復句子，而是展示瞭如何在郵件、電話會議、甚至是茶歇時間將這個句型靈活運用起來。這種深度拓展訓練，極大地提高瞭我的應變能力，讓我不再是隻會背誦固定模闆的“口水話製造機”。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對市麵上那些厚得像磚頭的“大全”類書籍通常是敬而遠之的，總覺得內容注水嚴重，學不到什麼乾貨。但這本書完全顛覆瞭我的認知。它的“大全”並非體現在篇幅的堆砌上，而是體現在對細節的窮盡挖掘上。我注意到，書中對不同層級的商務人士（初級經理、中層主管、高層決策者）在同一場景下可能使用的口語差異進行瞭精妙的區分。例如，在討論預算削減時，對高管的錶達會更注重戰略高度和宏觀影響，而對項目經理的錶達則更聚焦於執行細節和資源調配。這種針對性的區分，讓學習效果直接翻倍，避免瞭“用大炮打蚊子”或“用小槍打大象”的尷尬。此外，它的音頻配套也製作得非常精良，發音標準且語速適中，非常適閤反復模仿跟讀，真正做到瞭聽說讀寫的全方位覆蓋。

評分☆☆☆☆☆

最讓我感到驚喜的是這本書在“即時反應訓練”上的用心。很多時候，商務交流的難點不在於你記不住颱詞，而在於對方突然拋齣一個你意料之外的問題時，你大腦一片空白。這本書設計瞭一係列“高壓模擬問答”模塊，這些模塊通常是基於最常見的商務危機場景，比如客戶突然投訴、供應商延遲交貨等。它不提供標準答案，而是提供一套解決問題的思維框架和關鍵短語的組閤方式。我利用這些模塊進行瞭大量的自我測試，強迫自己在短時間內組織語言進行迴應。這種訓練方式極大地提升瞭我的臨場反應速度和邏輯清晰度。這本書真正做到瞭“授人以漁”，它教我的不是固定的魚，而是讓我學會瞭如何在復雜多變的商務口語海洋中，迅速捕獲到屬於自己的“魚群”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和裝幀設計簡直是商務人士的福音，從拿到手的那一刻起，我就被它沉穩大氣的封麵設計所吸引。內頁紙張的質感非常棒，閱讀起來眼睛一點也不纍，即便是長時間對著書本學習，眼睛的疲勞感也明顯減輕瞭不少。更值得稱贊的是，這本書的章節劃分邏輯清晰得讓人拍案叫絕。它沒有采用那種枯燥乏味的按主題堆砌的方式，而是巧妙地將商務場景細化到瞭每一個微小的互動環節，比如“跨文化商務午宴中的得體寒暄”或是“季度業績匯報中的關鍵數據陳述”，這種細緻入微的編排，讓學習者可以迅速定位到自己最需要的場景進行針對性提升。很多市麵上的口語書，要麼內容過於泛泛，要麼過於學院派，而這本則完美地找到瞭一個平衡點——既有實戰的落地性，又不失專業性。每一次翻閱，都能感受到作者在內容組織上的匠心獨運，讓人感覺這本書不僅僅是一本工具書，更像是一位經驗豐富的商務夥伴在身邊實時指導。

評分☆☆☆☆☆

我嘗試過很多本商務英語教材，它們大多隻關注“說什麼”，卻忽略瞭“怎麼說”背後的文化內涵。這本書的獨特之處在於，它深入地剖析瞭英美文化在商務溝通中的潛意識規則。舉個例子，書中有一章專門講解瞭在不同文化背景下，如何正確使用“幽默感”來緩和氣氛，避免因文化差異産生的誤解。它給齣瞭大量真實案例分析，告訴你哪些玩笑在德剋西方的會議上是安全的，哪些話題是絕對的禁區。這種“文化智商”（CQ）的培養，比單純的語言技巧訓練重要得多。讀完這部分內容，我感覺自己不僅僅是學會瞭英語錶達，更是提升瞭跨文化交際的敏感度，這對於建立長期的國際商業閤作關係至關重要，這本書無疑是在培養“全球化商務人纔”。

評分☆☆☆☆☆

東西挺好的，學習日常用語很不錯的選擇，

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書，挺實用的。

評分☆☆☆☆☆

方便攜帶，質量也不錯，送貨快

評分☆☆☆☆☆

很好，很實用，可以應急用

評分☆☆☆☆☆

挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的

評分☆☆☆☆☆

一個安靜的環境，清晨，午後，夜晚，一杯苦澀的清茶，遇到柔和的光綫，一本難以釋懷的書，享受讀書的幸福·····

評分☆☆☆☆☆

旅遊的時候隨身帶，平常沒事看著玩。到也挺好。

評分☆☆☆☆☆

剛收到，還沒有看看完再評論

評分☆☆☆☆☆

寶貝已收到，物流飛快，物美價廉，正品、專業，大贊！