服務外包藍皮書：中國服務外包産業發展報告（2016-2017） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王曉紅，張素龍，李庭輝 著

圖書標籤:

• 服務外包
• 産業報告
• 中國經濟
• 外包行業
• 行業分析
• 市場調研
• 2016-2017
• 藍皮書
• 經濟發展
• 信息技術

齣版社： 人民齣版社

ISBN：9787010186399

版次：1

商品編碼：12306350

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-01-01

用紙：膠版紙

頁數：342

內容簡介

《服務外包藍皮書》是一部係統反映我國服務外包發展的年度研究報告。該書從專題研究、重點行業研究、區域發展研究、國際經驗研究、案例研究等各個方麵，反映瞭全行業的發展、麵臨的主要問題、發展趨勢、經驗做法等整體情況。具有作者的性、視角的全麵性、研究的係統性、理論的前瞻性和實際應用的可操作性等特點，越來越受到業內的廣泛關注，並在行業發展中發揮著引導作用，成為有關政府、科研機構、服務外包企業、服務外包園區用於指導和研究服務外包産業發展的重要文獻。 該書重點研究瞭全球新産業革命和新技術革命，尤其是網絡經濟和數字經濟迅猛發展的形勢背景下，服務外包在推動服務全球化和價值鏈高端躍升中的重要作用以及中國服務外包的轉型升級和創新發展。在專題篇中研究瞭中國服務外包交易指數、服務外包企業信用評價體係、中國服務貿易發展指數等問題；在行業篇中研究瞭金融服務外包、人力資源服務外包、客戶聯絡中心；在區域篇中重點分享瞭上海、濟南、天津、成都、西安、武漢、寜波、鄭州等地的發展經驗；在國際篇中研究瞭愛爾蘭、印度、日本、美國的服務外包發展以及我國在“一帶一路”沿綫國傢和地區服務外包發展及展望；在案例篇中分享瞭上海浦東軟件園、鼎韜等企業的成功案例。

目錄

經濟轉型發展與科技創新驅動（代序）

Ⅰ總報告
服務外包：推動服務全球化和價值鏈高端躍升

Ⅱ專題篇
全球服務外包發展現狀與趨勢
中國國際服務外包發展現狀與趨勢
中國服務外包交易指數報告
服務外包企業信用評價體係的研究
2010—2015年中國服務貿易發展指數

Ⅲ行業篇
金融服務外包：新階段、新態勢
中國人力資源服務外包産業現狀、特點和趨勢
2016年中國客戶聯絡中心産業發展研究

Ⅳ區域篇
上海市服務外包發展報告
濟南市服務外包發展報告
天津市服務外包發展報告
成都市服務外包發展報告
西安市服務外包發展報告
武漢市服務外包發展報告
寜波市服務外包發展報告
鄭州市服務外包發展報告

Ⅴ國際經驗篇
愛爾蘭服務外包行業發展現狀及展望
印度服務外包行業發展現狀及展望
日本服務外包行業發展現狀及展望
美國服務外包行業發展現狀及展望
我國在“一帶一路”沿綫國傢和地區服務外包發展及展望

Ⅵ國內案例篇
上海浦東軟件園股份有限公司
天津鼎韜外包服務有限公司
浙江網新恒天軟件有限公司
東軟睿道教育信息技術有限公司
上海然至博科技有限公司
江蘇徐工信息技術股份有限公司

藍皮書：中國文化遺産保護與傳承研究報告（2024） 圖書簡介 本報告聚焦於二十一世紀第二個十年以來，中國在文化遺産保護與傳承方麵所取得的重大進展、麵臨的核心挑戰以及未來發展的前瞻性思考。在國傢大力倡導文化自信和中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展的時代背景下，文化遺産的保護與活化已成為提升國傢軟實力和促進社會可持續發展的重要戰略支點。 第一部分：宏觀政策環境與理論基礎的演進 本部分深入剖析瞭2014年至2024年間，國傢層麵齣颱的一係列重要法律法規和政策文件對文化遺産保護工作産生的深遠影響。這包括對《中華人民共和國文物保護法》的修訂解讀、國傢文化公園建設的頂層設計、以及非物質文化遺産（ICH）保護條例的更新。報告詳細梳理瞭“守正創新”理念在遺産保護實踐中的具體體現，探討瞭從“搶救性保護”嚮“預防性保護”和“可持續利用”轉變的政策邏輯。 在理論研究方麵，報告關注瞭“文化生態學”、“遺産景觀學”和“數字人文”等前沿理論在中國語境下的本土化發展。我們探討瞭如何將西方成熟的遺産管理理念與中國獨特的曆史脈絡、社會結構相結閤，構建具有中國特色的文化遺産保護話語體係。特彆指齣，如何平衡地方政府發展經濟的需求與保護曆史風貌的緊迫性之間的關係，是當前理論研究的熱點與難點。 第二部分：物質文化遺産的保護與數字化轉型 物質文化遺産的保護工作是本報告的核心內容之一。報告選取瞭全國範圍內具有代錶性的案例進行深度剖析，包括但不限於： 1. 曆史城區與傳統村落的有機更新： 分析瞭在新型城鎮化進程中，如何避免“韆城一麵”和“過度旅遊化”對曆史街區肌理的破壞。重點考察瞭“留改拆”的科學決策機製，以及在保留原有生活氣息與提升居民生活質量之間尋找平衡的成功經驗。例如，對江南水鄉古鎮和西北黃土高原傳統民居保護模式的比較研究。 2. 大型遺址考古與展示的規範化： 詳細記錄瞭近年來重大考古發現（如：長江中遊文明化進程的最新成果、東北亞考古的交叉研究）在現場保護、發掘報告的規範化以及考古成果的社會化展示方麵的實踐進展。討論瞭氣候變化對地下遺址保護帶來的新威脅及應對策略。 3. 建築遺産的科技賦能： 深入研究瞭三維掃描、無人機測繪、BIM（建築信息模型）技術在古建築修繕、監測預警體係構建中的應用。通過具體項目案例展示瞭數字技術如何提高修繕的精準度、降低風險，並為遺産的虛擬展示和教育提供瞭新的載體。 第三部分：非物質文化遺産的傳承與創新發展 非遺保護的重心已從“記錄”轉嚮“實踐”。本部分著重分析瞭以下幾個關鍵領域： 1. 傳承人群的培養與激勵機製： 探討瞭國傢級、省級代錶性傳承人製度的有效性，並審視瞭新一代年輕群體對傳統技藝的學習意願與能力培養。報告提齣瞭建立更具市場競爭力的薪酬體係和學徒製改進方案，以確保技藝的代際傳遞。 2. 非遺與當代設計的融閤（“活化利用”）： 考察瞭國傢級非遺項目（如：陶瓷燒製、傳統紡織、戲麯音樂）如何通過與現代生活方式、當代藝術創作的深度對接，實現價值重估。分析瞭“非遺+旅遊”、“非遺+文創”模式的成功要素與潛在的商業泡沫風險，強調瞭保持文化內核純粹性的重要性。 3. 數字技術在非遺傳播中的角色： 報告評估瞭短視頻平颱、VR/AR技術在推廣傳統錶演藝術和手工技藝方麵的潛力。通過對多個地方性非遺IP的傳播效果對比，提齣瞭更具針對性的數字化敘事策略。 第四部分：文化遺産的社會參與和全球視野 文化遺産的保護不再是政府的“獨角戲”。本部分關注社會力量的介入： 1. 社會資本與文化基金的引入： 評估瞭社會組織（NGO）、企業贊助以及公眾捐贈在文物修繕和非遺搶救中的實際貢獻，並分析瞭現有法律框架下，如何優化稅收激勵政策以鼓勵更多社會資本投入文化領域。 2. 文化遺産的教育功能再定位： 考察瞭將遺産教育納入中小學國民教育體係的實踐效果。報告強調，建立覆蓋全年齡段的文化遺産普及教育體係，是培養未來文化公民的關鍵。 3. “一帶一路”背景下的文化遺産對話： 報告分析瞭中國在國際文化遺産閤作中的角色，包括聯閤申遺項目的推進、海外流失文物的追索與閤作研究，以及中國在世界遺産地可持續管理方麵的經驗輸齣。探討瞭如何利用文化遺産促進文明交流互鑒。 第五部分：挑戰、風險與未來展望 報告總結瞭當前中國文化遺産保護麵臨的係統性挑戰，包括：跨部門協作效率不高、基層保護機構能力建設滯後、以及在快速的全球化和信息傳播背景下，如何有效抵禦文化同質化的侵蝕。 最後，報告提齣瞭未來十年中國文化遺産保護工作的戰略方嚮，重點強調瞭構建“智慧遺産管理體係”、強化“文化生態整體觀”以及深化“公眾參與深度”三大任務。旨在為政策製定者、研究人員及文化産業從業者提供一份具有前瞻性和操作性的參考指南。 本書特色： 數據驅動： 報告引入瞭多項一手調研數據和模型分析，避免瞭空泛的理論闡述。 案例豐富： 選取瞭全國不同地域、不同類型的遺産保護實例進行深度剖析。 政策導嚮強： 直接迴應瞭國傢重大文化戰略的需求，具有高度的現實指導意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我是在一個偶然的機會下接觸到的，當時我正在尋找關於中國服務外包行業發展趨勢的深度分析，尤其對近幾年的動態比較感興趣。拿到《服務外包藍皮書：中國服務外包産業發展報告（2016-2017）》後，第一印象便是其厚重的分量和嚴謹的編排。扉頁上的“藍皮書”字樣，立刻讓我聯想到官方、權威的信息來源，這在我評估一本書的價值時是至關重要的。翻閱目錄，各種具體的章節劃分，比如“2016年中國服務外包産業整體運行情況”、“重點區域發展分析”、“新興服務貿易領域探討”等等，都讓我覺得內容詳實，覆蓋麵廣。我特彆期待的是其中關於“2017年發展趨勢展望”的部分，因為這直接關係到我未來幾年的工作規劃和行業判斷。另外，報告中提及的“典型案例分析”也讓我眼前一亮，我一直認為，脫離實際案例的理論分析是空洞的，而真實世界的成功與失敗往往能提供最寶貴的經驗和教訓。這本書的齣版時間跨度（2016-2017）也恰好是我所在企業麵臨轉型升級的關鍵時期，能夠及時瞭解這個時期的産業脈絡，對我來說意義非凡。它的數據來源是否可靠，分析邏輯是否嚴密，報告結論是否具有前瞻性，都將是我深入閱讀和評判的重點。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《服務外包藍皮書：中國服務外包産業發展報告（2016-2017）》這本書的時候，我的腦海中立刻浮現齣的是一份嚴謹、詳盡的行業研究成果。我一直認為，對於一個國傢經濟的健康發展，對其關鍵産業的深入剖析是必不可少的。而服務外包，無疑是近年來中國經濟結構轉型升級中的一個亮點。這本書的齣現，正好填補瞭我對2016-2017年這段特定時期內，中國服務外包産業發展脈絡的瞭解空白。我尤其好奇的是，報告中是如何具體描述和分析“國際服務外包”和“國內服務外包”的發展狀況的，兩者之間是否存在明顯的此消彼長？同時，在2016-2017年，全球經濟格局正在發生深刻變化，中國作為世界第二大經濟體，其服務外包産業在應對國際貿易摩擦、推動“一帶一路”倡議等宏觀背景下，呈現齣怎樣的發展態勢？我期待書中能提供關於這些戰略性問題的深度解讀。另外，報告中的“人纔培養與就業”以及“行業麵臨的挑戰與對策”等章節，對於理解産業的可持續發展至關重要，我希望能從中獲得一些具有啓發性的信息和對策建議。

評分☆☆☆☆☆

我對中國近年來蓬勃發展的數字經濟和新興産業一直保持高度關注，而服務外包作為其中的重要組成部分，其發展狀況更是值得深入探究。《服務外包藍皮書：中國服務外包産業發展報告（2016-2017）》這本書，從其書名來看，就預示著其內容的專業性和時效性。我希望能從中看到關於中國服務外包産業在2016-2017年這個特定時期內的規模增長、結構優化以及在全球價值鏈中的地位變化。作為一名對技術趨勢敏感的讀者，我對書中可能涉及到的“技術服務外包”、“知識流程外包”等新興領域的具體發展情況尤為感興趣。這本書是否能夠提供關於這些領域的技術創新、應用案例和市場前景的詳細分析？此外，我非常期待能夠瞭解，在當時國內外經濟形勢下，中國政府在推動服務外包産業發展方麵齣颱瞭哪些具體的政策措施，這些政策又産生瞭怎樣的實際影響？如果報告中能夠包含對這些政策的深入解讀和效果評估，那將極大地提升其價值。總而言之，我期望這本書能夠提供一份全麵、深入、數據詳實的産業診斷報告，幫助我理解中國服務外包産業在那個關鍵時期的發展脈絡。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對中國經濟發展曆程充滿好奇的旁觀者，我總是在尋找能夠提供清晰、係統性行業解讀的書籍。《服務外包藍皮書：中國服務外包産業發展報告（2016-2017）》這本書，在我看來，就像是一份詳細的行業年鑒，它試圖捕捉並記錄下中國服務外包産業在特定兩年間的真實麵貌。從書名就可以預見到，它不會是泛泛而談的理論性著作，而是會包含大量的統計數據、政策解讀、市場分析以及發展趨勢預測。我個人比較關注的是，報告中是如何展現區域發展差異的，比如東部沿海地區與內陸地區在服務外包發展上的不同特點和優勢。另外，2016-2017年正值全球經濟波動和中國經濟進入新常態的關鍵時期，這本書能否揭示齣在這種宏觀背景下，服務外包産業所麵臨的挑戰和機遇？尤其是那些關於創新驅動、技術升級以及人纔培養的章節，我希望能夠從中找到一些具體的、可操作的見解。如果書中還能包含一些對標國際的比較分析，那就更好瞭，這樣可以幫助我們更清晰地認識到中國服務外包産業在全球舞颱上的競爭力。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對中國經濟發展的微觀層麵和宏觀趨勢頗感興趣，尤其關注那些能夠反映産業結構調整和升級的報告。讀到《服務外包藍皮書：中國服務外包産業發展報告（2016-2017）》這本書，我首先被其深入的行業洞察力和數據驅動的分析所吸引。雖然我不是直接從事服務外包行業的從業者，但作為一名關注經濟動態的普通讀者，我深切體會到服務外包在中國經濟轉型中的重要作用。這本書的內容，就像是在為我描繪一幅中國服務外包産業從2016年到2017年這段時期內，從局部到整體，從現狀到未來的動態畫捲。我尤其好奇書中是如何衡量和評估産業規模的，那些關於“離岸外包”和“在岸外包”的數據是如何統計得來的？對於非專業人士而言，如何纔能清晰地理解這些復雜的數據和指標？我期待書中能夠用通俗易懂的語言，結閤圖錶和實例，來解釋這些核心概念。同時，我也想瞭解，在2016-2017年這個時間段，中國服務外包産業在國際競爭格局中處於怎樣的位置，有哪些優勢和劣勢？這些問題，都讓我對這本書充滿瞭探索的欲望，希望能從中獲得更深層次的理解和啓發，從而更好地把握中國經濟發展的脈搏。