| 如何让新开园快速满园——幼儿园招生活动指导手册 | ||
| 定价 | 48.00 | |
| 出版社 | 中国农业出版社 | |
| 版次 | 01 | |
| 出版时间 | 2017年7月 | |
| 开本 | 16开 | |
| 作者 | 杨景郁 | |
| 装帧 | 平装 | |
| 页数 | 112 | |
| 字数 | 168千 | |
| ISBN编码 | 9787109231825 | |
随着近年“二胎”政策的全面放开,越来越多的资本进入幼儿园业内,幼儿园开园快速扩张、发展,市场竞争日益激烈。当新开园面对价格具备优势的公立园、运营多年品牌成熟的幼儿园、师资与口碑皆佳的本土幼儿园,该如何彰显新开园的品牌优势?如何吸引家长,火爆招生呢?究竟是什么影响了家长选择幼儿园?他们的依据和需求是什么?新开园的市场招生工作又该如何入手?如何展开?如何既呈现园所品牌特色,又能体现作为—所教育机构的专业特性呢?
基于此,本书作者原北京红黄蓝幼教集团市场总监杨景郁老师开展了100余所连锁园和加盟园的招生活动,举办了上千场培训与讲座。她将自己18年的招生经验和策略进行了梳理和总结,编写了这本具有实战指导意义的图书。全书分为五个方面:加强营销意识、分析市场需求、了解周边幼儿园竞争对手的情况、制定招生活动策划方案、运用招生手段和策略开展招生活动。从这些方面更好地帮助园长梳理招生思路,培养幼儿园的营销意识,为新开园和老园招生工作提供依据和参考。
杨景郁,原北京红黄蓝幼教集团市场营销部总监,新开园市场营销项目负责人,资深儿童教育机构市场营销专家。18年儿童教育机构运营管理经验,擅长异地新开园所市场运营工作,100余所新开园招生实战积累,创造教育机构开园200人招生业绩,创造未开园状态招生150人、开园满园业绩。
幼儿园新开园没有生源怎么办?
新团队招生工作从哪儿入手?
招生活动,家长为何不买账?
家长咨询如何应对?
面对品牌林立的幼儿园,是什么影响着家长的选择?
……
这—切都可以在《如何让新开园快速满园》—书中找到答案,且看幼教专家杨景郁老师如何抽丝剥茧、层层深入地指导园长开展招生活动。
五大板块让你掌握招生工作的先机,
四个阶段让你对招生工作胸有成竹,
十大活动策划案例让你了解方案设计,
全方位的招生话术教你打动家长,获得开园满园的佳绩!
01 扭转观念 新开园为什么要开展市场营销
02 直面需求 教育行业营销特点分析
03 知己知彼 新开园市场调研不容忽视
04 运筹帷幄 新开园各阶段招生工作如何开展
05 彰显特色 活动策划案例解析
编者的话
第—章 扭转观念——态度决定成败
—、幼儿园市场发生了怎样的变化
二、新开园为什么要开展市场营销工作
第二章 直面需求——要把家长需求放在首位
—、教育行业营销特点分析
二、幼儿园顾客需求画像
1.幼儿园需求属性—
2.幼儿园需求属性二
3.幼儿园需求属性三
4.幼儿园需求属性四
第三章 知己知彼——新开园市场调研不容忽视
—、调研第—项:了解你的竞争伙伴
二、调研第二项:了解你的潜在顾客
三、调研第三项:了解你园所的周边环境
四、依据调研结果的园所定位
第四章 运筹帷幄——新开园各阶段招生工作如何开展
—、筹备期——造势 奠基品牌认知
1.执行市场调研工作
2.规划园所定位及办园特色
3.制定价格政策
4.制定阶段性招生目标
5.宣传文案
6.准备与招生相关的营销工具
7.品牌露出
二、预热期——借力 渠道资源的有效利用
1.搭建招生团队,明确分工
2.招生阶段激政策
3.梳理招生话术与演练
4.借力:进行渠道、品牌、异业合作
5.做好潜在生源信息记录与存档
6.制定招生计划与工作排期
三、招生期——走出去 吸引关注的高品质招生活动
1.开展高品质招生活动
2.设计园所参观指引路线
3.开展入园体验课程
4.不间断地园所宣传工作
四、试开园期——迎进来 打动家长、留住孩子
1.家长说明会
2.半日缓适班
3.观望家长的跟进
4.在园孩子的家园沟通
5.线上推广与口碑传播
第五章 彰显特色——活动策划案例分享
—、户外活动:玩转艺术
二、户外活动:仲夏夜之玩转海底世界
三、户外活动:悦读绘本
四、户外活动:国学经典教育
五、户外活动:气球魔幻秀
六、入园体验:小黑鱼历险记
七、入园体验:暖冬公益行
八、入园体验:大手牵小手
九、入园体验:童年好友见证Party
十、入园体验:闹新春 迎庙会
附录1:市场调研问卷参考
附录2:新开园市场营销开园报告
附录3:2016年亚洲幼教年会讲座PPT
这本书的叙事风格非常接地气,一点都不矫揉造作,读起来非常顺畅,没有晦涩难懂的专业术语。它更像是杨景郁老师在一次经验分享会上,掏心窝子地把自己的“看家本领”都抖搂了出来。我印象最深的是关于“园所品牌故事的提炼”那一部分。我们新园面临的最大问题就是“我们是谁?我们有什么不同?”这本书没有给我们编造一个虚假的故事,而是引导我们去挖掘自身团队成员的真实背景和教育理念,然后用一种引人入胜的方式包装出来。我们团队根据书中提供的“三段式故事结构”,重新设计了我们的宣传册和网站首页文案,效果惊人,家长反馈说“第一次感觉对一个新园所充满了期待”。此外,书中对“新员工快速融入营销体系”的培训模块也极具参考价值,它确保了即使是新招来的老师,也能立刻成为品牌的传播者,而不是仅仅停留在教学岗位上。这套体系极大地提升了我们团队的整体作战能力和执行力。
评分这本书简直是幼儿园经营者的救星!我最近刚接手一个新开的园所,心里头真是没底。市面上的招生资料大多泛泛而谈,或者只盯着线上那一亩三分地。但这本书不一样,它非常务实,简直就像一位经验老到的园长手把手教你落地。特别是关于“开园前一个月倒计时冲刺”的那一部分,里面的时间节点划分和具体执行步骤细致到让我惊叹。我记得有一个章节专门讲了如何策划一场引爆社区关注的“开园预热嘉年华”,从主题设计到邀请KOL(关键意见领袖),再到现场的体验环节设置,都提供了一套成熟的框架。我按照书里推荐的那个“社区友好大使招募计划”去试了一小块区域,效果立竿见影,周边邻居的关注度和信任度迅速提升。很多营销书都会鼓吹大数据分析,但这本更注重“人情味”和“地气”,告诉你怎么通过真实的互动,让家长觉得你的园所不仅仅是提供教育,更是一个有温度的社区。它没有给我空洞的口号,而是给了我一套可以立刻上手操作的工具箱,让我在焦虑中找到了清晰的方向感。
评分说实话,我一开始对这种“活动指导手册”类的书籍抱有怀疑态度,总觉得它们更像是活动策划公司的广告宣传册,内容空洞,缺乏深度。然而,这本书彻底颠覆了我的看法。它最让我欣赏的是对“活动细节”的极致打磨。例如,它不仅仅告诉你“要做开放日”,而是深入剖析了开放日当天不同时间段(签到、参观、体验课、茶歇、答疑)的家长心理变化曲线,并为每个节点设计了对应的应对策略。我特别关注了关于“突发事件应急预案”的那一章,里面列举了十几种可能发生的现场小插曲,比如家长对师资质疑、孩子在体验中哭闹不止等,并提供了教科书式的、既专业又不失亲和力的处理话术。这对于我们这种新团队来说,简直是定心丸。我们尝试在模拟培训中运用了书中的“微笑服务黄金三秒原则”,发现员工的应对自信心确实增强了不少。这本书更像是我们管理层案头必备的“防弹衣”,能有效应对各种管理黑箱。
评分作为一名长期关注教育行业发展的观察者,我发现市面上的教材往往侧重于理论模型,而忽略了中国特定市场环境下,特别是新开园所面临的资源稀缺和品牌空白期的挑战。这本《如何让新开园快速满园》却精准地抓住了“快”字诀的精髓。它并没有教你如何进行长期的品牌沉淀,而是提供了在短时间内实现可见成果的战术。我特别欣赏它对“异业合作”的拆解,它把合作对象分为了A、B、C三类,并给出了每类合作的利益点分析和谈判脚本。我们根据书里的建议,与附近的高端母婴店和儿童摄影机构达成了初步的互助推广协议,这在无形中为我们省下了一大笔传统广告费。最精彩的是,它还提供了一套“园所文化快速植入”的方法论,教你如何通过环境布置和员工行为规范,在短短几周内,让进入园所的每一个人都能感受到你希望传达的“核心价值观”。这种速度感和实操性,是很多纯理论书籍无法企及的。
评分我阅读了很多关于幼儿园管理和运营的著作,但很多都停留在“应该做什么”的层面,读完让人倍感压力,却不知从何下手。这本书的独到之处在于,它构建了一套清晰的“SOP(标准操作流程)”体系。它将招生营销的复杂过程拆解成一系列可执行的小任务,每个任务都有明确的负责人和完成时限。我尤其喜欢它对“首次咨询接待”流程的描述,详细到连电话接听的语调、邮件模板的措辞都做了范例。我们团队在试运行书中的“分层级家长跟进系统”后,发现流失率明显下降了。以前,我们总是把所有咨询家长一视同仁,但这本书指出,需要根据家长的提问深度和到访频率,进行“高价值家长锁定”和“意向培育”。这种精细化的管理视角,让我这个管理者能够将资源投入到回报率最高的地方,避免了战线的拉得太长而精力分散。它不是一本让你读完就束之高阁的书,更像是一本需要被不断翻阅和标记的工具书。
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