人机平台：商业未来行动路线图 [Machine, Platform, Crowd] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 安德鲁·麦卡菲；埃里克·布莱恩约弗森 著

图书标签:

• 人机协作
• 平台经济
• 商业模式
• 数字化转型
• 未来趋势
• 组织创新
• 人工智能
• 众包
• 战略管理
• 技术创新

出版社： 中信出版集团 ， 中信出版社

ISBN：9787508682600

版次：1

商品编码：12284116

品牌：中信出版

包装：精装

外文名称：Machine, Platform, Crowd

开本：32开

出版时间：2018-01-01

用纸：纯质纸

页数：376

字数：202000

正文语种：中文（简体）

产品特色

编辑推荐

? 本书的两位作者均来自世界科技发展的中心——麻省理工学院，他们掌握了全球科技界新锐的发展动向，同时对科技如何影响社会、商业和人类也有深刻的思考与深入的分析，他们被*企业家认为是进入未来商业世界的领路人。这本书是两位作者对目前影响世界发展进程三股力量的总结。都可以从这本书入手，对于想要立足当下和未来，找到自己的竞争优势的任何企业、组织与政府机关来说，这本书不得不读。
? 本书提到的理念是基于作者大量的研究的总结，特别是近20年来崛起的科技“新贵们”这本书既具有开创性，同时也具有实用性。它介绍了人类的心智与机器便捷的结合正在成为企业运行的日常，也描绘了未来的开创性企业如何汇聚产品与平台，还帮我们分析了大众的积极参与正在如何改变组织的形态与企业的工作原则。通过作者梳理的这些清晰的脉络，我们能将全球的商业布局与未来机遇看得更清。
? 作者认为，科技革命带来的颠覆性变革正是我们取得下一次成功的机遇所在。为此，作者梳理了近些年来经典的成功商业案例，从中看到了由机器、平台和大众打造的新世界的运行规则。要想准确地把控未来的商业社会，就不得不从这三个要素入手。

内容简介

安德鲁·麦卡菲和埃里克·布莱恩约弗森是数字时代的两位前沿思想家，在其代表作、畅销书《第二次机器革命》中，他们总结——由数字技术引发的机器革命时代已经到来，我们的经济模式与社会发展正以空前的速度被改写。
承接*部作品的内容，两位作者在这本新书中对当下和未来的商业形态进行了更广泛而深入的讨论，并提出了未来商业的三大关键词——机器、平台、大众：

? 机器智能不断地拓展功能并进行着自我进化，从自动驾驶汽车到无人机，从3D打印机到神经网络，形形色色的数字化机器正在*先前的局限，扮演新的角色。在备受世界瞩目的人机围棋大战中，阿尔法狗一路战绩辉煌，轻松战胜了人类围棋大师级选手。而就在不久前，进阶版的阿尔法零又通过自我学习完胜了阿尔法狗……
? 年轻的科技公司轻装上阵，利用平台快速搭建市场并形成网络效应，Facebook、阿里巴巴、爱彼迎等平台企业似乎不费一兵一卒就颠覆了传统企业，构建起自己的生态系统，吸引大量资本注入。在线平台正在改变成本结构，改进供需匹配方式，在音乐录制、城市交通、电脑硬件、团体健身等各个行业进行创新……
? 互联网给予了大众更多施展才华的空间和更多的可能，从为乐高玩具提供创意到编辑维基百科再到区块链技术的发明群体的力量和智慧正不断涌现……

在书中，作者回顾了人类科技发展历程并得出结论——唯有成功转型才不会被科技洪流所吞噬。同时他们也用经济学、社会学、心理学、工程学等学科的知识梳理了在这三大方面有突出表现的成功商业案例。这些案例中，既有传统企业转型的典范也不乏初出茅庐却颠覆所在行业的科技新贵。
这些案例的背后是大脑与机器的博弈、是产品与平台的制衡、是核心与大众的对抗，更是一个由机器、平台和大众打造的商业新世界。掌握这三个关键词就抓住了未来商业制胜的命脉。权衡好这三大方面，将对我们如何经营企业、如何维持生计产生巨大影响。作者在向我们描绘未来图景的同时，也不断提醒我们，与以往任何时候相比，我们都更为迫切地需要认清现状并且认真思考各自的前途和命运。这无疑是一部在全球智能制造、新技术产业化领域带来的革命性的作品。
在中国《新一代人工智能发展规划》已经发布，大数据、云计算、物联网，新技术、新业态、新模式，将成为“中国制造”的关键词，这本书将有助于你绘制未来产业、商业的行动路线图。

作者简介

安德鲁·麦卡菲（Andrew McAfee）
麻省理工学院斯隆管理学院首席研究科学家，TED知名演讲人，致力于研究数字技术如何改变企业、经济和社会。他与埃里克·布莱恩约弗森均毕业于哈佛大学和麻省理工学院，共同发起了麻省理工数字经济项目。两人合著的畅销书《第二次机器革命》曾入选《金融时报》/麦肯锡“年度商业图书”。两人也一同入选2015年“Thinkers 50” 。他的研究成果多次出现在《哈佛商业评论》《经济学人》《华尔街日报》和《纽约时报》等美国主流媒体的深度报道中。曾被评为“IT界有影响力的100人之一”（排名第38位）。
埃里克·布莱恩约弗森 （Erik Brynjolfsson）
麻省理工学院斯隆管理学院教授，麻省理工数字经济计划主管，麻省理工数字商务中心主任，美国国家经济研究局助理研究员。他于1984年于哈佛大学取得硕士学位，1991年于麻省理工学院读完博士。他研究的方向为信息技术对企业和经济层面的影响。

目录

第一部分 人脑与机器
01最难接受的事
02最像人脑的机器
03你好，机器人
04技术与人性
第二部分 产品与平台
05新技术的冲击
06从互补品到数字化平台
07算法速配的O2O平台
08 产品有出路吗？
第三部分 核心与大众
09大众的勃兴
10大众与专家的较量
11万物民主化之梦
12公司过时了吗？
结 论 *计算的经济和社会
致 谢

前言/序言

探路前行
本书是由机器、平台和大众创造的新世界的指南。这当然是一项未臻完善的工作。商业世界总在变化之中，尤其是在如此深刻的过渡期间，事态比往常更不稳定。因此，在经济和社会进一步深入第二次机器革命时代的进程中，我们绝不能断言已找到企业成功的终极完整答案。本书描述的三种重新平衡将耗时数年，而它们的终点和准确轨迹还远未清晰。
但混沌之中必有良机。透过历史、前人的研究、新近的例子和进展，以及透过自己的调查，我们获益匪浅，言之有物，我们深信这些都是有价值的真知。读者将会看到，很多见解都源自经济学，这是本书应用得最多的学科领域。
为什么会这样呢？奥地利经济学家卡尔·门格尔（Carl Menger）在1870 年给出了一个很好的答案：“经济理论关心……人们参与为满足他们的需要而进行的有远见的活动的状况。”经济学所研究的是组织和人如何理解、塑造自己的环境和未来，当他们汇集在一起，交换货物、服务和信息，以期实现其目标时，究竟会发生什么。该学科已经围绕这些问题形成了深刻的见解和理论，它们是这本描述机器、平台和大众如何改变世界的专著的理论基础。
但我们不能只依靠经济学。本书讨论的现象跨越了单一学科，涉及许多其他研究领域。所以，我们也会加入工程学、电脑科学、心理学、社会学、历史学、管理科学等。正在突飞猛进的技术是新生事物，但它有着悠久、广博、引人入胜的历史传承。当讨论现状和未来的可能时，我们将以史为鉴。
本书的讨论共分为三部分。第一部分讨论人脑和机器的结合，第二部分针对产品和平台，第三部分针对核心和大众进行同样的分析。每一部分的广义主题相同：近年来，以上比对的第二个元素变得更强大、更有能力，因此，现在至关重要的事，就是重新审视如何将两者
很好地结合起来。
第一部分介绍人脑和机器的新组合如何快速改变企业执行其最重要流程的方式；第二部分介绍开创性企业如何汇聚产品和平台，促进业务转型；第三部分介绍核心和大众正在改变组织本身的形态及工作原理。
每一部分的开篇都回顾第二次机器革命的第一阶段，我们既描述现状，也探讨事物即将变革的早期迹象。这些章节显示，大约20 年前，人脑与机器之间、产品与平台之间及核心与大众之间都形成了标准伙伴关系。相关分析还展示了随着技术进步和经验的积累，这种伙
伴关系如何经受考验。
每一部分的其余章节探讨了我们近年来围绕三种重新平衡所看到和学到的内容。它们展示了机器、平台和大众在当下与未来的力量。每一部分的章节按照“科幻梯度”（创新的新颖程度）依次递增的形式进行安排。我们将介绍越来越棒的研发、创新和商业模式。每一部分的最后一章将讨论诸如“电脑有没有创造性”“整个经济会不会很快变成按需经济”“公司本身是否已然成为濒危物种”这样的话题。
在本书中，每一章的最后将简要总结其主要观点并提供实践指南。本书不是一本操作手册，也不是一本通过机器、平台和大众取得商业成功而编写的详细脚本。我们认为，撰写此类手册的人要么是愚弄自己，要么是愚弄读者。当下的变数太多，不确定性太大。事实上，如果可以写出这样一本公式化的手册，那么就没必要了解各种深层动因和运行原理以期获得竞争优势。因此我们换个方式，以每一章主要思想的概要结尾，辅以旨在帮助读者思考这些想法的实际应用问题。

驾驭数字浪潮：重塑商业版图的未来之钥 一部洞察技术前沿、重塑商业思维的深度指南 在当今瞬息万变的商业环境中，技术不再是简单的工具，而是构建商业生态、定义竞争边界的核心力量。我们正处在一个由数据驱动、连接无处不在的时代。理解这场深刻变革背后的驱动力，掌握与之相适应的战略思维，是每一个渴望在未来立足的组织和个人必须面对的课题。 本书并非一本追逐短期热点或操作技巧的速成手册，而是一部旨在帮助读者建立宏观视野、深入剖析当前商业格局演变底层逻辑的深度分析之作。它致力于揭示那些正在重塑行业结构、颠覆传统商业模式的关键力量，并为管理者提供一套行之有效的、面向未来的行动框架。 第一部分：范式的转移——理解驱动变革的核心力量 现代商业的演进，正经历一场从垂直一体化到网络化协同的根本性转变。本部分将首先搭建理解这场变革的认知基础。 1.1 基础设施的革命：从实体到云端与边缘的迁移 我们深入探讨了信息基础设施的演变如何为新的商业模式奠定基础。从早期的集中式计算到如今的云计算、边缘计算的普及，基础设施的分布和弹性正在重塑企业的成本结构和创新速度。我们将剖析“即服务”（X-as-a-Service）模式对传统采购和运营带来的冲击，强调弹性、可扩展性和资源池化的重要性。这不是关于具体的技术栈，而是关于基础设施带来的商业杠杆效应。 1.2 数据的洪流与智能的觉醒：从描述性分析到预测性行动 数据已成为新的石油，但真正的价值在于如何提炼和应用。本章详述了数据在价值链中的地位提升，并区分了不同阶段的数据应用能力：从记录历史（描述性）到理解原因（诊断性），再到预测未来（预测性）乃至主动干预（规范性）。我们着重分析了数据治理、数据伦理以及如何建立能够持续学习、自我优化的数据驱动型组织。成功的企业不再是拥有最多数据，而是最能将数据转化为洞察和行动的企业。 1.3 连接的复杂性：网络效应与生态系统的崛起 数字技术极大地降低了连接成本，使得大规模、多边互动成为可能。本部分将探讨“连接”这一行为本身如何产生价值——即网络效应的机制。我们分析了不同类型的网络效应（直接、间接、双边/多边）如何形成强大的竞争壁垒，并转向更宏观的“生态系统”概念。一个健康的生态系统如何通过共同的治理规则、共享的基础设施和明确的价值分配机制，实现超出单个组织边界的指数级增长。 第二部分：重构价值创造与交付的蓝图 在理解了驱动力之后，企业如何调整自身的运营和战略来适应这一新常态？本部分侧重于实际的战略部署和组织设计。 2.1 平台化思维：超越产品线，构建连接器 传统企业专注于优化其内部流程以交付单一产品或服务。而平台思维要求企业将自身视为连接不同用户群体的“中介”或“市场”。本章详细阐述了构建有效平台的关键要素：定义核心交换（Core Transaction）、设计治理机制、平衡“生产者”和“消费者”的激励。我们将深入探讨“开放性”与“控制力”之间的微妙平衡，这是决定一个平台是昙花一现还是能够长久占据主导地位的关键。 2.2 价值的去中心化与分布式协作 技术使得价值的创造和交付不再需要集中化的指挥中心。我们探讨了分布式协作模型（如利用开源社区、全球外包网络以及去中心化自治组织D.A.O.的早期理念）如何提高响应速度和创新多样性。重点在于组织如何从“控制”转向“赋能”，如何建立信任机制和激励体系，以吸引和留住分散在全球的贡献者。 2.3 客户体验的定制化与超个性化 得益于数据处理能力的增强，大规模的定制化成为可能。本部分将解析如何利用实时反馈和行为分析，为每一个客户提供独一无二的体验路径。这要求企业内部流程的高度模块化和敏捷性，能够根据个体需求动态地重组资源。我们探讨了“体验流”（Experience Flow）的设计理念，确保从初次接触到售后服务的无缝衔接。 第三部分：组织适应性与领导力转型 技术和商业模式的变革，最终要求组织结构和领导风格做出相应的调整。 3.1 敏捷化与迭代：组织学习的速度 在这个快速变化的环境中，年度计划已成为过去式。我们强调“小步快跑、快速失败、持续学习”的迭代文化。本章将介绍如何将这种敏捷理念从软件开发团队扩展到整个企业战略和运营层面，建立起组织层面的“反馈回路”。重点关注跨职能团队的授权以及对“实验”的文化认同。 3.2 领导力的新要求：从决策者到协调者 面对复杂性，自上而下的决策模式效率低下。新的领导者需要具备更强的“系统思考”能力，充当连接不同信息孤岛的“桥梁”和协调资源的“催化剂”。我们探讨了如何培养一种鼓励试错、容忍模糊性的领导风格，以及如何设计能让前线员工拥有足够权限应对突发状况的组织结构。 3.3 建立持续创新的引擎：内部孵化与外部连接 创新不再是研发部门的专属任务。本书指导读者如何系统性地在组织内部孵化新的业务线，并利用外部技术趋势作为创新的催化剂。这包括建立机制来识别和收购有前景的初创技术，并有效地将其融入现有组织架构，同时避免因文化冲突导致的失败。 总结：战略的韧性 本书的最终目的，是为读者提供一套应对不确定性的战略韧性工具箱。商业的未来不是由某一项单一技术决定的，而是由理解技术如何重塑互动、连接和价值分配的系统性思维所驱动的。掌握这些原则，组织就能更好地驾驭数字浪潮，确保其在未来商业版图中持续保持活力与竞争力。

评分☆☆☆☆☆

《人机平台：商业未来行动路线图》这个书名，让我联想到了在技术飞速发展、市场竞争日益激烈的今天，企业所面临的巨大挑战和机遇。我脑海中立刻浮现出几个关键的问题：人机协作究竟能带来哪些颠覆性的改变？我们应该如何构建一个能够充分发挥人机优势的平台？“行动路线图”又意味着什么？是具体的步骤，还是战略的指引？我非常好奇本书会如何解读“人机平台”这一概念，它是否会涉及人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿技术的融合应用？又是否会探讨如何通过平台化思维，整合内外部资源，形成强大的竞争壁垒？我尤其期待书中能够提供一些具体的、可操作的案例，展示不同行业的企业是如何成功构建并运营人机平台的，以及这些平台为他们带来了哪些实质性的商业价值。例如，在客户关系管理、产品设计、运营效率、人才发展等方面，人机平台又会扮演怎样的角色？我希望这本书能够不仅仅是理论的探讨，更能为我们提供一套切实可行的行动指南，帮助企业在数字化转型的浪潮中，找到新的增长点，实现可持续发展。这本书的出现，恰逢其时，它仿佛是一份给所有渴望在未来商业竞争中脱颖而出的领导者和创业者的“秘籍”，充满了吸引力。

评分☆☆☆☆☆

拿到《人机平台：商业未来行动路线图》这本书，我的第一反应是它封面设计简洁而有力，仿佛预示着内容的精准与深度。书名本身就传递出一种强烈的时代感和紧迫感，“人机平台”这个词组，将人类与机器的关系提升到了一个前所未有的战略高度，不再是简单的工具使用，而是形成了一种共生共荣的生态。而“商业未来行动路线图”更是直接戳中了当下企业和创业者最核心的需求——如何在瞬息万变的商业环境中找到可持续发展的路径。我设想，本书一定是对当前技术革命，特别是人工智能、机器学习、云计算等对商业模式产生颠覆性影响的深入剖析。它可能不仅仅是理论的阐述，更重要的是，它会提供一套系统性的框架，帮助读者理解人机协作的底层逻辑，以及如何构建和优化这样的人机平台。我期待书中能够深入探讨不同行业如何应用人机平台实现效率的飞跃、创新的突破，以及成本的优化。例如，在客户服务领域，如何通过人机协作提升响应速度和个性化体验；在产品研发领域，如何利用人工智能加速创新迭代；在供应链管理领域，如何实现更智能、更柔性的资源调配。更重要的是，我希望这本书能够提供一些实操性的建议，比如如何组建跨职能团队，如何培养适应人机协作环境的员工，以及如何构建能够支持这种协作的技术基础设施。这本书就像一个战略指南，为我们指明了未来商业发展的方向，相信它会给读者带来深刻的启发和宝贵的实战经验。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《人机平台：商业未来行动路线图》听起来就充满了前瞻性和深度，让我对接下来的阅读充满了期待。从书名就能感受到作者试图勾勒出一幅清晰的商业蓝图，指引我们在日新月异的技术浪潮中找到前进的方向。我尤其对“人机平台”这个概念感到好奇，它究竟是如何将人类的智慧与机器的强大计算能力相结合，创造出全新的商业模式？“商业未来行动路线图”更是直接点明了本书的核心价值——提供一套切实可行、可操作的策略，帮助企业和个人应对未来的挑战，抓住机遇。想象一下，在人工智能、大数据、物联网等技术飞速发展的今天，传统的商业模式正面临前所未有的变革。而本书提出的“人机平台”似乎是一种能够整合各方力量，实现协同增效的新型组织形态或运作模式。我迫切地想知道，作者会从哪些角度来剖析这一概念？是侧重于技术层面，还是商业模式的创新？是关注企业战略，还是个体职业发展？我希望书中能有具体的案例分析，让我能够更好地理解这些抽象的概念，并将其应用到实际工作中。同时，我也期待作者能对未来商业趋势做出精准的预测，为我们提供一份真正具有指导意义的“路线图”。这本书的出现，无疑是对当前商业界普遍存在的迷茫和不确定性的一种积极回应，它或许能成为许多人在变革时代的一盏指路明灯。

评分☆☆☆☆☆

从《人机平台：商业未来行动路线图》这个书名来看，这本书显然瞄准的是商业领域最前沿的议题。它提出的“人机平台”概念，让我立即联想到当今社会正在经历的深刻变革，即人工智能、自动化技术与人类智慧的深度融合。我猜测，本书可能会深入探讨这种融合所带来的商业机遇和挑战，以及如何构建一个高效、协同的“人机平台”来应对未来的不确定性。我迫切地想知道，作者将如何界定“人机平台”的内涵和外延？它是否包含技术架构、组织模式、人才培养、数据管理等多个维度？而“商业未来行动路线图”的承诺，更是让我对本书的实用性充满期待。我希望书中能够提供一套清晰的、可执行的战略框架，指导企业如何在技术变革的浪潮中，重新定位自身，优化运营，并抓住新的增长机会。我期待书中能够有丰富的案例研究，展示不同行业、不同规模的企业是如何利用人机平台实现突破性发展的。例如，在金融、医疗、教育、制造业等领域，人机平台的应用前景如何？又或者，本书会为创业者提供哪些关于构建初创人机平台的建议？我希望这本书能够成为一本兼具理论深度和实践指导意义的著作，帮助读者理解并掌握未来商业发展的核心驱动力。

评分☆☆☆☆☆

《人机平台：商业未来行动路线图》这本书的书名，着实勾起了我强烈的好奇心。它暗示了一种全新的商业范式，一种将人类的创造力、判断力与机器的效率、精准度完美结合的模式。我很好奇，作者是如何定义“人机平台”的？这是否意味着一种新的组织架构，一种新的运营流程，或者是一种全新的价值创造方式？“商业未来行动路线图”这个副标题更是充满了吸引力，它承诺为读者提供一条清晰、可行的路径，以应对商业世界快速的变化和日益激烈的竞争。我非常期待书中能够深入剖析当前技术浪潮，如人工智能、大数据、物联网等，是如何重塑商业格局的，以及企业应该如何利用这些技术构建和优化“人机平台”。我希望书中能够提供具体的、可操作的策略和方法，帮助读者理解如何在实际工作中落地这些概念，例如如何识别和开发关键能力，如何组建跨职能团队，如何进行数据驱动的决策，以及如何持续创新和适应变化。这本书是否会包含一些成功的企业案例，展示它们是如何通过构建人机平台实现业务增长、提升效率、或者创造全新价值的？我希望这本书能够为我提供一个清晰的思考框架和一套实用的工具，帮助我在未来的商业环境中，做出更明智的决策，走在时代的前沿。

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包装非常牢固的，送货速度也是杠杠的，虽然没有以前快了，但是还是值得推荐购买一下的。