書目:
1.電商産品經理寶典:電商後颱産品邏輯全解析
2.産品經理創新手冊 從消費者洞察到産品研發與上市全流程指南
3.傑齣産品經理
4.産品經理的第二本書(白金版)
5.産品心經:産品經理應該知道的60件事
6.人人都是産品經理
7.從點子到産品:産品經理的價值觀與方法論
8.産品的視角:從熱鬧到門道
9.産品前綫
10.産品經理手冊
編輯
産品經理是互聯網時代各大企業非常寶貴的人纔資源,而隨著新零售時代的到來,互聯網産品大都麵臨電商化,因此産品經理不可避免需要瞭解更多電商後颱的産品開發邏輯,一個懂電商後颱的産品經理會變得更有價值。《電商産品經理寶典》一改其他圖書偏重方法論的形式,著重電商後颱産品邏輯的解析,是産品經理應該人手一本的參考書。
內容簡介
時至,對於産品經理的要求趨嚮業務型、平颱型,甚至産生瞭細分領域專傢。純粹的前端産品經理(頁麵、交互)逐漸失去競爭力。而當後颱産品經理的視野開始從功能延伸到模塊,再延伸到子,後關注整體時,就有瞭把控平颱型産品的能力。
《電商産品經理寶典:電商後颱産品邏輯全解析》圍繞“電商後颱産品”,從電商的整體産品架構入手,逐步剖析各支撐子。通過學習電商産品後颱的架構和邏輯,可以讓讀者從龐大的後颱産品體係中,慢慢學會從整體去思考定位,判斷功能的優先級,或者從層麵去思考功能的價值,從而成長為的電商産品經理。
建議各行業的産品經理們,以及電商行業的程序員、運營人員,都應該瞭解研究電商後颱。如今大部分的産品都逃脫不瞭商業化,也就會和電商後颱或多或少有些重疊。電商後颱的體係成熟、完整、龐大,有很強的藉鑒意義。
作者簡介
劉誌遠,電商産品經理,主導過多業務的電商産品搭建、更新迭代。人人都是産品經理、億邦動力網專欄作傢。微信公眾號:碎碎戀産品,喜歡閑侃産品設計、商業分析以及後颱挖坑。
精彩書評
目前市麵上關於前端産品的書籍不勝枚舉,然而涉及到後颱産品的教學資料卻幾乎一片空白,尤其是電商後颱産品,想要研究相關案例都無從下手。作為從業多年,專注於研究電商後端業務的作者,誌遠將龐大的後颱産品體係化地梳理瞭一遍,結閤案例重點講解電商模式、架構、管理等關鍵知識點,大傢在閱讀過程中不僅能接觸豐富的案例,還能掌握體係化思維,學會從整體去思考定位及功能價值。
——人人都是産品經理創始人&CEO;,起點學院院長 曹成明
電商在經曆戰略驅動與運營驅動兩個階段之後,基於用戶紅利衰減的基本麵,産品驅動將走上前颱。無論後颱或前颱,功能或體驗,基於電商的産品策略將是下一波創業者的業務布局。誌遠這本書是稀有的從電商角度闡述産品策略的著作,強烈建議人手一本。
——億邦動力總裁 賈鵬雷
我自己在阿裏做瞭8年産品,對書中提到的很多都有涉獵,類目、商品、會員、訂單、促銷、物流……這些詞看起來都好熟悉,想當年如果有這本書,我們這些電商産品經理的入門會省力很多。
——《人人都是産品經理》作者,良倉孵化器創始閤夥人蘇傑
本書是作者多年電商産品實踐經驗的總結,書中既包含瞭電商産品的整體架構、産品設計的體係化思維等大方嚮,又詳細介紹瞭商品、訂單、庫存、 促銷、物流、采購、倉儲、會員等子模塊,全麵涵蓋瞭電商後颱産品經理須掌握的學習內容,有思路、有過程、有細節。對於剛剛涉足電商産品設計,尤其是電商後颱産品設計的産品經理來說,非常具有指導價值。
——PMCAFF産品社區CEO 阿德
過去關於産品經理的書籍,往往都比較關注基本能力或基礎方法論,而少有關注具體産品細節和行業知識的。劉誌遠的這本書,正是一次非常重要的嘗試,可以給電商産品和後颱産品的從業者都帶來許多實操的思維方式和方法論,也可以給對這些産品感興趣的入門者和局外人諸多啓發。
——《從點子到産品》作者 滴滴齣行産品專傢 劉飛
目錄
第1章 産品經理概述 / 1
1.1 産品經理的工作職責 / 2
【産品經理的日常工作】 / 2
【産品經理的要品質】 / 4
1.2 相關工具、網站介紹 / 5
1.3 電商模式 / 8
第2章 支撐綫後颱概述 / 11
2.1 什麼是電商後颱 / 12
2.2 電商後颱産品架構 / 15
2.3 後颱豐富度的權衡 / 18
第3章 商品中心 / 21
3.1 商品的基本概述 / 22
3.2 類目管理和品牌管理 / 24
【類目管理】 / 24
【品牌管理】 / 27
3.3 屬性管理 / 28
【商品屬性的設計】 / 29
3.4 SKU與SPU / 32
【編碼問題】 / 34
3.5 商品編輯 / 34
【規格、價格信息】 / 36
【商品圖、商品詳情描述、物流信息】 / 38
【其他】 / 38
3.6 商品管理 / 38
3.7 商品搜索及篩選 / 40
【商品搜索】 / 40
【商品篩選】 / 44
3.8 商品 / 45
【常規】 / 46
【個性化】 / 47
3.9 商品評價 / 49
3.10 小結 / 50
第4章 促銷 / 51
4.1 促銷的目的和案例 / 52
4.2 促銷形式概覽 / 53
4.3 促銷活動規則 / 55
【活動設置】 / 55
【促銷活動管理】 / 59
【參與促銷的訂單計算】 / 59
4.4 專場活動配置 / 60
【活動條件】 / 60
【主商品信息】 / 60
【信息】 / 61
【前端展示】 / 62
4.5 優惠券管理 / 64
【優惠券的類型和應用場景】 / 65
【優惠券的設計規則】 / 65
【優惠券的前端展示】 / 68
【優惠券在訂單中的處理】 / 68
4.6 拼團 / 69
【拼團類型】 / 69
【拼團業務流程】 / 70
【拼團的庫存管理】 / 71
第5章 內容管理 / 73
5.1 CMS概述 / 75
5.2 動態配置的産品邏輯 / 77
【基礎組件】 / 78
【位置+內容】 / 78
【動態頁麵】 / 78
5.3 基礎組件 / 79
【圖片】 / 80
【文本模塊】 / 81
【商品】 / 81
【商品排行榜】 / 82
【優惠券】 / 82
【導航欄】 / 83
【HTML代碼】 / 83
5.4 動態頁麵的整體設置 / 84
5.5 小結 / 85
第6章 庫存管理 / 87
6.1 庫存分層 / 89
【庫存的概念】 / 89
【庫存分層:銷售層、調度層、倉庫層】 / 90
【庫存同步】 / 92
6.2 銷售庫存管理 / 92
【活動庫存的管理】 / 95
【預售庫存的管理】 / 95
6.3 庫存調度邏輯 / 95
【庫存調度影響因素】 / 96
【庫存調度規則】 / 97
6.4 庫存控製策略 / 99
【需求預測】 / 99
【庫存】 / 102
【庫存控製模型】 / 103
第7章 物流管理 / 107
7.1 物流服務概述 / 108
【普通物流】 / 108
【同城配送】 / 109
【門店自提】 / 109
7.2 前颱物流管理 / 110
【運費模闆】 / 111
7.3 後端物流管理 / 113
7.4 物流單號和狀態管理 / 117
7.5 小結 / 118
第8章 采購管理 / 119
8.1 采購流程 / 120
8.2 供應商管理 / 122
【供應商信息】 / 123
【供應商評價】 / 124
8.3 采購商品管理 / 125
8.4 采購訂單管理 / 127
【采購申請單】 / 128
第9章 倉庫管理 / 131
9.1 倉庫管理概述 / 132
【倉庫區域劃分】 / 133
9.2 齣庫 / 134
【調度】 / 135
【打單】 / 136
【揀貨】 / 136
【復核】 / 137
【包裝】 / 137
【交接發貨】 / 137
9.3 入庫 / 137
【到貨確認】 / 138
【驗貨打碼】 / 138
【商品上架】 / 139
9.4 盤點 / 140
9.5 庫位庫區管理 / 141
9.6 統計查詢 / 141
第10章 訂單管理 / 143
10.1 訂單下單 / 145
【父訂單與子訂單】 / 147
【優惠分攤】 / 148
10.2 訂單拆單 / 150
【為什麼要拆單】 / 150
【拆單流程】 / 151
【拆單之後的前端顯示】 / 152
10.3 訂單售後(退貨退款) / 153
【待付款取消訂單】 / 154
【待收貨取消訂單】 / 155
【待收貨/交易成功退貨】 / 156
【待收貨/交易成功退款】 / 157
10.4
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