简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

六点木木 著

图书标签:

• 淘宝开店
• 网店
• 电商
• 淘宝教程
• 开店运营
• 店铺装修
• 推广引流
• 新手入门
• 皇冠卖家
• 2017版

店铺： 义博图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121322358

商品编码：14634915254

.

淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第2版）

淘宝开店畅销书全新升级，拥有多年一线实战经验的知名讲师倾情奉献，深入讲解淘宝开店的知识与技巧，从新手到皇冠，一本就够！

定价 49.8元

 

基本信息

• 作者：   
• 出版社：
• ISBN：9787121322358
• 出版日期：2017 年7月
• 开本：16开
• 页码：300
• 版次：2-1
• 所属分类：
   

编辑推荐

淘宝开店畅销书全新升级！
一线实操案例、图文讲解，资深讲师倾囊相授！ 
手把手教学，海量配套资源，边看书边学习，即学即用！ 
系统、全面、从入门到精通！
哪怕你是一名完全意义上的"小白"，但在学习本书的过程中，你会发现，在不经意间你的开店实战能力已不断攀升。打开《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第2版）》，你就开启了一扇成为皇冠卖家的成功之门！

内容简介

这是一本由浅入深从淘宝开店零基础到精通运营的全实战+案例操作+配套图文详解的书，全部看完后，您将从一窍不通到能独立运营并打造一个赚钱的店铺。如果您已经开店，《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第2版）》能给您带来更多全新的店铺运营思路和方法！《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第2版）》共七篇：一篇"淘宝开店准备"教您打一场有准备的仗；第二篇"内功修炼实战"教您发布宝贝、优化宝贝，让您赢在起跑线；第三篇"淘宝店铺装修实战"教您从四个旺铺版本中恰当选择适合自己店铺的版本，并轻松装修出高大上的店铺效果，大大节约装修成本；第四篇"流量为王淘宝店铺推广实战"教会您当前实用全面的免费流量获取技巧、官方活动报名引流玩法、站内各种推广工具引流技巧、站外推广引流技法，让您的好宝贝人尽皆知，不愁卖不掉；第五篇"淘宝店铺运营实战"教您打造一个赚钱的店铺；第六篇"淘宝店铺客服接待实战"教您打造一支客服团队，如何高效地工作；第七篇"发货能力售后服务维护实战"教你使用各种售后维护手段打造一个良性健康发展的店铺。
把《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第2版）》从头到尾看完后，您会发现，在不经意间您的淘宝开店实战能力瞬间飙升。恭喜您已经具备独立开店并让店铺盈利的能力！《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第2版）》配套练习素材，边看书边练习，即学即用！ 

作译者

李露茜 （淘宝ID：卓瑞商学院）
笔名六点木木，淘宝教育平台早一批讲师，卓瑞商学院创始人，卓瑞席讲师，6年来驻足淘宝一线，见证淘宝多次变革和发展，熟悉淘宝运作模式和诚信体系，根据开店流程独创多个系统教学课程，授课方向：《淘宝开店内功修炼》《店铺装修》《网店推广运营》《客服系列》《老客维护二次营销》《淘宝美工速成》《轻松学会抠图换背景》《PS色差调整美化图片》《网店促销图设计制作》《DW网店个性排版》等，帮助众多中小卖家成功开店并实现盈利。原创开发的电商系列课程学员辐射过八十万。具有独立编写系统性、可操作性教学课件的能力，曾为北京知名企业研发制作电商系列课程，颇受学员好评及喜爱。 

目录

一篇 淘宝开店准备
第1章 选对注册淘宝店铺的类型、特色市场入驻流程
1.1 淘宝个人店铺注册流程
1.1.1 注册成为淘宝网个人会员
1.1.2 支付宝个人实名认证
1.1.3 创建个人店铺、发布宝贝
1.2 淘宝企业店铺注册流程
1.3 创建了店铺，没发布商品，店铺会不会被关
1.4 天猫店铺入驻流程
1.5 淘宝中国制造入驻流程
1.6 淘宝极有家入驻流程
1.7 淘宝众筹入驻流程
第2章 解决货源技巧，好的货源让开店事半功倍
2.1 淘宝开店卖什么好，从哪里进货
2.2 做代销，一件代发的开店流程
2.3 自产自销/有实体店，如何开淘宝店
第3章 开店沟通工具"千牛"的使用技巧 
3.1 什么是千牛？千牛的下载和安装
3.2 PC电脑版千牛工作台模式详解
3.3 PC电脑版千牛客服工作台模式详情
3.4 PC电脑版千牛系统设置详解
3.5 手机版千牛使用详解
第二篇 玩转卖家中心，内功修炼实战
第4章 发布宝贝，优化宝贝，赢在起跑线 
4.1 发布宝贝的相关规则、禁忌、入口及正确流程
4.2 让宝贝获得高点击的PC+无线主图优化技巧
4.3 如何下载带放大镜功能的宝贝图片
4.4 高转化的PC+无线宝贝详情描述优化技巧
4.5 SEO之宝贝标题优化技巧
4.6 SEO之宝贝上下架优化技巧
4.7 SEO之宝贝橱窗推荐优化技巧
4.8 发布宝贝的运费模板创建技巧
4.9 提升客单价之关联推荐技巧
4.10 发布宝贝后为什么店铺内不显示
第5章 卖家交易订单管理、物流管理 
5.1 淘宝支付宝担保交易流程详解
5.2 卖出一单，如何快速发货（熟悉发货流程）
5.3 我要寄快递及物流工具使用技巧
5.4 电子面单平台使用详解
5.5 淘宝信用体系及评价管理
第6章 淘宝卖家专属工具"淘宝助理"使用技巧 
6.1 淘宝助理的下载安装与界面简介
6.2 淘宝助理发布单个宝贝步骤详解
6.3 淘宝助理一键适配手机详情
6.4 利用淘宝助理制作商品数据包，备份店内商品
6.5 淘宝助理批量编辑宝贝操作详解
6.6 淘宝助理免费批量打单发货流程
6.7 数据包内TBI改成JPG图片格式的技巧
第7章 快速提升解决问题能力的技巧 
7.1 淘宝卖家也具备买家身份，必知规则
7.2 熟悉淘宝规则，避免违规处罚
7.3 卖家开店过程中所需资源入口
7.4 开店过程中遇到问题，如何快速解决
第三篇 淘宝店铺装修实战
第8章 淘宝新版图片空间使用演示 
8.1 图片空间是做什么的
8.2 图片空间的常用入口
8.3 图片空间重要功能使用详解
8.4 千牛云盘（淘盘）使用详解
第9章 初识淘宝旺铺 
9.1 旺铺系统简介及旺铺版本简介
9.2 装修后台商品分类管理
9.3 装修后台宝贝归类管理
第10章 轻松学会淘宝旺铺专业版装修 
10.1 旺铺专业版整店全局装修思路
10.2 专业版功能、内置模板模块、页面结构使用详解
10.3 专业版全店通用的店铺页头（店招导航）页尾装修技巧
10.4 专业版免费实现1920PX宽屏促销效果
10.5 同步旺旺上下线的自定义客服模块设置技巧
10.6 专业版个性化宝贝推荐模块装修技巧
第11章 免费的旺铺基础版装修实操 
11.1 旺铺基础版整店全局装修思路
11.2 基础版不花钱免费实现1920PX全屏页头效果
11.3 基础版免费实现1920PX宽屏海报效果
11.4 基础版免费实现950PX通栏海报效果
11.5 基础版免费实现950PX个性化宝贝展示效果
11.6 基础版功能、内置模板、页面结构、内置模块使用详解
第12章 无线手机店铺基础版装修实操详解 
12.1 无线时代必会技能 无线手机店铺装修后台详解
12.2 无线店铺内置模块使用详解
12.3 无线店铺页全局装修技巧
12.4 两招学会无线店铺"自定义"装修
12.5 无线店铺"自定义页面"设置详解
12.6 无线店铺"自定义菜单"设置详解
第13章 土豪专享旺铺智能版PC+无线装修实操技巧 
13.1 旺铺智能版功能及后台简介
13.2 智能版PC端整店装修布局技巧、新功能详解
13.4 智能版无线端整店装修布局技巧、新功能详解
第四篇 流量为王 淘宝店铺推广实战
第14章 店铺推广的核心 
14.1 店铺推广的本质
14.2 认识流量及流量来源
14.3 数据分析的重要性
14.4 学会流量布局 迅速扩大网店知名度
第15章 淘宝网站内免费流量获取技巧 
15.1 站内搜索优化获取免费优质流量
15.2 千人千面优化获取定向精准人群流量
15.3 利用微海报免费引流
15.4 使用火热的淘宝直播定向引流
第16章 淘宝网站内官方活动引流技法 
16.1 通过天天特价活动引流
16.2 玩转淘金币引流
16.3 报名淘抢购活动引爆销量
16.4 通过行业营销活动、无线手淘活动引流
16.5 参加特色市场活动、品牌活动引流
第17章 淘宝网站内使用工具引流 
17.1 淘宝/天猫直通车推广引流
17.2 钻石展位推广引流
17.3 淘宝客推广引流
17.4 卖家服务市场第三方营销工具引流
第18章 淘宝网站外引流技法 
18.1 社交网站SNS互动引流玩法
18.2 返利网站引流玩法
18.3 导购类网站引流玩法
18.4 团购类网站引流玩法
18.5 广告联盟引流玩法
18.6 视频引流玩法
第五篇 要赚钱 转化是关键 淘宝店铺运营实战
第19章 如何打造一个赚钱的网店 
19.1 网店不赚钱的几种可能性
19.2 必须学会的店铺诊断技法
19.3 淘宝掌柜/店长必须具备的6大能力
19.4 重新审视自己 精准店铺定位
第20章 网店要赚钱必需学会五大运营策略 
20.1 店内商品定价策略，学会科学定价
20.2 店内活动策划与执行
20.3 提升客单价店内关联营销策略
20.4 推广中、推广后一定要做的店铺诊断
20.5 店外引流策划
第21章 拉伸动销率实现全店爆款 
21.1 爆款的全新释义
21.2 单品爆款的运作技巧
21.3 全店爆款的运作技巧
第六篇 做口碑有回购 服务很重要 淘宝店铺客服接待实战
第22章 教你打造一支客服团队 
22.1 做好客服工作的重要性
22.2 打造客服之售前准备
22.3 打造客服之售中接待
22.4 打造客服之售后问题处理技巧
22.5 客服培训的重要性及培训方向
第23章 团队运作的店铺"子账号"使用详解 
23.1 什么是子账号
23.2 跨店管理之"多店绑定"操作详解
23.3 子账号使用详解之"员工管理"
23.4 子账号使用详解之"客服分流"
23.5 账号安全无小事，卖家必知子账号安全设置
23.6 子账号操作日志、聊天记录、服务评价监控查询
第24章 客服必须熟练掌握千牛的8个技巧 
24.1 买家信息查询技巧
24.2 快速获取商品信息的技巧
24.3 快速查单技巧
24.4 千牛智能机器人使用技巧
24.5 快捷短语设置使用技巧
24.6 团队接待的转接技巧
24.7 自动回复设置技巧
24.8 千牛客服工作台任务中心使用技巧
第七篇 发货能力考验综合水平 淘宝店铺售后维护实战
第25章 售后发货能力实战 
25.1 卖家发货问题分析
25.2 如何提高发货能力
25.3 买家千奇百怪发货需求的处理技巧
25.4 巧选物流服务，提升买家满意度和店铺竞争力
第26章 店内订单售后处理技巧 
26.1 买家退货/换货/退款类问题处理技巧
26.2 快递货物破损/少件/空包类问题处理技巧
26.3 买家说质量问题/假货/描述不符，卖家处理技巧
26.4 买家投诉/可疑交易/恶意评价类问题处理技巧
26.5 举报/侵权类问题处理技巧
第27章 老客户二次营销实战 
27.1 老客户维护的重要性
27.2 为什么要管理客户？哪些客户需要管理？
27.3 如何让客户再次回购？
27.4 客户运营平台-玩转千人千面客户管理
第28章 如何快速回款回评 
28.1 资金周转难，无抵押淘宝贷款来帮忙
28.2 什么是快速回款回评？
28.3 卖家快速回款回评的具体做法与注意事项
附录A 一篇资料 
附录B 第二篇资料 
附录C 第三篇资料 
附录D 第四篇资料 
附录E 第五篇资料 
附录F 第六篇资料 
附录G 第七篇资料  

前言

这是一本由浅入深从淘宝开店零基础到精通运营的全实战+案例操作+配套图文详解的书，全部看完后，您将从一窍不通到能独立运营并打造一个赚钱的店铺。如果您已经开店，这本书能给您带来更多全新的店铺运营思路和方法，值得细品！全书共七篇。
一篇：淘宝开店准备
本篇包括第 1 章至第 3 章，教会大家从三方面准备开店：一、快速选择申请入驻适合自己的店铺类型并进行基础设置；二、解决好店铺货源问题，为店铺经营打下坚实基础；三、开店沟通工具"千牛"的下载、安装和使用技巧。
第二篇：内功修炼实战
包括第 4 章至第 7 章，卖家后台内功修炼，教会大家发布全新宝贝、卖出宝贝后订单管理、联系快递发货的物流管理、卖家专属工具"淘宝助理"使用技巧、卖出一单如何快速完成一次发货、必须了解哪些淘宝规则、如何防骗、遇到问题如何解决等，帮助您快速开门营业。想赢在起跑线，宝贝优化犹如箭在弦上，这一篇还将教会您电脑端+无线端宝贝主图优化、宝贝详情描述优化、宝贝标题优化、上下架优化、橱窗推荐优化、运费模板创建、关联推荐等一系列进阶技巧，助您大卖宝贝！
第三篇：淘宝店铺装修实战
许多新手卖家对淘宝店铺装修具有错误的认识，以为创建店铺后的一件事就是装修，实则不然，建议把店铺装修放在发布宝贝后进行。
相信大多数人开网店的初衷是赚钱，装修店铺的终目的也正是为了提升转化率和客单价，从而提升销售额，实现盈利。所谓"人靠衣装马靠鞍"，规范的店铺色彩搭配、设计合理的购物引导路径、制作精美大气的店铺排版，既能让买家轻易找到想要的宝贝，也能让买家轻松享受愉悦的购物过程。
淘宝发展壮大历经了十多个年头，承载淘宝卖家店铺的"淘宝旺铺"也历经多次重大改版，始终活跃在淘宝一线、精通旺铺装修之道的六点木木老师会在第 8 章至 13 章教会您 PC 旺铺专业版、PC 旺铺基础版、无线手机淘宝店铺基础版、旺铺智能版的装修技巧，让您恰当选择适合自己店铺的旺铺版本，并轻松装修出高大上的店铺效果，大大节约装修成本，为提升销量营造良好的店铺氛围。
第四篇：流量为王淘宝店铺推广实战
创建店铺、发布宝贝、装修店铺属于内功，可以短时间内快速做好并且不难！但绝大多数淘宝卖家的店铺并不赚钱，其核心问题就是店铺根本没人看。
虽说淘宝竞争激烈，但庞大的市场需求持续吸引着越来越多的人加入，以求实现创业梦想。借助淘宝平台成为百万、千万甚至亿万富翁的人越来越多，拥抱变化是当下所有电商、网商都必须做到的。
然而当前电商环境下，坐等顾客上门已然过时，本篇第 14 至 18 章，六点木木老师将教会您当前实用、全面的免费流量获取技巧、官方活动报名引流玩法、淘宝站内各种推广工具引流技巧，以及淘宝站外推广引流技法，让您的好宝贝人尽皆知，不愁卖不掉！
第五篇：淘宝店铺运营实战
当您的店铺运营一段时间后，或许会遇到瓶颈，比如卖得多却不赚钱、流量很高但转化率极低、客单价不高、发货成本居高不下、通过很多途径引来的流量与店内商品的目标消费群体不匹配、缺少留客技巧、不知道如何分析店铺找准问题所在……
本篇包含第 19 章至 21 章，六点木木老师教会您打造一个赚钱的淘宝店铺，学会店铺诊断，重新审视自己做到精准店铺定位，学会高手运营总监不外传的定价策略、活动策划与执行策略、关联营销策略、蓄客策略、网店运营规划方案制定等秘籍。
新店铺运营工作中动销率是考核店铺整体综合水平的重要指标，我们会告诉您爆款的全新释义、单品爆款和全店爆款的运作技巧，请关上门窗悄悄地自己学。
第六篇：淘宝店铺客服接待实战
激烈的市场竞争、日新月异的消费需求推动着电商市场不断发展和变化，现在开店已不再是简单的卖商品，更多时候是考验掌柜们资源整合、运营、服务、发货等综合能力。
马云说：成功始于口碑，服务决定未来。当店铺处在不同的发展阶段，对客服人员的需求也不同，但不管处在哪个阶段，客服都将是您赢得买家芳心、使销量大增的利器。本篇包括第 22 章至 24 章，会教您如何打造一支客服团队，教您选人、识人、用人。网店单打独斗的时代已逝，团队作战不可或缺的重要工具"子账号"使用技巧也会为您一一揭秘；客服高效率工作技巧在这一篇统统告诉您

开启您的网店梦想，洞悉电商增长秘籍 您是否曾怀揣创业的梦想，渴望在数字浪潮中闯出一片天地？是否对淘宝这个充满活力的电商平台充满好奇，却又不知从何下手？抑或是您已经开启了网店之旅，却在激烈的竞争中感到迷茫，渴望找到提升销量、打造品牌的切实方法？这本书，正是为渴望在电商领域取得成功的您量身打造的。它将带您踏上一段从新手到卓越的蜕变之旅，揭示网店运营的精髓，让您在电商竞争中脱颖而出，实现商业梦想。 网店搭建，奠定坚实基础 一家成功的网店，首先需要一个坚实的地基。本书将深入浅出地为您剖析网店搭建的每一个关键环节。我们将从市场调研与选品出发，指导您如何洞察市场需求，发掘潜力巨大的商品，找到适合您的细分领域。您将学会如何分析竞争对手，了解他们的优劣势，从而制定差异化策略。接着，我们将详细讲解淘宝平台的注册流程与开店准备，从前期资质的准备，到店铺类型的选择，再到保证金的缴纳，每一个步骤都将清晰呈现，确保您顺利完成开店的第一步。 在店铺装修方面，本书将是您创意无限的视觉总监。我们深知，店铺的颜值直接影响顾客的停留时间和购买欲望。因此，我们将为您提供一系列实用且富有创意的装修技巧。从店铺整体风格定位，到精美导航栏的设计，再到吸引眼球的商品轮播图制作，每一个细节都将为您一一揭秘。您将学习如何运用色彩、排版和图片，打造一个既符合品牌形象又充满购物吸引力的店铺空间。更重要的是，我们将教会您如何根据不同商品品类，设计出最符合其特性的店铺模板，让您的商品在海量的信息中脱颖而出。从静态展示到动态交互，从基础布局到高级美化，本书将助您打造一个令人印象深刻的线上门面。 商品展示，打造爆款魅力 好的商品需要好的展示。本书将重点讲解如何通过高质量的商品图片与视频，将您的产品魅力淋漓尽致地展现出来。您将学习到专业的摄影技巧，包括构图、打光、角度选择，即使没有专业的摄影设备，也能拍出媲美专业大片的商品图片。我们将深入剖析如何运用图片突出商品的材质、细节和使用场景，激发消费者的购买欲望。同时，我们还将探讨商品详情页的撰写技巧，如何用引人入胜的文案，配合详实的参数和生动的描述，解答消费者的所有疑问，消除购买顾虑，从而提高转化率。您将学会如何提炼商品的卖点，用情感化的语言与消费者建立连接，让他们不仅仅是购买商品，更是购买一种生活方式或解决方案。 推广引流，让您的店铺“活”起来 有了优质的商品和精美的店铺，如何让更多潜在客户知道并找到您？本书将为您提供全方位的店铺推广与引流策略。我们将从淘宝站内推广入手，详细讲解标题优化、关键词布局、主图优化等基础但至关重要的环节，帮助您的商品在搜索结果中获得更好的排名。您将深入了解淘宝直通车、淘宝客等付费推广工具的使用方法和技巧，学会如何合理分配预算，精准定位目标客户，最大限度地提升推广效果。 同时，本书还将着眼于淘宝站外推广，帮助您构建多渠道的流量来源。我们将探讨社交媒体营销的潜力，如何利用微信、微博、抖音等平台，通过内容创作、互动参与，吸引粉丝，并将流量引导至您的店铺。您将学习如何策划具有吸引力的线上活动，如话题营销、社群裂变，从而快速积累人气。此外，本书还将涉及内容营销的精髓，例如如何撰写高质量的软文、制作短视频，通过价值输出，建立品牌信任，吸引精准客户。无论您是希望通过免费流量实现自然增长，还是愿意投入资金加速推广，本书都将为您提供一套系统性的解决方案。 运营管理，实现持续增长 网店的成功并非一蹴而就，而是需要精细化的运营与持续的管理。本书将带领您深入了解店铺的日常运营管理。您将学会如何处理订单，确保每一个订单都能得到及时、准确的响应。客户服务的重要性不言而喻，本书将提供一套完善的客户服务流程，教您如何用专业、热情的态度解答客户疑问，处理售后问题，提升客户满意度，从而培养忠实客户群体。 数据分析是电商运营的“指南针”。本书将详细讲解如何利用淘宝后台数据，对店铺的流量、转化率、客单价等关键指标进行分析，发现问题并及时调整策略。您将学会如何设置数据分析的维度，如何解读漏斗模型，从而精准定位增长瓶颈。更重要的是，本书将为您提供复购率提升的秘诀，教您如何通过会员体系建设、个性化营销等方式，鼓励老客户再次购买，建立稳定的客户忠诚度。 此外，本书还将触及品牌打造的理念，教您如何从产品、服务、品牌故事等多个维度，塑造独特的品牌形象，在同质化竞争中建立差异化优势，实现品牌的长期价值。您将了解到供应链管理的重要性，如何选择可靠的供应商，确保产品质量和库存稳定性。 成功案例剖析，汲取实战经验 理论结合实践，方能真正掌握精髓。本书将精选一系列不同品类、不同规模的成功淘宝店铺案例，深入剖析他们的成功之道。您将看到，他们是如何从零开始，通过精准的定位、巧妙的运营，一步步成长为行业翘楚的。我们将详细解读他们的选品策略、店铺装修风格、推广方式以及客户服务亮点，从中汲取宝贵的实战经验，避免走弯路。这些案例将如同您身边的导师，为您提供最直接、最有效的学习范本。 拥抱变化，迎接挑战 电商行业瞬息万变，新的规则、新的玩法层出不穷。本书将鼓励您保持学习的热情，拥抱变化，积极适应平台的新政策和市场的新趋势。您将了解到淘宝平台的最新动态，以及如何把握新兴的营销模式。我们坚信，持续的学习和创新，是电商从业者保持竞争力的不二法门。 无论您是电商新手，还是希望在原有基础上寻求突破的卖家，这本书都将是您电商创业道路上不可或缺的伙伴。它将为您提供一套系统、全面的电商运营知识体系，助您洞悉市场，掌握技巧，规避风险，最终实现您的网店梦想，迈向卓越！

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书就像一本宝典，涵盖了淘宝开店的方方面面。从最初的注册、店铺装修，到后期的推广、运营，每一个环节都讲解得非常细致。我特别欣赏它循序渐进的教学方式，让我能够一步一个脚印地去学习和实践。它让我明白，开淘宝店并不是一件遥不可及的事情，只要掌握了正确的方法和技巧，普通人也能在这个平台上找到属于自己的商机。书中提供的很多建议和技巧，都非常有实际操作价值，我按照书里的方法去做，已经看到了初步的效果。比如，通过优化商品标题，我的商品曝光量有明显提升；通过改进商品详情页，我的转化率也提高了不少。它不仅仅是一本书，更像是一个陪伴我创业的导师，在遇到问题时，总能在书中找到答案。对于所有想要在淘宝上开始自己事业的朋友，我强烈推荐这本书。

评分☆☆☆☆☆

运营方面是这本书的重中之重，也是我最需要学习的部分。我一开始以为开好店、做好推广就行了，但这本书告诉我，持续的运营才是成功的关键。它讲解了如何去分析店铺的数据，比如访客数、转化率、客单价等等，并且教我如何根据这些数据来调整我的经营策略。比如，当发现转化率不高时，它会给出一些改进建议，可能是商品详情页有问题，也可能是价格策略需要调整。我还学到了如何去处理售后问题，如何提升顾客的满意度和复购率。书里强调了“客户至上”的理念，并且给出了很多维护老客户、培养忠实粉丝的方法。比如，如何通过淘宝群、微淘等渠道与客户互动，如何通过一些小活动来增加客户粘性。我特别喜欢它关于“打造爆款”的章节，它不是教你如何靠运气去赌一个爆款，而是通过对商品、价格、销量、评价等多个维度的综合分析，告诉你如何有计划地去打造一个属于自己的爆款。

评分☆☆☆☆☆

这本书我刚开始是抱着试试看的心态买的，毕竟自己是完全的电商小白，对淘宝开店更是两眼一抹黑。翻开第一页，就被它清晰的逻辑和详尽的步骤吸引了。它不是那种泛泛而谈的书，而是从最基础的注册账号、身份证认证开始，一步一步教你如何把店铺的基本信息设置妥当。让我印象最深刻的是关于店铺装修的部分，很多新手可能觉得装修很复杂，但这本书提供了很多实用的模板和建议，我跟着书里的教程，很快就完成了店铺的初步搭建，看起来不至于太业余。而且，它还讲解了如何根据自己的商品类型选择合适的装修风格，这一点对于提升店铺的专业度和吸引力非常有帮助。我感觉即使是完全没有设计基础的人，也能按照这本书的指导，做出一个像模像样的店铺页面。它还特别提醒了需要注意的一些细节，比如图片的尺寸、文字的排版等等，这些看似小的问题，其实对用户体验影响很大。总体来说，这本书在基础的开店和装修方面，做得非常到位，让我这个新手感觉不再那么害怕和迷茫。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常贴近新手，通俗易懂，没有太多专业术语，即使是之前对电商一窍不通的人，也能轻松理解。它就像一位经验丰富的老师，手把手地教你如何在淘宝这个大平台上创业。让我感到惊喜的是，它不仅仅是停留在理论层面，而是提供了大量的实例和操作截图，让你可以对照着书来一步一步地进行。比如，在讲解如何设置商品上下架时，它会给出详细的截图演示，告诉你每一个选项代表什么意思，应该如何填写。在讲解如何处理客服咨询时，它也提供了很多模板化的回复，可以帮助新手快速掌握与顾客沟通的技巧。而且，这本书的内容更新也比较及时，我购买的已经是第二版了，在很多细节上都进行了优化和补充，让我感觉学到的知识都是比较新的。它让我克服了对电商的恐惧，并且对未来的经营充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

对于淘宝推广，我之前总是觉得很神秘，好像需要很多钱才能做起来。但这本书的内容完全打破了我的认知。它详细介绍了各种免费和付费的推广方式，并且每一种都给出了非常具体的实操方法。比如，关于标题的优化，它不仅仅是告诉你标题要包含关键词，还教你如何去挖掘用户搜索习惯，如何组合关键词才能最大化曝光。对于主图的设计，它也给出了很多建议，比如如何突出商品卖点，如何让图片更具吸引力。我还学到了如何利用淘宝的一些免费工具，比如直通车的流量解析，来分析我的商品表现。最关键的是，它强调了“精准推广”的重要性，教我如何找到我的目标客户，而不是盲目地去撒网。书里还分享了一些小卖家通过内容营销、社群运营等方式提升销量的案例，这些都给了我很大的启发。它不是那种告诉你“买个直通车就能卖爆”的虚假承诺，而是教你如何系统地、有策略地进行推广，一步步积累流量和销量。