做生意從做朋友開始人際交往心理學鍛煉口纔為人處事社交溝通經商開店的書籍溝通的藝術關鍵對話 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 九州國學圖書專營店

齣版社： 立信會計齣版社

ISBN：9787542943910

商品編碼：15642056367

編輯推薦

　　★將生意做大做強的人情交際動力學。商道=人道，人脈=錢脈。交對朋友，生意就成瞭。 
　　★接地氣的中國人生意寶典，貫通財脈的中國式生意哲學。 
　　★哈佛大學成功百分比：小事成功——專業能力80%，觀念10%，人際關係10%；大事成功——專業能力20%，觀念25%，人際關係55%。 
　　★人脈就是財脈，朋友就是效益。朋友是事業上的引路人，朋友是生意上的好夥伴，朋友是通往財富的入門票。成功的生意人都奉行這樣一個道理：先交朋友，後做生意；邊做生意，邊交朋友；做好朋友，做好生意。 
　　★從兩韆五百年前的商聖範蠡到晚清巨商鬍雪岩，從現代愛國企業傢陳嘉庚到當代華人首富李嘉誠，其經商的成功無不得益於朋友的鼎力相助，無不遵從“做生意從做朋友開始”這一經商秘訣！ 
　　★一部讓解析朋友對於生意重要性的商業指南：朋友可以給你介紹重要的關係；朋友可以給你提供情報；朋友可以幫你齣謀劃策；朋友可以與你一起閤作；朋友可以支持你的生意。朋友是取之不盡的商務資源，朋友是助你將生意做大做強的推手。
　　★一部告訴你如何結交生意圈朋友的經商寶典：如何結識那些對你的生意有幫助的朋友；如何處理與朋友間的各種關係；如何與朋友維係長久的友誼；如何做好生意場上的應酬交際；如何在生意場上進行感情投資；如何發揮朋友的力量來幫你做生意；如何順利地談成生意以及締結閤約等。 
　　★一部每個生意人都要隨身攜帶受益終身的財富枕邊書：如果你的生意正處於起步階段，那麼本書將成為你事業運行的鋪路石；如果你的生意正處於徘徊階段，那麼本書將成為你事業的轉摺點；如果你的生意風生水起，那麼本書將成為你事業更上一層樓的颱階。 
　　★如果你的生意正處於起步階段，那麼本書將成為你事業運行的鋪路石；如果你的生意正處於徘徊階段，那麼本書將成為你事業的轉摺點；如果你的生意風生水起，那麼本書將成為你事業更上一層樓的颱階。 




內容簡介

　　成功，不在於你做什麼，而在於你認識誰。而對於生意人來說也不莫不如此，做生意不在於你做什麼，而在於你結交多少朋友。“韆金難買是朋友，朋友多瞭路好走”，是幫助你事業走嚮成功的推手，是幫助你生意做大做強的夥伴。朋友是一種無形的資産，朋友是一種潛在的財富。 
　　作生意人，如果你沒有高超的人際交往能力，不能善於藉助他人的智力、能力和纔乾，在你開拓生意的道路上，一定會遇到力所不及的睏難，單憑個人的力量是遠遠不夠的。相反，良好的人脈、知心的朋友會幫助你完善自己的不足、拓展生意的方嚮、清掃發展的障礙。先交朋友、再做生意無疑是事業成功的十分有效的途徑。 
　　在生意場上，如何交朋友是一門學問。《去梯言—做生意從做朋友開始》從生意場交際的現實問題入手，循序漸進地介紹瞭如何選擇朋友、如何結交朋友、如何維護好朋友之間的友誼、如何把握好生意場上的感情投資和人脈搭建等方麵的方法，指導性和操作性極強，幫助在生意場上的每個人更有效與人溝通交際，廣交天下友，編織人脈網，為自己的生意搭橋鋪路，將生意做大做強。 





目   錄

第1章　人脈是財脈，朋友是取之不盡的商務資源 
人脈是你的無形資産 
朋友是你的重要資源 
朋友可以成為你的參照物 
朋友可以成為你的中介 
朋友可以支持和幫助你成功 
朋友可以為你提供信息 
朋友可以為你齣謀劃策 
朋友可以與你一起閤作 
朋友的檔次襯托你的檔次 
第2章　懂心理、會溝通、巧搭訕，一分鍾和陌生人交朋友 
與陌生人一見如故 
用微笑拉近彼此的距離 
學會遞名片 
恰當地稱呼對方 
掌握必要的交際語 
善於觀察，迅速識人 
齣其不意，解除戒備 
攀親認友，拉近距離 
沒話找話，吸引對方 
真誠問候，博取好感 
善於嚮彆人介紹自己 
把對方作為交談的重點 
投其所好，滿足對方 
巧妙地用幽默增進友誼 
學會真誠地贊美對方 
恰當地運用肢體語言 
把握時機結束交談 
道彆的話怎麼說 
第3章　先賺人氣再賺財氣，塑造價值百萬的形象 
保持良好的個人形象 
人靠衣服馬靠鞍 
控製好你的眼神 
握手，將熱情傳給對方 
握手禮中的細節講究 
在言談上不露鋒芒 
在舉止上要有涵養 
在禮儀上分清場閤 
在個性上更有魅力 
第4章　交四方朋友聚八方財源：怎樣與周圍的人交朋友 
怎樣與老同學交朋友 
怎樣與同鄉交朋友 
怎樣與同事交朋友 
怎樣與鄰居交朋友 
怎樣與客戶交朋友 
怎樣與老闆交朋友 
怎樣與律師交朋友 
怎樣與官員交朋友 
怎樣與學者交朋友 
怎樣與名人交朋友 
怎樣與異性交朋友 
怎樣與老年人交朋友 
怎樣與年輕人交朋友 
第5章　知己知彼商海難敗，生意有風險交友需謹慎 
一眼看穿彆人的企圖 
通過衣著來看內心 
握手禮中透露的信息 
通過舉止來辨真僞 
交朋友一定要慎重選擇 
對不良朋友敬而遠之 
對言外之意要仔細斟酌 
不要為友情而抵押麵子 
彆成朋友“殺熟”的對象 
第6章　交友之道在於交心，做生意之道在於做人 
經商必須先做人 
做人要厚道 
過河不拆橋 
做人要有“品牌意識” 
人格魅力勝萬金 
居安思危 
成功者的五種品質 
第7章　先做人情後做生意，為你的生意做足人情投資 
平時多聯係，遇事有人幫 
友情投資要走長綫 
讓彆人欠你的人情 
盡量避免欠彆人人情 
做人情就得做足 
冷廟燒香佛更靈 
給彆人想要的東西 
感情投資要注意適度 
交朋友不要太計較 
交朋友不要怕吃虧 
第8章　“義”與“益”不分傢，朋友歸朋友生意歸生意 
朋友間同樣有利益之爭 
當你與朋友閤作的時候 
當你與朋友競爭的時候 
當朋友有求於你的時候 
當你有求於朋友的時候 
第9章　“益”與“利”有尺度，有錢大傢賺同富貴共患難 
好朋友並不意味好夥伴 
優勢互補纔能彼此互惠 
誌同道閤纔有共同目標 
有的朋友不能與他閤作 
同富貴共患難纔是好夥伴 
第10章　熟諳酒局潛規則，在酒桌上就能搞定生意 
如何在酒桌上結交朋友 
酒桌上要注意的舉止 
喝酒時要注意的規矩 
酒桌說話不簡單 
拒酒同樣有技巧 
如何做到得體地陪客戶吃飯 
宴席上不能厚此薄彼 
第11章　做生意是種境界，做久的朋友做久的生意 
做中國式的“麵子”生意 
時刻顧及彆人的麵子 
要勇於承認自己的錯誤 
給彆人一個迴鏇的餘地 
賺錢從幫助彆人開始 
贏得客戶的心能賺大錢 
和氣生財，財生和氣 





精彩書摘 



　　人脈是你的無形資産 
　　人脈資源是一種潛在的無形資産，是一種潛在的財富。雖然，錶麵上看來，它不是直接的財富，可如果沒有它，你就很難擁有財富。 
　　它山之石，可以攻玉。真正高明的人，一定能夠藉助彆人的力量和智慧走嚮成功的。一個優秀的元帥，一定是一個能夠閤理利用資源的人，將軍、士兵，包括身邊的百姓，他一定會人盡其用，這樣的軍隊纔能達到優化的配置，纔能打勝仗。商場如戰場，也是同樣的道理。 
　　如果你不能善於利用彆人的智力、能力和纔乾，你沒有高超的人際交往的能力，在你開拓事業的道路上，不管你的能力有多強，你的商品有多搶手，一定會遇到力所不及的睏難，單憑一個人的力量應對是遠遠不夠的；相反，良好的人脈會幫助你完善自己的不足，拓展事業的方嚮，清掃發展的障礙。 
　　先交朋友再做生意無疑是事業成功的十分有效的途徑。人脈資源越豐富，賺錢的門路也就更多，你的錢來得也越快、越多，這已經是不爭的事實！仔細分析一下人們做生意所需要的各種因素，不外乎以下三種：首先是資金，想要獲得資金必須從銀行貸款。其次是技術，這個不用擔心，因為有人以販賣技術為生，所以你也能夠買得到。即使買不到，和其他公司進行技術閤作也是可行的。再次是人脈。人脈、技術、資金這三大條件的核心就是人脈。如果你有足夠豐富的人脈資源，那麼資金和技術問題就能迎刃而解瞭。所以人脈纔是決定你事業成功的關鍵。“多個朋友多條路”“先賺人氣，再賺信譽”。這已經是無數成功者的切身體驗和寶貴心得。一個善於結交朋友和有口碑的人，不僅會處處受歡迎，而且遇難有人幫、辦事處處通，毫無疑問，此人在生意場上一定會多幾分必勝的把握。 
　　要知道，你身邊的朋友、親戚、同事、同學、客戶有時甚至是陌生人，都應該成為你資源中的一部分，都應該是你人脈鏈中重要的一部分。隻有學會充分利用你的資源，充分挖掘你的人脈，你纔能比其他人更強大、更成功。 
　　可見，搭建豐富有效的人脈資源是到達成功彼岸的不二法門，是一筆看不見的無形資産。 
　　所以，在做生意的過程中，你要在乎的不僅僅是賺瞭多少錢，積纍瞭多少經驗，更重要的是你認識瞭多少人，結識瞭多少朋友，積纍瞭多少人脈資源。這種人脈資源是你寶貴的無形資産，彆小看你平日裏積纍起來的人脈資源，它將是你終身受用的無形資産和潛在財富！ 
　　…… 

《人脈緻勝：掌握高效溝通與深度連接的智慧》 本書導讀： 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代，無論是職場晉升、創業發展，還是日常生活中的人際互動，都離不開“連接”。而連接的基石，正是高效而有溫度的溝通。本書並非一本空洞的理論手冊，而是以實踐為導嚮，深入剖析人際交往中的核心心理機製，提供一套係統化、可操作的溝通策略和技巧，幫助讀者構建強大的人脈網絡，實現更深層次的連接，最終達成個人與事業的成功。 第一部分：洞悉人心的微妙之處——理解交往的心理密碼 人際交往的根源在於理解。本書的開篇，將帶領讀者走進復雜而迷人的心理世界。我們將探討： 歸因偏差與第一印象： 為什麼人們會輕易對他人貼標簽？如何避免“光環效應”和“刻闆印象”的陷阱？瞭解這些心理誤區，能幫助我們更客觀地評價他人，建立更穩固的初始連接。 需求層次理論在人際中的應用： 馬斯洛的需求層次理論為何在社交場閤同樣適用？從生理需求到自我實現，不同層次的需求驅動著人們的行為。理解並滿足他人的潛在需求，是建立良好關係的關鍵。 鏡像神經元與共情的力量： 我們如何感知他人的情緒？鏡像神經元的作用是什麼？本書將深入淺齣地解釋共情（Empathy）的科學基礎，並提供具體的練習方法，幫助讀者培養更強的共情能力，從而與他人建立更深的情感連接。 互惠原則與承諾一緻性： 為什麼我們傾嚮於迴報他人的幫助？為什麼一旦做齣承諾，我們就更容易堅持？理解這些社會心理學效應，能幫助我們在交往中運用得當，建立互助互利的良性循環。 依戀理論與安全感的構建： 依戀理論在成人關係中扮演著怎樣的角色？如何識彆並滿足對方的安全感需求？本書將揭示不同依戀類型對溝通模式的影響，並提供策略，幫助讀者建立穩定、信任的關係。 認知失調與態度改變： 當我們的行為與信念不一緻時，會發生什麼？如何利用認知失調的原理，溫和地影響他人的觀點，而非強迫？掌握這一技巧，能在關鍵時刻化解衝突，達成共識。 社會交換理論與關係投資： 任何關係都需要付齣與迴報。社會交換理論如何解釋關係的維持與破裂？本書將引導讀者思考自己在關係中的投入與收益，並學習如何平衡，實現關係的長期健康發展。 第二部分：磨礪言語的鋒芒——提升溝通錶達的藝術 語言是溝通的載體，而精湛的語言錶達，則是建立連接的利器。本部分將聚焦於提升讀者的口纔和溝通效率： 傾聽的哲學： 真正的傾聽不僅僅是用耳朵，更是用心。本書將區分“聽到”與“聽懂”，教授主動傾聽（Active Listening）的技巧，包括積極反饋、復述確認、提問澄清等，確保信息準確傳遞，並讓對方感受到被尊重和理解。 提問的智慧： 好的問題能引導談話方嚮，深入瞭解信息，甚至激發思考。我們將探討開放式問題、封閉式問題、探詢式問題、假設性問題等不同類型提問的適用場景，以及如何運用提問來開啓對話、挖掘需求、化解疑慮。 邏輯清晰的錶達： 如何讓你的想法更具說服力？本書將介紹金字塔原理、SCQA模型等結構化錶達方法，幫助讀者組織語言，使觀點層層遞進，邏輯嚴謹，易於理解和接受。 情感的傳遞與共鳴： 溝通不止於信息，更在於情感。學習如何識彆和運用非語言信號（肢體語言、語調、眼神交流），以及如何通過真誠的語言錶達情感，建立情感上的連接，讓溝通更具溫度。 故事的力量： 故事能喚醒情感，引發共鳴，讓信息更易被記住。本書將教授如何構建引人入勝的故事，將其融入溝通之中，增強說服力和感染力。 化解模糊與歧義： 在日常溝通中，誤解在所難免。本書將提供清晰化、具體化、例證化等方法，幫助讀者消除語言中的模糊地帶，減少不必要的摩擦。 贊美與反饋的藝術： 如何恰當地贊美他人，既能錶達真誠，又不顯諂媚？如何給予建設性反饋，既能指齣問題，又不傷害感情？本書將提供實用的技巧，幫助讀者在人際交往中遊刃有餘。 即興錶達的訓練： 麵對突發情況，如何快速組織語言，清晰錶達？本書將提供思維訓練方法，幫助讀者在壓力下也能保持鎮定，流暢錶達。 第三部分：智慧處世的藝術——打造和諧高效的人際網絡 人際交往的最終目標，是建立和維護和諧、高效的人際網絡。本部分將聚焦於策略性的為人處世之道： “雙贏”思維的實踐： 競爭並非唯一模式，閤作纔能帶來長遠利益。本書將深入探討“雙贏”（Win-Win）談判和協作的原則，教授如何在閤作中找到彼此的利益最大點，實現共贏。 衝突管理的藝術： 衝突是人際關係中不可避免的一部分。本書將提供識彆衝突根源、冷靜分析、尋求解決方案的有效策略，包括讓步、妥協、共同解決等，將衝突轉化為成長的契機。 界限的設定與尊重： 良好的人際關係需要清晰的界限。本書將指導讀者如何識彆並尊重彼此的個人空間、時間和情感需求，避免越界，維護關係的健康。 建立信任的基石： 信任是人脈的靈魂。本書將從承諾的兌現、言行的統一、真誠的溝通等方麵，係統講解如何一步步建立和鞏固信任。 影響力的科學運用： 如何在不操控的前提下，溫和有效地影響他人？本書將介紹說服心理學中的六大原則（互惠、承諾與一緻、社會認同、喜好、權威、稀缺），並提供如何在實際中閤乎道德地運用這些原則。 人脈的維護與拓展： 人脈不是一次性的索取，而是持續的經營。本書將教授如何通過定期聯係、價值輸齣、主動支持等方式，持續維護和拓展自己的人脈網絡。 情商（EQ）的修煉： 理解和管理自己的情緒，識彆並影響他人的情緒，是高情商的錶現。本書將提供具體的練習方法，幫助讀者提升情緒智力，從而在人際互動中更加遊刃有餘。 同理心在關鍵對話中的應用： 當麵對敏感、棘手、高風險的對話時，如何保持冷靜，理解對方，並有效錶達自己的觀點？本書將藉鑒“關鍵對話”的理念，強調在挑戰性溝通中，同理心的重要性，以及如何運用傾聽、提問、真誠反饋等技巧，引導對話朝著積極方嚮發展。 跨文化溝通的敏感度： 在日益全球化的今天，理解不同文化背景下的人們，掌握跨文化溝通的原則，能有效避免誤解，建立更廣泛的連接。本書將提供一些基本的跨文化溝通的觀察和思考角度。 誰應該閱讀這本書？ 初入職場的年輕人： 學習如何與同事、上級建立良好的關係，為職業發展打下堅實基礎。 渴望晉升的職場人士： 掌握與他人有效溝通的技巧，提升團隊協作能力和領導力。 創業者與管理者： 學習如何更好地理解客戶、團隊成員和閤作夥伴，建立穩固的商業關係。 渴望改善人際關係的任何人： 無論是在傢庭、友情還是愛情中，都能找到提升溝通質量、深化情感連接的智慧。 希望提升自我錶達能力的人： 學習如何清晰、有說服力地錶達自己的觀點，讓聲音被聽見。 本書承諾： 本書提供的是一套實踐性的工具箱，而非晦澀的理論。每一章都包含具體的案例分析、實用的練習方法和可供藉鑒的對話範例。閱讀本書，你將不僅僅是瞭解，更是學會如何去做。通過係統性的學習和持續的實踐，你將能夠： 更深刻地理解他人的動機和需求。 更自信、更清晰地錶達自己的想法。 更有效地化解衝突，建立和諧的關係。 更從容地應對各種社交場閤。 最終，構建起一個強大而有價值的人脈網絡，為實現個人目標提供堅實支撐。 《人脈緻勝：掌握高效溝通與深度連接的智慧》，是你邁嚮更廣闊人際領域、實現事業與生活雙贏的理想指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的啓發在於，它深刻地剖析瞭人際交往中的心理機製，讓我對“為什麼”彆人會那樣做的原因有瞭更清晰的認識。它不像是市麵上那些空洞的“成功學”讀物，而是真正從心理學的角度，解釋瞭人性的需求、動機以及行為模式。我尤其對其中關於“互惠原則”的闡述印象深刻，明白瞭為什麼我們總是傾嚮於迴報他人對我們的善意，以及如何在交往中運用這一原則來建立積極的關係。書中還詳細講解瞭如何識彆和應對不同類型的人，比如那些總是挑剔的客戶，或者那些總是抱怨的同事。它提供瞭一套係統的分析方法，讓我們能夠更冷靜、更理智地處理這些棘手的情況，而不是被負麵情緒所裹挾。我曾幾何時，因為不瞭解他人的心理，在社交場閤吃瞭許多虧，也錯失瞭不少機會。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我前行的道路，讓我明白，與其抱怨他人的不可理喻，不如先從理解他們開始。它教會我如何去洞察人心，如何去贏得他人的信任和尊重，這些都是我過去從未想過要係統學習的。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書的過程，就像是和一位經驗豐富的老友在促膝長談，他用樸實無華的語言，分享著他的人生哲學和社交智慧。我特彆欣賞作者的這種風格，沒有華麗的辭藻，沒有深奧的理論，隻有最真誠的分享和最實用的建議。書中的“情商修煉”部分，讓我意識到，很多時候，我們之所以無法順利地與人溝通，並不是因為我們不聰明，而是因為我們的情緒管理能力不夠強。作者提供瞭一些非常有效的訓練方法，比如如何識彆自己的情緒 triggers，如何用積極的自我對話來調整心態，以及如何在壓力之下保持冷靜。我嘗試瞭一些方法，確實感覺自己的情緒穩定性有所提高，在麵對挑戰時也更能保持平和的心態。這本書還強調瞭“口纔”的重要性，但它不是教你如何花言巧語，而是教你如何清晰、準確、有說服力地錶達自己的觀點。它讓我明白瞭，好的口纔不僅是技巧，更是思想的清晰和邏輯的嚴謹。我正在逐步實踐書中的建議，希望能將我的溝通能力提升到一個新的層次。

評分☆☆☆☆☆

我從未想過，一本關於“做生意”的書，竟然能讓我如此平靜，甚至有些許寜靜。這本書的魅力在於，它沒有強烈的功利性，反而帶著一種淡然和從容。它探討的“社交溝通”更像是人與人之間最本真的連接方式，是如何在不設防的情況下，自然而然地建立起信任。我印象最深刻的是關於“傾聽”和“提問”的章節，作者並非教導我們如何去“套話”或者“逼問”，而是如何通過恰當的傾聽和有智慧的提問，去引導對話，去發現對方真正想要錶達的。這是一種“潤物細無聲”的溝通方式，也是我一直以來追求的境界。書中的一些小故事，比如關於如何用微笑化解尷尬，如何用真誠打動人心，都充滿瞭東方智慧，讓我迴味無窮。它讓我明白，生意不是一場零和遊戲，而是一個共同成長的過程。通過這本書，我不僅學到瞭如何在生意上與人打交道，更學到瞭如何在生活中與人相處，如何去經營自己的人生。

評分☆☆☆☆☆

剛收到這本書，迫不及待地翻開，首先映入眼簾的是扉頁上那句“生意，始於信任，成於情誼”。這不僅僅是一句口號，更是貫穿全書的靈魂。作者用非常接地氣的方式，講述瞭如何在商業交往中建立起穩固的人際關係，從陌生人到朋友，再到生意夥伴，每一步都充滿瞭智慧和技巧。我特彆喜歡書中關於“傾聽的藝術”的章節，它不僅僅是聽，更是用心地去理解對方的言外之意，捕捉那些細微的情緒波動。讀完這個部分，我感覺自己仿佛擁有瞭一雙“順風耳”，能夠更敏銳地捕捉到他人的需求和期望。書中還提到瞭很多真實的案例，有成功的典範，也有失敗的教訓，這些都讓我覺得書中的內容非常貼近生活，具有很強的實踐指導意義。我一直以為做生意就是談條件、講利益，但這本書顛覆瞭我的認知。它告訴我，真誠、尊重和同理心纔是建立長期、健康商業關係的基石。書中的一些溝通技巧，比如如何用積極的語言迴應質疑，如何巧妙地化解衝突，都讓我受益匪淺。我迫不及待地想將這些學到的知識運用到實際工作中，相信它會幫助我打開新的局麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書在我看來，更像是一本“修身養性”的寶典，它不僅僅指導我們如何在生意場上取得成功，更重要的是，它教會我們如何成為一個更有智慧、更有魅力的人。我從中學習到瞭很多關於“為人處事”的原則，比如“吃虧是福”背後的深刻道理，以及如何在看似吃虧的情況下，贏得長遠的利益。書中對於“同理心”的強調，更是讓我反思瞭自己的許多行為。它讓我明白，真正的溝通，不是單方麵的錶達，而是雙嚮的理解和情感的連接。當我開始嘗試站在他人的角度去思考問題時，我發現很多曾經難以解決的矛盾，都迎刃而解瞭。這本書的語言風格非常溫和，卻字字珠璣，每次翻閱都能有新的感悟。我特彆喜歡其中關於“感恩”的章節，它提醒我們，要珍惜身邊的一切，也要懂得感恩他人為我們付齣的點滴。我相信，擁有這樣一顆感恩的心，無論走到哪裏，都能收獲善意和支持。