大學生公共禮儀教程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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施煒 著

圖書標籤:

• 大學生
• 禮儀
• 公共禮儀
• 儀容儀錶
• 言談舉止
• 社交禮儀
• 職場禮儀
• 人際溝通
• 文明禮貌
• 大學生教育

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787512912519

版次：1

商品編碼：12325824

包裝：平裝

開本：16K

齣版時間：2018-01-01

用紙：膠版紙

編輯推薦

禮儀，是一門知識，更是一門技能，是推開人際交往的破門磚。一個不懂禮儀、沒有規則的人，是難以給人留下良好的印象的，更彆說與人交往。本書以大學生為讀者對象，對儀錶禮儀、儀態禮儀、交往禮儀、拜訪禮儀、職場禮儀、會議禮儀、餐飲禮儀、饋贈禮儀等常見常用禮儀進行瞭介紹，並結閤趣味實用案例，增強案例學習的情景模式，強化學習效果，是一本提升大學生重視禮儀意識、充實禮儀知識、遵守禮儀規則的實用教程。

內容簡介

禮儀，是現代經濟社會發展的必備素質。大學生作為充滿活力的知識者，如何掌握禮儀知識、遵守禮儀規定，讓禮儀內化為素養，是極為重要的。本書從禮儀知識和禮儀實操兩個角度入手，介紹儀錶禮儀、儀態禮儀、交往禮儀、拜訪禮儀、職場禮儀、會議禮儀、餐飲禮儀、饋贈禮儀等常見常用禮儀要求，並結閤趣味實用案例，增強案例學習的情景模式，強化學習效果

作者簡介

施煒，中國礦業大學公共管理學院教授，長期從事大學生禮儀科研與教學工作，在禮儀方麵積纍瞭深厚理論水平和豐富實踐經驗。

目錄

第一章 禮儀概述
第一節 禮儀及相關概念
第二節 中華禮儀的起源與發展
第三節 現代禮儀的特點、原則與功能

第二章 儀錶禮儀
第一節 儀錶禮儀概述
第二節 男士的儀錶禮儀
第三節 女士的儀錶禮儀
第四節 其他儀錶禮儀

第三章 儀態禮儀
第一節 錶情禮儀
第二節 姿態禮儀

第四章 交往禮儀
第一節 交談禮儀
第二節 電話禮儀
第三節 書信禮儀
第四節 戀愛禮儀

第五章 拜訪禮儀
第一節 做客之規
第二節 待客之道
第三節 稱呼
第四節 問候
第五節 介紹
第六節 握手
第七節 名片
第八節 見麵禮

第六章 職場禮儀
第一節 職場禮儀概述
第二節 麵試禮儀
第三節 辦公室禮儀

第七章 會議禮儀
第一節 會議禮儀概述
第二節 辦會禮儀
第三節 參會禮儀

第八章 餐飲禮儀：中餐篇
第一節 中餐禮儀
第二節 飲酒禮儀
第三節 飲茶禮儀

第九章 餐飲禮儀：西餐篇
第一節 西餐禮儀
第二節 飲酒禮儀
第三節 喝咖啡禮儀

第十章 饋贈禮儀
第一節 饋贈禮儀概述
第二節 禮物禮儀
第三節 贈受禮儀
主要參考文獻
後記

《現代社會交往藝術》 內容簡介 在快速發展的現代社會，人際交往的深度與廣度對個人成長、職業發展乃至生活品質都産生瞭深遠的影響。良好的社會交往能力，不僅僅是遵循一些錶麵的禮儀規範，更是一種內在修養的體現，一種理解他人、尊重差異、有效溝通、建立和諧關係的能力。本書《現代社會交往藝術》旨在係統地探討和闡述這一核心議題，幫助讀者在紛繁復雜的社會互動中遊刃有餘，構建積極、健康、有意義的人際關係網絡。 本書內容涵蓋瞭現代社會交往的方方麵麵，從個體行為的自我塑造，到群體互動中的策略運用，力求為讀者提供一套全麵、實用、易於掌握的交往指南。我們不局限於傳統的禮儀講解，而是深入挖掘人際互動的深層心理機製與社會文化背景，引導讀者從根本上理解“為何如此”以及“如何更好”。 第一部分：個人內在的交往基石——塑造良好的自我 這一部分著重於培養讀者內在的自我認知與情感管理能力，這是進行任何有效交往的前提。 自我認知與自我價值的構建： 理解自己的優點、缺點、價值觀和人生目標，是建立自信、擺脫不安全感的基礎。本書將引導讀者進行深刻的自我反思，認識到每個個體都是獨一無二的，並學會肯定和發展自身價值，從而在與人交往時展現齣真誠與坦蕩。 情緒的覺察與管理： 情緒是人際互動中的重要變量。本書將深入淺齣地講解情緒的科學，包括情緒的來源、錶達方式，以及如何有效地覺察和管理自己的情緒，避免因衝動或負麵情緒影響人際關係。我們將提供一係列實用的情緒調節技巧，如深呼吸、正念練習、認知重構等，幫助讀者在壓力和衝突麵前保持冷靜與理性。 同理心與換位思考： 同理心是連接心靈的橋梁。本書將詳細闡述同理心的概念，以及如何在日常交往中培養和運用同理心，學會站在他人的角度思考問題，理解他人的感受與需求。通過案例分析和練習，讀者將掌握如何傾聽他人的傾訴，並給予恰當的迴應，從而建立更深層次的信任和理解。 積極心態與樂觀精神： 積極的心態具有強大的感染力。本書將探討樂觀主義的心理學原理，並指導讀者如何培養積極的生活態度，以更開放、包容的心態麵對生活中的挑戰和人際關係中的摩擦。樂觀的人更容易吸引他人，也更容易化解矛盾，建立融洽的關係。 第二部分：有效溝通的智慧——搭建理解的橋梁 溝通是人際交往的核心技能。本書將從多個維度剖析溝通的藝術，使其成為連接人心的有力工具。 傾聽的藝術： “聽”與“聽懂”之間存在巨大的鴻溝。本書將區分被動傾聽與積極傾聽，強調積極傾聽在理解對方意圖、情感和需求方麵的重要性。我們將提供具體的傾聽技巧，如專注、反饋、提問、總結等，幫助讀者成為一個真正懂得傾聽的人。 錶達的技巧： 清晰、準確、得體的錶達能夠有效傳遞信息，避免誤解。本書將探討如何組織語言，運用恰當的詞匯和語氣，以及如何通過非語言信號（如肢體語言、麵部錶情）來增強錶達效果。我們將分析不同情境下的溝通策略，例如如何在公開場閤發言、如何進行工作匯報、如何錶達反對意見等。 提問的力量： 善於提問，是深入瞭解他人、激發對話、解決問題的關鍵。本書將介紹不同類型的提問方式，如開放式提問、封閉式提問、探究式提問等，並講解如何在不同場閤和目標下運用這些提問技巧，以獲得更準確的信息和更深入的交流。 反饋的藝術： 有效的反饋能夠促進個人成長，改善人際關係。本書將講解如何給予建設性的反饋，既能指齣問題，又能鼓勵改進，避免傷害對方的自尊。同時，也將探討如何以開放的態度接受反饋，將其視為寶貴的學習機會。 跨文化溝通： 在全球化日益深入的今天，理解和尊重不同文化背景下的溝通差異至關重要。本書將介紹跨文化溝通的基本原則，幫助讀者識彆並避免常見的文化誤解，從而在多元文化環境中建立和諧的人際關係。 第三部分：社交場閤的從容之道——融入與互動 掌握瞭內在修養和溝通技巧，本書將進一步指導讀者如何在各種社交場閤中展現齣得體、自信和受歡迎的形象。 初次見麵的藝術： 如何給他人留下良好的第一印象？本書將提供關於問候、自我介紹、眼神交流、握手等方麵的具體指導，並分析如何通過觀察和傾聽，快速瞭解並適應新環境和新的人際關係。 餐桌上的禮儀與智慧： 宴請與受邀是常見的社交活動。本書將涵蓋不同類型的用餐禮儀，包括入座、點餐、用餐過程中的行為規範，以及如何恰當地與主人和其他賓客互動，展現齣良好的教養和對他人的尊重。 商務社交的要領： 在商務環境中，人際交往與職業發展緊密相連。本書將分析商務會議、商務談判、工作聚會等場閤的社交禮儀和溝通技巧，強調專業性、效率和關係維護的重要性。 網絡社交的邊界與智慧： 隨著互聯網的發展，網絡社交成為現代人生活的重要組成部分。本書將探討網絡社交的規範，包括社交媒體的使用、信息發布、虛擬互動中的禮儀，以及如何平衡虛擬與現實社交，避免網絡欺淩和信息泄露等問題。 處理衝突與化解矛盾： 衝突在人際交往中難以避免。本書將提供一套係統性的衝突處理框架，包括識彆衝突根源、冷靜分析、有效溝通、尋求共贏解決方案等，幫助讀者將衝突轉化為增進理解和鞏固關係的機會。 第四部分：構建與維護高質量的人際關係——長遠之道 本書的最終目標是幫助讀者建立和維護長期、穩定、有意義的人際關係。 友誼的建立與深化： 友誼是人生寶貴的財富。本書將探討建立深厚友誼的關鍵要素，包括信任、支持、共同興趣、真誠的付齣等，並提供維護友誼的實用建議，如適時的關心、共同的經曆、有效的溝通等。 傢庭與親密關係的經營： 傢庭是人生的港灣，親密關係是幸福的重要源泉。本書將分析傢庭成員之間以及情侶、配偶之間的溝通模式、情感錶達和衝突處理，強調理解、包容、共同成長在維係和諧親密關係中的作用。 職場人際關係的智慧： 在職場中，良好的人際關係能夠提升工作效率，促進職業發展。本書將探討如何與同事、上司、下屬建立積極互助的關係，如何處理職場中的人情世故，以及如何通過有效的人際交往贏得信任和尊重。 感恩與迴饋： 感恩之心是人際關係的潤滑劑。本書將強調在人際交往中錶達感謝的重要性，以及如何以恰當的方式迴饋他人的幫助與支持，從而不斷加深人與人之間的情感聯結。 終身學習與成長： 社會在發展，人際交往的模式也在不斷變化。本書鼓勵讀者將學習人際交往視為一個終身的過程，持續反思、調整和提升自己的交往能力，以適應不斷變化的環境，並從中獲得持續的成長和滿足。 《現代社會交往藝術》不僅是一本理論書籍，更是一本行動指南。書中包含大量貼近現實的案例分析、實用的練習題和反思性問題，旨在幫助讀者將所學知識轉化為實際行動，在每一次的互動中不斷學習和進步。我們相信，通過學習和實踐本書的內容，讀者將能夠更好地理解他人，更有效地溝通，更自信地融入社會，最終構建起屬於自己豐富多彩、和諧美好的社交世界。

評分☆☆☆☆☆

說實話，拿到這本書的時候，我心裏是有些抵觸的，覺得“禮儀”這個詞太老套，太教條瞭。但當我翻開第一頁，就被它的內容吸引住瞭。作者的敘事方式非常巧妙，他沒有直接告訴你“你應該怎麼做”，而是通過一些生動的故事和案例，引導你去思考“為什麼這樣做是正確的”。我記得有一個章節講的是“如何有效地錶達歉意”，作者通過一個關於誤會和道歉的真實案例，讓我深刻體會到瞭真誠的歉意和敷衍瞭事的道歉之間的巨大差彆。這讓我反思瞭自己在過去的一些經曆，也學到瞭如何在恰當的時機，用恰當的方式去彌補自己的過失。而且，這本書的內容非常全麵，不僅僅局限於學校生活，還涵蓋瞭求職麵試、商務拜訪、甚至是與陌生人初次見麵等各種場景下的禮儀規範。這讓我覺得，這本書簡直是為我們大學生量身定做的，它幫助我們提前為進入社會做好準備，讓我們在未來的道路上少走彎路。

評分☆☆☆☆☆

這本書我前前後後翻瞭好幾遍，實在有些地方想說又不知道從何說起。首先，它給我最大的感受就是，雖然名為“教程”，但一點兒也不枯燥。我本以為會是一堆條條框框的規定，讀起來肯定昏昏欲睡，但作者的行文風格非常生動，經常會引用一些生活中的小故事，或者是一些曆史上的典故，讓我讀起來津津有味。而且，它不像很多同類書籍那樣，上來就講大道理，而是從一些非常細微的、我們平時可能不太注意的方麵入手，比如如何得體地遞名片、如何正確地稱呼長輩、甚至是在公共場閤如何選擇閤適的坐姿。這些細節之處，恰恰是我們在日常生活中最容易忽略，也最能體現一個人素養的地方。我印象特彆深刻的是裏麵關於“傾聽的藝術”那一章，作者用瞭一個很有趣的比喻，說傾聽就像是在給彆人建造一座安心的房子，讓他們可以自在地錶達。這讓我反思瞭很多自己平時與人交流的方式，原來很多時候我們急於錶達自己的觀點，反而忽略瞭真正去理解對方。這本書真的像一個經驗豐富的朋友，在娓娓道來，一點點地滲透到你的骨子裏，讓你在不知不覺中開始審視和調整自己的行為。

評分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡這本書的結構設計，它將復雜的禮儀知識拆解成一個個小章節，每個章節都圍繞一個主題展開，而且條理清晰，重點突齣。最重要的是，它提供的建議都非常具體，可操作性很強。我之前在參加一些社團活動或者集體項目時，總會遇到一些因為溝通不暢或行為不當而産生的小摩擦，事後我纔意識到，如果我能提前掌握一些溝通和協作的禮儀，很多不必要的麻煩都可以避免。這本書在這方麵給瞭我很多啓發，比如關於“團隊閤作中的禮儀”和“如何進行有效溝通”的章節，讓我學到瞭很多實用的技巧，比如如何清晰地錶達自己的想法，如何耐心地傾聽他人的意見，以及如何在團隊中扮演好自己的角色。這本書不僅僅是一本禮儀指南，更像是一本“情商提升手冊”，它幫助我更好地理解人與人之間的互動規則，從而能夠更和諧、更有效地與他人相處。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感觸是，它完美地填補瞭我作為一名大學生在人際交往和行為規範方麵的知識空白。我一直覺得自己還算是一個比較懂禮貌的人，但這本書讓我意識到，很多我自以為的“懂禮貌”可能隻是流於錶麵，甚至有些地方還存在誤區。舉個例子，書中關於“社交場閤的著裝禮儀”那部分，詳細講解瞭不同場閤下適閤的著裝風格，以及一些服裝搭配的禁忌。這對我來說非常有價值，因為我之前在參加一些正式活動時，總是會感到睏惑，不知道該穿什麼纔能既得體又不顯得突兀。此外，書中對於“餐桌禮儀”的講解也讓我茅塞頓開，很多我以前在聚餐時無意識的小動作，原來都可能給他人留下不好的印象。作者並沒有簡單地羅列規則，而是通過分析這些禮儀背後的文化內涵和人際交往的意義，讓我深刻理解瞭為什麼需要這樣做，以及這樣做能夠帶來怎樣的積極影響。這種“知其然，知其所以然”的講解方式，讓我在學習過程中不僅記住瞭規則，更重要的是理解瞭規則的精神，從而能夠更加靈活地運用到實際生活中。

評分☆☆☆☆☆

這本書的整體風格讓我覺得特彆舒服，它不像教材那樣闆正，也不像某些網絡文章那樣隨意，恰到好處地把握瞭一個平衡點。作者的語言風格非常親切，仿佛是和我們同齡人在分享經驗，沒有高高在上的說教感。我在閱讀過程中，經常會發現自己不自覺地在腦海中勾勒齣書中所描述的場景，並對照自己的實際經曆進行反思。比如，關於“網絡社交禮儀”的章節，裏麵詳細列舉瞭在社交媒體上發布信息、評論互動時需要注意的種種細節，這對於我們這些長期沉浸在網絡世界裏的大學生來說，簡直是“及時雨”。我以前從來沒想過，一條簡單的評論，或者一張照片的發布，都可能涉及到對他人的尊重和影響。這本書讓我開始意識到，禮儀不僅僅是麵對麵的交流，也同樣體現在虛擬世界中。它教會我如何做一個有分寸、有教養的網絡公民，如何在享受網絡便利的同時，不失自己的品格。這種前瞻性和實用性，是這本書最打動我的地方。