21省包邮 2018年新版物业管理：从入门到精通（第四版）物业管理条例法律法规实务书籍中国法制出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王占强 著

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• 物业管理
• 物业管理条例
• 法律法规
• 实务
• 入门
• 精通
• 2018年新版
• 中国法制出版社
• 包邮
• 第四版

店铺： 博惟图书专营店

出版社： 中国法制出版社

ISBN：9787509393581

商品编码：14542530071

包装：平装

丛书名： 物业管理：从入门到精通

开本：32开

出版时间：2018-03-31

用纸：胶版纸

页数：448

套装数量：1

字数：170000

正文语种：中文

商品参数

物业管理：从入门到精通（第四版）
	定价	39.80
	出版社	中国法制出版社
	版次	4
	出版时间	2018年04月
	开本	16
	作者	王占强
	装帧	平装
	页数	0
	字数	0
	ISBN编码	9787509393581

内容介绍

本书共分为十一章，即 一章业主、业主大会及业主委员会;第二章物业公司;第三章前期物业管理;第四章物业管理服务;第五章物业服务收费;第六章物业的使用与维护;第七章装饰装修管理;第八章停车管理;第九章专项维修资金;第十章物业公司的公共安全责任;第十一章物业公司法律责任。

　　全书选取了125个物业管理行业热点问题，每个热点问题均通过“现实案例”、“专家解答”及“相关规定”三个板块进行展示和解析。“现实案例”部分主要概述物业管理活动中的案例原型;“专家解答”部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策;“相关规定”部分罗列了解答案例问题所用到的相关政策法规。

　　本书选取的案例均为物业管理服务过程中的常见问题，为从业人员系统了解和准确把握物业管理，提供了一条从“入门”到“精通”的路径。

作者介绍

王占强，就职于北京市住房和城乡建设委员会，毕业于清华大学法学院，获法律硕士学位，取得A类法律职业资格证书，经济师，注册物业管理师。大量参与了物业管理领域立法、执法、行政调解、业务培训和指导工作。著有专业畅销书《物业管理典型案例评析及实战指导》，在《中国物业管理》、《住宅与房地产》等杂志累计发表文章100余篇。

目录

一、业主、业主大会及业主委员会

1承租户能否行使业主的权利?/

2在物业管理活动中，业主享有什么权利?/

3在物业管理活动中，业主应当履行哪些义务?/

4什么是业主大会?/

5物业公司是否有配合业主成立业主大会的义务?/

6业主委员会有权利解聘物业公司吗?/

7欠费业主能进业主委员会吗?/

8业主的亲属能否进业主委员会?/

9业主委员会活动经费应当由物业公司承担吗?/

10物业管理用房中包括业主委员会的办公用房吗?/

二、物业公司

11物业公司是否在取得营业执照后就可以从事物业管理服务活动?/

12新设立的物业公司如何申请取得资质?/

13申请一级物业公司资质应当具备什么条件?/

14有多少中级职称人员才能申请三级物业公司资质?/

15物业公司的资质证书遗失后如何补证?/

16二级资质的物业公司能接管10万平方米的写字楼吗?/

17什么是物业公司并购?/

三、前期物业管理

18物业公司如何取得前期物业管理权?/

19临时管理规约对于物业公司的主要用途是什么?/

20物业公司在与建设单位签订前期物业服务合同时，应当如何约定合同期限?/

21建设单位与物业公司签订的《前期物业服务合同》对业主有约束力吗?/

22建设单位是否有权更换前期物业服务企业?/

23物业公司应当如何开展交接查验工作?/

24物业公司承接查验时发现工程设备质量问题怎么办?

25建设单位对物业有何保修责任?/

四、物业管理服务

26物业管理服务包括哪些内容?/

27国家有强制性的物业服务标准吗?/

28房屋空置是否需要交纳物业服务费?/

29业主委员会收取物业服务费合法吗?/

30物业公司的分公司不履行合同义务，相对人能否起诉物业总公司承担义务?/

31老物业公司撤管时应当移交哪些资料?/

32老物业公司拒不撤出小区怎么办?/

33什么是事实物业服务?/

34物业公司是否可以将物业管理的专项服务委托给专业公司?/

35物业公司之间能否转包物业服务项目?/

36物业服务合同尚未到期，业主委员会能否通过业主大会解除合同?/

38业主委员会与物业公司之间解除物业服务合同的协议有效吗?/

39质疑业主大会的解聘决议，物业公司如何告赢业主委员会?/

40业主养宠物扰民，物业公司该怎么办?/

41宠物丢失，物业公司应赔偿业主吗?/

42物业公司能对业主进行罚款吗?/

43物业管理与社区O2O是什么关系?/

五、物业服务收费

44物业服务费由哪些部分构成?/

45物业服务收费定价方式有哪些?/

46什么是物业管理的酬金制?/

47什么是物业管理的包干制?/

48物业服务收费都需要明码标价吗?/

49物业服务费只能按面积大小收取吗?/

50业主能要求对物业服务费打折吗?/

51物业公司一次可以预收多长时间的物业服务费?/

52物业公司有权要求后手业主交纳前手业主拖欠的物业服务费吗?/

53后任物业公司是否有权收取业主拖欠前任物业公司的物业服务费?/

54买房后一直未入住，物业公司是否有权向业主收取物业服务费?/

55业主委员会要求业主拒付物业服务费有效吗?/

56物业公司追讨业主欠费的诉讼时效是多长时间?/

57物业公司能否向首层业主收取电梯费?/

58物业公司能否通过停电催缴电费?/

59物业公司是否应当向业主公布收支账目?/

60业主可以对物业公司进行审计吗?/

61物业公司能否通过断电或限电的方式催缴物业服务费?/

 

六、物业的使用与维护

62物业公司与业主委员会能否对公共收益进行约定分成?/

63业主在楼顶安装太阳能热水器，物业公司有权限制吗?/

64业主搭建阳光房，物业公司应当怎么办?/

65小区装宽带，物业公司与业主选择不同的运营商怎么办?/

66电梯噪声大，业主能否向物业公司索赔?/

67楼房墙皮脱落砸坏汽车，物业公司应当赔偿吗?/

68物业公司有权制止业主的群租行为吗?

69楼上跑水楼下被淹，物业公司应否担责?/

70业主将住宅改为旅馆怎么办?/

71业主在小区花园晨练时摔伤致死，物业公司应当承担责任吗?

72小区内路灯应由谁维修养护?/

73《物权法》出台之前的物业管理用房如何确定?/

74物业公司能否利用人防工程取得收益?/

 

七、装饰装修管理

75业主装修房屋时，是否应当与物业公司签订装饰装修管理服务协议?/

76物业公司迟延为业主办理装修手续，应否赔偿业主损失?/

77装修管理费、装修押金应怎样收取和返还?/

78利用未清理的装修木板伤人，物业公司应否负赔偿责任?/

79物业公司交错钥匙，业主家被邻居装修，谁应当负担这部分装修费用?/

80对别墅装修与普通住宅装修的要求是否有区别?/

八、停车管理问题

81住宅小区地面停车位归谁所有?/

82地下车库能否只卖不租? /

83如何认定小区停车位的经营管理权?/

84停车位能否出租给其他小区业主使用?/

85物业公司能否将绿地改为停车场?/

86物业公司能否在车位上安装地锁?/

87机动车在物业区域内被剐蹭，物业公司应否担责?/

88物业公司指挥业主操作立体车库导致汽车受损，应否承担赔偿责任?/

89业主汽车被盗，物业公司没有监控记录，是否应当赔偿业主损失?/

90业主买房时开发商承诺的停车收费标准，物业公司 须执行吗?/

91业主买了车位，还要交纳管理费吗?/

92物业公司收取的停车费中是否包含属于业主的停车收益?/

93业主将车在消防车通道上停车，物业公司能否采取锁车的方式处理?/

九、住宅专项维修资金

94什么是住宅专项维修资金?/

95业主大会成立前，商品住宅专项维修资金由谁管理?/

96住宅专项维修资金具体可用于哪些住宅共用部位的维修、更新、改造?/

97住宅专项维修资金具体可用于哪些共用设施设备的维修、更新、改造?/

98哪些费用的支出不能使用住宅专项维修资金?/

99业主大会成立前，物业公司按什么程序使用住宅专项维修资金?/

100住宅专项维修资金划转业主大会管理后，物业公司应当按照什么程序使用?/

101是否 须先征得业主同意才能使用住宅专项维修资金?/

102发生哪些紧急情况时可以不经相关业主表决即可使用住宅专项维修资金?/

十、物业公司的公共安全责任

103小区内发生入室盗窃，物业公司应否承担责任?/

104物业公司如何应对业主拆改承重结构?/

105业主违法建设开挖地窖造成工人死亡，警方控制物业公司相关负责人是否恰当?/

106高空坠物砸伤业主，物业公司应负赔偿责任吗?/

107电梯坠落伤人，应由物业公司还是电梯维保公司担责?/

108物业公司应否允许业主调取监控录像?/

109物业公司保安检查、评论有关小区业主的监控录像，是否构成侵犯隐私权?/

110热力管线破裂烫死行人，供热单位和物业公司谁应当承担责任?/

111业主家中电视爆炸引发火灾并导致他人死亡，物业公司负什么消防安全责任?/

十一、物业公司法律责任

112物业公司在办理物业承接验收手续时，不移交有关资料的，承担什么法律责任?/

113未取得资质证书从事物业管理的，承担什么法律责任?/

114以欺骗手段取得资质证书的，承担什么法律责任?/

115物业公司聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，承担什么法律责任?/

117物业公司挪用专项维修资金的，承担什么法律责任?/

118未经业主大会同意，物业公司擅自改变物业管理用房的用途的，承担什么法律责任?/

119物业公司擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的，承担什么法律责任?/

120物业公司擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的，承担什么法律责任?/

121物业公司擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，承担什么法律责任?/

122物业服务企业 越资质等级承接物业管理业务的，承担什么法律责任?/

123物业公司不按规定及时办理资质变更手续的，承担什么法律责任?/

124物业公司出租、出借、转让资质证书的，承担什么法律责任?

125物业公司发现装修人或者装饰装修企业有违反有关装饰装修规定的行为，不及时向有关部门报告的，承担什么法律责任?/

附录

附录1：前期物业服务合同(示范文本)/

附录2：物业服务合同(示范文本)/

附录3：临时管理规约(示范文本)/

附录4：管理规约(示范文本)/

《现代物业管理精要：理论、法规与实践》 内容概述： 本书旨在为物业管理领域的新入行者和寻求深化理解的从业者提供一个全面、系统且实用的指导。它深入剖析了现代物业管理的核心理念、关键运作流程，并详细解读了与之相关的法律法规，同时结合丰富的实践案例，帮助读者建立扎实的理论基础，掌握高效的实践技能，最终成为一名出色的物业管理专业人士。 第一部分：物业管理概论与核心理念 本部分将带领读者走进物业管理的世界，清晰界定物业管理的范畴、性质与目标。我们将探讨物业管理在现代社会中的重要作用，从提升居住品质、保障资产价值到构建和谐社区，全面阐释其价值所在。 物业管理的定义与演进： 追溯物业管理发展的历史脉络，理解其从简单的房屋维修到系统化、精细化服务的演变过程。 物业管理的本质与特征： 深入分析物业管理的专业性、服务性、综合性以及其在市场经济中的地位。 物业管理的目标与价值： 阐述物业管理的主要目标，包括提升业主满意度、维护物业完好、实现经济效益、促进社区和谐等，并分析其对个人、企业和社会的长远价值。 物业管理的服务内容： 全面梳理物业管理涵盖的各项服务，从基础的秩序维护、清洁卫生、绿化养护、设备运行，到增值服务如会所经营、社区活动组织、生活便利服务等，构建一个完整的服务体系图谱。 物业服务企业运营模式： 探讨不同类型的物业服务企业，如国有、民营、混合所有制等，分析其运营特点、优势与挑战。 第二部分：物业管理法律法规深度解析 法律法规是物业管理规范运作的基石。本部分将聚焦于中国物业管理领域最核心、最具指导意义的法律法规，进行详尽的解读与分析，帮助读者准确理解法律条文的内涵，并将其应用于实际工作中，规避法律风险，维护各方合法权益。 《物业管理条例》精讲： 总则： 明确物业管理的基本原则、适用范围和相关主体的权利义务。 物业管理区域的划分与建设： 探讨物业管理区域的界定标准、开发商的责任与义务，以及前期物业管理招标投标制度。 业主与物业使用人的权利义务： 详细解析业主在共有部分的使用、收益、决策等方面的权利，以及对物业的维护、缴费等义务，同时明确物业使用人的相关责任。 业主大会与业主委员会： 深入讲解业主大会的组成、职能、会议程序，以及业主委员会的产生、职责、运作机制，强调其在物业管理中的核心地位。 物业服务的实施： 阐述物业服务企业资质、服务合同、服务质量标准、收费管理等关键环节，明确物业服务企业应提供的基本服务内容与标准。 物业的维护与修缮： 详细解读物业公共部分、共有设施设备的维修、养护、更新、改造的责任划分与资金来源，以及专项维修资金的管理与使用。 物业的装饰装修管理： 规范业主和物业使用人的装饰装修行为，明确禁止事项，保障物业安全与美观。 物业的租赁与转让： 探讨物业租赁与转让中涉及的物业管理相关事宜，如信息告知、费用承担等。 法律责任： 明确违反《物业管理条例》的法律后果，包括行政处罚、民事赔偿等，以增强从业者的法律意识。 《民法典》中与物业管理相关的重要条款： 物权编： 重点梳理业主对共有部分的权利、共有部分的使用与收益、业主公约的效力等内容。 合同编： 分析物业服务合同的性质、合同条款的构成、违约责任的承担等。 侵权责任编： 关注物业管理活动中可能发生的侵权行为，如相邻权纠纷、物业服务人责任等，以及相应的救济途径。 其他相关法律法规与政策： 《城市房地产开发经营管理条例》： 涉及开发商在物业移交前的相关责任。 《建设工程质量管理条例》： 关注物业交付前的工程质量标准。 《城市市容和环境卫生管理条例》： 与物业的清洁卫生管理紧密相关。 《消防法》： 涉及消防设施的维护与管理。 《国家安全法》、《人民防空法》等： 关注物业在国家安全与人民防空方面的职责。 地方性法规与规章： 强调各地区可能出台的更具体、更细致的物业管理相关规定，鼓励读者关注和学习。 行业规范与标准： 介绍国家和行业协会发布的物业服务标准、技术规范等，作为实践操作的指导。 第三部分：物业管理实务操作指南 理论与法规的掌握最终要落脚到实践。本部分将提供一系列实用的操作指南，涵盖物业管理日常运作的各个环节，帮助读者将理论知识转化为具体的行动，提升工作效率和专业水平。 物业管理的前期介入与承接： 前期物业管理： 开发商的职责、前期物业服务合同的签订、前期物业管理公司的选择。 承接查验： 细致的承接查验流程、关键检查点、房屋及设备验收标准、如何处理查验中发现的问题。 物业服务方案的制定与执行： 市场调研与分析： 了解项目特点、客户需求、竞争对手情况。 服务内容设计： 确定物业服务的具体项目、标准和质量要求。 人员配置与培训： 合理的组织架构、岗位职责、员工招聘与培训计划。 设备设施管理： 建立完善的设备设施档案、运行维护计划、巡检制度、应急预案。 安全管理： 门禁管理、监控系统、消防安全、刑事治安防范、人流车流管理。 环境管理： 清洁卫生标准、绿化养护计划、垃圾处理规范、虫害防治。 客户服务： 接待业主、投诉处理、信息发布、社区文化建设。 财务管理： 物业费的收取、预算编制、费用支出管理、财务报表分析。 业主关系管理与沟通技巧： 建立信任： 真诚沟通、兑现承诺、关注业主需求。 化解矛盾： 倾听、理解、寻找共赢方案、冷静处理冲突。 业主大会与业委会的协调： 积极配合业委会工作，促进业主自治。 投诉处理机制： 建立高效、透明的投诉处理流程，及时反馈。 物业设备设施的日常维护与管理： 设备分类与档案建立： 对电梯、供水、供电、消防、监控、空调、绿化灌溉等各类设备设施进行系统化管理。 运行维护计划： 制定定期巡检、保养、维修、更新的计划，并严格执行。 应急预案： 针对可能发生的设备故障、停水停电、火灾等突发事件，制定详细的应急处置方案，并定期演练。 第三方维保管理： 如何选择、管理和评估专业的设备维保单位。 物业费的收缴与财务管理： 物业费的构成与构成： 明确物业服务成本的构成，合理制定物业费收费标准。 收缴方式与策略： 多元化的缴费方式，以及提高缴费率的有效措施。 收支预算与管理： 科学编制年度收支预算，严格控制各项费用支出。 财务公开与透明： 定期向业主公示财务收支情况，增强信任。 专项维修资金的使用与管理： 明确申请条件、审批流程、使用规范。 物业项目风险管理与应急处理： 风险识别与评估： 识别物业管理活动中可能存在的安全、法律、经营、服务等各类风险。 风险防范措施： 制定和实施有效的风险防范计划。 应急预案的制定与演练： 针对火灾、自然灾害、突发公共卫生事件、群体性事件等，制定周密的应急预案，并定期组织演练。 危机公关： 在突发事件发生后，如何有效进行信息发布和舆论引导。 第四部分：物业管理行业发展趋势与职业发展 展望未来，本部分将探讨物业管理行业的发展趋势，并为读者提供职业发展方面的建议，鼓励从业者不断学习，提升专业素养，把握行业机遇。 智能化与科技在物业管理中的应用： 探讨智能门禁、智慧安防、无人巡检、在线服务平台等技术如何提升物业管理效率和用户体验。 绿色物业与可持续发展： 关注节能环保、绿色建筑、社区垃圾分类等可持续发展理念在物业管理中的实践。 社区增值服务与商业模式创新： 探索物业服务向生活服务、健康服务、养老服务等多元化方向发展。 物业管理人才的培养与职业规划： 分析物业管理行业对人才的需求，提供职业发展路径和持续学习的建议。 行业自律与行业协会的作用： 强调行业规范的重要性，以及行业协会在推动行业发展、维护行业利益方面的作用。 本书不仅提供了扎实的理论基础和详尽的法规解读，更注重实操性和指导性，旨在成为物业管理从业者案头的必备工具书，助力他们在充满挑战与机遇的物业管理领域取得成功。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在细节处理上做得非常到位。它不仅涵盖了物业管理的核心内容，还涉及了许多容易被忽视的细节问题，比如消防安全管理、环境卫生管理、绿化养护等等。在讲解这些细节的时候，它都提供了非常具体的操作指南和注意事项，让我觉得非常实用。比如，在讲解消防安全管理时，它详细列举了各种消防设施的维护要求，以及火灾发生时的应急预案，这对于确保小区居民的生命财产安全至关重要。而且，这本书还非常注重时效性，它涵盖了2018年新版的内容，这对于我们及时了解最新的政策和法规非常有帮助。总而言之，这是一本既有深度又有广度，既有理论又有实践的优秀书籍。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我对物业管理行业有了全新的认识。我原本以为物业管理只是一个服务行业，但这本书让我意识到，它实际上是一个融合了管理学、法学、经济学、社会学等多学科的复杂领域。它不仅需要我们掌握专业的管理技能，还需要我们具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。书中的“物业管理人员的素质要求”章节，让我意识到成为一名优秀的物业管理人员需要具备哪些方面的能力，以及如何去培养和提升这些能力。而且，这本书还非常注重人文关怀，它强调了物业管理不仅仅是提供物质服务，更重要的是要关注业主的精神需求，为业主创造一个和谐、美好的生活环境。总而言之，这本书让我对物业管理行业有了更深刻的理解，也对自己的职业发展有了更清晰的规划。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的时候，心里并没有抱太大的期望，总觉得这种“从入门到精通”的书籍，要么过于浅显，要么过于枯燥。但这本书的质量真的超出我的预期！它不仅仅是一本理论书，更是一本实操指南。作者在讲解物业管理条例和法律法规的时候，没有生硬地照搬条文，而是结合了大量的实际案例，对条文进行了解读和分析，让我能够深刻理解这些法律法规在实际工作中的应用。书中的“疑难解答”环节尤其出色，针对物业管理过程中经常遇到的各种问题，给出了清晰、专业的解答，让我茅塞顿开。我平时工作中就经常会遇到各种棘手的情况，比如业主对物业费提出异议，或者是一些公共区域的使用权问题，这本书都给出了非常有价值的参考意见。它还详细介绍了物业服务企业应该如何规范化运作，如何建立完善的管理制度，如何提升服务质量。读完这本书，我感觉自己对物业管理的理解上升了一个新的台阶，也更有信心去处理工作中遇到的各种挑战了。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我们物业小白量身打造的！我之前对物业管理一窍不通，看到那些规章制度和条例就头疼。但这本书的结构清晰，从最基础的概念讲起，循序渐进，一点点地把我带入了物业管理的殿堂。它没有一开始就丢给我一堆晦涩难懂的法律条文，而是先用通俗易懂的语言解释了物业管理的意义、作用以及我们作为业主和物业服务企业之间的关系。我尤其喜欢它在讲解每个概念时，都配有贴近现实生活的例子，让我能立刻理解其中的道理。比如，在讲到物业服务合同的时候，它不只是罗列了合同条款，而是通过一个生动的案例，说明了合同细节的重要性，以及一旦出现纠纷，合同的作用有多大。书中的案例分析也很实用，让我对实际操作有了更深的认识。而且，它还强调了沟通的重要性，教我们如何有效地与业主沟通，如何处理邻里之间的矛盾，这些都是我在其他书籍里很少看到的。总而言之，这本书让我觉得物业管理并没有想象中那么复杂，而且充满了智慧和技巧，是一本值得反复阅读的入门读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书对于我这样的新手来说，简直是一场及时雨。我一直想从事物业管理行业，但又不知道从何入手。这本书就像一位经验丰富的老师，一步一步地引导我学习。它从最基础的物业管理概念讲起，解释了物业服务企业的职责、权利和义务，让我对这个行业有了初步的了解。然后，它又深入讲解了物业管理条例和相关法律法规，比如《物业管理条例》、《业主大会议事规则》等，并用通俗易懂的语言进行了解释，让我能够理解这些法律条文的含义和应用。书中的“实务操作指南”部分，更是为我提供了详细的操作步骤和技巧，比如如何制定物业服务方案，如何进行业主大会的组织和召开，如何处理业主投诉等等，让我感觉自己离真正上手操作又近了一步。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一本“百科全书”，里面涵盖了物业管理方方面面的知识。我之前对物业管理的一些概念，比如“共有部分”、“专项维修资金”等等，理解得比较模糊，通过这本书的学习，我终于有了清晰的认识。它从最基础的定义讲起，然后逐步深入到各项具体的管理内容。我特别喜欢它关于“物业服务标准”的部分，详细列举了不同类型的物业服务所应该达到的标准，以及如何进行服务质量的评估，这对于我们提升服务水平非常有帮助。书中的“法律法规与政策解读”部分，也帮助我理解了许多之前不甚了解的政策，比如关于绿色建筑、智慧物业等方面的要求，这让我对物业行业未来的发展方向有了更清晰的认识。而且，这本书的语言风格很活泼，不像一般的法律书籍那么枯燥，读起来很有趣，让我保持了学习的兴趣。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直以为物业管理只是收收物业费、处理一些简单的维修问题，但读了这本书之后，我才发现物业管理远比我想象的要复杂和专业得多。它不仅仅是管理一个小区，更是一个系统性的工程，涉及到方方面面。这本书详细介绍了物业管理的各个环节，从前期的物业招投标，到后期的物业退出，每一个环节都有详细的流程和注意事项。我尤其对书中关于“物业纠纷处理”的章节印象深刻，它分析了各种常见的物业纠纷，并提供了有效的解决方案，这对于我们化解矛盾、维护小区稳定非常有帮助。书中的案例都是真实发生的，非常有借鉴意义。而且，这本书还非常注重理论与实践的结合，在讲解理论知识的同时，还提供了大量的实践指导，让我学到的知识能够真正应用到工作中去。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我赞赏的一点是它的逻辑严谨性和条理性。从物业管理的基本概念到复杂的法律法规，再到具体的实务操作，每一个章节的衔接都非常自然，读起来不会感到突兀。它就像一条清晰的脉络，将整个物业管理领域串联起来。我特别喜欢它在讲解法律法规时，会引用相关的案例和司法解释，这让我对法律条文有了更直观的理解，也更容易掌握其应用方法。而且，这本书的语言风格非常专业，但又不失易懂，即使是我这样的非法律专业人士，也能轻松理解其中的内容。它对于一些专业术语的解释也非常到位，让我能够快速掌握这些专业知识。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在物业行业摸爬滚打了多年的从业者，我一直觉得物业管理是一门充满学问的艺术，需要理论与实践的深度结合。这本书正好满足了我的需求。它对物业管理条例和相关法律法规的梳理非常到位，不仅涵盖了现行的主要法规，还对一些历史沿革和发展趋势进行了简要介绍，这对于我们理解政策背景非常有帮助。更难得的是，它将这些法律法规与实际管理工作紧密结合，通过大量的案例分析，展现了法律条文如何在实际中落地，以及违反法律法规可能带来的后果。我印象最深刻的是关于业主大会和业主委员会的章节，详细讲解了它们的组建程序、议事规则以及在物业管理中的重要作用，这对于我们日常与业委会打交道非常有指导意义。书中对于物业服务合同的条款解析也十分专业，帮助我更好地理解合同的各项内容，规避潜在风险。这本书的深度和广度都达到了相当高的水平，无论是新手入门还是老手进阶，都能从中获益良多。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值不仅仅在于它提供的信息量，更在于它提供了一种思考物业管理问题的方式。它不仅仅是告诉你“怎么做”，更是引导你“为什么这么做”。在讲解物业管理条例和法律法规的时候，它会追溯到这些法律条文的制定背景和立法意图，让我能够更深刻地理解其精髓。比如，在讲解关于“共有部分”的规定时，它会分析为什么要有这样的规定，以及它在维护小区整体利益方面的重要性。书中的“案例分析”部分，也不是简单地罗列案例，而是对案例进行深入的剖析，找出问题根源，并提出改进的建议，这让我能够从别人的经验中吸取教训，避免犯同样的错误。总而言之，这本书让我从一个“执行者”变成了一个“思考者”，对物业管理有了更深层次的理解。